中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递私自改签收时间致车厘子损坏
我买了三件车厘子到货后快递员未经允许私自投放到快递柜也并未电话联系我。我问商家商家才说已到多时,我去取出来后打开车厘子已坏故联系快递员,快递员表示每天那么多快递他哪有时间一一打电话联系,后面联系站点投诉电话他们一推在推现在依旧未给我答复。我今天在次投诉他们回电话了说是商家的问题因为东西是当天到我当天取走的,挂断电话后我再次翻看记录发现是快递员或快递站点私自把签收时间改了
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递奶嘴配件延误且丢件疑云
我于2026年2月6日下单的奶嘴配件与2026年2月8日显示派送未送达,2月13日电话联系快递员,快递员称自己已经于2月5日回老家,他配送的快递已转交公司另外招入的外包,挂断电话后本人联系中通客服热线无人工客服接听,麻烦尽快处理配送,丢件的话麻烦告知让我可以告知商家丢件处理。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递丢件拖延赔偿
2026年1月28日,抖音*台下单退件,快递员完好无损取走快递,在2月2日将快递丢失,快递员承认快递丢失给解决,一直拖延状态,打电话到中通公司,公司说解决,一直踢皮球状态,不予解决,要求快递公司赔偿丢失物品原价
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递丢件拒处理且服务态度差
快递丢失 拒不处理 联系我让我去快递站 等了几个小时 问我要这要那 结果一句处理不了就行了吗 耍我吗
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件拒不处理且推诿
快递丢失 拒不处理 让我去快递站找 去了几个小时 按他们说的整了 还是不处理 今天投诉这个明天投诉12305
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递邮件已到不配送且服务态度差
20260212快递已到网点,快递员电话打不通,网点踢皮球不给配送,无法得到回复。20260124电话网点态度恶劣。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递邮件签收问题及客服欺*
赔偿解释道歉 欺*消费者 物流戏耍消费者
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递丢件且拒赔不处理
快递丢失 快递没有解决方案 不处理问题 让我去快递站 去了找都不找就说处理不了 耍我吗 在那等几个小时不处理
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递拒按备注派送上门且服务态度差
昨天快递员告知知只能放置丰巢柜(收件地址已备注不能放置丰巢),通过电话协商放置其他收件点或派送上门,快递员态度其差并拒绝。现要求派送上门!通话已录音。单号:78578818579156
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递多次延误且拒接电话不配送
快递从2月11号就开始配送然后从11号开始配送,说当天就能到,结果等到晚上说明天到,说12号到,12号又拖到13号今天的拖到,12号又拖到13号,今天又,拖到14号到现在又给来了一句联,12号又拖到13号,今天又拖到14号到现在又给我来了一句联系上我了,12号又拖到13号,今天又拖到14号,到现在又给我来了一句联系不上我了,我给电给快递员打,12号又拖到13号,今天又拖到14号,到现在又给我来了一句联系不上我了,我给电我给快递员打了好几个电话,一个不接,直接说物流一场然后直接说物流异场然后赖上直接说物流异常,然后赖上我了,说联系不上我,我给快递员打了七八个我给快递员打了七八个电话,没一个接的,现在的驿站马上就要关门了,现在快递我还没拿到。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中