中通快递外包装破损致货物损坏
78582378157075外包装坏了 货物坏了 赔偿 致电中通一直无果
投诉问题
货物损坏
处理中
中通快递邮件已到不配送且客服无响应
23号早上9点多到的，等了4天6公里送不了，找客服也没有用
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快递退货取件错发导致丢件
退货2月2日快递员上门取件拿走寄给商家，2月3日商家收到货不是他的商品，我发出去的是上衣，商家收到的是裤子，前两个图是我发出去的，后两个图是一个是商家收的，后面是我和快递员的聊天记录
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投递纠纷、丢件
处理中
中通快递丢件且客服不处理
我一月28号买的项链，31号联系发货人要求改地址，对方说商品马上到收货地址了改不了了，只能等找派件员改，当时联系派件员没人接，所以现在这个件在哪，麻烦查一下，投诉中通客服根本没人处理，电话接通就不说话。客服让我找发货人，对方根本不管这件事好吗，人家发货了责任不在他！！！所以找谁？
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递丢件拒按规则赔500元
我于2月28日发现快递丢件，并咨询客服明确说明这是重要物品，客服不承认，后网点工作人员打电话说掉价，小程序客服与网点工作人员说法不一，欺*消费者，后来一直和我说会找，但实际上没有任何行动，而且我不找他他就不找我，最后说到3月5号再找不到就理赔，3月5号我找他他说找不到理赔，我的报价是500元，依据是由于他的丢件我需要跨省去学校报备，找师傅，首先客服的报价300元，我的车票钱都不够，其次中通快递小程序理赔规则上很清楚的写着，不能证明其价值的物品最高500赔偿，通过一系列计算，500元甚至不够这次丢件对我造成的损失，但我也体谅他们故报价500，网点的工作人员和客服豆不承认理赔规则，那我请问，这个理赔规则写在那是*人用的吗？我需向学校领导说明原因进行赔偿配钥匙，宿舍柜门钥匙还需找开锁师傅向学校报备，开锁师傅的上门费，宿舍钥匙车钥匙配也需要本人去找师傅，基于以上原因，本人认为此次理赔最低底线为500，客服给出的赔款实在是低于本人在此期间所付出的时间精力金额，中通网点客服单方面违反其公开条款，仅同意赔付300元，远低于我的实际损失，也不符合其“未保价快件最高赔付500元”的规定。我多次沟通未果，现向贵局申诉，要求：本人多次沟通未果，现向贵局申诉，要求：1. 责令中通快递严格按照其公开条款，赔付我500元。 2. 对该网点客服未按规定执行的行为进行调查处理。 万分感谢！
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丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快递误扣工资且投诉对象错误
中通快递这个订单号的客户投诉260129*********108，2026年1月30号我第一天上班收件，没有收一个件没打过一通电话，然后就说客户打电话投诉我说我态度不好，然后2026年3月5日扣了我一百块钱，然后打我电话给顾客确认说投诉的不是我，是带我的另外一个人态度不好
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售后服务欠缺
处理中
中通快递未按址派送且签收异常
快递一直不到 派送了不知道被哪里签收 没有按照地址派送 快递员和网点都联系不上
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投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
中通快递未按址派送且失联
快递没有按照地址派送 网点和快递员都联系不上在中通小程序反馈也没有人联系
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递延误且签收信息不明
快递一直不到 派送了不知道被哪里签收 快递员和网点都联系不上
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递派送异常及签收问题
我有五个中通快递 有几个是一直派送没有到快递站 有两个签收到了快递服务点 就没有派送直接被快递那边签收了 有一个不知道被签收到了哪个前台 给快递员和网点打了很多电话都没有人接 投诉之后也一直没有反馈
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
