中通快递员骚扰并擅自退回快件
我于11月28收到买的江中猴头菇米稀，快递员小哥自己那边搞错情况不停打电话骚扰说我们反馈没有收到快递，他被处罚需要我们赔他，态度恶劣威胁报警，后期无中生有故意制造把我快递全部放拿不到的快递驿站！要不就自作主张把快递直接退回，下面是快递小哥自己说的话，还有放快递驿站的物流信息，还故意找收件地址败坏名声！希望能尽快处理此事给个说法，现在必需要求快递员道歉！
投诉问题
邮件无故退回、提供虚假信息、骚扰
处理中
投诉中通快递拖欠工资及服务问题
投诉东燕郊中通，仗势欺人，不给出合理的方案是吧？凭什么钱工资不给啊。我找过好几回就是不给
为什么不给呢。现在这公司都这么厉害的吗？欠工资不给
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递配送延误且服务态度恶劣
我在12月五号的时候，在闲鱼*台购买了一个二手的小卡快递。他在12月7号上午八点就开始配送，结果到今天也没有任何消息。我打电话给我们这里的配送员，然后还给开庭网点，还给中通快递总部打电话咨询相关问题。结果他们的工作人员态度极其恶劣，不给处理问题，也没有给出反馈，每次打电话都说什么调监控查看，三天了没给我任何反馈，而且语气非常恶劣，急匆匆就要挂电话，至于快递是丢件还是什么问题没有按时配送，没有任何反馈，也不给出处理结果
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递未按址投递拒送上门
于2025年12月6日在抖音店铺果小蒙购买果冻橙两箱。2025年12月9日下午4点10分，中通来电称到了两箱水果，让到快递柜处自取，我表示需要派送上门。中通表示，快递很多需要打电话沟通，没有时间派送，4点27分向中通官方客服95311投诉，快递不派送上门。中通官方回复于一小时内会有人联系，十分钟后，中通快递员将我的快递单状态修改为因我地址原因无法派送上门，联系发件方尝试退回。但我居住地属正常小区，除中通外，其他快递如顺丰、京东、圆通、韵达等均可上门派送。快递公司将消费者购买商品送至消费者指定的收件地址，是完成交易交付、转移所有权的关键步骤。消费者支付了快递费即与快递公司形成了运输服务合同关系。合同中约定的“送货上门”是服务内容的核心部分。不送上门即构成了服务“缩水”，属于未按约定全面履行合同义务，侵害了我获得与价款对等服务的公*交易权。
中通快递北京石景山八大处站点的行为属于明显违规，要求进行内部整顿，按址投递，送货上门
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递延误及不配送问题
5号下的单，开始预计8号到货，到8号那天显示9号到货，到9号显一直不显示，然后打客服电话，才更新，然后告知10号才能送达，让今天派件他还不派件
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递未送货上门致营业损失
因天气预报西安2025.12.12有雨夹雪，我于2025.12.4在拼多多电商*台（老阿姨的小百货)购买的排水导流布，用于摆摊营业使用，（中通快递单号78****60016596）快递员未送货上门，我也没有接到快递员任何电话，快递员以无人代收，联系不上本人为由，上报虚假配送信息导致未及时收到货，因快递配送原因影响本人营业造成经济损失！现在诉求中通快递赔偿营业损失五百元整
中通快递员丁凯多次不送货上门，也曾多次致电中通95311投诉解决，最终每次的结果大跌眼镜！购买东西时只能购买只能无奈提醒商家不发中通快递无法收货
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递未按要求配送
要求配送到地址。要求配送要求配送要求配送
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递未配送致丢件索赔
我2024年8月28号在手机📱 小程序芝秋堂*台下单2198元的三七粉。快递单号：78****05626956 货品在9月8号从云南文山通过中通快递发往温州永嘉。到站不送上门，未与取件人签订协议擅自放驿站。9月11号到瓯北三浦路18号果源鲜丰快递驿站暂放未取，为防止重码机制，9月15号被驿站私自签收。也没发信息通知给取件人致使没有取件。2025年7月份使用时发现没有取件。就先到快递驿站咨询，回答是时间蒋*一年为由推诿扯皮。接着向中通快递投诉没回复，追问答复回复说需要时间等待，等了一月没解决。又向相关部门12305投诉帮助调查，中通快运就来电说只赔运费28元，我认为不合理不接受。再向12305投诉又调查，信息回复说已经调查了达一年了不赔了。投诉开始时没到一年，是因不解决拖延至一年。本人不服不接受。因此恳求贵部门帮助向中通快递企业负责全额赔款！ 此致敬礼 谢谢🙏
投诉问题
丢件、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递未经同意放柜并收费
快递点未经本人同意，私自将快递放入快递柜，并且收取快递柜占用费。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递拒收处理拖延推诿
我11月30日在某*台买了一件衣服 然后我在12月3号联系*台物流客服拒收，当时答应的好好的，后面一直没有处理，然后我又去找他们他们就互相踢皮球让我去找*台客服找商家，*台客服又让我找物流客服，然后我又打了很多次中通客服电话说要拒收，他们也不给我处理，还是我联系驿站工作人员，驿站的工作人员才给我处理的，5号联系的，7号才显示我拒收退回，然后到今天九号一直没有退回，我8号再次拨打中通快递，中通快递说的是我这拒收了，商家那边没有同意，没有同意的话是要滞留两天才会退回的，我又再次联系商家，商家也明确跟网点说了退回了，今天九号中通再次打电话来说什么网点那边没有说要退回，所以要滞留三天，就摆着不给处理，一会儿说两天一会儿说三天，一会儿说商家一会儿说网点，而且我联系过不下十次让他们拒收了，快递单号：73622224664890
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
