嗨学网承诺退费未兑现
2025年3月31日、8月19日分别购买嗨学网一级建造师水利专业圆梦班和白金班网络课程，销售用嗨学官方微信说明2025年水利考试不过可以退费80%，2025年一建水利成绩91，不满足96分合格要求，要求退费，客服推诿不予配合，嗨学网总部申诉依然不退费，两个课程均不予退费。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
拍学网虚假宣传并拒退网课费用
拍学网虚假宣传，恐*消费者购买网课。你一旦购买网课以后，他那边安排的班主任每天只会要求你购买更高级别更贵的课，一直跟你强调你是过不了的，你必须得买多少多少钱的课。我自从购买买克以后呃，差不多一个月吧，因不堪其扰，已经拒绝在在他们的网课上进行学*学*。并同时要求公司退款，公司以合同规定考试结束出成绩后才能申请退款为由决绝退款，待考试出成绩后又以学*时长不够为由拒绝退款，且公司重来没有给我提供过任何发票。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、电话骚扰
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费拒不退费
我于4月30日花费2380元在嗨学网购买了一级建造师网课，后嗨学网工作人员不断电话联系，称有个白金班，课程费用12500元，有内部资料，只要把老师给的资料背熟就能过考试，不过包退费， （当时电话联系我说的是1.考试没通过，但只要成绩达到45分以上的科目，2.他们给的网课主修课要达到看课的80 %，辅修课要达到看课的20% ，同时满足这两个条件就可以退费。）在工作人员的不断诱导下。我就再次缴费报了名。
考试前一天，我和嗨学网工作人员反复核对，工作人员告知我的主修和辅修看课标准都已达到退费要求，就等考试成绩了。现在成绩出来了，我只有一科没达到45分，其余三科符合退费标准。我就申请了三科退费。但是申请不予通过，说要求每科都达45分才能退，又说我的看课标准没达标。和当时给我宣传的退费要求不一致。
我现在要求嗨学网退还学费。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费拒不退费
我于24年7月15日购买了嗨学网的速记包，后来7月30日嗨学网客服联系我推荐课程，购买后，辅导老师像我推荐精进课程，承诺只要上一周秘密培训包过，但是考试未通过，客服也不给退费。培训费共计29800元，申请退费。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网诱导消费虚假宣传拒不退费
本人与2025年3月20日在北京嗨学卓奥教育韩老师介绍下购买了价值19800元的（网钻-25-一建荣耀机电全）课程，起初韩老师以100%包过及2025年9月参加由成都举行为期10天线下内部密训班等条件承诺只要背会其线下内部密训班提供的密卷即可100%包过为由诱导本人付款报名。报名后北京嗨学卓奥教育机构以韩老师辞职为由通知本人上述承诺均以韩老师个人行为为由拒绝提供上述内容。期间北京嗨学卓奥教育机构多次更换老师引导本人继续消费，期间本人多次提出质疑并要求退费遭拒。考试后本人提起退费同样被北京嗨学教育机构拒绝。本人诉求：退费。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网诱导消费及退费条件不透明
24年10月份，我在嗨学报了一个执业药师的课程，嗯，花了2500块钱。但是在25年9月28号，离考试前一个半月的时间，然后有老师给我打电话说杨树老师在后台看我学*很非常的用功，他们为了提升通过率，帮我开通一个高端班，这个是过不过都退费，让我放心学*，只要考过了由他们帮我找兼职单位就可以！学费用是10800，分期付就可以。当时我交了定金540，后来的是分期！当时他给我发的那个合同，我只看了前面，也没有仔细看，还有微信上的一段文字。但是后来在考试前我才发现，他们对于退费是有条件的！他们这种诱导消费太过分，我要投诉他们！
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
我投诉嗨学网宣传一级注册消防工程师考试不过退费，欺*诱导消费者
2019年8月份左右，当时嗨学网机构的工作人员沟通各种好听的，说怎么怎么可以通过考试，增加收入，然后一步一步跟我熟悉后我当时压力比较大，让我跟贷款机构咖啡易容(也叫民生易贷)签订本金分期教育费用，当时签订合同的时候就是说过考试不通过是可以申请全额退费，然后申请的时候，却是各种理由不退费，然后分期金额，我也还了好几期，这种机构存在有一下几种违法的行为:
1.欺诈行为;根据《消费者权益保护法》，教育机构若使用夸大事实，混潜视听或有意掩盖重要信息等手法误导学生，可能构成欺诈性行为。
2.诈*罪:如果教育机构欺*消费者进行交费学*，但事后不肯退费，甚至卷钱逃跑，可能涉嫌诈*罪。
3.霸王条款:如果教育机构在人机构在，只是不肯退费，属于霸王条款，消费者可以向消费者协会进行举报投诉。4.合同欺诈:若教育机构通过虚假宣传、隐瞒真相等欺诈手段诱*消费者签订合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构撒销合同。
当时缴费金额贷款就是2个金额，一个贷款金额8800，一个贷款金额4000，都是本金分期，分九期，然后当时我也有付一个880元+400元的首付，总计12800元，每个贷款各还了2个月，共计已还3840。现在要求他们退款。
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退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
要求退还海学网课程全部学费
本人在24年5月5日微信支付3000元订购海学网1级建造工程师的课程，由于网络课程效果特别差，本人现在要求退还全部学费订单号171****9782****，公司名称：成都嗨学希夏科技有限公司
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
抖音购买嗨学网课程未履约要求退款
我在2019年11月11日从抖音界面购买了嗨学网一级消防培训课程，课程承诺不过包退，付费以后并没有老师督促学*，向市场监管部门（12315）、消费者协会投诉，要求嗨学网按承诺退还一级消防课程费用，承担违约责任，规范教学服务。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
嗨学课堂电话骚扰及服务欺诈投诉
嗨学课堂客服电话骚扰推销产品服务，多次客服沟通，不解决问题
营业执照是北京嗨学，注册名字又是嗨学（成都嗨学梅里教育科技有限公司，注册地址：四川省成都市成华区一环路北四段1号2楼2-11室，联系方式：yonghuyinsi@****，欺诈消费者，骚扰消费者
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诱导消费、服务质量差、电话骚扰
处理中
