中通快递
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企业名称:
中通快递股份有限公司
官网:
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客服电话:
95311
售后政策:
-
品牌简介:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递虚假签收及投递纠纷
根据本人快递信息追踪记录显示,该快件于11月23日存放至 中通兔喜江阴市新澄路8号附*500米,并发了取件码。经地图上查询,该自提点与本人实际居住的小区直线距离超过6公里,明显超出合理投递范围。快递员或邮政工作人员未与本人致电任何电话,且本人从未通过任何渠道同意将快件转至该偏远自提点。故投诉虚假签收。下方图片的电话都打不通快递在*台上显示的位置是本小区但是实际位置并不是
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投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递延误致冷冻玉米损坏
我驿站于8月16号邮出冷冻真空缩缝玉米一件6.47公斤,当时面单上打了生鲜,外加冷冻食品,邮寄地址是上海嘉定区,收件人8月26号才接到邮件,里面的玉米已经坏掉了,中通快递让我理赔121元.说是我驿站邮件问题,8月19号就到上海嘉定华亭区,8月20号又改地址到嘉定丰巢公司派件8月26号异常出站,半小时后本人签收
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货物损坏、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递拒放代收点且态度恶劣
写详细地址放门口不放。人家说无人签字。让他放指定代收点。他不放。他说无人签字代收。那我想问一下,让放到别的代收点都可以吗?中通老板说他上边有高层当靠山。不会被罚款。随便投诉。我就想问一下。没有人管这事吗?
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邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递未经同意投放代收点
未经本人同意,私自放入代收点快递柜。要么就填写地址不行,无法派送。要么就写无人签字代收。我就想问一下。不经过本人同意放入代收点。让送货上门必须签字。让放门口都不同意。要么就填写电话无人接通去。我就想问一下,没人管吗? 快递负责人说的他可以申诉,没事随便投诉不会被罚款。我就想知道他背后的人能量有那么大吗?
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邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递未告知收费致退货失败
我在10月10日在抖音*台下单退货退款订单,中通快递接收后未当面告知收费且未收到任何收费电话或者短信,导致运费未支付且寄件取消。取消之后也未告知寄件失败也未退回寄件物品。本人于2月后才发现退货取消商品扣费、寄件也未送回钱也花了。电话记录也在移动营业厅拉出详单,没有任何电话或者短信提醒。物品也超出售后时间。要求快递公司赔偿衣服钱退回寄件
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邮件无故退回、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
中通快递延误致收货延迟并要求赔偿
买了一个寄到杭州的羽绒服,11.20号在杭州揽件,给我发到郑州去了,本来预计11.21号送达,至今未送到,同城送快递超时超过三天,这两天降温被冻出病来了,必须赔偿我
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递虚假信息延误取件
我在视频直播间购买的挂饰于11月18日到达当地快递公司,到现在沒有正确的取件方式,没有电话。系统里显示在当地驿站取货发取件码6666,可是这个驿站是无人驿站这个号码根本不存在。我申请退款,系统让退货,找不到货怎么退,担误我时间,快递无人管理
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递未配送且提供虚假信息
我于2025年11月17日23时,于抖音app购买一件厨房用砧板。商家于次日发货。为中通快递。 物流信息显示:“包裹于21日03:06到达酒泉市,21日7:31快递员正在派件。” 直到现在(23日20:53分)我仍然没有收到快递,快递员也并没有联系过我。(这是重点!)。 我现在对中通快递的服务提出严正抗议!主要原因有以下三点: 1.包裹从显示派送,距今已两天有余,快递员一次也没有主动联系过我,包括快递公司也没有联系过我,当我打过去电话咨询的时候,才告诉我,包裹有可能已丢失! 2.中通快递员从未联系过我,但22日22:05物流信息显示“您的包裹目的地无人代收,且无法与您联系上”,我保证:这个月我的电话从未欠费,且其他公司的快递都是正常联系我,正常派送的。 3.在这个坦诚的社会上,请中通快递能真诚点正面、主动回应问题。在我的快递显示异常的时候,就应该提高警惕,提前提醒我。而且在我主动联系过之后,你们更加应该主动的帮我解决问题。最后就是不应该在22日22:05的物流信息上显示无法联系到我这种虚假信息。 中通快递在我的这一件包裹的问题上,侵犯了我的“知情权”和“公*交易权”。 我的诉求是:1.不要泄露我的电话号码 不停的追问,2.中通快递立即找到我的包裹,或者赔偿并道歉。 快递公司未按时配送且编造虚假物流记录,违反了快递服务的基本约定,我要求其尽快配送并承担相应的赔偿责任。
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丢件、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递拖延取件并提供虚假信息
我发的中通快递。11月14号就发了。到现在不来取。一直给我改时间。
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递延误三天未配送
自主的找中通快递催件,加急,投诉。毫无进展。一个快递就显示派送,就一直不动了,没有下文。都三天了
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中