中通快递签收地址错误且售后不处理
20260203抖音*台上门取件从浙江丽水寄往广东深圳的包裹，快递单号73****66155511，20260207显示签收，商家反馈签收地址错误，于当日联系了中通快递并于网点客服取得联系，让我提供快递单号及价值截图，而后一直并没有处理，中途我也多次催促。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递退货取件不联系、擅自取消订单
2月11日预约抖音退货，当天快递员未与我联系，超过时间我就联络快递员电话不接听，2月14日快递员以费用不一致为借口取消订单我重新下单，直至今日也未与我联系，期间我多次抖音*台投诉，三次从微信直接联系中通快递客服，只回复一小时内处理编没有下文
p1抖音订单退货界面
p2退货流程
p3为打不通的快递员电话
p4为第一次抖音*台投诉
p5为p4途中联系快递公司电话
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递多次擅自改期且邮件已到不配送
该快递公司已多次未经本人同意私自更改派送时间，多次投诉并未改善
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递未经同意放代收点拒派送
申诉事由及诉求
我的快递于2026年2月24日到达 中通快递未经同意放到代收点要求自取 根据《快递暂行条例》，快递企业需将快件投递到约定地址，未经收件人同意自行放置代收点属违规行为。中通快递未派件且未经同意要求自取。给村民带来了极大的不便 有些不识字的村民不知道如何取快递 在哪里取 行动不便的人以及老人如何取？打电话给中通，中通一直自称根据实际情况，有特殊需求的人会派件，但却没做到，在前一次投诉的一两天给我们家派件过一两次，现在又不派件了，并且只给投诉他们的人派件。为什么其他快递例如申通快递 极兔派件员都能为村民派送快递到家 中通却要求村民自取 中通不派快递员来派件，甚至要求隔壁的三四个村自行来快递柜取件，这给村民带来了多大的麻烦。我要求中通快递能安排派件员到该村派送停止要求村民自取的行为
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递茶具摔坏且拒赔推诿
2025年8月3日收到快递后打开里面茶具货物摔得稀巴烂，是中通快递公司快递员人为故意行为，这样的行为性质恶劣。截止今日无法得到处理解决问题，一直以来都在回避或优惠劵来忽悠，充分说明中通快递公司管理服务水*差评。首先明确说明跟商家无半点关系，如实反应真实问题无半虚假，只有继续投诉维权。
提出两点请求帮助解决：其一，我单位的快递要上门取件或派送；其二，摔坏茶具原样赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递延误且派送异常
同省快递一般隔天送达，配送当天到。2036年2月23日从浙江省温州市寄出的快递，2026年2月25日晚上仍未送达，并且24日下午已经显示派送中，后无故变为修改地址，发件人和收件人均为修改。快递员无法联系上，留的联系方式拨打后需要输入分机号，根本无法正常联系到快递员。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递延误且失联不配送
2026年2月25日下午16点多中通快递工作人员给我打电话明确告知我快递晚点送到，我说可以，但是到了快晚上10点了还没消息，快递电话不接，微信也不接，我要投诉该站点。
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递拒按指定地点投递
快递一直不肯放在我指定地点，我的地点就是方便
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递弄坏快递
投诉中通快递，单号是73****90953409价格2.5元，快递寄送货，快递寄快递，结果快递多收了2.5元，给了快递，退货是不需要任何快递费的，结果网点上报物费0元，快递不开证明，*台给的钱一样没有付款记录，举报问题敷衍了事，赶紧罚款到位给我出来处理，开物流证明2.5元快递费，赔偿到位，支付凭证提交了给卖家看了，卖家说看不到举报记录还有快递支付的钱2.5元，多次联系举报快递公司一直都在敷衍了事态度恶劣，要其开物流费证明一直不开，给他们说的都是左边进，右边出，赶紧罚款到位给我处理问题，快递市民已经按照要求，给了菜鸟驿站寄送快递，该菜鸟驿站偷税漏税不开发票，还不开物流费2.5元快递证明，市民多次要求开证明好找*台报销，*台以10天为由，要求在10天给出来快递公司快递费证明，目前快递公司没有给，错过时间是由快递公司承担快递费2.5元
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、投递纠纷
处理中
投诉中通快递，76****84671520价格2.5元，已经举报16天，不开快递费证明，态度恶劣已经
投诉中通快递，76****84671520价格2.5元，已经举报16天，不开快递费证明，态度恶劣已经举报，天天虚假办结工单，快递费不开证明，多次举报都是敷衍了事态度恶劣发票不开，*台是有15天给发票还有快递费证明时间，错过售后快递费证明时间，*台无法承担，*台寄快递上面是0元，免费寄快递，该公司收费2.5元，不开物流费，也不开证明，次举报投诉直接办结工单问题都是不出来处理不解决，态度恶劣敷衍了事，赶紧罚款到位给我出来处理问题，开发票还有开物流费证明
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、投递纠纷
处理中
