中通快递擅自改配送时间且邮件已到不配送
在未经同意的情况下更改配送时间，并且不配送，物流信息显示已经到天津了，联系快递员说是未到天津，也不知道哪个是真的哪个是假的
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递拒送上门且服务态度差
一开始直接给我放快递超市，本来那边的小妹不怎么样，要求送货上门，迟迟未给我送过来，刚才我就去投诉未收到，派件员那个小弟就打电话，说我快递放在快递超市，我本来就不想去拿，让他送过来，然后他的语气就十分不爽了，
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件且拒收快件不处理
73703333719656快递没收到卖家不处理一直说快递在菜鸟驿站，直接拒收
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递派件员辱骂客户且投诉无果
我在网上买了2组柜子，4.16号早上就通知派件计划下午2点送到，当天早上8点的时候就一直在询问卖家准派件时间，因为收件地不是固定有人在，结果一直到当天晚上8.00左右快递员通知派件，那个时间段没有人在，收件人就在电话里和派件员沟通是否可以改到第二天白天派件，或者是第二天晚上等都可以，结果快递员开始莫名的辱骂收件人，语气用词极其难听，后面我们打电话给中通快递投诉，电话也一直是ai回答，给的回复是回处理，但是没有具体的时间，打站点电话也是空号这个是我的订单号78**********92
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递夜间骚扰电话影响休息
我的中通快递订单号78**********50，由于快递未派送订单，所以在淘宝*台上退货，并投诉物流，中通快递派送方号码95720于4月17号晚及次日凌晨，在非工作时间段多次来电，多少响铃1-2秒挂断，已严重影响我的正常休息。
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售后服务欠缺
处理中
中通快递缺件腐烂拒赔且不提供商家信息
我与2026年3月9号加其微信采购50元香蕉，90元橙子，90火龙果，外加自掏腰包的运费43元。对方用中通快递发货，条形码是:7359 8449 5528 20 。但实际到货只有不足15的香蕉和不足30的火龙果，橙子不翼而飞。严重的缺斤少两且已经高度腐烂。我联系对方电话号码191****4566，以及微信号ICAC_88 但对方拒绝回应，对方抖音号是 FreEdoMi127。
快件由防城港市上思县黄妹聪揽收191****2515
自3月14号开始，一直联系中通尝试解决问题均被客服以种种理由推脱和拒绝。要求中通快递按规定承运商先行赔付以及要求中通提供商家的身份证和真实电话也被以各种理由搪塞始终不肯解决！事发已经一个多月了，可以确定快递公司和商家存在合伙欺诈消费者的犯罪的犯罪行为！我要求三倍赔偿总计约900元。
快递点揽收过程存在掉包换包，诈*分子欺诈购货款和运费。
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货物损坏、丢件、提供虚假信息
处理中
中通快递承运退货件途中遗失
4月3号下单，中通快递承运我在淘宝购买的茶盒；与淘宝卖家协商退货退款达成一致；由中通快递承运；结果中通快递承运过程中遗失快递；收货地址并没有收到茶盒。
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丢件
处理中
中通快递擅自放柜超时收费
私自把快递放在快递柜，不派送，超过一天进行收费，超过七小时付费3元，需要把所谓的超时费退回，后面不允许放在快递柜里面，快递单号:73**********75
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递寄送蓝莓严重破损
4月16日家人于云南省昆明市呈贡区寄件水果蓝莓到我读书处，云南省曲靖市麒麟区三江大道曲靖师范学院，4月17日下午我收到快递后存在严重破损情况，蓝莓全部破损，根本吃不了
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货物损坏
处理中
中通快递拒认尾灯运输破损责任
这里给你3个直接复制就能用的版本，完全适配消费保的输入框，逻辑清晰、诉求2026年4月，本人通过闲鱼*台出售价值450元的奔驰GLK原厂尾灯，委托中通快递（运单号：78**********96）承运。商品于4月8日由买家签收后，买家反馈收到的尾灯存在运输破损，中通快递网点拒不承认运输责任，将责任推诿给买家。本人多次联系中通快递客服催促核实处理，但客服仅口头承诺，始终未给出实质性解决方案，存在严重不作为。目前买家已发起退货退款申请，若责任无法认定，本人将直接承担全部经济损失。现要求中通快递立即核实破损责任，赔偿本人450元的商品损失，并对推诿行为进行整改。
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货物损坏、投递纠纷
处理中
