中通快递延误配送致用户损失
快中通递太慢了，延误时间，我从12月5日就购买了，那个快递*台和我说9号下午才能到。8号中午就到了潍坊了，潍坊到诸城开车一个半小时的路程需要一天吗？延误别人时间，东西我出差要带走的。耽误了快递给我赔偿吗？
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递丢件且不退回货物投诉
2025年10月28日抖音退货，快递员已取件，由于客户未付快递费，订单取消，货未退回。
中通快递不承认，如果说快递员取件，未交给公司，货就可以不用退回给消费者的理论成立的话，是不是所有丢件都已这种方式处理？
消费者权益，什么人来保障？
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递致商品磨损拒赔
我于2025年12月4日下午3点32分下单中通快递寄件，快递员于2025年12月5日上午10点19分揽收，询问取件码后拿了包裹就离开，期间并未说明不提供包装，寄包裹前我于2025年12月5日上午10点14分录制了证明物品（mcm小号子母包）完好无损的视频，包裹于2025年12月7日晚上7点55分到达收件地址，买家于12月8日和我反馈，开箱后宝宝磨损，我向中通客服反馈后，客服一直逃避问题，说是我物品的问题，说外包装纸箱没有破损拒不承认是没有做好内包装填充物造成物品磨损，遂造成损失，现申请*台要求中通快递赔偿我的损失1500元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递拒退污渍包裹且不提供签收凭证
73583767307449这包裹我司拆包发现大量污渍拒绝退货之后*台要求提供签收凭证，但是快递一直没回复，我们多次联系快递提供签收凭证至今无人回复！！我司要求若*台被退款这包裹中通负责理赔！
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
中通快递邮寄乱收费投诉
2025.12.8.邮寄2个包裹一个2.7一个2.5中通快递站收我37块钱，包裹是从云南省红河州建水县曲江镇寄到云南省昆明市的
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递未送达却显示签收
我于2025年12月5日在淘宝商城购买了一付耳机，实付款128元，12月7日快递显示到达网点等待派送，12月8日12时快递信息更新为已签收，本人实际未收到货物未进行签收。12月8日13时我向中通快递进行投诉，截止13时55分，未收到快递公司以及快递员的反馈。申诉无果，特向贵*台主张自己的合法权益。
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件且未及时处理赔偿
于2025年11月24号在淘宝下单退货快递给商家（十三忻） 结果4天后我任然没有看到商家退款信息 一看物流异常 丢件 向长沙网点投诉了 任然没有处理结果我的祈求原价赔偿金额
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快递拒收售后件且配送延误
我有一手表坏了，然后我寄过去修结果那边因为没有申请售后拒收了。原路退回给我。现在停在海盐不动。打电话就是会尽快解决可以打了好多天电话都这么说。还是没有送。
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递拒不送货上门并丢件
我于12月06日在抖音*台的KATO官方旗舰店购买了散粉，于7号大概16时在抖音*台反馈要求快递送货上门，驿站人员直接电话沟通我说送不了，要是不去拿就是不要了（有录音为证），电话后再过半个小时快递被驿站人员取出反馈丢件，恶劣行为！故意不派送说快递丢失，要求原物件派送或者物品价值三倍赔偿
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
处理中
中通快递谎报物流信息且服务态度差
78963396534554
多次反馈快递公司态度差，不承认误报物流信息，快递从一开始就没有打过我电话，物流信息谎称收件人电话有误，无法配送。12.8派件网点打电话过来，不承认他们的谎报事实，还说什么快递派件都要打电话，我*时那么多快递也没见你们打电话。快递写送货上门，你们也没有送，有时候放快递柜就算了，明明是你们的错误，还局部陈蓉，谎称派件必须打电话，不然罚款，*时快递那么多也没见你们打电话啊。这个事情不是一次两次了多个快递都是这样，本来可以好好说 非要那副态度
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
