金领冠儿童成长营收款不发货且客服失联
我于2026年5月20日在微信小程序金领冠儿童成长营拍的奶粉，用了100多积分外加97.2元现金，但是*台迟迟不发货，看物流追踪没有订单号，和客服沟通起来也非常费劲，咨询电话始终打不通，在线客服咨询又要一味排队，问题迟迟不给解决，就告诉到货拒收，关键一直不发货，谈不上什么拒收，要求商家退款，谢谢*台帮助
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
金领冠官方商城承诺5月3日发货未履约
答应5月3日发货结果不发货要求发货和补偿
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超时不发货
已完结
金领冠发错货且超时不发货
10月9日在金领罐官方商城下单悠滋小羊280g买一送一婴幼儿奶粉，下单前和客服确认发货是最新款奶粉，10月12日收到货后发现还是老款奶粉，第一时间联系客服处理，客服让寄回后补发。第一时间就邮寄回，10月14日收到货后说*台无货，需要补货后发出。在10月26日再次联系*台，*台说需要10天左右发货。11月5日再次联系*台，*台依旧说没货，说补发4个小罐130g奶粉以及补偿一瓶洗手液。我这边已经明确说过我不同意这个处理方法，商家私自在11月7日发了4罐小罐奶粉过来，收到后第一时间联系商家说了不同意这个处理方案，商家又说如果不需要就邮寄回去给他们，快递费让我先垫付，第一次商品垫付的快递费至今也没有给到我，现在需要商家退款且赔偿
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发错货、超时不发货、态度差/不处理
已完结
微信小程序购买奶粉赠品未发货
我在金领冠官方商城，就是微信小程序里面买了一箱奶粉，应该说可以说好几箱，但是赠品品已经有两个多月都没有发货。商家欺*消费者，买的时候广告打的很好，而且上面也写了会有什么赠品。
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虚假宣传、逾期未发货、赠品问题
已完结
投诉京东伊利金领冠旗舰店购买奶粉发现异物且商家拒绝处理
我于2025年8月17日，在京东伊利金领冠旗舰店买了一盒金领冠育护2段的奶粉，开封时发现奶粉里面有黑色的异物，挑出来一看是一只风干的虫子尸体，商家拒绝换货，也拒绝退款，找出商家信息发现根本不是官方旗舰店是冒牌的电商皮包公司
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
已完结
伊利金领冠积分商城购买商品退款无果
我于2025年6月10日在金领冠积分商城的爱儿心选用现金购买了一个水壶和两只牙膏。买完后发现财质不行，就想退款却退不了，联系客服说可以过几天拒签，可等拒签了快递站图片发来都退回去了的，可这公众号牙膏直接显示已签收，水壶退回去显示他们已经签收了，可就是不见一分钱退款，问客服也没人解决。对于这种欺诈行为，我的诉求是赶紧给我退款。
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服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结
