未全额退款且客服不处理
我于2025年7月25日在微信小程序上购买在上海港国际邮轮旅行社有限公司举办的米哈游外包给ka ka code的未定事件簿五周年特展珍藏票8月12日8月13日的,由于火车停运原因,8月9日申请退款退货票截止到10月,只有一张票退款退票,客服已读不回,不予受理,反复推诿,踢皮球
投诉问题
客服不处理、交易问题
已完结
购买特展门票超售后未按时退款
我于7月25日于小程序北外滩国客中心里购买游戏未定事件簿五周年线下特展活动门票,购买系莫弈款特展门票,花费169元,然主办方kakacode在办展前宣传展览人数为52人每个场次,随后7月29日kakacode发布分流通知,承认其超售行为并开放退票通道,我于8.5提交退票申请,其客服承诺五日内退款,然至今(已超过五日)未拿到退款金额,请求kakacode或者北外滩国客中心原路退回我的169元
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客服不处理、交易问题
已完结
购票失误导致退票问题
由于买票方的失误导致我在购买了同一时间段的两张门票(开票前公告上说了同一账号同一时间段场次只能购买一张票),后续他发布了可以退票公告后我在八月一日按照指引退票,客服回复等待五个工作日内退。但是但现在为止退款一直没有成功,联系客服也是一直回复请耐心等待,一直打马虎眼没有明确回复解决办法已经退款时间,希望可以尽快退款成功。
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客服不处理、交易问题
已完结
未定五周年线下特典珍藏票超售且服务不符引发投诉
我于七月二十五日十一点在北外滩小程序购入了未定五周年线下特典珍藏票。但珍藏品出现超售情况,同一时间参展人数过多。 1.KAKACODE 在开展前四天发布分流公告,将罪责推给上海公安部门,解释分流是公安要求,但一场仅52人的展览分四批进入,更改入场时间,且不开放退票渠道,此行为令参展观众产生疑问,在观众自行经过票务统计实锤后次日晚上才承认 2.KAKACODE在微信小程序北外滩国客中心的五周年特别展览售票界面中明确写明展览场次其中珍藏票169元,每日4场,每场限52人;展览票99元每日7场,每场限70人。2025年7月30日开展前三天,其官方账号KAKACODE发布公告称部分场次的门票出现了超出可售上限的情况,该超售行为严重影响参展人流,观众体验以及展内商品的正常供应,涉及虚假宣传和欺诈消费者、且公告未说明清楚超售情况,方案仅为补偿闪卡一张,成本价不到五元市场价 3.目前珍藏票数量远超普通票数量,且价格高于普通票,限制参展时间为120分钟,169元的珍藏票可获得的体验与服务与普票相同,与正常市场定价不符,存在价格欺诈和乱收费的情况。
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活动问题、交易问题、虚假宣传
已完结
借款利息及担保费用问题投诉
信用飞我在202411000借当时给我说的一年内没有利息给我打电话说的然后我就借款后面发现比利息多担保费用现在我已经结清了客服退不了但白费什么当时你结清以后可以退的现在结清也不给我退一千多块钱还是给我200块就完事儿说什么的那子有病真的服了
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客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
迷宫救援游戏存在高回报*局
在快手下裁迷宫救援宣传高回报玩了二年了赔了。5万元了都是假的有*局
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游戏设定问题、充值问题、客服不处理
已完结
投诉哲鸯文化传播活动与宣传问题
我也不知道我为什么要这样做了啊哈哈😂?我是一位有才华和
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活动问题、交易问题、虚假宣传
已完结
漫展门票虚假宣传及交易问题
我在7月25号,中午11点*到门票,在漫展门票未开售的宣传阶段,并没有提任何关于分流进场的事情,且如图可以看出,他此时提供的珍藏票为每场限定52人。在我了解到他每场限定52人的前提下,为了更好的体验,我选择了160多块钱的珍藏票。并且由后面一张图可以看到,在票务售卖结束之后,他才进行了补充说明分流,且说票务售卖超出。更为情形恶劣的是,他们!在明知自己欺*消费者的情况下,暗地修改了售票宣发帖的时间,试图掩盖自己的罪行(如图可看到图五的时间是7月24号,而图四发布时间早于图五,可知图五的时间要晚于图四,由图六)小红书软件设计可以看到)对此,我认为他这明显是欺*消费者,损害消费者权益的做法!!!
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活动问题、交易问题、虚假宣传
已完结
哲鸯文化虚假宣传及交易问题
1.KAKACODE 在开展前四天发布分流公告,将罪责推给上海公*部门,解释分流是相关部门要求,但一场就52人的展览分四批进入,更改入场时间,且不开放退票渠道,此行为令参展观众产生疑问,在观众自行经过票务统计实锤后次日晚上才承认 2.KAKACODE在小橙序北外滩国客中心的五周年特别展览售票界面中明确写明展览场次其中珍藏票169元,每日4场,每场限52人;展览票99元日7场,每场限70人。2025年7月30日开展前三天,其官号KAKACODE发布公告称部分场次的门票出现了超出可售上限的情况,该超售行为严重影响参展人流,观众体验以及展内商品的正常供应,涉及虚假宣传和欺诈消费者,且公告未说明清楚超售情况,方案仅为补偿闪卡一张,成本可能不到五元市场价,理应按照法律规定退一赔三 3.目前珍藏票数量远超普通票数量,且价格高于普通票,限制参展时间为120分钟,169元的珍藏票可获得的体验与服务与普票相同,与正常市场定价不符,存在价格欺诈和乱收费的情况。
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活动问题、交易问题、虚假宣传
已完结
未定事件簿展珍藏票超售且服务不符投诉
本人于2025年7月25日报名了由KAKACODE(哲鸯文化传播(上海)有限公司)组织的未定事件簿五周年特别展览活动中的珍藏票,因活动宣传称珍藏票169元/人,每场限52人,本人为了有更好的观展体验才选择了该价位票。
KAKACODE在北外滩国客中心的微信小程序中明确写了未定事件簿五周年特别展览售票界面中明确写明展览场次其中珍藏票169元,每日4场,每场限52人;展览票99元日7场,每场限70人。
7月29日(开展前4天),KAKACODE 临时通知观展消费者需要分流,并将理由推给上海公安部门,解释分流是相关部门要求。
发布分流公告后,观展消费者发现为何一场限52人的展览要分四批进入,而且官方随意更改入场时间,又不开放退票渠道,此行为令参展消费者产生疑问。
在与其他观展消费者沟通后发现该票价的票存在超售的情况(远超“每场限52人”),KAKACODE官方在观众自行统计情况后发现事实暴露,才于2025年7月30日(开展前三天),其官号KAKACODE发布公告承认有超售情况,但依旧没有明确说明具体超售数量情况,赔偿方案仅赔偿一张成本价不到五元的闪卡。
目前珍藏票数量远超普通票数量,同时价格高于普通票,且官方明确规定限制参展时间为120分钟。
该超售行为严重影响参展人流,且这种情况下169元的珍藏票可获得的体验与服务将与99元的普通票相同甚至更差,这与正常市场定价不符,同时涉及虚假宣传和欺诈消费者,也存在价格欺诈和乱收费的情况。
该欺诈行为,理应按照法律规定退一赔三,或者拿出我们参展消费者能接受的方案。
投诉问题
收费不合理、交易问题
已完结
