中通快递取件延误且服务态度差
我在淘宝*台下单中通快递寄件 早上九点下单 白天没有人联系我取件 一直打客服电话说催促 一直无果 在18点左右有人联系说取件 不听我说话 挂断电话 到22点了还没有取件 严重耽误我的事 而且态度非常不好
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
中通快递延误投递致货物损坏
2026年1月14日往三亚市发快递，中通快递单号73****76579589。快件于2026年1月18日就已经到达派送点，但未打电话，未给收件人打电话，导致快件在物流点滞留。于2026年1月21日才签收，导致滞留货物那个坏了，所有的东西都不能用了，请照价赔偿。
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货物损坏、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递员辱骂客户且快递丢失
我在2026年1月17日网上购物*台购买了耳机，由中通快递运输配送，1月19日下午显示已经到南京秦淮中通快递员手中配送，19、20两日联系快递员多次无果，21日中午我联系快递员催促询问快递在哪，快递员说他也不知道，要到晚上才能帮我找，我表示不行，已经太多天了我需要他尽快，他立马开始对我进行吼叫辱骂。挂断电话后我向中通快递投诉，中通快递客服转接到了南京秦淮中通负责人，负责人说是快递员刚刚摔倒了车祸了不能配送，我说有什么证据吗他说没有。可是快递员明明刚还在电话里对我进行辱骂并未表示身体不适，我认为该行为是负责人在包庇员工。我向负责人提出要求 要求送货上门 不可以放在小区门卫 因为小区门卫并不是快递站点也并无专人负责管理快件，我认为放在那边不安全，且我的收货地址本来就是具体的门牌号。最终在今天下午，我的快递还是被快递员随意的丢在小区门卫 我至今未找到我的快递 无人配送上门
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投递纠纷、辱骂/殴打客户、邮件签收问题
处理中
中通快递邮件无故退回致延误
我1月18号下的单今天凌晨一点半左右空运到海口落地了早上七点多又回到山东临沂了，我急需用的东西现在又自动返退回去又从新从那边发过来导致拖延我的时间做生意这损失谁赔
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邮件无故退回、延误
处理中
中通快递乱收费及提供虚假信息
我在2026年1月21号在闲鱼准备给买家寄快递 但是快递员乱收费用实际上差不多只有一斤多但是说我快递有3斤多之前也寄过同样的东西但是价格却相差了6块多 我需要赔偿
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售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递投递错误且联系无果
我的快递单号是78****52507809，给我发送的取件码取件后发现是别人的快递，投递时发生了错误，电话联系快递员没有人接电话，给180****1110打电话，都联系了两天了，一直没有人接电话。
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投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件延误且多收费
别人给我同时寄的4个快递，1月19日只收到3个取件码，我去取快递时跟快递员说一共是4个，被告知有一个找不到了并且无法查询快递的情况，也一直没有给我发取件码，直到1月21日我通过查询到快递单号后才取件，但是期间产生了2元超时费用，我和快递员说了情况，但是不付就拿不到快递，所以多收费2元且服务态度差
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递延误且服务态度恶劣
买的吃的怕坏让他催一下快一点 他不催就算了还理直气壮的就不行就去线下买啊 我tm能在线下买我在网上买干嘛 我买东西花他钱了一样是的能不能要点脸啊 现在招人怎么越来越没素质
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递邮件到货未派送投诉
我于2026年1月21号在拼多多购买了商品，1月19日已到德化却不派送。
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递拖延配送且服务态度差
我买了一个大件物品送到了东川区，第一天联系我，说如果我送货上门要我另外付钱，然后我说是厂家包送货上门的，我问过的，然后就说等他联系，结果就给我压着，四五天了不送来也不联系我，等我找了商家，商家找他们了。才打了个电话给我，问我要了详细地址，说找车给我送来，结果到现在还是不送，这是什么服务态度，我需要一个解释。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
