中通快递未按改址配送且服务滞后
我买东西在抖音上买的，每次给我送全部是给我送到周口市。我地址是郸城县，然后我怕你们还是给我送到周口市，然后我特意前两天下单的，下单过后前两天我就跟商家说，麻烦帮我改一下单城县他说好的，已经改好了，上面也提醒我改好了。然后直到今天，他应该是显示今天送达，然后一直在下午的时候就已经到我们郸城县了，一直显示不送货，不派送，一直不送。然后后面我去找客服反馈，中通客服哈反馈，他说半个小时给我回电话，我等了一个多小时也没给我回电话。然后去打电话问他他给我说什么杂七杂八，说什么改地址的，需要研发什么杂七杂八的，我改地址是跟跟你们有什么关系呢？我改地址我是提前两天跟商家沟通了，你们现在收到跟我有什么关系呢？我说了我今天的快递他是今天送到，那必须要今天送到，不要给我撤别的哈。自己看一下，除了我今天接到了一个投诉，过后你们给我回电，其他都是我们给你们打的电话md
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递致羽绒服损毁投诉
快递箱疑似被水泡，里面所有衣服被水湿透，尤其是这件羽绒服最严重，打开时羽绒服已经全部结冰，干洗后仍然不能恢复，有明显的印记，导致不能穿着。460元的羽绒服+12块钱的快递运费
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
投诉中通快递售后服务欠缺
我到揭阳惠来县溪西镇中通快递驿站取快递，我像那个女生工作人员出事取件码，该女生未予任何回应，无视我的合理诉求，服务态度极差敷衍，违反快递服务规范，严重影响体验，请驿站对该工作人员进行服务规范培训！
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递丢件延误且不给答复
我于2025年12月18日在拼多多*台购买了一张价值174元的内存卡，发货的中通快递，快递于2025年12月20日到达沈阳市，22日我在中通快递小程序上催促快递快点送到，这张内存卡对我来说很重要，我买了一台相机，特别着急用这个内存卡，内存卡到货，我好试用相机，相机不好用我好申请退换，相机是7天理由退换货的，23日我继续联系了中通快递小程序，来电回复说24号派件，24早上拼多多商家和我说，快递丢失，从头至尾中通快递方没有给我任何的解释和答复，我现在诉求是原价赔偿我，并且给我一个满意的答复，这个快递我真的特别特别，我现在白白等了一周，并没有任何结果，而且我东西还没有到手中，我还得继续等，我投诉中通快递不给我处理，并且不给我一个满意的答复，对我投诉置之不理，态度非常恶劣。而且这个快递在我不知情的情况下被退回，我想知道究竟快递丢没丢失，没有丢失为什么迟迟不派送，丢失的话为什么制造虚假物流信息欺*消费者
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中
中通快递发错路线且服务态度差
我前面两天我在京东上面买了一个快递。是桃木手串，然后今天送到了，送到邵阳市了。但是呢，上面显示派送人的电话，我就打过去，已经在派送中了。我打过去之后，他说是公司发错了，这条路线不归他管，不归他送。他说让他同事帮我转发一下，帮我送一下。然后等到下午再打电话过去问的时候，感觉他态度不是特别好。就两点。第一，为什么把我的快递发错了，分错了。第二，快递员态度为什么不好，我要求解释赔偿、道歉。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递拒收件未及时续送致损失
我是商家，拒收的件快递员刚拿走，我就打过快递员快电话，不要拒收了，尽快续送，过了三天快递员还是给拒收了，现在我鞋没收到了，钱也退给买家了
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递延误配送且服务欠缺
我于2025年12月11日在抖音商城（浪莎韵琪䒹内衣专卖店购买的两款背心 出现的问题是有一款我不喜欢 与客服沟通后 寄回一件 在2025年12月16号商品给快递员 直至2025年12月25号都没有寄出 我的需求 电话打了许多个有的是不接 有的就说晚点给我们答复这是什么人？ 我要举报中通快递 十几天了一点结果都没有 要求退款道歉
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递物流信息不更新延误送达
物流信息不更新12月24号显示当日送达 结果在12月24日6:59 开始物流信息迟迟没有更新 到今天12:25日依旧没有进展
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递未上门取件致退货超时
我于2025年12月21日在抖音*台上申请退货，快递上门取件，21晚快递联系我因为今天无法上门，要求更改第二天的日期，修改上门取件日期以后，快递员一直未上门取件，打电话不接，短信不回复，联系客服也没有用，不解决问题，22号到今天已经超过四天时间了，问题一直没得到解决，退货时间也快超过无理由退货时间，这损失谁来担？要求特别短时间内特别加急处理问题
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递不接电话延误配送
我12月21日在淘宝买了两条鱼，中通快递23号早上到了西安南郊，我想改地址送到莲湖区，然后改了。然后24号，到了新地址周围配送点，下午两点我点了催单，小程序显示派件中。快递员在新地址门口，我联系三次他不接电话，我当面问能不能快递自取，他说得到25号配送。我给他们站点打电话不接。然后25号早上，发货网点用95720打电话，说打错了。11点又有一样的电话号码打过来没接到。然后我回拨过去，发货网点接到了，然后这个电话又来了，通话中只能接听一个，自动挂断了。随即小程序显示消费者电话错误，联系不上。我给快递员打了20个电话还是不接，给网点也是。
我现在要求尽快配送，而且说明为什么不接电话。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
