博兴县康桥婚恋
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博兴县康桥婚恋服务有限公司
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博兴康桥婚恋违约不退费且虚假陈述
本人2025年12月11日向博兴县康桥婚恋服务有限公司支付1999元,签订婚介服务合同,约定30天内安排两次线下相亲。商家仅完成一次服务,未按合同履约。 2025年12月29日我到店协商退费,商家明确拒绝退款,仅允许延期服务。本人未签署任何书面延期协议,并未自愿放弃退款权利。后续我多次主动微信催办服务,直至2026年2月宽限期届满,商家始终拖延推诿、零履约,构成实质性合同违约。 维权期间,商家刻意误导监管归属。调解中,商家提交虚假说明、删减沟通记录、颠倒事实、恶意推卸全部责任,后期直接拒绝行政调解,拒不配合整改。 同时商家存在税务违规:收费后拒不开票,被举报后私自红冲发票、违规换票规避纳税,经营诚信严重缺失。 现行政调解终止,特此投诉。诉求:解除服务合同,退还未履约服务费999.5元;核查商家违约拖延、虚假陈述、不诚信经营行为;商家拒不配合调解,申请公示不良记录、纳入消费警示。本人合同、转账记录、聊天记录、票据、官方回执等证据完整齐全,恳请公正处理,维护消费者合法权益。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
博兴康桥婚恋公司未履约且拒退款
本人于2025年12月11日与被投诉方博兴县康桥婚恋服务有限公司签订《婚介服务合同》,并按合同约定一次性共支付服务费用共计1999元。合同明确约定,被投诉方为本人提供两次线下见面服务。合同期限为一个月,截至投诉今日,共计 78天,被投诉方未履行落实到合同义务,每次和对方沟通,得到的答复是答应再给找,周而复始,连续拖着我,也未与本人就服务推进进行过任何有效沟通。合同期间本人多次主动联系被投诉方询问服务进展,对方均以各种理由拖延,拒不履行合同义务,不退款,现本人坚持诉求:要求被投诉方退还服务费用并就其恶意推卸责任的行为向本人作出说明。相关证据已随投诉材料提交,
投诉问题
合同纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结