中通快递延误配送且未送货上门
2026年2月23日与客服联系许多次催件但是被拖至下班时间，时长超6小时无有效回应，有快件已明确在小程序中说明需要送货上门，但是并未履行该职责
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递承诺未兑现且派件延误
2026年2月19日至23日，我联系该快递员，其电话（7209）一直处于接通状态。于是我打给中通客服（9022），今早客服和我表明会联系，稍后联系快递员，之后再联系我。一直等到今天下午4:00，都没有人联系我，于是我再次给中通客服打了电话，同样的话术告诉我，稍后联系快递员，再联系我。今天客服6:30下班。我都没有收到电话。该企业行为属于严重的承诺未兑现。我都有通话记录作为证据。以及该快递员拖延派件的情况，甚至拒绝与客户沟通的行为。我要求解释道歉并赔偿。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递虚假签收导致快件未收到
快递没收到，没收到没收到虚假签收，我要我的快递
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递未收到快件且签收信息虚假
我没收到。这快递我没收到 我没收到签收未收到
投诉问题
邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递运输破损丢件拒赔
2026年2月6号中通快递在运输过程中，导致我的快递破损，收货后少件丢失，快递公司以付款方式不完整，没有价值证明等方式拒绝赔付我的物品，我要求原价赔付我缺失的物品。
投诉问题
货物损坏、丢件
处理中
中通快递虚假签收且未配送
快递到了，不给我配送还私自签收 我买的这个比较贵 也耽误我用了导致我现在没收到快递 虚假签收签收没收到
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递私自签收致商品损坏
快递未经过我的允许私自签收了，我找了半天 给我说破损了 他都已经吃了我要投诉这个派件网点不给我处理 态度还很差这个网点快递员
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、商品有损
处理中
中通快递多次延误且失联不配送
2月21号打电话给我说22号下午送到，23号打电话给我说24号送到，打电话给客服问23号也就是今天能不能送到，他说帮我问一下电话回复我，也没打电话给我，结果成改地址了，再找客服直接不回信息
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递未签收且服务态度差
这个快递我没收到 我着急用。这个快递员态度也很差打电话不接 不负责 我给你们中通网店打光说尽快也没人负责派送网点服务态度也差 我没收到 签收未收到
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递虚假签收未收到快件
签收未收到 我没收到这个快递 没人联系我 虚假签收
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
