中通快递邮件已到不配送且客服态度差
2026年2月26日就送达当地网点后就一直不配送，不更新状态。电话里和app里问客服好几次，头天说等两天，今天又说等两天，就一直往后推。期间拨打了无数次电话，一直含糊其辞，最后一通电话甚至不耐烦我话都没说完就一直给我挂了，我拨打回去又不讲话，不光态度差，关于快递配送也没一个具体的措施，就一直等
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递野蛮装卸致酒箱全碎
我邮一箱酒全部破碎，野蛮装卸导自邮件破损
投诉问题
货物损坏
处理中
中通快递擅自改投且客服失职
3月1日我的快递78****06381496，快递员电话130****1655关机，后我拨打04353386874反馈问题，工号1002接通后不说话，1003接通后敷衍后在我未说明问题的情况下挂断，随后我的快递在未经我同意的情况下被放到了一个据我700米左右的其他小区的网点，本来买的就是给老年人治腰的药，老年人行动不便怎么去取？我的诉求两点，一是对工号1002、1003的客服进行处罚并给我道歉，二是要求快递员联系我将我的快递送到我的收货地址，三是保证以后不再出现此类未经允许擅自放到其他地址的行为。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
投诉中通快递延误
中通快递超过3天都不派送，在打中通快递客服进行投诉后，快递员未经用户允许私自代收，并且投递到离用户距离很远的快递柜。服务效率太低，态度存在问题，至今也未收到快递
投诉问题
延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递虚假签收且拒不处理
76900034659035，包裹在2026年2月13号，派送到错误的驿站，14号联系，负责人说帮我转到正确的，接着春节后，也没有转，一直联系不上，后来2月26号直接做虚假签收，请维护我作为消费者的正当权益，一直联系不上驿站，一直推脱不处理
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递虚假签收且未送货上门
虚假签收，我本人都没有收到快递给我签收了，请送货上门，不要放在菜鸟驿站
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件且未按要求送货上门
快递无缘无故丢失，请找到送货上门，不要放在菜鸟驿站或者丰巢快递柜
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
中通快递丢件且未送货上门
快递无缘无故丢失，电话也不联系，未送货上门
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
处理中
中通快递物流停滞且售后恶劣
2026年2月5号邮寄的食物快递，价值150，在2月9号开始物流停滞，后续催件无果，要求赔付客服搪塞说先登记后回复处理，结果也迟迟不联系，要求在线处理，假意转接，给我晾着*半小时，态度十分恶劣，要求赔付物品价值的金额及沟通成本，并道歉
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递售后未联系且问题解决存疑
投诉件并未联系我解决问题，核实快递问题已解决，我通话记录在这放着呢，谁给我打电话了我请问，给谁打电话已解决了？投诉有啥用啊，就这么售后呗？
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
