中通快递员拒送上门并延误投递
上海市青浦区练塘网点快递员宋继勇故意以联系不上我为由拒绝派件上门 我这边要求就是送货上门放门口 此人投机取巧故意不派件已导致多个快递投递延误 未经同意被退回商家 另外 此快递员所属网点也包庇纵容这样的快递员胡作非为 投诉多次无果
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递虚假发货并提供虚假信息
本人于11月19日在抖音*台上购买一条毛呢裤，11月24日显示中通快递已揽收，11月27日显示商家无顾召回，查询电子底单，发现收件和寄件均为金华市东阳街道同一人。打中通客服电话要求提供底单信息，网点客服撒谎说快递丢件提供不了真实底单信息，但是物流信息是一直存在的并未显示丢件或者物流不更新，中通快递与电商商家虚假发货刷销量，存在空包裹情况，推脱责任欺*消费者。希望严格处理，另外店铺销售数量2000多并下架了商品也没有评论，请有关部门查下金华东阳中通物流信息是否都是同样的方式手段！
投诉问题
邮件无故退回、丢件、提供虚假信息
处理中
中通快递寄送厨具致货物发霉损坏
我在毕节市赫章县第三中学对面中通快递 寄了一些厨具 本来洗干净了都晾干了全发霉 碗上面全是水 mad这怎么用给我加了多少水在里面
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递员送错件并辱骂客户
我要投诉派送这个快递件：（快递号是75****32544765）快递员送错件，来找快递，态度极差，辱骂工作人员。
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
中通快递信息错误及客服不作为
菜鸟裹裹突然收到物流信息 电话是我本人的号码 姓名地址全是错的 打电话跟官方客服 客服不解决问题 怀疑手机号被泄露了
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递寄错退件未及时处理
2025年10月月21日申请淘宝退件，自助推荐中通快递，10月22日快递员拿了退件后退给卖家，23日卖家收到件发现退回的商品不对，让我联系快递员解决，当时快递员说寄错给别人了，等寄回网点后再寄回给卖家，但一直到现在都还没有寄回正确件给卖家，导致卖家时常来询问，多次联系客服处理都还没有解决
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件导致损失索赔
我在11月18日在拼多多上下单了一个背包内胆，21号凌晨3点显示到了收件地本市，按正常物流当天我就能收到件，之后物流就不动了，直到23号我给中通快递打电话，客服查询之后告诉我这个件丢了，让我直接申请退款，我不同意，他说让快递找找之后回复我，之后在我没有收到任何回复的情况下物流显示快递退回，让我联系商家退款。我是做手工包包定制的，因为这个内胆的丢失，导致我已经定出去的包包产生了退款，我向快递索赔，中通快递回复我说现在这个件已经找到并退回卖家了，我只能找商家进行退款，他们什么责任都不承担，因为他们快递丢失导致我这边129元的包包被退掉了，而且快递客服态度很恶劣，我需要中通快递对我做出全额赔偿！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递未按地址配送并私自签收
2025年11月28日，快递到达我的收货城市，快递员未按收货地址配送，并私自按签收处理
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递包裹内件丢失投诉
我们三个物流包裹从福建莆田枫亭寄到广东汕头澄海快递站，商家声称当着快递员快递站的面拆装快递拍照视频，拍完后原件退回，但是从拍的视频看和我搜的视频照片看明显少了两盒完整的高达积木片，从2.5公斤变成1.5公斤，严重丢失内件，快递站却没有核验原件退回，导致顾客扣款扣货双重损失，要求澄海快递站出示商家在店拆装视频。
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、丢件
处理中
中通快递托运破损且拒不处理
我于2025年11月25号托运快递运输破损联系商家不理快递中心也不处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
