中通快递虚假签收及快递员辱骂威胁
2026年4月26日中通快递单号：78**********26 快递员未投放此快递直接显示签收，未通知收件人本人。快递被随意放在楼下，此后收件人到中通快递官方处投诉，立马找到快递员打电话辱骂、粗话连篇、并且地域歧视。威胁收件人必须撤销投诉。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递范桥驿站验货遭拒并言语威胁
2026年4月26日晚7点后到范桥驿站拿快递，找到快递拆开验收，快递员不让，本人说已跟商家说，先验货再签收，快递不满说没跟他说，拆的胶布需要用他们的，就在那里说我多次这样，当听快递员这样说，我很生气，我就很快递员加今天才两次，怎么叫多次，要有证据，不要诬陷我，快递员就说看见我多次，不依不饶，咄咄逼人的说，最后还威胁我，我的快递他以后都给拦截啦，女的快递员过来让我少说，不要说，她不说男的快递员不要说，让我这个消费者不要说话，这是什么快递站，男的站起来跑到我面前用手指着我，说今天箱子不要拿走了，让我找商家，联系他……说话可硬，可强势啦，当时我感觉自己人生都受到威胁
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递未送达却发取件码
2026.4.26收到中通快递取件码后，去取件时找半天找不到快递，后面工作人员说快递没有送过来，说是第二天中午送过来，我第二天上班，只能等到下班。这个东西是鱼苗，我一直关注快递进度，如果东西到了规定时间内不取出了问题买家负责。
如果东西没有送到就别更新系统状态和发取件码，这就是把责任往消费者身上推。
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递未经同意擅自签收
并没有让他拿去快递点，凭什么自作主张拿去快递点签收？我要求的是送货上门
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
已完结
中通快递拒收后仍签收且拒不退回
我的快递78**********20的快递。在4.20就gei快递员打电话拒收。快递员说会退回，然后中通快递在4.20-4.24每天打电话问我有没有收到快递。我说哇早就拒收了。在4.24号的时候显示签收。商家还来问我。中通快递乱搞别让快递，不顾消费者意愿我要投诉，并且要求找到快递退回。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递未经同意将包裹放远距离驿站
在网上购物期间，一直未送快递上门，都是未经过同意就把包裹放驿站。之间离配送地址只有800米，也就自己吃点亏去拿。现在放到距离2公里的驿站。已严重侵犯了知情权 选择权 收获便利权。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递行李箱运输破损且理赔无果
本人收到中通快递送达的行李箱，箱体边角位置出现大面积严重开裂、外壳硬质材料破碎撕裂，外部硬壳直接破损脱落、内里黑色内衬完全外露，箱身结构遭到严重损坏，箱体整体承重与防护功能彻底受损，已无法正常使用、后续也不具备安全出行托运的基础条件，属于运输过程外力挤压、撞击导致的人为破损损坏。申请理赔后 迟迟没有作为，始终没有收到赔偿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递私自拆包并污称衣物脏
裤子衣服都是干干净净带吊牌寄出，中通快递10:09收件，但11:00才真的揽收，下午一点在我完全不知情的情况下，私自拆包，并且说衣服脏了。当天就打电话投诉了中通和淘宝，淘宝表示快递是他们雇佣的第三方，需要消费者自行协商
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递延误且客服推诿不处理
前天24号晚上十点寄件，昨天一天没去站点取件，今日催促一直踢皮球，客服说催促快递员，一个电话都没给过来，都是客服打过来讲那几句话说马上催促，一直在拖延时间
投诉问题
延误、售后服务欠缺
已完结
中通快递不配送上门且违规时段投递
2026年4月26日中通快递出现不配送上门，每次到工业区门口打电话要求我们去门口取件，而且我收货信息明确写了中午11.30-13.00不收货，此快递员经常都是这个点配送，要么就是下班时间配送，严重怀疑该快递员故意恶心消费者，此快递员毫无责任心，毫无服务意识。这种情况已经出现不止一次，希望严肃处理。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
