中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递未按时提供运单号且失联
5月4日晚上七点多拿走快件,说5月5日寄出后提供运单号,5月5日一天未提供,还联系不上不接电话
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递强制扫码拼多多才给取件
去中通快递站点领快递,出示中通快递领件码,多次让扫拼多多码领快递,不扫拼多多码,不给快递件
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递虚假签收致活体水草损坏
虚假签收,显示已经签收了,但是实际上买家并没有收到货。一直联系不上派件员。买家购买的是活体水草,因为派件员虚假签收,造成退款水草损坏。
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
中通快递牛肉快件严重延误
5月2号下午4点多发的快递,从山东淄博发往南京5月5号快递还是显示在淄博,发往济南中转中心,里面是牛肉到这边是不是烂肉了,这也太慢了吧,等我再收到。快递我要吃中毒了怎么办?
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
中通快递快件丢失且无故退回
4月25日快递,揽收发运,4月29日咨询说快件丢失,退回发货人,要求补发,至今没有结果
投诉问题
邮件无故退回、丢件
处理中
中通快递4月25日订单丢件投诉
4月25日通过抖音*台下单两件商品,经过10天快递无更新,最终了解快递丢失
投诉问题
延误、丢件
处理中
中通快递延误配送且疑似丢件
4月29日在抖音下单,5月5日至今还没送达,物流卡在一个地方不动,打投诉电话没有结果,迟迟不解决,就是延误配送,一直往后拖,我怀疑丢件了
投诉问题
延误、丢件
处理中
中通快递售后服务欠缺未解决
没解决,没解决,没解决,没解决,没解决,没解决
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递驿站拒找件、服务态度恶劣
该中通快递代收点快递驿站工作人员拒不履行找件的本职工作,要求消费者自行翻找快递,区别对待取件用户,服务态度极其恶劣,严重影响取件体验。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快递未通知派送致衣物受损
3月24号中通快递到达上冈快递点未通知取件或派送,4月24号打电话通知取件,取件时未告知衣服已经有海鲜水进入,一直到件到家自己发现问题,立刻打电话给快递点,先是快点服务人员回复不是快递点责任,推脱责任,过了半小时快递点老板登门说进行干洗后续进行赔偿,将衣服拿回未进行干洗由一中老年进行清洗,衣服上有大量洗衣粉,洗衣液和金纺的味道,另外一共50件衣服上有海鲜水斑污,老板到后说进行赔偿200元,让我报警处理现在消费权益受到轻范,衣服里面有3件羽绒服和羽绒裤,春秋外套,裙子,裤子,且都是小婴儿品牌巴拉巴拉,戴维贝拉等品牌 要求退还三倍运费和衣服赔偿费
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、商品有损
处理中