悠明科技有限公司拒绝退费且沟通态度恶劣
2024年2月29日2我报名了悠明科技有限公司的军队文职课程,开课后我发现实际与宣传一点都不符合,想要退款,但机构却拒绝退款,同时在交流沟通的时候冷处理。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费,即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符合,因教育培训性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育计划以格式条款方式作出免除其责任,排除消费者权利等不公平,不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
辽宁悠明科技有限公司不履行合同约定的退款承诺
我2024年3月1日签订考试不过全额退款的培训合同,截止2025年2月16日,考试没过,不给退费,合同退费条款与宣传实事严重不符,存在欺诈宣传,我要全额退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
辽宁悠明科技有限公司拖延退款并诱导购买基金
本人于2023年3月购买该公司不过包退7980元课程,至今不给退费,今日联系说要给退费,确实以购买基金的方式,企图二次欺诈消费者
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
辽宁悠明教育机构未按承诺退费
本人在2023年12月初,购买辽宁悠明教育机构的军队文职相关课程,花费3480。该机构老师说,本人专业有岗。首先说的是2月份3月份会有全国统一考试。结果,没有,后期咨询了是否退费,该机构老师承诺无岗退费80%。到现在,国家军队文职岗位表已发。本人无岗。咨询该机构老师后,老师尽然说,不报不强求。况且咨询后,不回信息。本人要求退费。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
悠明教育涉嫌合同欺诈与退款纠纷
我于 2024 年 8 月 2 日在悠明教育报名了军队文职网课学习。开始只是有意了解,后来老师对我进行信息轰炸,我就动摇了,报名并缴费了。8 月 3 日老师说会把合同发给我,当时我没有注意,现在我发现根本没有把合同发给我。而且此类的学习也是*局,我个人的条件也不符合招考条件(当时老师说我的条件符合)之后我也才了解到悠明教育就是*局,报名前说的天花乱坠欺*消费者。报名之后不闻不问。让发合同也不信息。现在我只想要求退款,而且我的个人条件根本不符合报考。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
已完结
悠明教育军队文职自学班退款纠纷
2024年9月2日我报名了悠明教育的军队文职自学班,9月3日对接班主任后,发现因该课程无法保证我方基本权益并达到预期目标,因此想要退款,在此期间,我方只是询问该课程的保障权益,并没有登录且注册该课程,但机构却以不退不换为由拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
辽宁悠明科技有限公司欺诈退款纠纷
4月2日通过青团社兼职小程序添加商家企业微信,天天发消息,在4月7日哄*我报班付款,一开始叫我填了几个基础信息,就说可以报名,下午17:22全款付款,报了悠明教育的军队文职零基础速成班,一共2980元,付款后,给我合同,发现合同不合理没有签署,与他们介绍的也不符,然后找他申请退款,他说可以退款,已经申请,4月9号,说退不了,还诱导我开课,我坚持不开课退款,期间该司还一直劝说,还给我换人了,我坚持退款,他说有售后和法务联系我,回信息非常慢,还拖延,至今也没有售后和法务联系我,不正面受理我的退款申请,我多次询问仍无果,不回复消息,该司故有拖延退款,逃避责任的嫌疑。且购买前没提过体检事宜,后了解体检要求非常严格。商家且未与本人签订合同,也未给本人开具发票,强烈要求退款
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
辽宁悠明科技有限公司退款纠纷
4月2日通过青团社兼职APP添加商家企业微信,天天发消息,在4月7日哄*我报班付款,一开始叫我填了几个基础信息,就说可以报名,下午17:22全款付款,报了悠明教育的军队文职零基础速成班,一共2980元,付款后,给我合同,发现合同不合理没有签署,与他们介绍的也不符,然后找他申请退款,他说可以退款,已经申请,4月9号,说退不了,还诱导我开课,我坚持不开课退款,期间该司还一直劝说,还给我换人了,我坚持退款,他说有售后和法务联系我,回信息非常慢,还拖延,至今也没有售后和法务联系我,不正面受理我的退款申请,我多次询问仍无果,不回复消息,该司故有拖延退款,逃避责任的嫌疑。且购买前没提过体检事宜,后了解体检要求非常严格。商家且未与本人签订合同,也未给本人开具发票,强烈要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结