中通快递员曲浩然不配送且无故退回
投诉快递员曲浩然快递不配送，无故被退回，影响我生活所需
并且你已经打过电话投诉没得到合理的投诉解决，也没有得到妥善处理方式公司*台给予一个合理解释
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递取件码信息错发致隐私泄露
我的手机后4位跟别人的手机尾号是一样的，能收到别人的取件码信息，希望相关部门能核实并及时处理这个情况，图片的这部分根本不是我买的东西
投诉问题
投递纠纷
处理中
中通快递未经同意投递至十几公里外驿站
2026年3月10日，中通快递员未与我沟通，将快递投送至距离收件地址十几公里远的地方，3月13日，我打电话给中通快递员，电话停机，打电话给投送的驿站，无人接听，我多次打电话给中通官方客服，我现在比较急用，只需要告诉我快递在哪个具体位置，我自己去取，依旧没有具体的位置
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递仙游枫亭站点拒配送且态度恶劣
福建省莆田市仙游县枫亭中通快递，不按收货地址派送，给我放在距离1.3公里外的快递柜，打车过去了又找不到具体位置，打电话问站点，态度恶劣没说几句话就挂断。找商家处理了站点打电话来说第二就给送，三天过去了还是这样，8号到的，13号了货还没有送过来。请重处罚
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递黑龙江宝清县派件服务差
中通快递快件到黑龙江双鸭山宝清县，派件站点改善服务，客户情绪难以*复
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递木雕摆件无防护致损坏
3月13号下午四点多从菜鸟驿站取回快递，里面是一件木雕摆件，拿到快递的时候，我就拍了开箱视频，外包装有破损，里面木雕没有任何泡沫以及包装包裹，我可以提供视频，我拿木雕的时候，直接就从泡沫箱，拿出来一个裸木雕，什么包装都没有，并且也没有任何易碎小心轻放的标识，拿出来后，雕刻件断落两个地方。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
中通快递转运延误且无故拦截快件
2026年3月9号中通快递把我的快递配送到其他地方 我申请转运 等了四天没结果 转运到我申请的地方 又不通知我 还无缘无故给我拦截了 问什么都不知道 我申请快速解决
投诉问题
邮件无故退回、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递包裹在菜鸟驿站丢失
快递单号 78**********81。
该快件2025年10月16日送达【辽宁理工学院环形公寓菜鸟驿站】。收件人长期未取件，现驿站反馈无法找到包裹，且无法提供有效的退回或销毁记录。
驿站作为快件接收方，未尽到保管义务，导致包裹去向不明，存在严重管理漏洞。
恳请邮政管理部门介入调查，责令相关企业赔偿损失（金额：398元），并依法处理
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
中通快递退件服务差、客服态度恶劣
本人2月12号时候有个快递要退件，一直联系不到快递员，打了20多个电话给他们，然后11点多给我回电话一句轻描淡写我手机号码没带就可以解决这个事情，打电话过来一点悔意一点愧疚都没有，我作为退货方，我打电话给他们亲自说一下没毛病吧，反馈投诉给中通快递那边总部态度消极，*，处理，没有任何悔意的样子，我要求严肃处理
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递单号被收回未退费
河北省南宫市垂杨镇充的快递单号 被收回 没有退费
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
