中通快递丢件且未及时处理
本人于双十一在淘宝购买物品,正常配送到家门口,此时有其他物品也同时正在做退货,快递小哥同我正常送到的件一起收走,至今没有下落,快递小哥让我找中通快运,说他让他去拉的货,中通快运那边也一直不回复,一直没人解决
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丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递私拆包裹且商品受损
一直没有妥善处理 什么时候有答复结果呢?
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私拆包裹、提供虚假信息、商品有损
处理中
中通快递无故退回快件并态度恶劣
76762296098927
2025年10月21日,该快递在未经本人允许的情况之下,在本人手机开机通讯情况正常的情况下,无故退回且,该网点联系人态度十分恶劣180****3214,不具有服务行业的基本素质,要求其退回快件并道歉
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邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
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中通快递在福建海港延误严重
每次快递到了福建海港这边一停就一天 这一天的时间到底在干嘛 能不能送货快点 实在不行你们就不要开了
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
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中通快递转运错误致延误并拒绝赔偿
我于2025年11月18日12点零四分在淘宝BLAEXIT店铺下单了一条裤子我的收货地址和商家的发货地址都在广州但是它在11月19日六点四十三分到达广州运转中心后发往了南京运转中心。我不理解为什么要往南京发 商家告诉我是中转错误,导致本来一天就到的快递让我多等了两天以致于现在还没有到达。我向中通快递荔湾芳村有关人员打了电话 工作人员态度强硬告诉我没有赔付说没法避免没有任何道歉。我要求中通快递给我一个方案给我进行道歉赔偿
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递物流不更新且态度恶劣
我有一个快递从11.11号义乌开始发出到嘉兴海宁,按道理最晚应该14号就到了,但是12号早上5点多开始就一直不更新消息,我急着用,然后当天12号上午我打了无数个客服电话,通了以后告诉我已经催了,他们也很奇怪为什么不更新物流,然后我多方催促下14号下午四点左右才开始更新物流,然后官方客服18号给我打电话问我有没有收到,收到她那边直接给我显示签收了,但我辞职了,人不在店里,问店里的人说没有收到也没收到这个快递,然后打快递员电话一直打不通,就直接网点人员接电话了,很敷衍态度恶劣,直接很敷衍的说“快递单号给我啊,快递单号不给我怎么查”然后我报给她快递单号,让她帮我查一下,她连查询结果都没有给我就直接给我退回了,这就是中通的服务态度吗?
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延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递多次不配送且服务缺失
中通在一个月内多次不配送,丢在非本小区快递柜,连最起码的电话都不拨打,一再妥协,后续直接把取件码改成虚拟号码,无法取件,不处理问题,导致快件无法收到
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投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
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中通快递快件滞留20天未配送
拼多多拒收得快件原路退回后快递一直不给送二十天了78****92019429这个单号
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递未按*惯选择送货上门
中通小程序做了快递送货上门的*惯选择,自己可以选择自己的好的快递送货方式。我选择了要送货上门到家,但这一年无数次都送到了服务站。服务站我们上班他还没开门,我们下班他已经关门了。那这个呢对于底层的快递员员工来说,都是很辛苦的,那快递员的培训、福利待遇等不跟上,服务就无法跟上。
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投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
中通快递丢件延误且客服推诿
中通显示我的快递在11月19号11点25分已经从广州转运中心发出,但是一直到现在物流信息还是一直停留没有变化,打电话询问客服一直在踢皮球推卸责任没有解决办法,我严重怀疑是中通快递把我的物件弄丢导致我重要物件无法正常时间送达,严重影响了我的工作生活。我的要求是赔偿道歉,给出解释。
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
