中通快递员态度恶劣服务欠缺
中通快递，快递员态度恶劣，服务欠缺，言行也不当，并且还不穿工。及其损失企业形象，并污染消费者的眼睛。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递客服电话是机器人，一直询问订单号是多少，我已经说了五遍转人工，就是不转人工，严重敷衍客户
中通快递客服电话是机器人，一直询问订单号是多少，我已经说了五遍转人工，就是不转人工，等到询问两三次后发现我没说订单号才转人工，严重敷衍客户
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递无故退回包裹并辱骂客户
我朋友从部队给我寄回纪念章，于2025年12月21日到达广西物流职业技术学院菜鸟驿站，结果该菜鸟驿站工作人员在2025年12月23日无故，且未经本人同意将我包裹退回。致电广西贵港客服07754555106询问，遭到客服人员辱骂，且态度嚣张恶劣，还表示拒不处理问题。要求处罚该客服人员。
投诉问题
邮件无故退回、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
中通快递员恐吓用户撤销投诉
中通通快递员私下拦住本人的退路，对本人进行恐吓要挟，要求本人撤销对他们进行的投诉，但本人投诉的均为事实，坚决不会为恶势力低头，*务尽。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递签收纠纷未收到货
我此单号78****74579575发出去显示签收了，我问收件人收到了吗，收件人给我说没有收到，不给我退钱，你们核实派送快递公司，这个收件人给派送快递公司说收到了，那这样我就是没有办法了呗，我货发出去了，钱没有见，现在也都不给我处理，有关部门能处理好吗
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递服务态度差并存违规投递
中通快递态度恶劣，服务意识欠缺，投递快递有违规行为操作。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、骚扰
处理中
中通快递快件破损且不处理投诉
快递破损快递公司不给本人一个交代不处理问题，
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递到件6天未配送
我的快递已经到了6天了，快递员找各种理由不配送
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递贴错单号致丢件拒赔
我于2025年12.15在闲鱼*台个人卖家处下单专辑，配送公司为中通快递，*台显示18号晚上到达快递站，19号早上被签收，后找快递公司了解情况后发现是因为快递公司贴错单号导致取件短信被发给他人，现快递已被拆毁且商家拒绝沟通联系
投诉问题
私拆包裹、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递拒不派送且虚假签收
3个中通快递，一个也不派送，还显示说我拒收，我都没看见商品。中通快递风气不正，快递员不派送，就说丢件。网点显示又是已送达。快递员想让收件人自认倒霉，收件人没办法找商家退款。然后快递员偷偷的把件寄回商家，再找商家理赔货款。快递员没有任何损失，但是作为收件人，不仅损失的是时间，还有精神伤害，快递员把我们消费者当猴一样耍。坚持打击这种不良风气，快递员不劳作，净想着怎么偷奸耍滑，把顾客当猴耍。尤其是湖北省十堰市站点，站点工作人员和快递网点蛇鼠一窝，助长这种不良风气！要求赔偿我个人100元快递延迟和精神损失费
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
