北京嗨学网收取定金后拒不退款
2026年5月26日在北京嗨学课堂交付了定金，约定好商量不好后，退定金，现在定金退不了
投诉问题
退款问题、诱导消费
处理中
嗨学网辅导老师PUA诱导缴费并侮辱学员
2026年4月24日，本人购买了嗨学网一级建造师课程，每天学*5-6个小时，5月15日晚商家安排的主任辅导老师通过微信52分钟语音通话，假意介绍做题打压学员自信及PUA我3万元高额费用购买声称考试包过服务，明确拒绝后对本人及家人进行言语嘲讽，人身侮辱，态度恶劣至极，导致本人放弃一建学*，对本人学*受极大影响。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉北京嗨学网教育诱导消费
2026年4月24日，本人购买了嗨学网一级建造师特训班，每天学*5-6个小时，5月15日晚商家安排主任辅导老师通过微信52分钟语音通话，假意介绍做题打压学员自信及PUA我3万元高额费用购买声称考试包过服务，明确拒绝后对本人及家人进行言语嘲讽，人身侮辱，态度恶劣至极，导致本人放弃一建学*，对本人学*受极大影响，商家推诿不予处理。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
嗨学网虚假宣传赠课拒退费
2026年4月30日在嗨学课堂购买一级造价师案例课程，赠送同类型课程，后续出现虚假宣传。请求退费处理。被拒绝。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
投诉嗨学网退款
我与2026年04月24日被一个微信好友自称嗨学网工作人员姜老师电话营销二建考试包过，然后他把我转给另外一个他称之为何主任的领导让我按照何姓领导要求交钱报名，我按他们要求点协议进入缴费环节，然后开课，然后打开课程，我问为什么不是以前约定的“精进课程”被告知现都是在统一在APP学*，然后到了27号又出来一个戚姓嗨学网工作人员，说是嗨学网专门负责我学*的班主任，他告诉我这个班学*时间不够用，根本过不了考试，必须学*费用加到4800元才能保证通过。
我通过比较和分析认为嗨学网承诺无法兑现，特别通道包过是过度虚传，没有保障，而且不符合*考试公*公正的原则，我立即联系嗨学网姜老师退货退款，姜老师让我找嗨学网何主任，何主任各种话术拖延，我与2026年4月28日打嗨学网服务电话要求退款，嗨学网服务电话承诺在4月30日前答复，，目前没有答复，嗨学网已经违反了1《消费者权益保护法》，我还没有使用嗨学网的产品，而且嗨学网这个网上产品是虚拟产品，我目前对嗨学造成任何损失，因此请求315*台介入，督促嗨学网退款。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
嗨学网未按承诺退费及重修问题
20年购买课程，当时疫情期间，被隔离在新疆乌鲁木齐，打电话来说让我报课，说是不过就退费，第一次没考过，让我重修，第二次还是没考过，到现在也没退费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费并设霸王条款拒退费
本人于2026年4月6日、4月9日，先后在北京嗨学网教育科技股份有限公司购买职业资格培训课程，累计消费金额23800元。
报名期间，销售人员存在严重虚假宣传、夸大取证效果、不实承诺相关考试保障服务，误导本人付费报名。
付费购买课程后，本人仅分别试听2节课程，发现课程内容与商家前期宣传严重不符，存在消费欺诈情形，自身合法权益受到欺*与损害。
后续本人依法申请全额退费，机构前期拖延推诿、拒不处理退费诉求，现诱导本人签署不*等一次性和解协议，协议暗藏永久保密追责、放弃后续全部维权权利、30个超长工作日原路退款等多项不公*霸王条款，以捆绑协议方式限制消费者合法维权，无故拖延、无理拒绝履行约定退款售后义务。
现恳请介入核查调解，责令商家原路全额退还本人课程费用23800元。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
嗨学网虚假宣传拒退费2770元
本人【2025年12月30日】在淘宝*台（蚂上收订单）购买北京嗨学网教育科技股份有限公司（嗨学网）注册安全工程师考证网课，实付【2770】元，订单号【49***************47】。
商家售前虚假宣传，承诺不过全额退费、名师授课、高命中率押题、专属班主任一对一督学答疑，诱导本人下单。实际履约严重不符：宣传名师未授课、无专属押题资料、无督学答疑服务；本人申请退费后商家恶意推诿、拒不履行退费承诺。
该商品现已下架，订单仅显示联系商家，无正规售后入口，侵害消费者合法权益。已同步在12315、淘宝*台发起投诉，暂未解决。现请求消费保协助维权，要求商家全额退还课程费用【2770】元，整改虚假宣传违规行为，感谢协助处理。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
北京嗨学网虚假宣传诱导消费拒不退款
本人在2025年6月5日报名该公司培训课程时，销售人员存在严重虚假宣传、诱导消费，承诺不过退费、内部消息押题保过、不过退费等，实际服务与宣传严重不符，存在明显欺诈消费行为。
本人多次提出合理退款申请，该公司以各种理由拒不退款、恶意拖延、推诿扯皮，严重侵害消费者合法权益，属于典型的教育培训行业违规乱象。
现强烈要求相关部门严肃查处该公司虚假宣传、拒不退费等违法行为，督促其立即退还费用，并承担相应法律责任。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
嗨学网逾期不退课程费
2025年6月份购买课程，协议不过退款80％，2025年12月份提交申请，现在仍不退款，打过客服电话多次。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
