嗨学网虚假宣传且服务缺失
我于2022年购买课程当时说内部资料包过不过退款。结果经济法和战略两门课学了两年考了两年都没过，考的都没学，日常也没老师或者群教学或者沟通。今年最后一年连一个联系的工作人员都没有。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
嗨学网承诺退费未兑现要求退款
我于2025年7月19日在嗨学网售课人员的诱导下购买了一级建造师课程花了17920元，给我承诺不过退费，现在没考过，如今我联系嗨学网却不给退费，我的诉求就是让嗨学网退费。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网诱导消费拒不退费
我于2024年2月20号在天猫*台嗨学乔戈里教育专营店购买网课，花费3990元，后在嗨学微信客服诱导下，让我办理高级班，嗨学网旗下精进学堂APP，又缴费了17810元，共计21800元，协议里说明，考试考不过，办理退费，后考试不过，也不给我办理退费，说给我开了2025年重修，就不给退费了，协议里也没有说明这一条，也没人通知我，现在就强行让我接受，实在是没有办法，希望消费保*台能帮帮我们消费者，都是血汗钱，拜托你们了，为我们消费者做主！
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霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
误签无资质机构协议要求退款解约
我在2023年5月28日，在未被北京嗨学网教育科技股份有限公司告知的情况下，在嗨学课堂APP上与西安洛子教育科技有限公司签订培训协议，我一直以为我是跟北京嗨学网签订的协议，直到后面产生纠纷才被北京嗨学网告知不是跟他们签的合同，且经我查证，跟我签协议的西安洛子教育科技有限公司根本就没有教育培训相关资质。
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涉骗、虚假宣传、资质问题
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费拒不退款
2022年11月份，嗨学网（北京嗨学卓奥教育科技有限公司）招生老师以”密训班绝密资料可有效缩短学*时间至每周1.5小时至3小时就能确保6个月一次性通过三科考试并获取证书”为诱饵，诱*我购买嗨学网二级建造师全科视频课程，其承诺内容:1、拉进密训班；2、邮寄学*计划等学*资料；3、规划学*方案并全程跟进学*情况直至考取证书等全无兑现皆为欺*，2023年1月份提出退款要求，被回复要等到系统开通退费渠道后可退，等到23年8月份通过退费渠道退费，被无理拒绝，难道首都的企业都是依靠欺*获取企业利润的吗？我希望追回我的被*款项并得到赔偿！多次多渠道投诉均无果，该企业明显涉嫌欺诈！
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网拒退课程费用
2022年的时候，我在该网站有买过课，当时他们跟我说的是我要考中级注册安全工程师的话可以报单科课程，然后我说我怕考不过，他们就说可以报单科，然后的话先考初级，但是那年云南省没有初级考场，然后我就要求退费过，他们不予退费，然后现在二五年了，我依旧要求退费，他们还是不同意
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传诱导报名拒不退款
2019年4月末，当时浏览网页弹出考取一级消防工程师，好奇就咨询了一下，从咨询过后每天都有嗨学的销售打电话推销一级消防工程师课程，并且声称:在嗨学报名一消课程包过，不过全额退费，最后还包挂靠，之后发了一系列成功案例等相关图片哄*诱导报名！之后在同年5月6日上午一直打电话催和诱导，经不起月入过万的诱惑我报名，报名成功后寄来几本试卷和一本教科书，在5月底又有嗨学网的老师打电话说在初级班学不到东西，只有进入珀金班才是包过班老师更负责，又傻傻的交了一万多块钱进铂金班！后知后觉一个星期过后我才发现上当了，合同根本不合理，在联系想退款就说得等考试完毕成绩不合格才能退款，后来在联系卖课老师就联系不上了，嗨学说有班主任但主动联系不到，而且嗨学的销售和所谓的班主任根本联系不上，让我们投诉无门，钻法律空挡，利用我们是法盲实行诈*！望政府为我们做主！还我血汗钱！
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网承诺退费未兑现
2025年3月31日、8月19日分别购买嗨学网一级建造师水利专业圆梦班和白金班网络课程，销售用嗨学官方微信说明2025年水利考试不过可以退费80%，2025年一建水利成绩91，不满足96分合格要求，要求退费，客服推诿不予配合，嗨学网总部申诉依然不退费，两个课程均不予退费。
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
拍学网虚假宣传并拒退网课费用
拍学网虚假宣传，恐*消费者购买网课。你一旦购买网课以后，他那边安排的班主任每天只会要求你购买更高级别更贵的课，一直跟你强调你是过不了的，你必须得买多少多少钱的课。我自从购买买克以后呃，差不多一个月吧，因不堪其扰，已经拒绝在在他们的网课上进行学*学*。并同时要求公司退款，公司以合同规定考试结束出成绩后才能申请退款为由决绝退款，待考试出成绩后又以学*时长不够为由拒绝退款，且公司重来没有给我提供过任何发票。
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退款问题、虚假宣传、电话骚扰
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费拒不退费
我于4月30日花费2380元在嗨学网购买了一级建造师网课，后嗨学网工作人员不断电话联系，称有个白金班，课程费用12500元，有内部资料，只要把老师给的资料背熟就能过考试，不过包退费， （当时电话联系我说的是1.考试没通过，但只要成绩达到45分以上的科目，2.他们给的网课主修课要达到看课的80 %，辅修课要达到看课的20% ，同时满足这两个条件就可以退费。）在工作人员的不断诱导下。我就再次缴费报了名。
考试前一天，我和嗨学网工作人员反复核对，工作人员告知我的主修和辅修看课标准都已达到退费要求，就等考试成绩了。现在成绩出来了，我只有一科没达到45分，其余三科符合退费标准。我就申请了三科退费。但是申请不予通过，说要求每科都达45分才能退，又说我的看课标准没达标。和当时给我宣传的退费要求不一致。
我现在要求嗨学网退还学费。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
