IEF爱依服羽绒服开线质量差拒退
我1月13号在抖音爱依服奥莱旗舰店买了一件羽绒服,价格239,做工开线,线头超多,质量有问题,影响正常使用,拒绝退货退款
投诉问题
商品破损、退货不退款
处理中
IEF爱依服抖音店签收10天后拒退差价
12号签收的衣服99.9元22号发现69元,让退差价商家说过了七天不退
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
爱依服抖音购外套起球质量差
2025年10月22,在抖音上面买的颗粒绒外套,之前没穿最*穿发现也是起球,跟直播介绍不一样🤣,反正在爱依服成都专卖店 买的东西质量就是不好∽找商家协商不同意,*台也跟他调解不下来,问他外套里面一层是什么材质,都没有正面回复,拿去毛机去球后还是会出现这种情况
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
爱依服抖音店购买裤子起球问题
2025年12月15,在抖音爱依服直播间买了裤子,穿之后发现起球,抖音名:(爱依服成都专卖店)
也是活见鬼在他家买2次都起球,在其它爱依服旗下买就不会,也不知道是我倒霉么还是倒霉😭
法人:张樟宝
名称:广东爱依服商贸有限公司
住所:佛山市南海区桂城街道*洲永安北路瑞丰街3号首层之二、2层之二、3-4层
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
爱依服裤子起毛球质量差拒退货
我于11月3号在抖音*台爱依服直播间买了一件裤子,回来穿了两小时到处起毛球,质量严重不合格,我要求退货退款,商家拒绝
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货不对版、态度差/不处理
已完结
爱依服裤子起球严重且客服不处理
于11月3号在抖音爱依服服饰配件旗舰店*台买了一件冬季新款简约休闲裤,直播间客服说不起球不勾丝,买回来穿了两小时就全是毛球,跟客服联系不解决问题,
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货不对版、态度差/不处理
已完结
爱依服皮外套掉扣拒收退货
我于2025年10月23日在抖音*台爱依服佛山专卖店,买了一件皮外套,仅在2025年11月9日穿了一次扣子就掉了,通过抖音*台协商寄回商品,但是爱依服佛山专卖店说寄回商品他们商家也会拒收,损害了了我的权益,所以我要退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
投诉抖音商城爱依服女装旗舰店拒退差价且客服推诿
本人于【2025年10月24日】在*台内【爱依服女装旗舰店】店铺,下单购买【IEF/爱依服时尚套装2025夏秋新款法式温柔风通勤百搭上下四件套裤】订单编号为【69464135****4131866】实付金额【139元】。 下单后,我发现该商品在【2025年10月29日*台】的售价为【99元】,差价共计【40元】,遂向商家申请退差价,但商家以“七天无理由退换货”为由拒绝,混淆“退差价”与“退货”的概念,拒绝履行价格保障相关义务。 此后,我多次通过抖音商城客服渠道(包括【APP内在线客服、*台客服工号:10****401】)反馈问题,*台客服始终未给出明确解决方案,仅以“无法强制干预”“自行联系商家”等话术敷衍,持续踢皮球,至今未解决我的退差价需求,严重损害了我的合法权益。 现依据《消费者权益保护法》及*台相关规则,正式提出以下诉求: 1. 要求*台督促商家立即为我办理退差价,金额为【40元】; 2. 要求*台对此次处理过程中的推诿行为作出解释,并明确给出问题解决的具体时间; 3. 要求*台核查商家拒绝退差价的不合理行为,规范商家经营,避免后续其他用户遭遇类似问题。 我已保留相关聊天记录、订单截图、商品价格对比截图等证据,可随时提供。请*台在【3个工作日】内与我联系并处理,若逾期未解决,我将通过12315*台等其他合法途径维护自身权益。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
投诉爱依服抖音店未告知补差期限
我于2025年10月10号在抖音爱依服女鞋旗舰店购买了一双135.60的老爹鞋,收到货没有多久就可以猛降价,降到99块钱,然后我联系客服叫补差价回来给我,客服说收到货7天内才可以补超过7天后不给补,我想投诉他们没有提前跟消费者说清楚降价补差价是7天内可以补
投诉问题
霸王条款
已完结
爱依服抖音店价保不补差价
我在2025年10月6日晚在抖音*台购买爱依服的一个商品,129元,后发现该商品降价30元,现99元,我在2025年10月11日、12日跟商家沟通,商家一直装人机拖延退款消极对待
投诉问题
虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
