中通快递延误投递且服务不到位
我于2025年12月19日下单购买砂锅，20日快递就已经到达咸阳，23日显示因超出申通快递派送范围，包裹转由中通送达。
25日上午就已经显示正在为我派件，但是到了26日还没到货，我打了快递员电话，快递员表示26日自己休假了，不知道具体谁负责送货。然后我又打了网点电话，网点工作人员表示有其他快递员负责送货，下午能到货，但是一直到27日上午都没有送货。
我又在27日上午打了中通官方客服电话，第一个客服表示已经受理，会在一小时内有专员回复我。过了一个半小时没有人联系我，我又打了第二次电话，第二个专业表示受理了我的投诉，并且一小时内有人回复。12点多中通专员回复我电话表示还需要48小时才能派送到货。
我不认可该解决方案。
一个快递在已经显示派送中的情况下，需要5天才能送到客户手里，我看也没有开的必要了。
我要求按天赔付我这段时间的延迟送货费用和货款！
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件且未配送投诉
2025年12月18日商家退回我记错的快递，至今没收到快递，打了3次中通快递客服电话始终没得到解决。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件且未及时处理赔偿
中通快递温江快递员刘刚155****5835于2025.12.17揽收电商退货商品骆驼冲锋衣价值699元，运输单号：73****97986101 ，因为快递员失误，导致本人商品丢件，于2025.12.23日发现丢件，中途本人多次主动联系快递员和快递公司，要求找回原件，中通客服在这期间主动回复1次电话，承诺24小时回复，时间已过去5天，中通快递并未回复。侵犯消费者知情权和安全保障权，多次打中通客服电话未接，投诉无果，要求中通快递照价赔偿商品。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递配送错误且服务态度差
家人在抖音购买了一双鞋子，我于2025年12月25日17:00左右帮查看物流进度，发现物品派送的不是我家的地址，然后给快递员打电话，快递员电话打不通，投诉电话也打不通，三个手机各打了几次，都未打通。然后又给网点打电话，我说物品地址配送错误了，快递员的电话也打不通，网点接电话的人就说我吼什么吼，态度非常恶劣，物品配送错误，打电话说明情况还是我的错了，越想越气。于12月25日18:00左右9打中通快递客服投诉，客服说明天会有结果。中通快递于26日下午4点多，5点多回访问快递是否派送过去，其他无任何人打电话询问。客服也只说会尽快配送，并对工作人员进行处罚，时间截止到现在晚上10点，问题并未解决。我的诉求，快递按地址配送，工作人员道歉并做赔偿
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递延误未更新物流信息
我于2025年12月24日从温州苍南寄出快递发往宁波，快递于2025年12月25日显示发往温州转运中心并再无更新物流，快递单号为73****71474168，我的诉求是要求尽快配送
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递寄错快件且服务推脱不处理
我在淘宝上买的一双鞋，然后在11月底申请了退货。快递员拿走快递之后把快递寄错了。然后我试图跟快递员沟通过很多次都无果。之后扣款信息发来，又多次联系快递员汪亚龙，并与中通快递客服联系无果，快递员与中通快递极其没有办事效率，推脱不处理，快递员存在欺瞒消费者能力严重不足，人品有问题的现象，十分不诚信。建议开除
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递寄丢茅台致商品损坏
寄四瓶飞天茅台，打碎一瓶，市场价2000元一瓶，，，，
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
中通快递虚假投递承诺及服务问题
前面两天我在京东上面买了一个桃木手串，然后昨天到了邵阳，到了邵阳之后呢，显示在派送中。然后我就打电话过去问一下派送人的人，问我快递到哪里了，然后那个快递员他说公司发错了，他说他让他的同事帮我转送一下送给我。后来到下午的时候，我就打电话给那个快递员，我问他我的快递你的同事有没有帮我送，他语气不是特别好。然后我就投诉他，投诉到*台，*台然后就给我解释了，第二天那个快递员他就打电话给我道歉了，然后我就问这个快递什么时候到？他就说这个快递让他的同事又帮我转送一下，他说下午送到。结果下午的时候，我就打那个派送员电话，我就打过去，就是和昨天那个派送员不是一个电话嘛，他们不是同一个人嘛，然后我又打过去，打过去之后呢，他就说五点钟帮我送过来，结果五点钟他没送，他这是存心欺*我。后来我就我就仔细问他，然后他就说要我找申通，你这明明是中通，为什么要我找申通呢？而且还欺*我说五点钟送。现在我就又打电话给他，我就说你这个快递到底什么时候送，七点钟之前能不能帮我送过来，一个快递一两天了，他说七点钟之前，七点钟帮我送到，我看一下他有没有送。如果没有送的话，就你们公司看着办哦，
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递员未通知乱投快件
快递员把快件没有电话通知乱投放，投诉魏锐鸿
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递客服敷衍处理丢件问题
十二月中旬，一快递到达浦东，马上派件了，被快递员不小心发出去了，当天到了安徽，我通过支付宝联系中通快递线上客服，但是线上客服不看我发的内容，用官方的几句话敷衍了事，当我提出要投诉这个客服十安，她立马结束会话窗口，于第二天我再次联系线上客服表示要投诉，这个叫飞飞的客服不理会，不回复。于是我现在拨打中通快递的电话，打了几次，并没有处理，12月22号有一个客服说加微信到时候告诉我处理结果，但是今天已经12月26号了，我第三次询问处理结果，客服回复两句后，不再回复我，几个小时后也不回复，我咨询她的工号也不回复，中通快递线上客服的工作态度如此敷衍，希望能好好处理我的投诉
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
