中通快递邮件已到不配送且推诿责任
昨天就现实到了的快递，然后快递员给我放到别的学校里边 我又进不去学校，怎么拿？打电话又说不在自己手上 一堆乱七八糟的推脱 态度差评 到现在也没个说法 给快递官方打电话又说跟进了 两天了 啥也没有 没个进展 这就是作为快递公司该有的责任担当吗 可笑
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递寄送商品严重磨损污渍
此件外包装完整无损坏，内物严重磨损污渍严重，像穿过的痕迹，但买家拒不承认，说是快递寄过来就是这样的要求解释赔偿
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
中通快递退货包裹延误丢件且未联系
我要投诉中通单号73**********16，3月21日的退货包裹，延误/破损/丢件/未经同意放驿站，也未联系本人，已两次联系快递员未解决，要求24小时内回复+按规赔偿。
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
中通冷链配送不当致牛肉变质
于4月10日在阿里巴巴*台购入原切牛肉，共付货款576元，商家发的中通冷链，4月14日晚到达驿站，该驿站不具备冷藏设备，且4月15日下午4点才派送至我手上，期间牛肉大部分已全部化冻，箱内冰袋也化了，箱子内部有血水，真空包装牛肉出现涨袋变质现象，于4月15日告知商家，商家当日与快递就行沟通，并告知处理时限3到5天，但截至今日4月25日，十天已过去，商家和快递方面一直没有回应，打中通客服电话告知我处理时限不确定，还要我等，此次时间本就是中通方面的快递问题，既不给我处理，截至目前也没有让我获得相应的赔偿，中通方面处理问题态度差，要求赔礼道歉以及退还全部货款576元。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递金华至义乌快件严重延误
21号下午发出第二天凌晨揽收 然后揽收揽收了一天 第二天才发出 第二天发出就算了 金华发义乌又发了一天 第三天才从义乌发出 正常第三天就应该到了
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延误
处理中
中通快递退货单号错误致延误不退款
退毛衣，单号错误，退货不能及时到商家错过退货时间，商家不退钱
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
中通快递未签收却显示签收
2026年4月19日，我在【拼多多玖号靓仔】购买了商品，由【中通快递】承运。该快递显示已签收送达，本人并没有收到包裹，多次电联快递员不接电话，超期未送达，多次联系商家与快递均未得到有效回复，也无法查询到真实物流情况。现要求快递公司立即核实物流状态并如实反馈，督促商家安排配送，保障消费者权益。
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
中通快递取件不填码又取消订单致丢件
快递员上门取走物品，不填写取件码又取消了订单。后续打电话联系不上快递员，打电话不接。联系客服一直没有得到处理。要求退回物品也没有退回
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丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递揽收28小时未寄出延误
73705268525957快递揽收了28小时，仍然没有寄出
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延误
处理中
中通快递延误且拒处理投诉
2026年4月9号发出的单号78**********59 我要求处罚快递， 快递这边不处理问题，逃避 我要求处理网点
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延误、售后服务欠缺
处理中
