投诉广州缘觅情感咨询有限公司虚假宣传诱导消费并拒不退款
2025年4月19日,公司业务员魏某在电话和微信中通过提供虚假的公司宣传资料,引诱我上门付费。该宣传资料写 明:公司名称为“深圳市缘来信息科技有限公司”,已在婚恋行业深耕10多年,1000+家优质单位合作,已成功举办联谊活动1000+场次。 4月20日我到公司门店,大门口高挂“广东省315消费者权益日诚信企业“消费者信赖品牌”牌匾。在一系列虚假宣 传后诱导我付款5万元。随后才拿出合同让我签字,但合同上公司名称为“广州缘觅情感咨询有限公司”,魏某解释 广州公司隶属于深圳总公司。 通过国家企业信用信息公示系统查询,深圳公司成立于2023年7月,已于2025年3月被深圳市市场监督局列为经营异常，公司注册地址已经找不到人了，俗称已跑路,股东实际出资为0元。广州公司距我付款之日开张不足4个月,公司涉嫌严重诈*。 我付款第二天要求退款,未接受任何服务，至今两个多月拒不退款,请监管部门帮助我要回款项并对诈*行为予以处罚。 行
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
处理中
广州缘觅情感咨询有限公司婚介机构霸王条款及虚假宣传导致退款纠纷
3月23日广州天河，婚介机构销售服务内容，在消费者未看到合同前要求支付定金3800元，总金额6800
合同中含有不予退还预付费、违约金过高等不合理条款，侵犯消费者对合同内容的知情权。
·目前未开始实际服务，发现内容存在虚假宣传。要求退还部分费用，调整违约金比例。经协商，商家拒绝诉求
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
广州缘觅情感咨询有限公司涉嫌虚假宣传及霸王条款导致退款纠纷
2025年3月8日，在广州市天河区花城大道85号1501房，广州缘觅情感咨询有限公司以欺诈哄*的方式，多次诱导我缴费订购服务，直到让我交完钱才拿出合同给我签。回家后我才发现签下了霸王条款的合同。其合同构成虚假宣传和服务内容欺诈，2025年3月9日请求该公司退还我所有费用20000元，一直无进展。2025年3月22日其公司说扣6%的违约金，我同意了。但隔天2025年3月23日告知我，变成扣15%的违约金。广州缘觅情感咨询有限公司对我出尔反尔，一直在拖延时间。我这边的证据有:合同和支付记录，以及当初商家承诺的聊天记录和录音。现请求机构所在地区的市长办公室，消费者协会，公安局，工商局帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人让广州缘觅情感咨询有限公司退费。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、合同纠纷
已完结
