嗨学网虚假宣传诱导消费及退款问题
嗨学网虚假宣传，夸大通过率。低价引流，报名后诱导二次消费。制造焦虑，谎称有内部通道保过等等诱导保2万对的班。前后说法不一致，信用太差
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传诱导缴费拒退费
我于2025年2月25日被嗨学网员工洗脑购买嗨学一建课程，他承诺只要交29800就能通过考试，我当时很怀疑，她为了让我放心，说到了八月有密训，我已经付了2980的基础课堂费用，可以用来抵29800的一部分，只要付26820就行，不过可以退款，过程中我说想考虑一下，她说先把钱付一下占个名额，不想要可以退款，然后一步步引导我分期把钱付了，我说还要再考虑考虑要不要学，对方说钱都付完了，就好好学*吧，我说不是答应给我考虑时间的吗，对方说是付定金可以退，全款付完就退不了了，这个时候我心里就很不舒服，通话过程中我有很多次想结束通话，但是硬要给我介绍，第二天一早，我在一个晚上的思考之后，觉得还是得退款，联系他们的工作人员说是帮我打了申请，但是一直没有处理结果，一直说送一门课程，我说我的诉求就是退款，然后说退费专员会联系我，让我等1-3个工作日，结果联系之后也是说送课程，我说之前就说不要课程，就是想退费，然后又让等1-3个工作日。所以我要投诉他们虚假宣传诱*他人购买课程，诉求就是全额退款
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网诱导消费及退款不兑现
我于2025年8月18日被业务员忽悠购买内部课，打着有内部资料不过退费的名义，购买课以后就变成今年过几门退几门，明年剩下的过了就不退了，没过只退80%。今年我只过一门，12.10号提交材料说退费，也是到现在没有动静。这就是打着模糊字眼来欺*顾客！现在要求退回全部学费！
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霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
嗨学网虚假宣传拒退水利全科班费
2021年12月31日我报名了专属奖学金状元定制口碑班--水利全科 这个一建的课程的辅导班，承诺北京和西安为一家公司，开课后我发现实际与宣传承诺一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费
者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量
及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于
强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但
可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消
费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费
者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉
求是退赔费用，申请将费用退还!
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传致无法报考一建
2021年嗨学网营销老师每天打电话推销，报名之前已经详细说明我的学历本科，专业:环境艺术设计，从事相关工作8年，他说符合报考条件，于是报名精进学堂，费用10000元，第二年报名时才知道环境艺术设计专业不能报考一建，推销课程的老师一直联系不上，换了一个又一个，要求嗨学网退还10000元
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退款问题、虚假宣传、电话骚扰
处理中
嗨学网课程无法使用且泄露信息
本人于2025年2月在网上购买了嗨学网课程980元+4800元的课程，说好2026年再学，但是2026年软件上找不到任何课程不说，还把我的个人信息泄露出去，经常有诈*电话打我电话说是他们嗨学网，加我微信，支付宝，往我家里寄快递，冒充他们公司员工让我扫码，找他们之前销售人员，不解决，不回复。希望我的问题您能重视，帮我全额退款！感谢您的支持！
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退款问题、虚假宣传、电话骚扰
处理中
嗨学网诱导分期报班拒不退费
本人于1月16日，被嗨学网工作人员忽悠报班，可以分期付款，原价4980，现在内部价2980，首付10%，298元。所谓分期，也是让用信用卡或者花呗直接付款。本人由于周转不过来，不想报班了。现在想退费，客服一会儿说7个工作日到账，然后又是说公司财务系统故障，需要重新盘帐，现在就是说不想退费给你。这种公司就是诈*公司，请求各部门严肃处理。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传拒退款且诱导消费
2025年8月 8日我报名了嗨学网的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。说9月20号考完试；考完的退款，没考过的退80%，截止今天，我考过的科目以及没考过的科目都没有退款，且辅导老师一直发广告诱导我报更贵的班型，存在诱*行为；
依据《消费者权益保护法》第53 条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费拒退费
举报诉求：1. 责令被举报人退还全部学费21800元（西安嗨学卓奥教育3480元、成都嗨学乔戈里教育18320元）；2. 依法查处被举报人的欺诈销售违法行为。
事实与经过：北京嗨学教育科技股份有限公司销售人员以电话推销、宣传资料展示等方式，夸大课程效果、承诺优质专属服务，诱导我报名培训课程。2023年5月14日，我按其指引与西安嗨学卓奥教育科技有限公司签订电子协议，缴费3480元；2023年5月18日，又根据该公司安排与成都嗨学乔戈里教育科技有限公司签约，缴费18320元。但实际接收课程后，发现课程内容、师资水*、服务质量均与宣传承诺严重不符，核心教学保障未兑现，其行为已构成消费欺诈。根据《公司法》规定，分公司不具有法人资格，民事责任应由总公司承担，北京嗨学教育需对两家分公司的经营行为承担最终责任。
被举报人违反《消费者权益保护法》相关规定，严重侵害我的合法权益。现向贵部门举报，恳请依法调查处理，支持我的退费诉求，维护消费者合法权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
投诉北京嗨学网诱导消费并虚假宣传
我投诉某培训机构诱导消费，请求协助退回全部款项23800元（普通班3980元+钻石班19200元）。
首次，该机构销售人员以“12.30日是活动最后期限、限时优惠1000元”为由，拒绝给我合理考虑时间，还承诺“考不过退款、考过给2000元奖学金”，仓促催促我支付3980元普通班费用。
之后，另一自称“专属班主任”的人员通过微信语音联系，先夸大普通班考试难度，再以“全省仅200名额、已剩不足10个”“考前特殊密训=提前做考题、包过”等话术诱导升级课程，逼迫我立即决策，还推荐花呗、乐享付等付款渠道，催我先付钻石班5%预付款991元，再诱导一次性结清尾款18829元，共计信用卡支付19820元。
付款1小时内，我发现其存在虚假宣传和诱导消费行为，随即申请退款遭拒。该机构的行为违背我真实消费意愿，现恳请相关部门介入调查，责令其退还全部费用，维护我的合法权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
