中通快递拒送货上门致老人无法收件
2月1日上海发往复州城 785744****6816有复州城梁雨婷揽收，我已经清楚写到因老人年龄大需送货上门，快递员梁玉雨婷不仅拒绝送货上门，而且还将快递包裹送到不认识的1号快递柜，我打电话多次，拒绝接听，投诉无效，推辞拖延，因本人不在当地，母亲84岁不能出门，需要送货，中通一而再再而三地拖延不处理，给我造成损失，耽误我不能正常工作，需要赔付损失误工费每天500 元。从2月1是开始计算，直到包裹送到结清拖欠赔偿费。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递快件内物破损，诉求全额赔偿
单号78****68180615 在驿站验货的 内物破损 诉求理赔全额500多
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
中通快递拒送上门并威胁超区放置
本人包裹77****47556816配送地址时写明：老人年龄大行动吧便，需要送货上门)
2月1日有中通快递运到复州城，将我快递包裹送到快递柜，我看迟迟没有送货上门，练*驿站，快递员拒绝送货上门，并威胁我把包裹挑出来放到超区，我打投诉电话目前尚未送货。
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投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递退件丢件且签收异常
我们是这个快递的收件方，我们是商家，这个快递是消费者给我们退回来的快递，现在没有收到这个快递，没有收到任何取件码，还有取件通知。并且签收方式也不对，我们这边都是直接送到快递驿站的，而这个显示的是拍照签收，联系当地网点，一直投诉无果，已经给消费者退款，现在的诉求是要求理赔600元，并且重量也不对，这个揽收的重量只有1kg
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递已到不配送且态度恶劣
邮件到网点经用户同意放置驿站，打电话勾通要求配送至收货点。快递员以邮件多拒绝配送，且态度恶劣。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递代收点丢件且拒赔
我在拼多多*台店铺百亿补贴 新华书店里 买了二年级下册语文数学两本书 于2026年1月28日提交订单到2026年1月29日待取件 本人未收到货物 而货物在2026年1月30日下午17点18分 我的快递在代收点被别人取走 第二就打电话给中通快递公司说明情况 给我个处理 快递公司人员也打电话给快递代收点说明情况 后面我又去了代收点的快递工作人员也说了这事 也查了监控确实是被别人取走了 现在也没个回信 我的申诉是 商家不愿退款 快递代收点也不愿找回 我要求赔偿
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丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递包裹破损拒赔且客服态度恶劣
此前由中通快递运单号78****57965160运输的包裹电线有磨损，签收前派送点是有告知上报过破损的，内物有问题可以联系快递公司理赔，而投诉至快递公司，表示处理理赔，但第二天变脸表示与寄件人录制了一段录音 ，引导寄件人说明发出就是磨损的，但寄件人转头就来联系我们说我们讲他去坑快递，是寄件网点去讲的寄件人，从而配合录制的通话录童，而作为中通快递寄件人寄件不包装打包好就发出，运输过程中再造成的磨损，快递不承认 ，而在运输又那么刚好的外包装磨损有破损，内物损坏 ，快递以与寄件人录音为由拒绝理赔损失，多次投诉与去电都没用，一直以录音为由拒绝所有售后服务，而派件网点是有在快递公司上报过破损登记的，这些快递公司都不承认。要求快递公司理赔我的损失，并且承认你们的处理有误，你们处理回复电话的那个客服态度极差，微信名甜不可述，态度其差，引导寄件人录制通话录音，以发货就是磨损为由拒绝理赔，还多次反问寄件人引导，如果发件就是磨损，那太巧合你们运输也造成磨损，为了躲避理赔，你们什么事都能做的出来，快递根本就没有多次联系我，并且从始至终都不是处理理赔的态度，根本就没有处理，一直是同一个人多次的说相同的话，我的包裹破损是事实，要求快递抓紧理赔我的损失，虚假处理，投诉无门
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递配送错误且长期未解决
我于2026年1月24日在淘宝贞念堂旗舰店购买礼品用于送人，1月26日发现快递在西安市灞桥区内配送错误地址 没送到我留的地址，我联系快递员重新配送 对方答应并当天取出，但直到1月29日30日31日我连续联系中通快递快递员，地区网点，官方客服都没有解决，物流信息仍然没有变化，要求中通快递两日内尽快配送并赔付延误费用！！！
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递拒送上门且称丢件
很早之前就要求送货上门，之前几天都没送，说我的快件丢失了。这次我有两个快递，还是不肯送，跟客服沟通直接说快递员送不了，我说我没空去拿，打了两个客服没一个能处理的
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丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递未按约定投递快件
中通快递76****13327619件，与2月1号上午十点左右问他们啥时候啥时候嗯下班，然后他告诉我是12点到1点，我是一点，我是12点下班，一点上班，我时间不赶趟。我跟他说，让他放到边上，或者放到我能拿我能取到的地方，他给我答应了。然后呢，下午嗯12点半我去去取，他跟我说他没放，那我的时间不要钱，还是我的那个油田不要钱，我跑那么远的路。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
