中通快递快件长时间不更新且延误
快递长时间不更新信息 ，与预计送达时间不符
投诉问题
延误
处理中
中通快递虚假签收且失联，有毒物品未送达
显示昨天已送达，我也就签收了，今天去店里询问店员说未收到，于是联系快递员，一直无法接通，电话不接，短信不回，电话门市全是机器人对答无法解决问题 无奈投诉。由于属于有毒物质，请优先处理，谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
中通快递代收货款后拒提供证据
2026 3.23号快递本来*台上付款了 然后快递员又让然扫码扫了1800 回家发现手机是假货 点击退款商家不退 后面*台介入 把*台上面的1974退给我了我一直联系卖家 卖家一直拖 时间 钱是转给快递公司的 我联系快递公司 快递公司也一直不回复 我一直给卖家发消息 卖家就是拖延时间
投诉问题
投递纠纷
处理中
中通快递邮件已到不配送
73**********76这个键到了一直没有派送
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递站点不配送、虚假签收
快递到达站点不配送，投诉无人处理！站点快递员电话不接！虚假签收等问题，自取地址距离收件地址五公里
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快递邮件已到不配送且投诉无果
73700409378510快递到了一个礼拜，一直没有送投诉都无果
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递多次不配送上门且态度恶劣
2026年3月27日，中通快递快递不配送上门，同类事件多次发生，应视网点派单有问题，都是同一快递员派送，电话本人不是他派送区域让我退单，态度恶劣，我有部分电话录音（但是没法上传）。我和他讲很明确网点分配有问题不能怪客户，要自己和网点协调。然后电话我退单，很强硬我就是不送。去年已多个包裹同类问题退单了。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
中通快递签收异常致用户久寻快件
快递送到浩梅商店显示显示被浩梅签收没有取件码不给查，让自己找找了好久
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邮件签收问题
处理中
中通快递邮件已到石家庄两天未配送
收货地就在石家庄 快递23号就到石家庄了 两天了 一直没配送 我给物流客服联系 他们一直在搪塞
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延误、邮件已到不配送
处理中
中通快递擅自转寄未通知致延误
快递单号：78**********26，快递派送一整天始终未送达，我主动联系快递员后，对方竟告知已将所有快件私自转卖给驿站，全程未做任何通知，还直接推卸责任让我自行联系驿站处理。这种极不负责、敷衍了事的服务态度严重损害消费者权益，耽误收件进度，要求尽快处理并给出合理解释！
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
