中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递发错退货件致丢件不处理
4月1号快递员上门取件,退货,是两个不同的商家,快递小哥没注意看码,快递发错商家,导致现在找不到了,商家不退,还要支付商品价款,快递员多次沟通,不回复信息不处理,
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递延误派送超48小时
中通快递延误派送,至今仍存放已经第三方超过48小时,物流号 中通快递76**********50
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延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递物流停滞延误未按时送达
截止2026年4月16日中通快递物流一直没有更新,停滞在2026年4月15日早8点36分,物流信息显示的离我已经很*了,中通客服专员承诺的今天务必送到,给我答复也未做到。
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延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递擅放驿站致用药延误
快递不给电话通知,不询问就擅作主张给放到菜鸟驿站,耽误我使用,耽误孩子用药!!!!
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递延误、虚假反馈及客服辱骂
三个月得不到解决,从物流异常延误到两个网点公司客服态度问题,发件网点错误理赔,态度问题不承认。派件网点虚假操作虚假反馈,管理层都欺诈消费者回避问题不理赔不开除辱骂的客服。总部专员优惠券方案虚假操作不方便客户还侮辱客户。秒闪电话和不来电。中通各个部门非常缺德,上梁不正下梁歪,非常缺德非常贱!!!
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递未签收且拒赔投诉
73**********56此快递我司没签收,快递一直没回复,我司申请理赔。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递拒送上门,强行放驿站
我与中通客服沟通,我说我每天晚上才到家,菜鸟驿站已经关门了,我根本没空去驿站拿。而且我的快递地址上明确写了送货上门,勿放驿站。经过十几次沟通都无效,不止这一个快递,是每一个中通的都直接给我放在驿站不予处理。这个快递从3月18日至今,期间沟通了四次都没有送货上门。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
态度太差
态度太差了 上来就问我取件码 我问他是谁 他跟我喊 中通啊 我知道你是谁啊 跟我喊什么喊
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递虚假签收且未配送
26年4月13号,晚上8点36分显示已送达,15号下午一点左右打电话给快递员,我说是不是把件送错地址了,快递员说把单号地址用短信发给他,他在派送过来,后面都没回复我,到晚上我打电话给他,后面才说这区域不是他派送,是别人派送,那不应该转为别区域人员派送吗,怎么可以直接点已送达,后面也没人联系我,都要由我主动去问,这服务太差劲了
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递驿站无故退回全部快件
快递驿站恶意退回我的所有东西。在不经过我同意的情况下全部退回。电话不接,信息不回。
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邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中