中通快递拒退预充余单费用
2023.10至2025.6一直在广州白云区新太和中通快递出货，今年6月之前提前预充的十几万单。6月28开始停发。截止7月余单➕回收单63128单新太和站点以各种理由搪塞拒退费用。说什么我们停发后导致新太和货量下降达不到跟总部签的什么协议。总部对他们罚款新太和他们不爽故意压着我的余单跟回收单费用不退。我的诉求要求中通快递广州新太和站点尽快退还我的费用。还差132255.42元。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
投诉中通快递延误
我1月19邮寄的快递，4天没有信息，多次打中通客服没有人给我处理，我要求赔偿
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递长时间不更新物流且未按时配送
长时间不更新物流，需要知道昨晚23点-今天下午17点，中间发生了啥，我不催快递，还不更新，1月20号，跟中通客服沟通说晚上配送上门，介意目前为止，昨晚一晚上没有配送仍放在驿站，纯在欺*消费者
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递拒收件未及时退回
客户拒收，派件网点不退回快件，*台已退款，要求派件网点尽快退回
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递破损理赔遭辱骂
一月二十一号收到的中通快递，中通快递的快递员把我的物品用了袋子包装就送过来了，寄送的物品因为是纸盒子所以送过来的时候导致包装随意还有快递过程的问题让我的物品破烂了，申请理赔中通的业务员把当时揽收的那个快递员拉*了交流群里面之后快递员说自己没有任何问题，联系的业务员全程就看着快递员在群里骂脏话，还说是我们没有自己包装才导致的商品破损，还在群里人身威胁说要上门来找我，中通的解决办法是让我把物品退回去卖家，让我自己再买、我不能接受这个解决方案，因为我这个物品很难购买！！
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递丢件致身份证等重要物品丢失
在前几天我在闲鱼*台出售了一个包包，然后我的身份证卡包还有流量卡落在了包包夹层没拿，让买家给我将卡寄回，但是在揽件后次日就丢失。我是收件方，我的身份证，银行卡，还有我的交通卡，14张流量卡板，还有lv卡包（总计金额1470）通过中通快递，从宁夏银川，寄到宁波，快递单号73****74832855。
1月14号晚上22:11分揽收，1月15号6:37分就开始停滞。该包裹已经停滞五天，已经和快递沟通确认包裹丢失，明显是在快递中转站丢失。我发货全程有发货记录，发货图片。中通快递不愿意赔付我的全部损失
只愿意赔付运费3-5倍就是几十块钱，后面在我投诉下愿意赔付200元，又到500元，我现在要求全额赔付我。身份证银行卡交通卡，涉及我个人身份信息安全，严重危害公民个人安危。要求全额赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递员屡次投递至小区外最远柜
快递员王福龙屡次不改快递投递，次次送到小区外最远快递柜
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递店员辱骂客户
1月22日去中通拿快递的时候我在寻找快递店员过来无端大声喊叫骂人
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
中通快递寄送行李箱严重破损
本人于2026年1月20号中午寄出一个行李箱，给接收快递员时候，箱子无损，外表包括轮子一切正常，快递到站揽收之后，负责人联系我说我轮子坏了，后来22号寄到之后，箱子已经破损不堪，箱体破坏，轮子坏了三个，掉了两个，已经完全破损无法使用
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递延误丢件且强行退回
我于1.6在快手*台不同店铺同个商家下单两个件，同在7号从广州发出，同个发件网点几乎同时揽收并发出，尾号6773于8号收到，75****65590553此件一直卡在运输中，反馈快递是否丢件？同时也反馈商家，投诉快递慢，开始申请退款后又取消，同时告知商家不要拦截，要求快递改寄新地址，快递明知道诉求故意跟商家强行退回，自8号投诉快递登记反馈不下200次，此件未收货也未退款，快递前前后后浪费我将*半个月时间，要求快递赔偿损失并道歉，以及这段时间的精神损失费
投诉问题
邮件无故退回、延误、丢件
处理中
