中通快递生鲜快件未配送无故退回
快递3月21日显示派送，22号我给快递员打电话催促并确认地址，快递员说没有分拣完让等着，24号查询发现已经被退回，与商家联系后商家表示没有召回快件，此快递驿站多次出现要求送货上门的生鲜拖着不给送，此次更是直接被退件，忍无可忍，无需再忍！
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递丢件及物流不更新投诉
2026年3月23号中通快递物流出现丢件，物流不更新等问题
投诉问题
延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
中通快递包裹滞留萧山分拨中心未处理
78**********67，包裹3月13日停滞萧山分拨中心，无任何一方分拨中心或网点致电告知，我于3月22日投诉物流客服，至今快件还停留在分拨中心，没有给予处理，我明确告知当日杨收到此包裹。也没有任何人跟我联系处理。这种态度让人难以接受。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递多次虚假承诺延误派送
中通快递多次拖延快递不派送，每次打电话过去都是说今天能送达，然后再问的时候说已经送到了等我下去看又没送，再问他们又要说明天送达，理由一大堆。派件员也是一样打电话过去问今晚几点送到他假装信号不好一声不吭。快递公司那边的客服也是护着派件员，一直说今天没办法送只能明天，今天中午13点就到仓山城门分部的快递，得到明天才可以送达？距离他们这边不到5公里，送一天送不到。客服也是一遇到问题就不理人，发消息已读不回，就是一直打算不管不顾，硬生生逼着我让我等到第二天，建议整顿一下中通快递了，已经不是第一次这样。
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递送错网点且签收异常
2026年3月23日下午7点多，快递显示已签收在另一个快递点，送错了，我立刻联系站点没有人接，打了当地站点电话投诉，话务员态度极其恶劣敷衍
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递揽收后长期未发件
2026年3月20号快递员将快递取走，一直不发出去，找到客服开始说找不到快递，后面说快递找到了在快递员手中，但是不给解决方案，是发出去还是给我退回来，快递方面没人联系我给出具体方案
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递送错站点后失联不处理
上周五快递就到我的区了，结果给我送错站点，我发现送错后立刻打电话给快递员，快递员取出件之后包裹进度就没动过，上周六打电话给客服打了一次，说帮我问问，说很快会回复情况，周日又打了两次还是一样的话术，快递员的电话打了6遍打不通，没人接，今天周一，打了第四次客服的电话，过了8个小时了还是没有所谓的反馈，也没有告诉我我的件到底在哪，我买的充电线一直到不了上课也没办法充电，*板没电看不了课件还得借别人的一起看，新买的一根都快到了中通还没有解决
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
中通快递丢件后拒不履行赔偿承诺
2026年2月14日中通快递揽收后,物流显示揽收但无物流信息,三月份发现后向丰泽中通快递反馈，半个月以后承认是他们导致丢件,同意赔偿，但是过去一个多星期,多次因各种原因（如员工休假，财务下班来不及审核等）推脱导致至今还未退款！
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丢件、售后服务欠缺
已完结
中通快递退货包裹破损拒赔且客服态度恶劣
中通快递单号：73**********97，该订单为电商退货件，买家完好把商品给到中通收件员手上，快递承接运输责任，在运输期间造成包裹内件破损，中通快递方从2月份至将3月底并没有联系收件方解决，95720中通客服致电收件人态度极其恶劣，一副爱干嘛干嘛的态度，并未从实际解决问题。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递多次错发地址致严重延误
我于3月17日凌晨在拼多多*台下单了丹麦进口蓝罐曲奇饼干礼盒，等着用，后发现派件信息提交错误，立刻就把正确信息发给商家，商家当天上午10：44告知我已经改好并且发了物流群的截图证明，当时快递并未显示已经发出，结果17日晚物流显示预计19日到达廊坊，依然给我往错误的地址发去，遂联系客服询问，两天后19日显示才开始发往新地址信阳，结果20日又显示到达郑州港区，再次朝错误方向发，继续跟催，几天时间耽搁浪费了很多时间精力，最后在21日下午收货，竟然又出问题，派件员联系到了错误的收货人，至此收货地址和收货人信息全部错误，签收当天要求赔偿，客服承诺商量出结果再联系，就再也没有下文了！ 本人下单后已第一时间修改收货信息，快递仍未按正确地址派送，且联系错误的收件人又给我造成了多余麻烦需要处理，严重延误收货，侵害本人公*交易权、合同履约权及合法消费权，造成损失，体验不是一般的差，要求赔偿道歉
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投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
