中通快递快件退回无人联系且自主签收
快递退回，无人联系，自主签收处理，咨询至今，无人理会，看到不回复
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递寄送易碎品损坏索赔
2025.9.7日邮寄，已写易碎并告知快递员， 还是摔坏了，市值将*2000的东西再也买不到了，要求赔偿成本550
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
中通快递配送延误且失联不更新物流
我在2026年1月29号拼多多*台购买了护手霜。拼多多*台显示1月31号就可以送达，但是快递员从1月31号早上7:00多开始配送，中午11:00多送错驿站之后到今天2月1号物流一直不更新。从1月31号晚上到2月1号早上我都有通过电话尝试联系客服和快递员，但快递员的电话始终未接，客服一直不给转人工，一直告诉我该件派件中。快递一直未收到，严重影响我本人的行程安排。
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递未联系签收且售后失联
中通快递单号：73****10512864
此快递没联系我们直接点了送达 联系快递员也联系不上 由于快递贵重 打网点电话已经20h也说会处理到现在还没处理
一直显示签收状态
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递邮件已到不配送且拒处理
于1.24日在微店购买货物 1.29日到达所在地后中通一直不派送 多次投诉不处理依然不派送 如果谎称丢了 要求赔付给收件人不能赔偿发件方 如果派送 要求今天送到
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递面单充值长期未结算
本人于2024年11月，和江西省南昌市南昌县中通快递有限公司签订合作协议，由中通快递承担本人电商的快递业务，面单按每单3元充值，因2024年11月-2025年7月期间更换了4次代理运营商，导致从2024年11月-2025年7月期间的账务一直没有结算。电商包裹全部为小包裹，每月都有剩余。但是到现在也没有结算，中途曾多次找到公司协商，对方都已没有时间为由拖延，也曾多次向中通快递总部投诉，也是杳无音讯。希望有关部门能介入帮忙解决一下，实属无奈、走头无路才来*台投诉。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递未经同意放柜收费
未经同意将包裹放快递柜 并收费 要求重新派送
投诉问题
投递纠纷
处理中
中通快递不配送到店且退货不取件
中通快递不配送到门店，还有退货不上门取件
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递投递纠纷致医用面膜未妥投
快递单号32****169****098353
我于2026年1月29日漏接物流电话，1月30日与快递员电话沟通，我说最*会议多，不适合接电话，帮我放家门口或者是驿站。对方要求接电话或者是发信息，不要为难他们，我说能放快递点就放快递点，要是不放快递点就给我放家门口。他就说不要为难他，要不接电话，要不把物流信息给他发短信。我就说我没有为难他，并解释他要告诉我他是放快递点还是放家门口啊。结果他又说，不要说什么为难不为难的，（他还一直处理别的事情，电话也听不清），然后他就把电话挂了。我联系中通快递，投诉，到现在没不知道商品在哪，也没有解决方案，就是电话一直沟通沟通沟通……
我的商品是医用面膜，需要冷藏。我的诉求是按299原价赔偿。我和拒绝在和中通沟通，已经打了快十个电话了，没人解决
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递小县城不配送且配送点无标识
为什么中通快递小县城快递不配送，难道？小县城不在中国之内吗，放到配送点，连个招牌都不挂，叫人怎么找？
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售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
