中通快递多次擅自改期且邮件已到不配送
该快递公司已多次未经本人同意私自更改派送时间,多次投诉并未改善
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递未经同意放代收点拒派送
申诉事由及诉求
我的快递于2026年2月24日到达 中通快递未经同意放到代收点要求自取 根据《快递暂行条例》,快递企业需将快件投递到约定地址,未经收件人同意自行放置代收点属违规行为。中通快递未派件且未经同意要求自取。给村民带来了极大的不便 有些不识字的村民不知道如何取快递 在哪里取 行动不便的人以及老人如何取?打电话给中通,中通一直自称根据实际情况,有特殊需求的人会派件,但却没做到,在前一次投诉的一两天给我们家派件过一两次,现在又不派件了,并且只给投诉他们的人派件。为什么其他快递例如申通快递 极兔派件员都能为村民派送快递到家 中通却要求村民自取 中通不派快递员来派件,甚至要求隔壁的三四个村自行来快递柜取件,这给村民带来了多大的麻烦。我要求中通快递能安排派件员到该村派送停止要求村民自取的行为
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递茶具摔坏且拒赔推诿
2025年8月3日收到快递后打开里面茶具货物摔得稀巴烂,是中通快递公司快递员人为故意行为,这样的行为性质恶劣。截止今日无法得到处理解决问题,一直以来都在回避或优惠劵来忽悠,充分说明中通快递公司管理服务水*差评。首先明确说明跟商家无半点关系,如实反应真实问题无半虚假,只有继续投诉维权。
提出两点请求帮助解决:其一,我单位的快递要上门取件或派送;其二,摔坏茶具原样赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快递延误且派送异常
同省快递一般隔天送达,配送当天到。2036年2月23日从浙江省温州市寄出的快递,2026年2月25日晚上仍未送达,并且24日下午已经显示派送中,后无故变为修改地址,发件人和收件人均为修改。快递员无法联系上,留的联系方式拨打后需要输入分机号,根本无法正常联系到快递员。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递延误且失联不配送
2026年2月25日下午16点多中通快递工作人员给我打电话明确告知我快递晚点送到,我说可以,但是到了快晚上10点了还没消息,快递电话不接,微信也不接,我要投诉该站点。
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递拒按指定地点投递
快递一直不肯放在我指定地点,我的地点就是方便
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递弄坏快递
投诉中通快递,单号是73****90953409价格2.5元,快递寄送货,快递寄快递,结果快递多收了2.5元,给了快递,退货是不需要任何快递费的,结果网点上报物费0元,快递不开证明,*台给的钱一样没有付款记录,举报问题敷衍了事,赶紧罚款到位给我出来处理,开物流证明2.5元快递费,赔偿到位,支付凭证提交了给卖家看了,卖家说看不到举报记录还有快递支付的钱2.5元,多次联系举报快递公司一直都在敷衍了事态度恶劣,要其开物流费证明一直不开,给他们说的都是左边进,右边出,赶紧罚款到位给我处理问题,快递市民已经按照要求,给了菜鸟驿站寄送快递,该菜鸟驿站偷税漏税不开发票,还不开物流费2.5元快递证明,市民多次要求开证明好找*台报销,*台以10天为由,要求在10天给出来快递公司快递费证明,目前快递公司没有给,错过时间是由快递公司承担快递费2.5元
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、投递纠纷
处理中
投诉中通快递,76****84671520价格2.5元,已经举报16天,不开快递费证明,态度恶劣已经
投诉中通快递,76****84671520价格2.5元,已经举报16天,不开快递费证明,态度恶劣已经举报,天天虚假办结工单,快递费不开证明,多次举报都是敷衍了事态度恶劣发票不开,*台是有15天给发票还有快递费证明时间,错过售后快递费证明时间,*台无法承担,*台寄快递上面是0元,免费寄快递,该公司收费2.5元,不开物流费,也不开证明,次举报投诉直接办结工单问题都是不出来处理不解决,态度恶劣敷衍了事,赶紧罚款到位给我出来处理问题,开发票还有开物流费证明
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、投递纠纷
处理中
中通快递网点弄脏面单致延误并错误中转
本人20号下单寄件,21号把我件取走过后,快递员按时送到网点。过后,网点把我快递这个封面给弄脏,过后无法扫描。然后也未通知快递员,也未通知寄件人,就把我的快递放在仓库里面放了三天。是我及时发现,然后联系快递员,假如我不关注估计我快递会一直放在网点无人联系我或者快递小哥快递小哥帮忙去核实过户,然后通知网点,网点答应,然后把这个快递继续发出,发出的过程中,把我快递发的更远,滁州寄件给我,发到常州中转,我无法理解我的中转站在合肥跟南京,为什么发到常州去了。这个客服一直推推脱责任,这件事跟快递小哥一点责任没有,完全是网点和中通公司不负责导致的,导致我快递里面东西无法按时到达收件人手上,造成经济损失。在这里我再次想说跟快递员没有任何责任,全部是中通公司原因,附加条件假如在找快递员责任,我将整理相关证据和音频起诉该公司。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递弄坏快递了一直没有收到货
投诉中通快递,单号是76****86524044价格2.5元,快递寄送货,快递寄快递,结果快递多收了2.5元,给了快递,退货是不需要任何快递费的,结果网点上报物费0元,快递不开证明,*台给的钱一样没有付款记录,举报问题敷衍了事,赶紧罚款到位给我出来处理,开物流证明2.5元快递费,赔偿到位,支付凭证提交了给卖家看了,卖家说看不到举报记录还有快递支付的钱2.5元,多次联系举报快递公司一直都在敷衍了事态度恶劣,要其开物流费证明一直不开,给他们说的都是左边进,右边出,赶紧罚款到位给我处理问题,快递市民已经按照要求,给了菜鸟驿站寄送快递,该菜鸟驿站偷税漏税不开发票,还不开物流费2.5元快递证明,市民多次要求开证明好找*台报销,*台以10天为由,要求在10天给出来快递公司快递费证明,目前快递公司没有给,错过时间是由快递公司承担快递费2.5元,投诉中通快递,单号是76****86524044价格2.5元,快递寄送货,快递寄快递,结果快递多收了2.5元,给了快递,退货是不需要任何快递费的,结果网点上报物费0元,快递不开证明,*台给的钱一样没有付款记录,举报问题敷衍了事,赶紧罚款到位给我出来处理,开物流证明2.5元快递费,赔偿到位,支付凭证提交了给卖家看了,卖家说看不到举报记录还有快递支付的钱2.5元,多次联系举报快递公司一直都在敷衍了事态度恶劣,要其开物流费证明一直不开,给他们说的都是左边进,右边出,赶紧罚款到位给我处理问题,快递市民已经按照要求,给了菜鸟驿站寄送快递,该菜鸟驿站偷税漏税不开发票,还不开物流费2.5元快递证明,市民多次要求开证明好找*台报销,*台以10天为由,要求在10天给出来快递公司快递费证明,目前快递公司没有给,错过时间是由快递公司承担快递费2.5元投诉中通快递,单号是76****86524044价格2.5元,快递寄送货,快递寄快递,结果快递多收了2.5元,给了快递,退货是不需要任何快递费的,结果网点上报物费0元,快递不开证明,*台给的钱一样没有付款记录,举报问题敷衍了事,赶紧罚款到位给我出来处理,开物流证明2.5元快递费,赔偿到位,支付凭证提交了给卖家看了,卖家说看不到举报记录还有快递支付的钱2.5元,多次联系举报快递公司一直都在敷衍了事态度恶劣,要其开物流费证明一直不开,给他们说的都是左边进,右边出,赶紧罚款到位给我处理问题,快递市民已经按照要求,给了菜鸟驿
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、投递纠纷
处理中
