中通快递丢件且外包装破损，服务态度恶劣
中通快递单号73****60721496寄去
福建省漳州市*和县小溪镇御龙湾3#506 秋秋 159****0836。外包装破损严重，内部货物丢失。找快递公司处理没果。快递员态度恶劣，歪曲事实，明明破了这么大的洞货物也丢了。快递员拒不承认。恶言相向。
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递延误致退款及使用受影响
78573202358258
因中通快递公司延误原因申请退款，无法在原计划时间内送达，故而影响我使用，因此产生一切的责任与后果由快递公司承担。
为什么其他快递没有相同情况，都能按照准确的收件地址派送成功，中通快递公司为什么做不到？
投诉问题
延误
处理中
中通快递上门取件失约且拒收退件
中通快件，上门取件2025年1月28日1点到3点，不来取件，说不能寄回，请问，能寄过来，怎么不能寄回去，是谁归定的，。
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
中通快递未经同意放柜且无故退回
1.未经过我同意放快递柜
2.我打电话让你送过来你就不送，就一直拖着，拖时间长了你就说我同意退件给退回去了
快递单号：78****57439118
快递员：王鹏飞
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、提供虚假信息
已完结
中通快递驿站二次收费问题
我于2026年1月23日在拼多多*台购买蜂窝纸大红灯笼新款中式灯笼过年喜庆挂件挂墙装饰品户外小灯笼，于2026年1月26日21点43分到快宝代收点*塘新农贸市场，我于2026年1月27日17点12分取件，该快递驿站告知需要支付1块的快递费用，我就很纳闷我的快递不是包邮的吗，为什么包裹到我去领包裹还要额外支付费用，这不就成了二次收费了吗？
投诉问题
投递纠纷
处理中
中通客服电话辱骂用户
我于2026.1.27日在鱼跃官方旗舰店购买了一个血糖仪，因为提示的是1.29送达，本来也是一个省内快递，没有到，我就问了客服，在鱼跃的旗舰店接入了中通客服，因为不满其回答，给予差评，随后该人就打我电话进行辱骂，我要求对其进行罚款或者开除
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递2026年1月127日快件无物流更新
2026年1.127寄出去快递现在都没有更新物流信息打电话也没有处理，现在拼多多判定虚假发货赔偿100元了要求快递赔偿损失
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递两次投递位置错误
我于2026年1月26日 在小红书买了一包零食 但是快递员并没有把我的快递送到准确的位置 第2次把位置送错 我只是希望他把快递送到准确的位置 他现在没有回我
投诉问题
投递纠纷
处理中
中通快递邮件已到不配送致延误
我于2026年1月24号在通州镇买的快递到了，然后他没有给我配送下来，到30号一直没有下来。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
中通快递快件一周无物流且不处理
我寄一个快递中通快递 78****99757066
吴丽萍，184****2347-7053，浙江省 杭州市 萧山区 北干街道 拱宸新苑八幢二单元102室
一个星期了都没有物流信息，催了3天十几次了没有人处理。收件人又在*台投诉我，快递又不解决问题的只能投诉了。商品7.9元，*台罚款5元。误工费20元。一起32.9元
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
