中通快递致山药损毁拒赔
我在2025年10月26日寄共计11件山药礼盒,120多斤,寄出时包装完好,收到货品发现外包装破损,并有水泡痕迹,导致箱内山药被水泡破损变质,我要求赔偿山药价值600元 中通客服怠慢处理冷处理 并拒绝赔偿 快递员已经承认自己问题 要求赔偿并处理相关人员至今为止不回消息拒绝赔偿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递未收到货投递纠纷
78555905749986没有收到货,请快递公司处理
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递未经同意投递快递柜并收费
快递点不经过用户同意将快递放入快递柜,并且收取快递柜占用费
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递无故退回包裹
等了一个星期的快递 今天晚上7点半到收件人地址 20分钟后被无故退回
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递分拣错误致配送延误
我于2025年12月4号在裂雪LIEEXEE(淘宝*台)买了一件衣服,物流在12月6号14:12显示发往滇西运转中心到此没有任何问题,且显示明天就会到达收站点。但在下午18:03时快递显示发往山东济南市,物流更新显示9号到达收站点。明明可以由滇西运转中心发往大理古城区任何一个网点,却因为分拣错误导置发往济南,大理与济南相距大约2600–2800,滇西运转中心到大理古城城区大约是15–25公里,谁*谁远就不用多说了。中通投诉电话打了之后并没有得到解决依旧是九号快递才能到达收站点。我希望的是可以快点到,至少是在8号之前。如果我打了电话之后还依然是9号才可以到,那我打个电话的意义又在哪里?中通客服并没有解决我的需求 我希望尽快得到有效的回复
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递虚假签收未收到包裹
我于2025年12月4日淘宝*台欣瑞车品店铺购买电动车防雨罩,12月5日到达本市,快递员私自虚假签收,本人地址和驿站并未收到快件,电话联系快递员不接
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递随意罚款乱扣费用
随意定规矩 随意罚款扣钱 不讲道理 随意妄为
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递丢件且未全额送达
我在抖音上买的商品,后面申请退货,两件商品合并一张单号,已经收我快递费用,没有把我的货送到,卖家只收到一件货,把我还要一件跟丢了
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递取件收费未退且服务欠缺
本人在2025-12-3 ,14:01:36在拼多多*台上下单了两块5角4的东西,取快递时快递收费2.50元,上次取快递收费5元 没有退还与我
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投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递员辱骂客户并威胁拒收
今天12月6日下午16:27分去领取快递 由于没有取件码在出库过程中一直显示还有快递未取 我就问了工作人员帮我查一下 他说现在没有空 然后我就在外面打电话 等了一会 我发现她有时间摸那个机器并且已经在帮一个小男孩查快递了 就又问了一遍她又说没有空 你看我现在忙得很 尿都没有时间去上都要憋不住了 时间着急 我问怎么查你告诉我一下 我自己查 她没有理 如何我就说什么快递啊 查半天都查不好什么态度 于是快递员就是骂 你什么态度啊 一个小女生 我就说 我没有问你怎么查吗 你也没有说 我不想发生太多口角我就说那我去投诉 快递人员就说 你去投诉啊 大不了我退出去 你的快递我全部拒收就和她吵起来 她就说小小年纪什么态度 你看刚才那些人怎么评价你的 我就说我不要快递吗 我什么时候说不要了快递员就说以后你的快递都不给进这里来我全部拦截 我拒收让它退回去 我还要把你的名字号码照片发视频去 让所有人看看你的嘴脸 这不是赤裸裸的威胁??
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辱骂/殴打客户、售后服务欠缺、骚扰
处理中
