广州加研在线虚假宣传诱导贷款不退费
本人于2026年4月22号在广州加研在线文化有限公司报名考研培训，购买价值5980卓越人才计划的培训，之后于2026年4月23日提出退费，售后无响应。说与各大考研院校有合作，只要不交白卷就能考上并且毕业，承诺包过，被报名老师虚假宣传。还诱导学生进行贷款缴费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州加研在线虚假宣传诱导保录欺诈
本人于2025年10月18日因研究生升学辅导事宜，与广州加研在线文化有限公司（加研课堂）签订服务协议并缴纳费用。签约前，该公司招生老师肖春兰多次通过微信沟通，口头宣讲方式，声称“拥有院校研究生保录名额，内部渠道对接，内部押题资料，考试走过场填满就好，不过全额退款等专属保障”，诱导我相信其具备特殊升学辅导资质，进而签订协议并办理“零费安心购”分12期付款6980元，工行信用卡支付。签约后，该公司承诺的均未兑现，实际提供的服务与宣传内容严重不符，无任何实质性价值。该公司以捏造资质，夸大效果，作出不实保录承诺的方式欺*消费者，已构成典型虚假宣传与消费欺诈，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》相关规定，严重侵害我的合法权益。我的诉求如下：
1.要求该公司全额退还我签约所缴纳的全部费用人民币6980元；
2.督促商家主动与我协商处理退款纠纷，维护消费者合法权益。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
广州加研在线虚假宣传拒退费
2026年6月25日在广州加研在线文化有限公司，购买学历提升服务，后续出现虚假宣传、承诺包过、售后无响应问题。具体如下:2026年6月25日加研课堂（该培训机构简称）通过微信广告添加我微信并向我推荐考研，推销该机构与各大院校都有合作更容易考上。推销时承诺考不上就退款，费用是13800考不上退10350，今年考完没考过，该机构拒绝退款。以未达到相应的两个退款条件1是分数未达标，2是直播出勤率不足80%的条件，该培训机构的售后人员以此为由拒绝退款。该培训机构推销时并未明确告知分数与出勤率的退款条件。该机构是发短信给链接在网页签署协议。付款后发过来一条短信有一条链接点开是合同订单，所以我并没有合同订单。且对分数不达标与直播出勤率并不知情。我愿意支付该机构服务费3450元，要求该机构退回剩余10350元，该机构法人林耀光联系电话185****6026
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州加研在线虚假宣传+恶意拖延退费，要求立即退款
本人2025年8月28日，在广州加研文化有限公司报名培训班，费用5980.元。事后发现以下事实：1. 资质造假：公司营业执照经营范围明确“不含涉许可审批的教育培训活动”，却长期以“研究生保过班”名义招生，属无证办学。2.退费陷阱：合同约定的退费迟迟（至今2026年5月18日）不处理，恶意拖欠退费款。 现要求抓紧退款。
投诉问题
退款问题
处理中
广州加研在线虚假宣传诱导缴费
加研线上文化有限公司的招生老师，做出一下承诺，我在被这些原因欺*下，交的费用
1、考前已经跟很多211和985大学都已经对接好了，放心完全没问题，你就属于对接特招生。事实上人家大学根本没有什么任何所谓对接院校。（欺*1）
2、考前直接给密卷，考上绝对没问题，专业课全靠密卷，保过的，只要本人参加考试，就过，面试也是提前对接好了，放心吧！事实上都不是。（欺*2）
3、考上之后这些学校都是全程周末线上上课，一点不用担心，线上没时间的，都可以看回放录播课，没问题。事实上人家有些大学线上和线下结合，有些线下的。（欺*3）
4、考上之后可以帮你申请研究生补贴，没问题。事实上大学针对非全根本没有补贴。（欺*4）
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
广州加研在线虚假宣传诱导分期包过
广州加研在线文化有限公司（虚假宣传。承诺包过。售后无响应）2026.3.2该公司诱导消费者以花呗分期交学费。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
广州加研在线虚假承诺拒退75%学费
本人于2025年_8_月_22_日，在广东加研课堂报名，缴纳学费共计_12780_元。报名时，该机构招生老师张钦恒明确承诺考试不过可退还75%学费，全程未提及任何关于考试分数限制、课程学*进度需达到80%等附加理赔条件。
本人已参加考试，未通过考试。现依据约定申请退款，机构却以电子合同中隐藏的条款“未达到理赔分数线”、“学*时长不足80%”等条款为由拒绝退款。该机构利用用户签署电子合同时不易逐字阅读的漏洞，未对退款限制、免责条款进行任何加粗、标红、弹窗提示，也未履行口头告知义务。根据《民法典》第四百九十六条，此类限制消费者权利的格式条款应属无效。机构行为涉嫌虚假承诺、隐瞒合同重要内容、拒不履行退款约定，严重侵害消费者合法权益。
希望相关部门如何处理：
投诉请求：
责令该机构履行承诺，退还75%学费，共计_9600_元；
对该机构虚假宣传、违规经营行为依法查处。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
广州加研在线虚假承诺拒退学费
具体情况描述：本人于2025年_9_月在广东加研课堂报名，缴纳学费共计_12780_元。报名时，该机构招生老师张钦恒明确承诺考试不过可退还学费，全程未提及任何关于考试分数限制、课程学*进度需达到80%等附加理赔条件。
本人已参加考试，未通过考试。现依据约定申请退款，机构却以电子合同中隐藏的条款“未达到理赔分数线”、“学*时长不足80%”等条款为由拒绝退款。该机构利用用户签署电子合同时不易逐字阅读的漏洞，未对退款限制、免责条款进行任何加粗、标红、弹窗提示，也未履行口头告知义务。根据《民法典》第四百九十六条，此类限制消费者权利的格式条款应属无效。机构行为涉嫌虚假承诺、隐瞒合同重要内容、拒不履行退款约定，严重侵害消费者合法权益。同时诱导未通过的考生可以把名额卖给有需求的考生，造成了严重的不良社会风气及传销模式。目前数名考生情绪低落，无处申诉，本人给父亲看病，救命钱协商无果。痛不欲生。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
投诉广州加研在线文化有限公司诈*行为！
2025年7月3日，广州加研考研工作人员主振任主动与我联系，宣称机构内部
有保送研究生名额，收费共计27800元，并承诺无需参与该机构APP课程学*，本
人仅需参加全国硕士研究生统一招生考试、不交白卷即可确保录取（附件：聊大记
录)。
出于对该机构及工作人员的信任，我按要求支付费用。2025年8月11日，该
入员又以面试包过为由，再次向我收取费用2000元（附件：聊大记录）。
之后我按规定止常参加*统一考试。2026年3月我跟进相关事宜时，对方仍
称已完成对接；随后该机构班主任江江老师告知我，王振任已离职，相关费用要求我
自行追回。2026年4月，加研考研售后止式告知我不予退费。
本次涉事金额较大，全程对接人均为该公司在职员工，我基于对止规教育机构的
信任缴纳费用。现该公司以员工离职为由推卸全部责任，拒不履行承诺也拒不退还费
用，已构成虚假承诺、恶意欺诈，严重侵害我的合法财产权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
广州加研在线虚假宣传诱导缴费拒退全款
于2026年4月23日前经广州加研在线文化有限公司招生人员宣传后，在其宣传招生人员催促下，使用花呗支付学费6000元。于2026年4月27日了解详细情况发觉其存在欺诈行为，要求退全款学费，经协商后只退4500元属霸王条约。本人未享受任何服务按照*法律法规应退全款。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
