201８年在京东商城的京东自营平台购买360Ｎ７手机一部给父母使用，在今年3月手机出现黑屏变色无法正常开机等现象，找到京东平台告知网店已关，需要自己联系360手机生产厂家维修。在联系过程中，遭遇了３重欺诈！首先在360手机社区平台上，厂家先提供了一个当地的360手机维修地址和电话（0411－82****59），结果发现是一个假地址和假电话号码。马上又联系京东平台，因为360现在还继续出售学生手机，结果告知360学生手机不负责过去的360机型，维修需要自己打售后电话40****3666，结果一通眼花缭乱的转接后，就是无人接听！最后又通过360微信公众号，找到客服，又遭遇了一番推诿扯皮，当即决定到315投诉，对方客服还打来一个电话（186****1189），声称：现在的360手机除了新出的学生手机，过去其他的所有机型，厂家都不负责维修，有问题就自己解决(有电话录音)！这就是周鸿祎的360，一个彻头彻尾的流氓企业。

我在3月购买360手机卫士极速版一元连续包月，这个月十号扣了我一块钱，几天后不明原因就为我增值服务扣我一年会员服务，扣了我69.9

本身是做点小生意 平时电话会多点 被360卫士标记骚扰电话之前导致很多客户不敢电话，去360申诉说要3个月后才可以取消 麻烦你们沟通一下帮我取消掉标记

去申诉取消标记骚扰号码说要3个月后才可以申诉，导致电话打不进去了，麻烦帮我处理一下

号码被360标记为骚扰号码 打电话打不出去 去申请还要硬性条件说要过3个月才可以申请 帮我处理一下 谢谢

360没有续费它自动扣费不需要这个费用申请退回有没有续费怎么会自动续费

首月订购是由平台弹窗页显示1元会员体验卡，由于当初没有在意5月月底没有退订。6月1日平台又没有提前告知本人再次确认是否继续续订会员信息给本人，平台6月2日上午2点多即半夜便扣取6月会员27.9元，当日便反馈给平台，开通一直都没有得到应有平台会员服务，在本手机系统应用市场里就没有该软件，在订单页面显示也非订购会员订单而是数码电器。同时登录平台上就没有会员此项服务，多次反馈问题致今迟迟没有联系上办理退款赔偿。

360极速浏览器修改我的默认浏览器，我的默认浏览器是其他的浏览器，但360极速浏览器总是更改我的设置，是我的默认浏览器变成360极速浏览器。

2020年5月30日360商城购买儿童手表9X，价格499元。问题：已经出现3次同样故障（无法开机，无法充电），已经返修2次，返修结束无任何提示或故障维修信息、记录。疑似此手表质量有缺陷，建议更换产品或退货。

2018年8月底京东自营店买的360n6 pro 手机，到2020.03.31有1年半的时间，手机突然出现自动关机重启的现象，且重启会卡在开机界面，并无限次重启。360 服务社区及网上各大贴吧，网友很多反馈此问题，说明该手机品控质量严重有问题，企业应给予消费者召回处理，或给予更换配件或维修处理，而不是对存在的质量问题置之不理，一句过保、检修、付费处理来敷衍消费者

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