中通快递代收点辱骂老人且售后失职
我于拼多多购买重庆小面一份，通过中通快递邮寄。到代收站点后，没有通知收件人，咨询站点，站点服务人员态度差，言语辱骂去拿件的老人。打电话给中通快递投诉，共计3次。在承诺时限内，中通没有给到任何反馈，一直没有处理。要求中通道歉、站点服务人员道歉
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
中通快递未经同意入柜二次收费
2026年1月23日在抖音上买了化妆品2026年1月25日15：21到的快递，我3：05去拿，就要收费我1元，超48小时就收费2元，快递站没有经过本人同意就入快递柜私自二次收费，打电话给中通客服的说了，但是问题没有给我解决
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递洛阳发件延误且已到不配送
淘宝*台20号下单了货架，21号揽件，22号到郑州，然后就没动静了，货物洛阳发出的，临市的快递居然寄了6天，找客服问情况，一直说明天送货，明天送货，结果26号还没送，一直在往后推，大件物品怕不送货上楼，所以这几天家里一直有人，都不敢出远门，结果快递就是这样磨磨唧唧的往后推。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通国际物流清关后失联丢件
订单号77****98671971
中通国际物流1月21航班落地.1月23日清关放行至今无任何物流信息，电话中通回复反馈带查询，承诺一小时内给答复，实际并未给出且无主动联系，三次试图找网点客服和*台沟通均无果，目前任然不知道是哪个环节出现了问题，客服推脱，网点推脱，需求：确认丢件就明确回复且按流程处理不要再拖了，对我造成的损失没人管
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递未通知擅自放代收点致退货运费纠纷
快递公司没有给我打电话，然后也没有发短信，直接将这个快递行李箱这种大件包裹，然后放到了快递点，快递代收点。我本人的意思是我要先看一下这个货物，然后是否是我符合我要的尺寸。因为行李箱尺寸比较大，所以说啊在没有这样的一个情况下，我如果说是呃不合适，我是拒签，然后就直接就退回了，是这样子打算的。但是现在因为快递公司直接放在了代收点，所以说我当拿到这个快递的时候，已经是属于一个签收状态。但我发现不合适，我要退回的时候，他让我的是这个运费按照体积来算，而不是呃表面上在。因为我在唯品会买了，上面写的按体就是重量计费，就是要九十多块钱的运费。这个是快递公司的问题，不是我的问题，不应该由我来承担这个费用。
诉求：免费退回快递，让快递公司为自己的行为自己买单。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递拒送上门且无视备注
我在2025年10月以后抖音*台购买的东西，只要是中通快递就不配送到店内，本人开店无法去驿站取货，而且购买东西较多，不可能关门一趟一趟去区快递，最后投诉多次一直没用，还是不送货上门！只要是中通就不送货上门。而且地址以备注店没有人，不要放驿站。
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递邮件已到不配送且推诿
经常性快递到达市区后一直显示派送。实际未给派送，找各种借口
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递生鲜件未按时派送且服务态度差
快递昨天就到了 我在辽源民营经济开发区 中通把快递投到银河小区 昨天晚上就到了 因为是生鲜 要求他上午派件 今天上午10点开始打电话 到现在没派件 服务不好态度不好
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
投诉中通快递延误
我的快件收货地址为吉林省吉林市，该快递25号上午三点到达吉林市，七点二十九分开始派送，派送超过24小时还未送到，打电话声称27日才能配送完成，态度恶劣，无数次催促未解决，官网投诉无果，请求处理
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
投诉中通快递邮件已到不配送
我于一月23买的预计一月25送到，截止昨天到今天在一个地方不给配送。
投诉问题
邮件已到不配送
处理中
