中通快递擅自投递丰巢柜并收费
快递不经过用户同意擅自投送到快递丰巢柜，并收取快递柜占用费，十分可恶
投诉问题
投递纠纷
处理中
中通快递擅自签收且未按要求派送
我于2025年12月14日购买了淘宝的商品，商家按时发货，发的是中通快递78****08754263，产品在2025年12月16日到达我所在的城市之后，派送员把商品派至了非我所住小区的菜鸟驿站，我第一时间联系了快递员，要求他把快递送至我所住小区的菜鸟驿站，快递员要求我把快递单号发到他的手机上，用短信的形式，并要我按照原来的取件码去我所住小区的菜鸟驿站取货，当天晚上我就去本小区的驿站，没有找到该商品，第二天我又去找了，还是没有，说明快递员并没有把它取出来放置正确的驿站。
然后我就联系了淘宝商家，让商家跟中通快递取得联系因为我找不到这个商品在哪里，商家联系了之后，我发现这个快递在2025年12月18日被另一个快递员取出，并在取出的15分钟后快递变成了已签收状态，期间快递员没有给我打过电话，我以为他取出来放到了我小区的菜鸟驿站，但是第二天去找了，还是没有找到快递，我是按照之前收到的取件码去找的，在屡次找不到快递之后，我就联系商家要求直接退款，产品拒收，我不要了，但因为现在快递不知道在哪里，商家也没有办法直接帮我退款，所以我想投诉中通快递，他擅自签收了我的快递还不派送在离我更*的菜鸟驿站。
我现在的诉求就是中通快递找到这个快件，然后帮我拒收，原路退回
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递未联系派送直接上传问题件
中通快递号73****43880165，快递员没有联系过我，直接把我的快递当成问题件上传，不派送
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件且未及时核实处理
我在抖音的*台买的手机壳，在22号下午的时候签收了，显示放在了前台，但是我并没有收到。我联系了上面物流页面快递员的电话，打了很多次没有打通。然后联系了中通快递的客服呃，他今天上午八点多的时候跟我说帮我核实，然后一直到中午大概是两点左右的时候，也没有收到这个核实。我又打电话打了很多次电话，一直跟我说核实，到现在也没有跟我核实。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递送错地址且未送回
在淘宝买的快递送到宿州网点后分错地址，把我的快递送到了另一个地方不是取件地址，不是本人签收显示已签收，打电话给快递员让他送回已经第四天再打电话询问快递员并没有送回，这是第二次给我送错地方
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递延误投递致年检受影响
同城快递已经三天了还不派送，邮寄的行驶证，车子年检使用。马上就要到期脱审了，每天电话催促就是不派送，产生的问题快递公司承担吗？
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递员拒送上门并擅自退回快件
我在2025年12月13日买了东西，快递员打电话说要给我放在一个我并不方便去的快递点，我要求送货上门，他威胁我不去拿就直接给我退回快递，我说我不去拿，不方便，他现在直接给我显示拒收，快递也被他退回去了
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递员投递不当并言语威胁
快递本月21日7点晚在app 显示放在门卫快递架上，8点去拿没有找到，21日22日打电话没有接听，23日中午十二点过打通电话后快递员夹*带棒反倒是质问我为啥不让他送快递站非要放在架子，他说两个快递重叠放置在架子，我说确实没找到，他说他没有在快递袋上写我的任何信息，我多次去找没有找到，便问为何不写，他说他为啥要写？我说不写我怎么知道那个快递到底是不是我的，他威胁我说以后中通的所有快递他不会给我送，哪怕是送到驿站
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件且拒不处理投诉
我是发件人，于12月上旬发一双鞋子到江阴，中通系统识别地址错误，快递员又将快递送到了一个根本不存在的地址，既没有打电话询问收件人也没有跟发件人确认，造成快递丢失，当前快递员电话停机，快递网点不接电话，投诉电话不接，投诉中通总部一直推诿不解决也不联系
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递致沉香手串损坏拒赔
本人于11月24号在微拍堂APP上购买的沉香手串收货后不满意选择七天无理由退货，于11月9号选择中通快递上门取件退货，因为快递造成内包装破损，手串刮花，商家拒绝退货，造成巨大损失物流一直推诿，处理效率慢，多次协商未果。物流只赔偿内玻璃罐的费用让我本人承担一千多的货款我是不接受的。所以我诉求物流公司承担主要责任赔偿我经济损失
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
