中通快递配送过期破损货物且拒处理
2026-5-6日在拼多多购买一箱牛奶，到货后货物过期损坏破损，还有卫生纸使用过，味道刺鼻难闻，多次联系快递不处理不解决问题，严重侵犯消费者权益，欺诈消费者。请看图片。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递未送达却要求退货填单号
快递都没有送到，找商家说退货要填单号，货都没有收到。
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
处理中
中通快递发货调包，要求赔偿并解释
收到货发现里面的商品被调包，已和收件人那边核实，发出来的货和收到的货不是同一件商品。要求中通快递把商品退回。
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、丢件
已完结
中通快递延误未按约定时间送达
2026年5月10日由慈溪市沿海邮政寄出的快递显示昨日晩上20:00之前送达。但一直到5月12日下午3点30依旧无任何音讯。
投诉问题
延误
处理中
中通快递虚假签收致快件未收到
78**********00这个快递遭到了虚假签收，导致签收未收到，严重影响到了使用中通快递的体验感、获得感、安全感，现交易维权通道被人为阻断，导致无法跟商家进行相关售后，已经对本人造成了直接经济损失，并且严重损害了事关本人的消费者合法权益。虚假签收、签收未收到的行为不仅违反了《快递暂行条例》第二十五条规定：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。”，而且更是违反了《快递市场管理办法》第二十八条规定：“经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。 ”
综上所述强烈要求中通快递官方客服，积极响应引起重视，并且第一时间介入严肃处理从严从重处罚，务必要给消费者一个十分满意的处理方案！！如果问题仍然没有得到解决，那么将考虑通过一切合法途径维护自身的合理权益，包括但不仅限于消费者协会、邮政管理局、人民法院起诉等途径。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递代收点丢件要求赔偿
我的快递送到代收点，我并没有去拿快递，无故丢失。要求赔偿。
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
中通快递快件被调包，要求赔偿并退回
收到货发现里面的商品被调包，已和收件人那边核实，发出来的货和收到的货不是同一件商品。要求中通快递把商品退回。
投诉问题
私拆包裹、丢件、商品有损
已完结
中通快递擅自将书送代收点致用户未收
我在当当网购书，标注不要送代收点，快递公司将我的商品送到代收点，由代收点签收，我没有收到商品。要求快递公司赔偿32元商品费用。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递乡镇站点下班早、服务态度差
晚上7点到快递站，人员已经全部收拾下班，取快递就一句话，都下班了，不给拿，负责态度非常差
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递擅自丢件且未征得同意
我本人严正投诉中通快递长期违规派送行为！ 中通快递员从未经电话、短信等任何形式征得本人同意，便多次擅自将包裹（单号79**********44）直接丢至葛家沟了，是新华御景2号楼
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
