QQ飞车手游诱导购买会员未告知限制
我在7月13号购买了掌上飞车的尊享会员，上面并未告知无法用于钻石消费，诱导消费者购买会员，要求退费
投诉问题
充值问题、虚假宣传、退款纠纷
处理中
QQ飞车手游充值退款纠纷
我于2025年6月-7月在qq飞车上半夜冲动花费了我为数不多的血汗钱，目前自己急需用钱，求求大家能让我吃上饭了
投诉问题
充值问题、退款纠纷
处理中
QQ飞车手游BUG及设定问题严重影响游戏体验
qq飞车手游一堆bug不修复充了几十万给游戏v14了还是天天客服敷衍，游戏结束后机甲站起动作现在只有自己能看见以前结束都是所有人都可以观看到站立，还有游戏社交里面里面的师徒关系，我上了荣耀车神收不了没有上过传奇的玩家提示历史最高段位不能比什么小一段，人家拜我就可以申请，我收他就不行什么逻辑，我现在荣耀5000多分，收不了传奇车神的就算了，历史没上过传奇车神的都收不了离谱，还说历史段位不能高于对方现在的段位，那这么说荣耀车神收传奇车神都是可以的啊为什么不行逗我呢你，还有1万块钱消费的多人的风的名片夹就自己模型是精致的其他人全是低画质模型显示一堆bug不修，游戏主页设置展示赛车，经常给我坐骑显示在主页逗我呢，还有那个密友数量关系直播问策划的时候说后续会扩容增加数量，到现在都还是10个没有增加，好友游戏里面250个就加不了好友了，好友数量也会限制逗我呢坑钱这样坑的吗你
投诉问题
服务态度差、游戏设定问题、游戏BUG
处理中
QQ飞车手游充值扣费异常请求退款
我于2025年6月8日，充值了QQ飞车手游的道具，扣费异常，道具价值是225元，但是扣费扣了2次225元，请求客服退款一直推脱，需要尽快处理退款事宜
投诉问题
服务态度差、交易问题、充值问题
处理中
QQ飞车手游充值扣款不合理，要求补偿或退款
2025年6月21日充值128说我历史违规充值扣了一百多块 我这几个月再怎么充也没有充到三十块怎么就扣了一百多的钻石
p4二月份的三块和六块充值后游戏没并没有钻石到账就申请了退款 钻石没到账我申请退款成功了 好 上面的一块和六块我充了也没有钻石到账 申请退款也不通过 就当我冤种
充了128扣了我一百钻石和一千一百一十二个钻石扣的是什么的钱 我要求补偿扣掉的钻石或者退还我的128元
投诉问题
交易问题、充值问题、退款纠纷
处理中
QQ飞车手游金晶抽奖活动问题及客服反馈不满
2025年6月3号下午1点20分，在腾讯游戏QQ飞车手游、微信端，当天上线的金晶抽奖活动，系统出现问题联系不到人工客服，图6是我抽之前有截图882个金晶，图一是我一次性合成三次出现的奖品，活动下方写的很清楚，合成必得末出现奖励，图二我有圈出来，活动内容下方写的清清楚楚，那么为什么我一次性合成三次居然给我两个炽火房间徽章，还一个奖励去哪里了？重点是为什么会出现重复产品？还一次性出现两个？于是我继续抽，图3我合成了芭蕾夜梦座椅，也算是未出现奖励，这个我能接受，如是我继续又抽，图4是我第五次合成，又出现一个炽火房间徽章，请问这就是你们活动页面所说的必得未拥有奖品吗？前前后后一千三百多个金晶，1个晶3块钱，就这样我三千多块钱扔进去了，得不到一个我想要抽到的名片夹背景，一个破游戏，又不是什么游戏装备，就一个背景三千多块钱就这么坑进去了，游戏活动设计完全不合理，抽道具没有上线，血条抽满会进行新一轮的血条，没有终点的可以一直抽，无底洞，联系客服，电话打不进去，人工客服联系不到，我希望腾讯给我个合理的解释，我要求退还我金晶，《关于以上反馈的问题：6.1号反馈的一直等到6.11号客服给的答复，图5就是腾讯游戏的官方答复，客服不知道是不是眼神不好使，还是我截图的图片有问题，麻烦你们看清楚我的截图，如果看不清楚我还有很多证据截图，我上面截图很清楚前后一共合成5次，给了我三次炽火房间徽章，一次巴黎夜梦，还有一次奖励没有给到，你们瞎吗？》还有很多玩家跟我一样，比我花的还多，都抽不出来，如还是敷衍了事 我会继续打12345投诉，绝不让你们这么坑玩家钱
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游戏设定问题、服务电话接通难、虚假宣传
处理中
QQ飞车手游充值重复扣款导致礼包额度占用问题
我于2025年5月3日中午12时5分于苹果账户余额充值5次3元礼包，但重复扣款，扣了10次的钱均已到游戏账户，有发票。多余的5次占用我皇冠的5个礼包额度，因为后续充值皇冠的另外5次礼包均失败。我希望能补发我5次礼包。
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游戏设定问题、交易问题、充值问题
处理中
QQ飞车手游未经授权扰乱他人歌单投诉
QQ飞车未经他人允许不知道玩家帐号密码通过授权信息打乱别人歌单
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服务态度差、账号纠纷、退款纠纷
已完结
QQ飞车手游充值1798元却未获得预期机甲车
我于2025年5月17日充值QQ飞车手游1798元，购买机甲车，结果给的皮肤，没有原车，首先我奔着机甲车才选择购买的，购买使用不了未达到预期效果，我选择一个实质性用不了的商品，当时也是冲动消费，但是未使用没有达到价值体验，希望从人道主义客观条件下能理解一下消费者，腾讯人工客服无法取得联系，只希望能跟QQ飞车手游专员对接一下，感谢消费保平台，请求维护一下消费者，1798元数目不大，但是购买结果不是我想要的，在充钱那一刻是自己疏忽大意以为是机甲车，不知道是机甲车的皮肤，希望该平台可以为老百姓做主，图片是购买支付记录，十分感谢平台🙏🙏🙏
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服务电话接通难、虚假宣传、退款纠纷
已完结
QQ飞车手游误充值申请退款未果
误充游戏申请退款，与想象的没有达到期限，申请退款，申请退款，申请退款，申请退款，申请退款
投诉问题
交易问题、充值问题、退款纠纷
已完结
