中通快递
62.17 %
解决率
690886
访问量
企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递承运退货件途中遗失
4月3号下单,中通快递承运我在淘宝购买的茶盒;与淘宝卖家协商退货退款达成一致;由中通快递承运;结果中通快递承运过程中遗失快递;收货地址并没有收到茶盒。
投诉问题
丢件
处理中
中通快递擅自放柜超时收费
私自把快递放在快递柜,不派送,超过一天进行收费,超过七小时付费3元,需要把所谓的超时费退回,后面不允许放在快递柜里面,快递单号:73**********75
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递寄送蓝莓严重破损
4月16日家人于云南省昆明市呈贡区寄件水果蓝莓到我读书处,云南省曲靖市麒麟区三江大道曲靖师范学院,4月17日下午我收到快递后存在严重破损情况,蓝莓全部破损,根本吃不了
投诉问题
货物损坏
处理中
中通快递拒认尾灯运输破损责任
这里给你3个直接复制就能用的版本,完全适配消费保的输入框,逻辑清晰、诉求2026年4月,本人通过闲鱼*台出售价值450元的奔驰GLK原厂尾灯,委托中通快递(运单号:78**********96)承运。商品于4月8日由买家签收后,买家反馈收到的尾灯存在运输破损,中通快递网点拒不承认运输责任,将责任推诿给买家。本人多次联系中通快递客服催促核实处理,但客服仅口头承诺,始终未给出实质性解决方案,存在严重不作为。目前买家已发起退货退款申请,若责任无法认定,本人将直接承担全部经济损失。现要求中通快递立即核实破损责任,赔偿本人450元的商品损失,并对推诿行为进行整改。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
处理中
中通快递丰巢柜超时收费及入口设超市问题
25年11月中通快递丰巢柜超过12小时开始收费。快递为了给超市引流把入口开在超市里面
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递不送货上门且多次投诉无果
肥东城南新村中通快递员不送货上门,我这是门面房都不送。打电话投诉过很多次,一直没有解决。我希望*台可以给消费者一个更好的解释
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递物流延误未送达
本人于2026年4月14号在淘宝*台购买的快递物流一直不给送达
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递发错退货件致丢件不处理
4月1号快递员上门取件,退货,是两个不同的商家,快递小哥没注意看码,快递发错商家,导致现在找不到了,商家不退,还要支付商品价款,快递员多次沟通,不回复信息不处理,
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
已完结
中通快递延误派送超48小时
中通快递延误派送,至今仍存放已经第三方超过48小时,物流号 中通快递76**********50
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递物流停滞延误未按时送达
截止2026年4月16日中通快递物流一直没有更新,停滞在2026年4月15日早8点36分,物流信息显示的离我已经很*了,中通客服专员承诺的今天务必送到,给我答复也未做到。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中