*台默认开通会员并自动扣款
*台涉嫌隐藏未明确告知默认开通会员,自动扣款,且*台帐单还显示待还款666元的会员费,涉嫌违法经营,强烈要求退款注销帐户,避免再次扣款
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
悦购花不退款拖延处理
不给退回老是拖着,说什么先交一期的钱在取消还要等到这期快结束了才不用交钱
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
悦购花强制开通会员无法取消
在悦购花*台强制性要求开通会员 现在我要取消会员。不给取消 强制性要我付费 要求取消会员
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
强制开通会员涉嫌诈*要求退款
2025年11月15号23:52:04分我点开了一个悦购优选*台。强制要求开通会员权益也没有显示价钱也没有显示分期付款,我点了确认后就被这个*台扣费分期付款一个月333一年就999元。不只我一个人别人被*的也有,我打电话给她们客服她们说要我只还一期其他两期给我取消会员我说不要我要全部取消。客服又说刚开通取消不了,只能等到下个月扣款日的前两天12月11号联系她们取消。我不知道她们会不会取消不知道是不是套路。等到一个月后她们会不会又反嘴说我已经使用一个月了不给退,所以拜托你们帮帮忙了。谢谢
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
悦购花*台违规收取会员费不退款
2025-10-17 20:53:46
我于2025年10月2日在悦购优选*台申请贷款合同,没看清,点成了会员合同,在悦购花*台订购成了会员999,本以为绑定银行卡就能下款,结果借不了款,我就想把我会员退了,不在该*台购物了,并且商品虚标太高!,该*台客服说不让退,他们的会员不退会员费,说要退必须还2期的会员,也就需要消费666.他们侵犯了我消费者的权益,*台以捆绑金融噱头,违规收取用户会员费,不退款...我要求终止会员,并且取消扣费
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
悦购花*台虚假宣传会员服务不兑现
严重投诉悦购花*台,本人于2025年10月1号下载了悦购花APP。根据悦购花*台要求必须开通会员才能使用贷款。会员费收取未享受到该会员的权利。要求悦购花*台全额退款333元。是悦购花*台扣款的。扣款交易场所是商盟支付。打商盟支付客服,客服说是替上海锐捷智网络科技有限公司代扣。我给该*台的人工客服打电话,他们自称叫悦购花。可我没有享受到该有的权利,要求悦购花*台全额退款。退款金额为333元。
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
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强制开通高价会员涉嫌欺诈
本人与2025年11月借款*台跳转至悦购优选*台,获取额度时被告知需要开通会员,开通后发现会员价格高达999元 分三期还款,后与该*台客服协商取消会员遭遇拒绝在截图时被告知不能截图,录屏也是黑色的
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
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诱导开通会员且无法取消
我也不知道什么时候开通的会员,一次没用过,取消会员客服不让,而且什么首月免费,如果取消要我付费,这不是诱导点击*钱吗,而且把聊天记录页面限制不让截屏,我要退会员并注销账户
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
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悦购优选会员未经告知强制扣费
本人于2025年10月25日 19.点17分在悦购优选上 不小心点了一下开通会员,我刚准备退直接就给我开通了 开通后显示的是999一年分期3一期333 我马上就联系客服退 客服告知我不能退 要退的话我就必须先支付300元把后面两期的退了 开通会员时并没告知我会员是多少钱一年,相隔几分钟联系客服 客服就说不能退 我要求把会员退了 我一期都不会给。还有七天都开始扣第一期的款了
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伪造合同、虚假宣传、霸王条款
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强制开通会员并贷款未告知
本人在2025年11月7日,通过借款*台跳转至悦购优选*台。点击额度获取没有输入密码被悦购优选强制开通999/年会员,跟他们客服沟通无效,不撤销会员,不撤销999元贷款。要撤销就必须要还一期333元,本人根本没有享受到任何会员权益,申请向客服取消会员遭到拒绝,该公司强制贷款购买会员,无法撤销会员和贷款,录屏截图全是黑屏故没有证据。严重侵害本人利益,故请帮忙处理。
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诈骗、未履行合同、霸王条款
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