辽宁悠明科技违约拒退60%课程费
2024 年 02 月 23 日，原告与被告辽宁悠明科技有限公司签订线上军队文职 VIP 护航班课程服务合同，购买价值 5980 元的课程服务。合同明确约定，若原告参加 2 次考试未通过，被告应退还 60% 的课程费用（即 3588 元）。
合同履行过程中，原告仅使用了 6.75 小时的课程，被告却于 2025 年 10 月至 11 月期间，无故中断提供课程资料和督导服务，且多次变更微信企业认证主体及联系人。原告多次联系被告要求退费，被告不仅恶意拖延，还虚构 “必须刷完所有课程才能退费” 的不合理条件，拒绝履行合同义务。
被告的上述行为已构成根本违约，导致原告的合同目的无法实现。为维护自身合法权益，现根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，特向贵院提起诉讼，请求依法判决，支持原告的全部诉讼请求。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
悠明科技虚假宣传拒退费
2024年7月20日我报名了悠明科技有限公司的军队文职课程，开课后我发现实际与宣传一点都不符合，3年了一直没有岗位，参加考试的机会都没有。想要退款，但机构却拒绝退款，同时在交流沟通的时候冷处理或者不处理不回信息。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符合，因教育培训性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育计划以格式条款方式作出免除其责任，排除消费者权利等不公*，不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
悠明教育虚假宣传拒退费
您好，我于2024年02月23日报了一个线上的军队文职的课程，当时悠明教育的课程销售承诺，5980VIP护航班，考试2次，没通过，可以退费60%，与机构签订的合同里面也有明确标注了可以退费。2025年10月还是11月，相关的班主任老师和督导老师就不再发课程资料了。而且机构的企业号认证多次更换，最开始是悠明教育，后面多次变更联系人，最后一次变成了成滨课堂。多次联系负责的老师，不是回避退费的问题，就是装作没看见，不回复。我因为工作原因后续没时间刷直播课那些，老师还想*我说一定要把全部课程刷完才能退费。实际我的课程观看时间只使用了6.75小时。
全部的涉事金额是5980元。我的诉求是可以退还我还未上课的金额和服务费用。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
悠明科技有限公司拒绝退费且沟通态度恶劣
2024年2月29日2我报名了悠明科技有限公司的军队文职课程，开课后我发现实际与宣传一点都不符合，想要退款，但机构却拒绝退款，同时在交流沟通的时候冷处理。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符合，因教育培训性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育计划以格式条款方式作出免除其责任，排除消费者权利等不公*，不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
辽宁悠明科技有限公司不履行合同约定的退款承诺
我2024年3月1日签订考试不过全额退款的培训合同，截止2025年2月16日，考试没过，不给退费，合同退费条款与宣传实事严重不符，存在欺诈宣传，我要全额退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
辽宁悠明科技有限公司拖延退款并诱导购买基金
本人于2023年3月购买该公司不过包退7980元课程，至今不给退费，今日联系说要给退费，确实以购买基金的方式，企图二次欺诈消费者
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
辽宁悠明教育机构未按承诺退费
本人在2023年12月初，购买辽宁悠明教育机构的军队文职相关课程，花费3480。该机构老师说，本人专业有岗。首先说的是2月份3月份会有全国统一考试。结果，没有，后期咨询了是否退费，该机构老师承诺无岗退费80%。到现在，*军队文职岗位表已发。本人无岗。咨询该机构老师后，老师尽然说，不报不强求。况且咨询后，不回信息。本人要求退费。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
悠明教育涉嫌合同欺诈与退款纠纷
我于 2024 年 8 月 2 日在悠明教育报名了军队文职网课学*。开始只是有意了解，后来老师对我进行信息轰炸，我就动摇了，报名并缴费了。8 月 3 日老师说会把合同发给我，当时我没有注意，现在我发现根本没有把合同发给我。而且此类的学*也是*局，我个人的条件也不符合招考条件（当时老师说我的条件符合）之后我也才了解到悠明教育就是*局，报名前说的天花乱坠欺*消费者。报名之后不闻不问。让发合同也不信息。现在我只想要求退款，而且我的个人条件根本不符合报考。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
已完结
悠明教育军队文职自学班退款纠纷
2024年9月2日我报名了悠明教育的军队文职自学班，9月3日对接班主任后，发现因该课程无法保证我方基本权益并达到预期目标，因此想要退款，在此期间，我方只是询问该课程的保障权益，并没有登录且注册该课程，但机构却以不退不换为由拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
军队文职vip护航班课程质量差
昨天19：30于直播间购买4980元的军队文职vip护航班，进入课程之后发现并不是像课程直播那样说的 ，课一大半都是直播完了，我只能看回放，那请问我大几千购买课程的意义在哪里，而且参加报明班次也没有组建一个群，合着还是自己一个人学，昨天直播说有班次群，相当于根本没有监督，什么都是自己去看，而且我现在还只能去听录播回放，这在昨天直播课程中根本没有讲清楚。今天与招生老师沟通，完全不予理睬！
投诉问题
课程质量差
已完结
