中通快递派送错误且客服敷衍不解决
2月2日在抖音商城下单购买天湖啤酒1箱，2月4日送达并配送，当天早上客服电话确认收货地址，结果给我派送到3公里外的网点，我家门口150米400米600米都有该快递网点，他们给我送了个最远的，我中间打过很多很多次客服电话咨询过投诉过开始没人理我，几天后有个客服回答了我给我询问事情原委，后来也不搭理我了，我又陆续打电话投诉询问事情进展和什么原因，客服给我的解释就是问问，说是派送错了，派送错了早上特意打电话确认地址怎么解释？又说快递员生病了或是有事请假了，我我第二天还看到快递员在派送，这不是欺*吗，根本不是解决问题，后来客服又来电话说处理，这个需要退改件一两天给我送达，我等了三天还是没有，后来我又打电话询问还说在派送，结果到10号那天来电话问我是否收到，我说没有，客服直接说申请售后了，并没问我意见，这中间客服还多次发来短信说一个小时内有人联系我，结果根本没人搭理我，这不是耍我玩么，太不尊重人了，我这中间等了多级，电话费费了多少，生多少气。我要求中通快递对我经济赔偿以及补偿500并且给我给合理得解释什么原因没送来
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递邮件已到不配送且客服推诿
此件到了我这个地方站点一直没有更新配送，联系快递客服一直在打太极！要求明确处理解释方案
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投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递错贴单号致发错货
我在网上买了一套衣服 我问了商家商家拍给我看 发的确实是衣服 是快递公司自己把快递单号自己贴错 快递公司说去处理 到现在也没有回复什么情况
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投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递寄回商家包裹丢失*一月未处理
中通快递把我寄回商家的包裹弄丢了，快一个月了也不给处理不给解决
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丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递退回件丢失且售后无果
在退回件这程中在退回件的过程中。把把货物丢失。并并且在和客服沟通完以后，没有任何处理结果，
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丢件、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递恶意丢件且驿站人员辱骂用户
2月14号显示签收。快递明确写送到家，不可以放快递驿站。至今未收到。开始问物流客服。快递驿站人员打电话恶意辱骂，告知以后中通快递都不给送，自己不取，永远让你收不到，有通话录音为证。中通客服多次打电话都未解决，最终告诉丢件。明显恶意丢件。现在要求书面道歉和赔偿。
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件45公斤食用油拒不处理
本人于2026年2月15号预约中通快递员上门取件，退回之前网购的8大桶5升的食用油以及附带赠品200ml*16瓶，共计45公斤。快递员上门取件之后发货，商家收到货只有4大桶以及9小瓶食用油，剩余部分联系快递方面说运输途中丢失，后来找中通快递反应，一直踢皮球推诿不解决，只是说帮忙找，到现在还没有主动联系我。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递未经同意擅自改派至菜鸟驿站
在淘宝上购买的商品地址填写为桂湖花园，小区设有快递柜，门卫室快递代收服务，但快递员在未经过收件人同意的情况下，未经告知私自将快递放入相距300米的菜鸟驿站，严重侵犯消费者的权益造成不便，要求配送至指定地址
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投递纠纷
处理中
中通快递物流长时间不更新
2026年2月23日中通快递出现物流长时间不更新的问题，无从追问。
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延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递虚假信息不派送
不接电话不派送，虚假信息，说我放假不收，扯淡呢随便找理由不派送
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投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
已完结
