投诉北京嗨学网诱导消费并虚假宣传
我投诉某培训机构诱导消费，请求协助退回全部款项23800元（普通班3980元+钻石班19200元）。
首次，该机构销售人员以“12.30日是活动最后期限、限时优惠1000元”为由，拒绝给我合理考虑时间，还承诺“考不过退款、考过给2000元奖学金”，仓促催促我支付3980元普通班费用。
之后，另一自称“专属班主任”的人员通过微信语音联系，先夸大普通班考试难度，再以“全省仅200名额、已剩不足10个”“考前特殊密训=提前做考题、包过”等话术诱导升级课程，逼迫我立即决策，还推荐花呗、乐享付等付款渠道，催我先付钻石班5%预付款991元，再诱导一次性结清尾款18829元，共计信用卡支付19820元。
付款1小时内，我发现其存在虚假宣传和诱导消费行为，随即申请退款遭拒。该机构的行为违背我真实消费意愿，现恳请相关部门介入调查，责令其退还全部费用，维护我的合法权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费拒不退款
我于 2025年8月19日 在嗨学网报名了"火箭考点突击班（金属非金属矿山全科）"，之后又被诱导升级为"2025年中级注安钻石天成班"。
该*台存在以下严重问题：
1. 虚假宣传，承诺包过：销售明确承诺"三个月包过"，但这一承诺并未体现在正式合同中。
2. 虚构师资，误导消费者：销售声称授课老师是"考试出题老师"，但事后证实为虚假信息，属于恶意欺诈。
3. 诱导升级，拒绝履行承诺：我被诱导升级了更贵的课程，但目前课程尚未完成，我对其教学质量和师资真实性完全失去信任。我要求退款，但嗨学网拒绝按"包过"承诺执行。
这些行为已构成欺诈，严重侵犯了我的合法权益。我的诉求是：
- 解除与嗨学网的培训合同
- 退还我已支付的全部课程费用7965元
- 赔偿我的相关损失
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
嗨学网包过班未通过要求退费
我今年7月22在嗨学报的安全工程师，期间，客服给我联系，说是包过钻石班，但是今年没有考过，需要退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传且服务缺失
我于2022年购买课程当时说内部资料包过不过退款。结果经济法和战略两门课学了两年考了两年都没过，考的都没学，日常也没老师或者群教学或者沟通。今年最后一年连一个联系的工作人员都没有。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
嗨学网承诺退费未兑现要求退款
我于2025年7月19日在嗨学网售课人员的诱导下购买了一级建造师课程花了17920元，给我承诺不过退费，现在没考过，如今我联系嗨学网却不给退费，我的诉求就是让嗨学网退费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网诱导消费拒不退费
我于2024年2月20号在天猫*台嗨学乔戈里教育专营店购买网课，花费3990元，后在嗨学微信客服诱导下，让我办理高级班，嗨学网旗下精进学堂APP，又缴费了17810元，共计21800元，协议里说明，考试考不过，办理退费，后考试不过，也不给我办理退费，说给我开了2025年重修，就不给退费了，协议里也没有说明这一条，也没人通知我，现在就强行让我接受，实在是没有办法，希望消费保*台能帮帮我们消费者，都是血汗钱，拜托你们了，为我们消费者做主！
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
误签无资质机构协议要求退款解约
我在2023年5月28日，在未被北京嗨学网教育科技股份有限公司告知的情况下，在嗨学课堂APP上与西安洛子教育科技有限公司签订培训协议，我一直以为我是跟北京嗨学网签订的协议，直到后面产生纠纷才被北京嗨学网告知不是跟他们签的合同，且经我查证，跟我签协议的西安洛子教育科技有限公司根本就没有教育培训相关资质。
投诉问题
涉骗、虚假宣传、资质问题
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费拒不退款
2022年11月份，嗨学网（北京嗨学卓奥教育科技有限公司）招生老师以”密训班绝密资料可有效缩短学*时间至每周1.5小时至3小时就能确保6个月一次性通过三科考试并获取证书”为诱饵，诱*我购买嗨学网二级建造师全科视频课程，其承诺内容:1、拉进密训班；2、邮寄学*计划等学*资料；3、规划学*方案并全程跟进学*情况直至考取证书等全无兑现皆为欺*，2023年1月份提出退款要求，被回复要等到系统开通退费渠道后可退，等到23年8月份通过退费渠道退费，被无理拒绝，难道首都的企业都是依靠欺*获取企业利润的吗？我希望追回我的被*款项并得到赔偿！多次多渠道投诉均无果，该企业明显涉嫌欺诈！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网拒退课程费用
2022年的时候，我在该网站有买过课，当时他们跟我说的是我要考中级注册安全工程师的话可以报单科课程，然后我说我怕考不过，他们就说可以报单科，然后的话先考初级，但是那年云南省没有初级考场，然后我就要求退费过，他们不予退费，然后现在二五年了，我依旧要求退费，他们还是不同意
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传诱导报名拒不退款
2019年4月末，当时浏览网页弹出考取一级消防工程师，好奇就咨询了一下，从咨询过后每天都有嗨学的销售打电话推销一级消防工程师课程，并且声称:在嗨学报名一消课程包过，不过全额退费，最后还包挂靠，之后发了一系列成功案例等相关图片哄*诱导报名！之后在同年5月6日上午一直打电话催和诱导，经不起月入过万的诱惑我报名，报名成功后寄来几本试卷和一本教科书，在5月底又有嗨学网的老师打电话说在初级班学不到东西，只有进入珀金班才是包过班老师更负责，又傻傻的交了一万多块钱进铂金班！后知后觉一个星期过后我才发现上当了，合同根本不合理，在联系想退款就说得等考试完毕成绩不合格才能退款，后来在联系卖课老师就联系不上了，嗨学说有班主任但主动联系不到，而且嗨学的销售和所谓的班主任根本联系不上，让我们投诉无门，钻法律空挡，利用我们是法盲实行诈*！望政府为我们做主！还我血汗钱！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
