中通快递服务态度差及未履约问题
我与2025年7月15日下午来到河南省周口市川汇区许湾乡许湾街道中通快递办理退快递业务，本人选择的是上门取件，驿站的工作人员没有完成上门取件工作，是消费者自己去中通快递站点进行退快递！如果中通快递不能完成上门取件的工作，那么请他们取消上门取件！！！并且在退快递的规定时间之内，快递驿站的工作人员擅自给我修改时间，没有经过本人的同意。本人去快递站点退快递的时候，工作人员态度很嚣张！！！说话语气很恶劣！！！！！全称都在变相指责我，说我为什么没有提前来！我明明就是在规定时间内完全没有超出时间，结果他们反而不经过本人的同意，修改我的退货时间。
在此沟通中，工作人员的态度十分恶劣，说话语气十分强势。我是一位年轻人，我本人会上门取件退快递的流程，不敢想象如果是一位老年人，在中通快递进行退货的话，工作人员的态度是有多么嚣张！！！
并且本人严重怀疑该驿站随便招聘社会人士进行工作，这些员工没有基本的职业素养，素质低下态度恶劣！！！望有关部门认真调查，不要寒了百姓的心！
投诉问题
投递纠纷、投递信息更新问题、辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
中通快递退错地址导致运费损失
我抖音退货，给我退错地方，导致一直商家不给我退款。这中间造成的运费应该有快递员来承担吧，我要投诉快递员给我理赔运费，两样东西发错地方了。尽快处理。两样东西，来回运费需要理赔
投诉问题
保价理赔、投递纠纷、运费纠纷、货物丢失
处理中
中通快递遗失包裹要求赔偿
我于2025年7月2号在广西桂林临桂县中庸一个驿站点寄了一个包裹，现已证实被中通快递遗失，我要求赔偿二到五百元，驿站不受理！已经过去了十多天仍未解决处理，包裹里是老人家辛苦流汗付出的成果，可说无价可比，我要求二到五百赔偿不为过，你们却是这样轻飘飘一句话带过，何以平老人的心！
投诉问题
保价理赔、服务态度差、货物丢失
处理中
中通快递寄送玩偶损坏且未处理
物流单号：78****55946952
投诉原因：物品严重损坏，且反馈后不处理
我于7月5日在闲鱼购买一个中古玩偶，他属于站立款，但收到货的时候有一只脚从身体彻底掉出，娃娃完全损坏，打电话向中通人员反馈，但并未处理
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、服务态度差
处理中
中通快递丢失快件投诉
我于7月8号在洞庭钓具买了一个鱼竿7月10暂时快递帮我代收 7月15我去快递站拿快递却没有！
投诉问题
代收货款、投递纠纷、货物丢失
处理中
中通快递不送件且联系无果
我要投诉中通快递，我发出的快递，对方快递员不送件，并且给他打多次电话不接，短信不回。快递单号73562998805291
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难
处理中
中通快递丢件且虚假签收致药物延误
我于2025年7月9日在微信美团小程序欣喜康大药房旗舰店下单购买了短效避孕药优思悦后7月10日由中通快递揽收了此件（快递单号为78****91805016）平台物流显示7月14日15:31在配送了7月14日18:04分显示已送达签收可是我并未收到此件甚至都没见到过此件 7月15日15:54分致电浙江省丽水市缙云县中通快递公司 投诉电话反应了此事 才告知快递破损疑似丢件 快递丢失第一时间并未反馈此事 并且还虚假签收 后我反馈了此问题协商说给我退款或重新给我购买此药物 经过协商只愿退还物品相应价钱 我不能接受就把问题甩锅踢皮球给美团平台商家 美团平台商家也未处理此事未做出退款 我购买的是药物 此药物是激素类药物我每月必须定点定时服用如果重新购买 我本月生理期来第一时间就无法使用此药物 会导致我体内激素水平不稳定会一直流血 后还需要重新另外购买其他药物止血耽误我事 影响我身体健康 是中通快递导致我无法在规定时间内收到药物服用药物 所以我只能在当地医院重新购买此药物医院购买此药已经远远高于我在平台购买药物的价钱 在平台购买的价格为123.1元在本地医院购买的药物 我花费了198元整外加就诊费用7.2元 差价为82.1元 因中通快递公司的失职和隐瞒未告知我物品破损丢件 且虚假签收 导致我不能在生理期来的第一时间服用此药物侵害了我的权益 并导致我需要另外支付费用重新购买新的药物严重耽误了我的时间 并影响了我的身体健康 我的诉求是要求浙江省丽水市缙云县中通快递公司赔付我所丢失的快递物件的费用以及我重新购买药物所多余所承担的费用的差价82.1元整 并希望平台能重视此事对浙江省丽水市缙云县中通快递公司作出相应的处罚和赔偿我的损失.
投诉问题
签收纠纷、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
中通快递服务态度差且未通知投递信息
我由于个人原因在其他地州培训不在取件范围，下单手机在家里面手机号在这个手机下单，也没有给我发信息，我让中通快递打电话查询我的快递结果不给我查询态度非常差话都没讲完挂电话
投诉问题
客服电话接通难、投递信息更新问题、服务态度差
处理中
中通快递员服务态度差并投递错误
我我的快递被送错了，我打电话去问她，她尽然来一句谁知道大刘村在哪？我请问你的导航干嘛用的，也不是说每个快递员都知道，但是这个态度问题我不满意就下面这个号码
投诉问题
投递纠纷、服务态度差
处理中
中通快递潮安站点包裹掉包投诉
快递是冲5月21号发出的，内物是电炖锅，重量是3.25的，然后是在5月25号退回来的，退回来的物品不是我寄出去的物品，是被掉包了，重量只有2.7公斤。物流显示在潮安哪里重量就对不上了，现在是要投诉潮安站点掉包，价值118块钱
投诉问题
私拆包裹、邮件无故退回、货物丢失
处理中
