中通快递丢件且延误派送
我于2026年1月26日在美团自营大药店买了三盒乐元的盐酸舍曲林。金额50.4。中通快递于1月29日显示，快递异常，经过我电话联系催促，于1月31日，显示送达。但我并未收到快递。随后联系网点和快递员，均未解决问题踢皮球。美团*台于今日快递自动显示收货完成。我要求赔偿我的药品以及，延误派送损失。
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递擅自取消及修改取件时间
我于2026年2月2日在闲鱼售卖二手衣物，在2026年2月2日晚把衣服卖了出去，在闲鱼上面选择了中通快递进行邮寄，共两个快递包裹，快递员超时未上门取件，第一个快递未经我同意擅自取消取件，第二个快递未经我同意擅自修改上门取件时间
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递跨省配送严重延误且到县不派送
我于29号在京东*台上购买一个拼接床。但是中通快递于2月3日还没有给我配送。并且31日，2月2日完全没有物流信息。从30.31.1.2.3相当于物流用了5天还没有达到消费者手上。今天2月3日已到达县城，但是依旧不给予派送。按照邮政行业规定，跨省要3日内送达。
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递菜鸟驿站寄件缺重不补差价
湖北省荆门市掇刀区民心苑小区楼下的菜鸟驿站，实名制举报快递员我在网上下单4件寄件 自己亲自拿到快递站 寄出去 每一个我都按照10kg下单的 到了快递站发现不足10kg的不补差价 分别是**** 差3kg，**** 差2kg，**** 差2kg
，**** 。老板意思是全部进位，那也是7+8+8+10=33 差7kg的差价不给我，我在小程序上明明就是弄的上门取件，我们亲自给他拿过去了，线下他明明就实时称重了，还是不补差价，一来就是说这是*台收的钱，他不让我去找*台，还说我因为这些小事找*台，我就会被*台拉黑，说了很多攻击我的话。全程一直不解决问题。态度相当恶劣！没有人管吗！
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递丰南区网点丢件拒不处理
我于2026年1月28日于闲鱼*台购买连衣裙，商品原价514.29，有购买记录，闲鱼订单价262，收货补尾款，2026年1月29日16:20揽收后一直没有快递物流，随后联系快递，说他们在找，期间也未曾反馈，五天之后再次联系网点，网点给的答复是快递丢失，之后再未曾回复消息，回电话，消极处理，不处理。我其中的连衣裙价值与订单价不符，所以拒绝赔偿订单价，要求河北省唐山市丰南区中通快递网点找到原物品或购买相同物品补偿给我。他们不处理，不解决，耽误我的时间。这一网点的行为，无法弥补我的损失，依据《消费者权益保护法》，侵犯了我的公*交易权与求偿权。
《民法典》第八百三十三条：货物的毁损、灭失的偿
额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据……按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
我要求网点回复并按照我所要求的进行解决
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递擅自改投A区快递超市致取件困难
快递单号：78****52555622，我先说明事情经过，不明白的可以结合图片分析详情，我的快递的地址一直都是银滩花园B区菜鸟驿站，别放A区门口的快递超市。原因是因为A区门口那家快递超市服务态度并不是很好，并且那家快递超市的货柜三天两头出问题。这位快递员他前两天就入库，我的收货地址写的B区菜鸟驿站，结果快递员不知道为啥放到快递超市，结果这这个快递超市货柜又出问题，给快递员打了两次电话都是说快件放快递超市，大老远去了快递超市又被告知货柜坏了，明天再取，就导致取件非常麻烦，我不喜欢去那家店的，明明菜鸟驿站更加方便，还有就是，为什么快递员把件放到了A区快递超市但是物流信息更新却要给我显示个八竿子打不着边的地方
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递无故退回快件且售后推诿
我2026年1月25日在朋友那里买了吃的，发了中通快递，到配送的时候，我跟快递员打电话说我要改地址，快递员说好的可以改，然后我就一直等着两天之后快递我一直都没等到，我就登上小程序看说那边需要发件人或者商家同意，然后我就联系发件人，发件人并没有收到我这边改地址的消息，那我就跟我们这边的快递说我不换了，送原地址就可以了，客服说可以，但是晚上配送的时候快递员发现这个件说说要退回去，她就给发回去了。在这期间我跟发件人都没有跟网点说我的东西要退回去的，这件事儿沈阳网点也没有人联系发件人。这个快递就被退回去了，退回去的当天我就联系他们的客服也联系中通客服，他们都不给我解决，到现在已经2月2号了，这个快递还在他们这个地方，昨天我打电话跟他们联系好了，说晚上跟车给我发出来，按原单号发出，不需要再付邮费单，等到晚上8:00发件人跟我说需要付邮费10块钱我没有付，我说客服跟我说按原单号发不需要付钱，第二天早晨我打电话联系中通客服，他说他去给我核实看一下到底什么情况，完了之后等了他一天，下午5:00我再跟他们打电话，他们又说跟我核实。就是一直在推卸责任，一直在跟我说核实，不解决
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邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
中通快递物流信息不更新、拒回消息
拼多多有两个中通快递，其中一个快递也是我问了好久，才知道在玫瑰商行，另一个2月2日就在派件，2月3日我催件，问到了哪里，下午快递员打我电话，说已经到了玫瑰商行，我想问谁通知到了，出个库更新下物流信息很难吗？再看看极兔快递，都会很明确的显示物流已送达至哪里，中通这个快递员微信微信不回，也不更新物流信息，让我去猜到哪里了吗？ 诉求：对快递员作出处罚，并进行赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递员拒上门取件且态度恶劣
2.3 预约5/7点上门取件，不来，打电话说联系不到我，他立马打了，我后面给他回了两个电话的，还说什么不想上楼，以前也是这个快递员，从来不得上门那接什么快递单子？上啥子班？，投诉他给我一个合理的解释
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递多次虚报快件重量多收费
申诉事由及诉求
1月17日在杭州余杭区良渚街道莫干山路1515号浙江交通职业技术学院菜鸟驿站的中通快递寄出的快递运单号78****46449785，4公斤的物品重量收件员写7公斤，付了19元运费，多收了6块钱，第一次向中通客服反映情况，客服解释人员操作偶尔失误难免，退回了3元,我理解了,第二次1月22日，又寄了2个快递，结果0.75公斤的鞋盒快递写1.5公斤(运单号78****52697586)，付运费9元，多收了2元。1月22日，棉被加羽绒服7.55公斤写16.5公斤（运单号78****51741634），付运费38元，多收了18元，再次向中通客服反映没有满意的答复，学校快递网点这样接二连三发生重量多算的情况，已经属于不诚信经营虚报重量多收费，欺诈消费者，损害广大学生利益，要求按消费者权益保护法第55条规定赔偿。
投诉问题
提供虚假信息
处理中
