中通快递员私自签收并谎称丢件
本人于2026.3.4号在拼多多购买商品，
订单编号
中通78**********70
极兔JT54*********61
备注送货上门，快递员不经过我同意私自签收，放入快递柜，致电快递员，态度恶劣，表示送货上门挣不到几个钱，如果硬要送上门只能送在楼下自己取！不行就买顺丰服务的！
投诉中通极兔客服后表示会催促让快递员送件，多次催促后快递员就是不送，后面干脆说件丢了
中通客服致电表示丢件了，只能赔偿，并且已经对快递员进行内部开罚单，不能赔偿丢件费用
并且私自在*台上投诉改正已经本人签收，造谣歪曲事实
快递员恶意谎称丢件，在快递客服表示丢件快递从快递柜取出私自扣留
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递损坏鞋子且售后不处理
破损了我的鞋子，打了几个电话都没有处理，迟迟没有处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递未按址送达且服务态度差
未送达指定地址加联系沟通之后态度不好给我延迟两天还未送到
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递擅自退回已确认不退包裹
73**********64这快递退回仓库的时候是它牌当时反馈拒收，但是由于快递一直没更新拒收被*台退款了，然后在3月9号的时候我司反馈快递有没有退回去，官网客服反馈说没退回去，那我司通知快递不用退回去了 重新退回仓库就是我司收件地址，官网客服也清楚知道这回事，微信群快递也清楚这回事了，我官网跟微信都找快递反馈了，但是快递竟然10号私下更新退回去发件方了，真够无语的，那您们知道不同退回去了干嘛还退回去啊？而且10号我也@快递不用退回去，但是快递一直没回复，要不是今天我看到这被退去那这包裹都被发件方签收了，现在是已经被退款了，这价格是1152，由于快递导致失误态度问题，无视商家需求导致的费用我司申请理赔！！
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
中通快递未按址投递且擅自拒收
我要投诉中通快递，我的收货地址有备注到了打电话，我下去拿，因为我住4楼，在2026年3月10日之前，中通快递从来没给我打过电话，都是直接放在一楼别人店门口，然后拍个照片就完事了，2026年3月10日中通有两个件，第一个件也是直接在放别人店里，第二个件我看到派件员在派件就给他打电话，跟他说我的地址备注了到了打电话你一直放在别人哪里干什么？给我打电话我下去拿不就行了，他的借口说用公司电话给我打过电话，我说我怎么没看到来电，也没显示未接来电，派件员就说以后你的快递打不通电话我全部给你拒收，因为求证我就去打了95720，语音播报说这两天没有给7525尾号的机主打过电话，我也没说什么，等他给我送第二个件给我打电话我下去拿，一直等到晚上九点多看到物流拒收，我没收到来电，也没拒收，怎么就变成拒收了？ 第三张第四张图是2026年3月11日的快递，这个件我从早上十点在一楼一直等着中通快递了，直到下午15:38分看到信息，然后去看了物流信息，我全程没收到中通快递的派件电话，人也在一楼等着怎么就联系不上？联系不上还能发信息？公司电话打不通他没有私人号码？他私人号码我昨天都给他打过，派件员也回电了，也没说打不通，联系不上，没地方放？那他以前的快递放在哪里的？派件员已经自主给我拒收了两个快递，现在派件员权利都这么大了？
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递青岛至聊城快件延误一周未送达
2026年3月5日中通快递员取走，青岛到聊城冠县，省内至今没有送到，已过去一周时间，快递员联系不上，客服一直在拖延，现在显示异常也未解决，快递文件非常重要，严重影响使用
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递寄送蜂蜜破损漏蜜
2026年3月初去寄的快递，结果寄到客户手里蜜撒了不少，现在顾客退回了，要求赔偿损失，好好的东西寄出去成这个样子！
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回
处理中
中通快递丢件不赔偿且客服推诿
快递丢失快递站点不负责推脱责任 官方客服不负责不受理不跟进不处理 回复的电话工作人员不听说完就挂电话 回复电话就是形式化根本不解决问题 丢失的件不给赔偿不给退款
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递包裹破损且售后推诿不处理
2026年2月5号退货73595064956283快递 途中快递包裹出现破损，2月八号打电话投诉中通，不及时处理，*台和中通客服来回推脱，然后一个月了都没得到妥善处理，一直打投诉电话没有人处理，商家要退回快递，并且扣费，商品价值1060元，
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回、售后服务欠缺
已完结
中通快递邮件已到不配送致客户退款
快递到了显示签收了，但是客户并没有收到货，由于派件员问题不肯给客户派件，导致客户退款，最终引起客户强烈不满退款，商家损失188元，以及*台对商家的惩罚，现要求快递员赔偿商家货款的损失188元
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
