中通快递拒退预充单费用
2023.10至2025.6一直在广州白云区新太和中通快递出货，今年6月之前提前预充的十几万单。6月28开始停发。截止7月余单➕回收单63128单新太和站点以各种理由搪塞拒退费用。说什么我们停发后导致新太和货量下降达不到跟总部签的什么协议。总部对他们罚款新太和他们不爽故意压着我的余单跟回收单费用不退。我的诉求要求中通快递广州新太和站点尽快退还我的费用。还差132255.42元。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递致羽毛球拍损坏投诉
在2025年11月22号的时候，把快递寄到广州那边去拉线，拉线师傅说羽毛球拍拍被快递员弄断了
快递单号:74100514959363
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递延误三天未配送
本人于本月前6点购买的东西。已经3天了还在同一个地方。严重耽误了我的时间，我要求给个说法。
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递未经同意投递至驿站
我买中通快递，他永远都不按照地址来 明明是配送到蜂巢柜，要不然或者你可以选择给我送货上门。永远没有一次是经过我的同意给我送货上门，或者是给我投递到丰巢柜的，每次都是直接就给我放到驿站了。这个驿站我也从来没去过，也没找，也根本找不到。 别的快递都按照地址去配送 只有中通快递 也不给我打个电话告诉我 已经好几次了
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
快递未经允许放快递柜并收费
在美团11月21日购买医药，快递到江西修水 11月24日，快递员 未经我本人允许，私自将快递放在修水喜兔生活馆（中通韵达快递商贸城店）快递柜收费（快递柜没有收费标准 告示），没有短信通知取快递，没有快递取件码， 超61小时 扫码收费2元 才能取快递！不扫码不能取快递
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递快件长时间未送达
单号78****40885545的快件于2025年11月28日上午8时开始派送，截止目前2025年8月29日还未送达，8月29日早上已经开始催快递，到目前，广州钟落潭中通快递网点未送达，未回电给回复
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递不配送并收取超时费
快递站不配送快递，私自放在快递柜，还收取超时费用
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递无故退回且货物损坏
11.21本人寄出一件羽绒服，在11.23被无故退回，后来才了解到是中通业务员寄错了快递，并在此期间联系到中通工作人员说会重新发出，11.26日周三给我发了新单号YT75****8192422，但是新的单号查不到任何物流，我又联系圆通快递客服，随后联系我说改回了中通快递，但是我也查不到中通快递，前前后后已经一周，我联系不到业务员，商家催促我给新的单号，73****38254733这个物流根本就一直停留在11.26，现在商家说没有新的单号就不能验收和处理售后，我也不知道我的快递在哪里，然后今天11.28早上业务员联系我说快递破损，让我申请理赔，但是网点那边一直推脱,不赔
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回、延误
处理中
中通快递寄错件致延误及货物损坏
11.21本人寄出一件羽绒服，在11.23被无故退回，后来才了解到是中通业务员寄错了快递，并在此期间联系到中通工作人员说会重新发出，11.26日周三给我发了新单号YT75****8192422，但是新的单号查不到任何物流，我又联系圆通快递客服，随后联系我说改回了中通快递，但是我也查不到中通快递，前前后后已经一周，我联系不到业务员，商家催促我给新的单号，73****38254733这个物流根本就一直停留在11.26，现在商家说没有新的单号就不能验收和处理售后，我也不知道我的快递在哪里，11.19日早上业务员联系我说包裹破损，让我申请理赔，之后有工作人员联系我，一直说要等返回包裹，推脱，不处理
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回、延误
已完结
中通快递员擅自拒收致药品延误
我于
2025年11月25日在淘宝阿里健康医药旗舰店购买敖东生脉饮10ml* 10 支/盒（用于补气、调理身体），快递单号78****01089674。
2025年11月26日在拼多多趣友奶酪专营店购买百吉福芝士片18片300g，快递单号78****92624747。
出现快递员王忠友151****5228未经本人同意擅自拒收并退回药品快件，造成使用延误。该药品原定于 11 月 26 日 送达。但快递员在 未与我联系、未征得我同意 的情况下，擅自将包裹标记为“拒收/退回”，导致快件直接退回商家。截至 11 月 29 日，快件仍未补发。该药品为本人*期用于调理身体的必需品，延误已影响正常使用计划，造成身体调理进程受阻。
根据《快递暂行条例》相关规定，快递企业不得擅自退回快件。快递员擅自拒收的行为，侵犯了我作为消费者的以下合法权益：
（知情权：快件状态被更改但本人未获通知；选择权：拒收并非本人意愿；公*交易权：快递方单方面终止配送服务；合同履行权：快递公司未按约完成派送义务。）
诉求如下：
一、因快递员擅自拒收导致药品延误使用，造成实际时间成本损失，现请求给予 30 元赔偿；
二、联系两个商家重新补发快递；
三、罚款快递员500元；
四、辞退涉事快递员；
五、保证客户人身安全；
六、保证以后客户都能正常收到快递；
七、请求调查并规范处理快递员擅自拒收的行为；
八、要求快递公司向我作出说明与致歉，保证后续配送不再发生类似情况；
请主管部门核查并督促快递公司整改。谢谢。
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、延误
处理中
