中通兔喜驿站私自退回快递
中通兔喜驿站未经客户允许私自退回客户快递
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递未验货致违禁品罚款
我于11月14号，在中通快递广西桂林临桂区网点，寄的快递，当时快递员在干别的，叫我放在那里，待会给我打包，我以前在他这发过货，有微信，他们待会把单号发给我，叫我先走吧，当时并没有封箱，可是过了两天，快递战微信给我说我的快递里面有违禁品打火机，在柳州被查出来了，要罚款100元，要我来成担，昨天晚上我们验收了返回来的货，打火机就在包装盒里的表面，快递员承认没有验货，我严重怀疑打火机是快递员掉进去的，而且快递员态度急不有好，将我的快递给扣了。
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递拒赔运输损坏货物
我于10月18日因快递在运输途中损坏提起索赔，货物价值3038.08元，中通快递一直因需要定责，确定是那个站点的责任为由让我们耐心等待，并承诺百分百理赔，他们所需的价值证明也已提供，现在却诸多理由拒绝赔付，只愿意赔付300元，我们不同意，他们却一直拒绝沟通，打官方客服电话也一直搪塞，现在并无任何处理进展
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
中通快递致太阳能板损坏未处理
我这边祁连县寄了1件太阳能摄像头，到甘肃最后把我们的板子被压坏，快递公司一直扯皮说寄的原因，一直未处理，希望能处理一下
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递丢件且客服不处理
2025.11.11号晚上在直播间购买了衣服一共10件，11.13号晚上收到衣服，一商家分三个包裹寄出，其中有一个包裹丢失3件衣服（有录开箱包裹）当天反馈，至今过去6天，没有下文，客服网点快递员都不处理！价值60多元，衣服不值钱，态度太差劲了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递虚假签收且未送达
昨天也就是十八号显示明天送达，也就是今天十九号，到现在一直没到，而且打电话不接，发信息不回复，虚假签收，客服服务态度不好，没有给予解决方案，以下图片是拨打快递电话，自己微信记录
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递无故退回且未配送
我买了一个快递，大概是在前四五天吧，然后一直也不配送商家，商家呢也没联系我，快递员也没有联系我。突然间今天还是今天吧，然后直接就遇到遇到了，直接原包装退回回去了，我还没收到这个件，我也不知道什么问题。
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递虚假退回拒不派送
安徽省合肥市瑶海区新站五部。虚假退回快递。拒不派送。还以没合作为理由。拒不派送。还以地址不详为理由。拒不派送。还说他背后有人。不会被罚款。可以上报。我就想知道上报就不用被罚款吗？背后就有人就牛吗？还以各种理由。拒不派送。虽然我买的快递便宜。但也不是你退回快递的理由。与发件方无关。
投诉问题
邮件无故退回、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递恶意退回快递并提供虚假信息
安徽省合肥市瑶海区新站五部。恶意退快递。以虚假理由。恶意退回快递。我写的是16栋楼下菜鸟驿站。他说的没有。我就想知道一点。都是他*口而说的吗？不合作就不送了吗？说我恶意投诉。你不送我为什么不投诉？
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、提供虚假信息
处理中
中通快递丢件延误且未及时反馈
我于11月3日在抖音商城九妹女鞋的小店购买了一双鞋，11月6号到货，11月7号退货，一直到11月13号商家未收到货拒绝退款，后申请抖音客服处理，11月15号*台客服打电话说她那里显示商品还在遵义并未寄出，11月16号打中通快递投诉电话，第二天又打，到今天11月19号都没答复
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
