中通快递不送货上门且无故退回
在派送范围内，不送货上门，快递公司私自退回
投诉问题
邮件无故退回、邮件已到不配送
处理中
中通快递两次丢件且处理不当
第一次快递丢失：2026年4月7日快递发出，4月18日我看快递异常我就给客服打电话，客服告诉我快递丢失，我等了12天，让我退款。
第二次快递丢失：2026年4月15日快递发出，4月22日我看快递异常再一次拨打电话，客服再一次告诉我丢失，我等了7天，又让我退款。
我买的是手机壳，如果没有货就别硬往出发，然后我等了二十多天让我退款，玩我呢，让我给你刷单呢，还是中通快递把别的快递弄丢了那我这不值钱的手机壳顶包呢
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递丢件且员工态度恶劣
寄件快递员店里打扫卫生给我快递扔了找了几次一个孕妇、态度不好还骂人店里也不解决、老板也不管
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递送错小区且超期未处理
快递配送问题，送错了小区。说48小时后处理已经过了96小时了还没解决。
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
中通快递延误且客服推责致损失
快递延误，17号就在快递员手中，我多次催客服，客服还把责任推给我，我一直催到22号才送过来，这期间给我造成300损失，责任是快递员配送延误，最后客服责备我快递员说以后不让我用他们快递。我花了钱的。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递4月17日至今未送货上门
4月17号到现在没有给我派送，我有跟驿站那边说我的快递都要送货上门也反馈跟快递公司，到现在也没有给我派送。
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投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递未按址投递要求用户自取
中通快递公司未能按要求将订单送达指定地址，还让我自行来回8.6公里取件或拒收，多次沟通无果。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递误投至运城，快件去向不明
我的快递因业务员弄错，我是河津的，给我弄到运城了
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息
处理中
中通快递未经同意放驿站致取件不便
不经过客户同意将快递放在驿站，驿站停车不便，道路不通畅，取件非常不便。要求送货上门！
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递生鲜配送严重延误
我在4月16号下单的生鲜，4月17号联系中通发货到4月21号中午才到，而且是下雨天无法取延误了，中途联系过快递公司说正常时效一直不给处理，然后客服联系我也不提延误的事情，就说快递到了
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延误、售后服务欠缺
处理中
