中通快递寄送电脑破损拒按实价赔偿
本人于2025年3月12日通过中通快递单号74**********04接收朋友寄送的电脑一台，电脑市场价值3740元（有价值凭证佐证）。签收后发现电脑存在破损，内部泡沫包装亦有明显损坏痕迹，本人已第一时间拍照、录像留存证据。后续联系中通快递协商理赔，且已与中通网点/客服沟通，对方仅同意赔偿300元，而且态度恶劣。拒绝承担维修费用，该处理方案我不予接受。
依据《快递暂行条例》第二十七条及《民法典》相关规定，快件损毁或丢失，承运人应按实际损失赔偿。现向贵部门申诉，要求中通快递按实际价值赔偿，并承担维修费用，请依法处理并督促中通在7个工作日内与我联系并给出明确解决方案。
投诉请求：1. 责令中通快递按电脑实际价值赔偿3740元；或者给出维修费用750。2. 中通快递出具明确处理结果及书面反馈；3. 妥善处理电脑破损后续事宜。
证据附件：快递面单、协商记录、电脑破损照片/视频、价值凭证、维修费用
投诉问题
货物损坏
处理中
中通快递未经允许放柜致投递纠纷
未经允许私自将快递放入柜子，明确要求不允放入快递柜，
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递未按承诺派送，擅自放柜
快递方末按承诺派送，公司打电话说全部送，结果一如既往放柜子里。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递外包装破损致内件短少
快递外包装破损，内件短少，发货的时候外包装完好
投诉问题
货物损坏
处理中
中通快递未送货上门且投诉无人处理
中通快递未按要求送货上门，擅自把包裹放在快递超市，并且投诉 24 小时没人处理
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件拒赔实际损失
本人为中通快递运单号73**********87的收件人，该包裹在运输途中丢失，包裹内物品价值实时汇率人民币603.29元。本人已向中通快递提交运单信息，物品购买凭证等材料，但中通快递以"价值证明不合格"为由拒绝理赔。根据《快递暂行条例》及《民法典》相关规定，快递公司应对运输途中丢失的快件承担赔偿责任，本人作为合法收件人，已完成物品价值与收件权利的举证，包裹丢失的举证责任应在中通快递。现向邮政业申诉服务*台提出申诉，要求中通快递按实际损失603.29元向本人进行赔偿，并督促其尽快处理。12305小程序显示还在处理中，中通快递的处理方式就是告知我只能赔偿500，我不接受。(3.7快递显示已揽件 后续没有更新快递信息 找中通快递客服跟进 联系快递员找快递原件无果。3.1515再次跟进3.16中通快递客服来电 让中通工作人员和我跟进 账单，聊天记录 材料都已经提供 快递打包是中通快递珠海横琴网点工作人员打包的理应要求工作人员提供快递打包视频 说是和我积极沟通赔偿细节 现在扯皮不回信息，作为该包裹的实际权利人，我需要确切的赔偿信息而不是提供相关材料证明后，说我的价值证明不合格。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递员拒送货上门并擅自取走快件
快递员拒绝送货上门，我说要投诉他，然后自己去驿站拿快递，结果他直接给我快递拿走了，也不给我送过来
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递苏州揽收问题及售后欠缺
中通快递于江苏苏州发出，快件出现揽收问题
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
投诉中通快递延误
快递里面是生鲜，却延误好久，多次投诉无果
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递错分且客服失联
快递错分，快递站电话也一直也打不通，中通客服联系问题也不给予回复
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
