中通快递代收点违规放行致快递被冒领
2026年03月16日，对应快递单号76*********26的快递，于当日19：44显示在代收点-丹凤金山爱百姓药店隔壁完成签收，该代收点违规让陌生人员取走本人快递，导致快递被他人冒领；本人于当日中午两点就此事与代收点沟通，代收点承诺解决完毕后致电回复，但直至代收点下班，本人仍未收到任何解决电话，问题始终未得到处理。
可同步上传快递订单截图、物流签收记录、与代收点沟通记录等凭证，现正式诉求：要求相关责任方对快递被冒领一事进行全额赔款，并就违规放行快递、拖延不处理问题作出正式道歉。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递揽收掉包致退货货不对板
75**********20是客户提供的退货物流单号，客户寄回的不是我司所售卖的无人机，非我司所售卖的产品，联系客户后客户反馈并为寄错，是揽收员掉包了产品，故我司投诉快递要求赔付我司损失135.15元或寄回我司货品，地址是：【收件人：林一致； 电话：166****9056； 地址是：广东省汕头市澄海区澄华街道泰安北路3号6楼（白弟茶行隔壁大门）（必须送到6楼）】；如有问题请联系166****9058 。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递多次拒收退货且经理辱骂用户
我在快手上申请退货退款，中通一直接单还说我快递大无法退货，我下单了7次一直被取消，打中通客服电话就一直踢皮球不处理，联系中通站点，中通经理骂人，言语辱骂攻击我的家人，我在*台退货，*台给我包运费，脱离*台没人给我付运费，中通一直接单，一直不取货，我的诉求是让中通快递要么给我寄快递，要么不要接我的订单，中通快递站点经理辱骂人的行为给我道歉
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递邮件已到不配送及签收问题
截图过程中都是没给送的快件，希望核实给我满意答复
投诉问题
邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递快件疑似丢失且售后不作为
快递物流没有变化 截止现在为止 打中通站点电话询问过2次 一直不给解决问题 怀疑快件丢失
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递生鲜运输损坏且拒赔
中通快递单号:73**********61，收到快递后，包装箱里的生鲜产品，没有任何打包和填充物，真空包装泄露，商品化冻变质。中通客服投诉后，快递网点和快递员不给解决，态度也恶劣，快递网点最后给出的解释是:快递又不是他们打包的，他们只是去收取了一下快递，他们又没验视和打包，如果坏了，那也是收的时候就是坏的。态度十分嚣张，公然违法违纪。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递未经通知擅自退回快件
我也于26年3月10日在抖音商城下单商品，于3月12日物流信息显示快递员正在配送中，在派送过程中我未收到任何电话或信息（图2），于26年3月15日中通快递自行把我快递退回商家，在此期间没有重新配送或者联系我。这不是中通快递第一次胡作非为的行为，一我没接到任何关于中通快递派送电话，二是在这三天没有任何重新派送的消息，三是未经买家和卖家同意就自行退回快递，我需要一个合理的解释及赔偿
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件且无物流更新
2026-02-28寄出，2026-03-05没有物流更新，快递丢失，找不到退回件。
投诉问题
延误、丢件
已完结
中通快递丢件及延误问题投诉
我在拼多多买了同一家店铺的两个商品 而这两个商品从*顶山发出 先到了广西南宁 商家给出的解释是 转运分错了 我接受了 然后3.13日 我的快递一直在吉林省公主岭市从未动过 我怀疑我的两单商品丢失了
投诉问题
延误、丢件
处理中
中通快递东莞虎门一部网点丢件未赔
76**********92 投诉东莞虎门一部网点弄丢了包裹没有赔钱，客户申请退款即将要超时，举报这个网点弄丢包裹，价值是 49.9 元，要求理赔
投诉问题
丢件
已完结
