中通快递擅自放柜收费引发投递纠纷
中通快递员把快递擅自放自提柜并切收费。。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件5件且包装破损
快递打包好，快递小哥收件上称发出的重量是1.26KG，物品16件，收件人收到的重量1.06KG，只有11件。少了五件，快递包装严重破损，有二次打包。中途丢失物品，中通快递互相推诿，不理赔。
投诉问题
货物损坏、丢件
处理中
中通快递拒不按址投递、虚假上报物流
1.不按要求送门口，多次电话骚扰，并拖延多日未送达:
我的收货地址清晰，准确无误，清楚的备注了，勿打电话，勿敲门，送楼上就行，快递无视我的送货要求，在明知我多次解释，告知不方便面收的情况下，多日电话骚扰，强行要求我接通电话，并要求当面签收(仅仅是普货，非冷冻，非文件，非贵重，没有必须接电话，当面签收的义务)
2.联系不上无回应:
我在不方便接听的情况下多次通过短信回复，却联系不上对方的手机号。
3.虚假上报物流
以“联系不上我，收件地址无人”为借口虚假录入物流系统，将快递拖延多日不送。
4.投诉官方无果，同样以我无法接电话，当面签收为由，拖延派送。违背相关送达义务条例规定。
其中包含单号:75**********67，78**********99，目前为止共两个件。
截图为对方联系我后，我的回应内容，并非联系不上我。相反是对方一直没有回应。
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
中通快递退回包裹丢失未赔偿
2025年1月17日日，我通过中通快递退回寄出的商品（两条黑色开叉半身裙，价值288.99元）出现快递丢失问题，没有第一时间通知我，至今未收到包裹，也未查询到有效物流更新，与快递方沟通后仍未解决，现申请按商品实际价值进行赔偿。
投诉问题
丢件
处理中
中通快递派送延误，上午到下午未收到
快递派送满 早上派送到下午都收不到快递
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递邮件已到中山网点却未配送
2026年3月12日就显示已经到了中山网点 结果3月14日了还没配送到？打快递员电话也打不通？我真的没招了……要求今天四点前立马配送到位 不然我投诉到底 延误到了我的时间？我就问快递到时候谁给我取？？？
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递运输致翡翠手镯损坏未赔付
3月9号我寄一个翡翠手镯到福建，中通快递运输中的过错，运输到福建导致翡翠手镯碎了，我昨晚投诉了中通快递到现在都不回复我，希望相关部门处理一下，要中通快递赔偿我翡翠手镯钱是¥450元
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递邮件已到不配送
快递不配送，我自己去拿不理我，要我自己找，那多快递怎么找
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递未经同意投柜并二次收费
快递未经本人同意私自投放自提柜，还二次收费。
投诉问题
投递纠纷
处理中
中通快递快件破损拒赔
75957531537026快递破损，发货网点和派件网点都不愿意理赔处理。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
