中通快递丢件致退货失败
本人于4月4号给中通快递取件给商家退货退款快递员给我的订单号查不到
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丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递单号76**********19丢件及损坏
76**********19，此单号内件衣服丢失无人处理
投诉问题
货物损坏、丢件
处理中
中通快递发货延迟，要求改善服务
中通快递发货延迟，催促中通快递发货改善服务
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延误
处理中
中通快递江阴包裹丢失且售后不力
73**********87本人邮寄至江阴市的包裹，收件人说没有收到，多次反映给中通快递未得到有效处理，要求尽快找到包裹，如包裹发生丢失全额理赔，派送市未联系单位也未收到该包裹
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递未经同意私放驿站致取件受限
2026年4月18日汕头市网点，快递员未经收件人同意，私自把快递放在驿站那里，导致快递无法正常取件，被设置门槛限制取件快递。我要求有关部门重视处理，督促该快递员履行义务，不得未经同意收件人，将快递放在驿站，导致快递限制无法正常取件。恢复正常送件流程，第一时间将联系收件人，将快递送货上门给收件人。
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投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递未经同意放柜收费且未配送
快递点不经用户同意私自将快递放到快递柜，并且收取快递柜占用费
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递擅自放驿站并代签收
福建省.泉州.南安市诗山镇的中通快递站点多次在未经过收件人允许的情况下擅自把快递放到驿站，然后在未经收件人允许擅自代为签收，最*的一次至今收件人还未收到快递一个是2026年4月20号两个快递，都是快递员擅自放驿站
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邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递寄送鹅蛋破损16个
四月八二十八号，发了20个鹅蛋，到了破了16个
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货物损坏
处理中
中通快递乱收费：计重1.45kg收18元
2026年4月30日，中通快递对于快递单号73706343240414存在乱收费，计件重量1.45kg 中通快递收取首重15元加续重3元，共计18元高额运费，经95311官方客服投诉无效，特此再此投诉，希望有关部门严管此等乱收费现象。
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售后服务欠缺
处理中
中通快递快递被他人签收且服务态度差
2026年4月30日，我的快递被别人签收了，我打电话咨询收揽的快递员，他啥也不给我说，一直磨磨蹭蹭的，对我影响极大，非常不利于消费者心情
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售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
