中通快递邮件已到不配送且货物损坏
2026年二月三号的朋友给寄的快递不知道有红酒，快递点打电话说物品有破损以为是诈*电话，当时也有事情没太注意，中间十几天都没有发一个短信通知快递到了让去拿，后来朋友问才知道快递已经到了十几天，因为物品有损坏也没办法退回。投诉中通快递配送不到位。
投诉问题
货物损坏、邮件已到不配送、商品有损
处理中
中通快递未收货却显示签收
快递单号76****25210070，未收到快递显示已签收，多次与快递员联系，并且快递员没有给出答复，一直在推脱
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递送错地址且失联，快件未送达
快递送错地址，我无法取件，快递员也联系不上，物流投诉不处理，申请退款要求退货，但是我没收到货，要求快递找到货件并退回
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
处理中
中通快递邮件已到站点不配送
快递到站点一直不派送，最后还是自己去站点去取件
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递延误派送且客服态度差
2026年2月14日中通快递出现派送两条还送不到的问题，快递员电话一直打不通，中通物流推卸责任，承诺2026年2月14日17:00务必送达，迟迟没有送达，客服态度差，不解决问题，一直让我等，给我造成不必要的麻烦，要进行相应补偿
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递拉萨八廓街件超期未送达
2026.02.13日晚22点左右从拉萨市八廓街分部送出，至今仍未送达，给网点打电话无人接听
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递无故退回快件且售后缺失
快递被无故退回，打了95311，客服一直要让快递站点给我回电话，然后，站点回电话给我妈妈，让我退货（因为是我给我妈妈买的东西），我联系商家，商家说因为收件方快递放假了……中途也没有人联系我说快递放假了，就直接显示退回了，不合理
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
中通快递派送延误且售后推诿
首先这个快递在2026.2.12号下午18:07派送时告知我地址街道不是他所负责区域 需要重新退回给别的街道派送 结果一直到13号下午应该要派送到达我更新后的地址 我再次拨打电话询问说不清楚不知道 这个不是他们所负责 我打电话到物流网点也一直回复不是他们网点负责区域负责只能通知他们同事 我在淘宝与中通快递人员沟通询问我13号是否能收到他们说今天到达 一直到现在14号13:00也一直未更新物流 三天里我接了无数电话打了无数次电话都是这边帮您催促 一直不给我处理结果。
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递擅自改址致退款受阻
我已履行了拒收义务，快递擅自改址的责任不应由我承担，更不能以此影响我的退款进度。请立即核实情况，主动联系快递拦截包裹并按原退货地址退回商家，同时保障我的退款权益。直接改地址，没有显示物流异常拒收退回。这边可能导致*台识别不到，影响我的退款进度，并且以及我的退款售后也还没通过，和商家聊天页面无法正常沟通对接，*台屏蔽了消息，像图二这种不会影响正常售后。后续因快递擅自改址造成的一系列售后麻烦这边较真到底，本来就为了退款方便才拒收退回的，这单我可以顺丰退货退款的。诉求1. 要求中通快递必须协助完成退款；
2. 要求中通补偿因退款延误、处理周期拉长造成的相关损失；
3. 要求中通补偿因快递擅自改址、多次致电其他*台沟通产生的话费及个人时间、精力成本
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递私自改签收时间致车厘子损坏
我买了三件车厘子到货后快递员未经允许私自投放到快递柜也并未电话联系我。我问商家商家才说已到多时，我去取出来后打开车厘子已坏故联系快递员，快递员表示每天那么多快递他哪有时间一一打电话联系，后面联系站点投诉电话他们一推在推现在依旧未给我答复。我今天在次投诉他们回电话了说是商家的问题因为东西是当天到我当天取走的，挂断电话后我再次翻看记录发现是快递员或快递站点私自把签收时间改了
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
