中通快递柜二次收费问题投诉
快递员用快递柜等方式进行二次收费，，，，
投诉问题
投递纠纷
处理中
中通快递快件损毁且售后欠缺
中通快递快件寄件损毁，要求寄件中通给出答复该扇服务
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递邮件已到不配送且网点倒闭
快递点已倒闭关门，中通还要我去该物流点取货。几天前要求送到小区快递柜，但是至今未接到信息。
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递多次未配送且送错地址
不止一次到达不配送 都是第二天很晚才送到
这次不光不配送该送错地方了 只有中通，别的快递都没有这种情况，如果人手不够自己招点人不行么。如果能力不够换一个好点的个人承包不行么
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递快件延误*两月未送达
淘宝*台购买的商品，商品价值是238，1月份的订单到现在也没有给我送达，*台那边也已经做交易成功处理。我这边是山东的，他最后的地址显示1月22号在武汉市。至今快两个月过去了，也不知道这个快件到底在哪里物流信息也没有进行更新，打了。物流信息也没有进行更新，打了中通官方热线，也没有给我进行处理。
投诉问题
延误
处理中
中通快递延误发货且售后拒绝服务
2026年3月9日下单中通快递上门取件，快递员告诉我他们不上门取件，让我自己送过去，每次都是这样，我也能理解，我送过去之后，他们说下午不能发货了，要明天上午11点发，好，那我就等到第二天11点。但是当天下午快递依旧没有信息，临*晚上我打电话给驿站的时候，他们说快递已经发过去了，只是物流还没有更新，要到第二天早上才会更新。
结果今天早上我醒来去看物流，还是没有任何信息显示还在他们驿站，两天了，一点消息都没有，打中通快递的电话，转接到了衡山那边的站点，说观塘的中通根本没有往他们这边发两天了，还是一步不动，后来找到中通快递的程序找在线客服，结果快递客服已之前已经有工单为由，直接拒绝服务，1秒钟自己关闭了
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递快件延误且售后欠缺
3 月 10 号深圳发出昨天应该到的，现在都还在东莞转站点
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递员私自签收并谎称丢件
本人于2026.3.4号在拼多多购买商品，
订单编号
中通78**********70
极兔JT54*********61
备注送货上门，快递员不经过我同意私自签收，放入快递柜，致电快递员，态度恶劣，表示送货上门挣不到几个钱，如果硬要送上门只能送在楼下自己取！不行就买顺丰服务的！
投诉中通极兔客服后表示会催促让快递员送件，多次催促后快递员就是不送，后面干脆说件丢了
中通客服致电表示丢件了，只能赔偿，并且已经对快递员进行内部开罚单，不能赔偿丢件费用
并且私自在*台上投诉改正已经本人签收，造谣歪曲事实
快递员恶意谎称丢件，在快递客服表示丢件快递从快递柜取出私自扣留
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递损坏鞋子且售后不处理
破损了我的鞋子，打了几个电话都没有处理，迟迟没有处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递未按址送达且服务态度差
未送达指定地址加联系沟通之后态度不好给我延迟两天还未送到
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
