北京嗨学网教育科技股份有限公司
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企业名称:
北京嗨学网教育科技股份有限公司
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售后政策:
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品牌简介:
嗨学网拥有2500余名员工,分布在北京、成都、广州和西安4座城市9个职场,办公面积共计一万八千平方米。依靠现代智能办公设施,实现基础“嗨学”、高端“精进”、定制“遴选”三大互联网课程体系,服务于中国职业领域的数以亿计的职场人士。
嗨学网诱导消费并收取额外费用
之前在微信通过销售了解了嗨学网报名了营养师的课程,因为当时销售说一次性付款,后面没有附加的费用,后来让老师加了我微信,然后老师说考试另外交880,后来一直没学了,套路太深,考试要考三次
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网诱导消费且拒绝退款
2022年11月份的时候,嗨学的销售老师给我打电话,跟我推销他们注册会计师培训的相关课程,先花了3000,然后又花了一万多。分别通过他们的淘宝渠道还有他们公司的收款账户进行转账汇款,销售老师跟我打电话的时候,承诺的非常好,是什么一对一服务。然后说这个购买的产品是限时的,根据他们条款在24小时之内才可以全额退款,如果超过24小时就不可以退了。然后因为个人原因,超过24小时之后,我又给嗨学的老师打电话,他们就一直推脱不给退,不给退,然后我就没有时间去学习,一直到现在才有时间去处理这件事情,才开始了解如何退款退费。他们的合同里面的条款是格式化条款,是硬性条款,所以即便我签字了,他们的条款也是无效的。所以我现在诉求是一分不少的退给我。因为我没有享受他们销售老师说过的一对一服务。也没有给我做过什么入学考试。交完钱就完事了。所以我要求全额给我退款。并按每年培训费用的10%给我三年的精神赔偿,三年一共是4560元。太可气了。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费,要求全额退款
我于8月27日在他们官方网上定了2980元的注安火箭班,承诺不过退款,然后报过之后让我联系另外一个班主任进班,说要按计划,谁知道联系过程中又给我推荐另一个课程,承诺保过,还秘密题。还说什么国家分配指标,我当时听到这就不对,注安是国家统一考试,60分 及格,在他们销售眼里,说国家为了限制录取率,会故意刷掉一部分人,说什么从高到低录取,明显是误导人消费,涉嫌诈*,现在我请求退款,如此无良企业,胡乱误导消费者,国家规定的东西愣生生的说成了故意限制分配指标。
投诉问题
诱导消费、培训贷、涉骗
处理中
诱导消费并拒绝退款
本人2025年8月13日支付宝购买课程,在此之前销售人员经常微信和电话,给我推销他们课程,每次推销长达20-30分钟左右,本人也明确表示今年不会考试,明年才会考虑,但是推销人员一直电话微信联系推销,后经不住一直磨购买了课程,购买之前本人也说了7天不满意退款服务,购买以后发现和本人想象中不同,第二天申请了退款,也和对方工作人员通过电话和网络签署了退款协议,15个工作日会退款,现以超过15个工作日以上,超过这几天打对方客服电话,对方客户就说会反馈到公司,会退款!但是一直没有退!现本人有退款协议和通话录音证据,望处理!
投诉问题
退款问题、诱导消费、电话骚扰
处理中
嗨学课程诱导消费及退费困难
本人于2023年11月3日通过嗨学课程APP报名项目经理大成班建筑全科,并通过支付宝花呗支付了全款2980元,报名时课程销售人员保证提供全程指导服务以及不过退费的承诺,但合同上的退费条款具有严格的限制条件,属于霸王条款,严重违反《消费者权益保护法》。 首先因为该课程所谓电话推销中在与我通话中进行了长达30分钟的推销,且我购买课程后在规划师时不时的推销高端班及密训班,价格在19880元,本人觉得价格承受不起,就误导我进行分期付款,产生的利息由他们公司出,后来越发觉察不对劲,所以才没有购买,授课效果极差。最后,以可分期支付为诱饵,诱导本人办理分期贷款,该行为构成严重欺诈。 上述原因导致我在2025月9月4日与APP客服提出退费需求。本人始终以积极态度,希望通过协商解决,但机构拒绝请求,现提出退费2980元。 以下提供照片及聊天记录作为证据,班主任在平常工作中经常进行微信推销骚扰。
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费并拒绝退款
我在2025年7月31日订购了嗨学的注册安全工程师课程,购买前承诺的有专人一对一服务,然后购买后没人联系,等了一个星期才有人联系。然后先给我介绍了,发视频看什么公司情况,然后再给我说我现在买的这个课程学的话也无法考上的,说我的时间不多,给我制造焦虑感,推荐我报8800的另一套课程,说这个课程是内部什么密训课程,报了这个课程一周只要学一次1到2次,一次两到3个小时就能过。我现在没有报他的班之后,现在就是他也没有说什么,一天每天都有人来那个联系,然后说给我帮助学习。这个当时承诺是有一对一服务的,但是现在也没有然后现在要求就是嗯把我之前报的班的学费给退了,因为现在已经严重怀疑他这个是虚假宣传。嗯,如果说要过的话,他就说必须要报他那880元的那个班。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
北京嗨学网虚假宣传诱导消费并拒绝退费
我与2019年11月10日-2020年3月23日陆续3笔一共支付给北京嗨学网教育科技股份有限公司 30020元 为我老公报名的一消的精进班,当时他们说可以挂靠这种好,当时我瞒着老公给我给他都报了这个名,后面老公知道后知道我被*被忽悠了 因为他的资质不符合报名要求,而且他也不信这个,也没有学习过任何一点他们的内容,后来我要求退费,该公司回复说可以永久让我老公学习不给退费,他都没有资格考试学习这个干嘛,而且当时因为交这个钱我当时借的都是信用卡,现在已经全面逾期,每天无数个电话催收,我有十几张信用卡,还有七八个平台的网贷都天天催我还款,现在精神状态非常不好,老公因为这个事我一花钱就家暴我,我现在做什么事儿都要瞒着他,快活不下去,请求相关部门领导介入调查该公司并协助要回我交的30020元。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
被诱导报名一消精进班并遭遇退费难
我与2019年11月10日-2020年3月23日陆续3笔一共支付给北京嗨学网教育科技股份有限公司 30020元 为我老公报名的一消的精进班,当时他们说可以挂靠这种好,当时我瞒着老公给我给他都报了这个名,后面老公知道后知道我被*被忽悠了 因为他的资质不符合报名要求,而且他也不信这个,也没有学习过任何一点他们的内容,后来我要求退费,该公司回复说可以永久让我老公学习不给退费,他都没有资格考试学习这个干嘛,而且当时因为交这个钱我当时借的都是信用卡,现在已经全面逾期,每天无数个电话催收,我有十几张信用卡,还有七八个平台的网贷都天天催我还款,现在精神状态非常不好,老公因为这个事我一花钱就家暴我,我现在做什么事儿都要瞒着他,快活不下去,请求相关部门领导介入调查该公司并协助要回我交的30020元。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费并拒绝退款
2022年3月,我在网上寻找考证的机构,嗨学网工作人员找到我加我微信,言辞凿凿的说参加他们开设的中级注安钻石班就可以包过,然后又给我推荐他们的菁英班就更保险了,前后两个班是14810元+4990元=19800元,在经过一年学习2022年底我参加中级注安师考试没通过,我要求他们退费,他们以各种理由反驳,到现在也没给退款,并且公司无培训资质,望平台能给予解决。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网诱导报名后失联,费用问题涉*
我于2020年6月19日在网上看到北京嗨学网教育科技股份有限公司的培训视频,并与该公司的人员取得联系,了解后我并不符合该公司的报名培训要求,该公司的人员就多次劝导我报名学习注册会计师专业培训,培训一年后该工作人员就删除我的联系方式。报名费用分三次收取,第一笔800元,第二笔2400元,第三笔601元,总计3801元。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结