德坤物流态度恶劣,拒绝签收破损桌球台
我于2024年7月在微信上购买的一张桌球台,商家用了德坤物流发货,到货后签收查看发现有破损,物流公司不让报破损签收,态度不好又不合作协商
投诉问题
货物损坏
已完结
投诉深圳德坤物流财务损害不按照收费进行赔偿且态度恶劣
我方为收货方,德坤公司为托运方。11月3日我方收到德坤公司承运的设备,共计一万八千元,当下想立即拆开验货,物流工作人员说肯定没问题不要拆,就立即离开。当晚发现设备有磕碰损坏,11月4日联系德坤快递相关工作人员,各种扯皮,一负责人让小员工私下给我转100元私了此事,可是我们买了声明价值,且运单下方明确表明如有破损,购买声明价值的赔偿细则信息,所以不接受100元赔偿。后再联系德坤物流的相关工作人员,就联系不上了。当日晚联系上所谓的部门负责人苏经理,其语气恶劣,表示不清楚情况。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
德坤包装密封,床和排骨架损坏无法查看!
发了一张床和一个排骨架,因为是包装是密封的所以查看不到里面损坏情况,然后就要签了一个正常签单,没有说可以签破损单
投诉问题
货物损坏
已完结
德坤货物丢失,赔偿不合理
货物丢失,赔偿不合理,少赔500要求我们自己承担不合理,产品价值1720,只赔偿1270元
投诉问题
保价理赔、其它、商品丢失/损坏
已完结
德坤大女帝,售后理赔。
配件运损,理赔不到位。客人已退回件,物流公司一直不回话。电话微信联系不到人。需支付445元运费。理赔款需要处理
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
投诉德坤物流
德坤物流我们去年还欠下他们一些尾款没清,他们就扣压了我14单货,首先我们这14单是已经结清了运费的,总共金额42082,运单见下列,已经扣压了几天了,我们的客户都催了几天了,我们很无助,希望315平台可以尽快出面处理
投诉问题
保价理赔、服务态度差
已完结
德邦物流暴力运输,损坏货物,理赔艰难
2018年12月5号寄的货,物流跟踪显示12月10号之前到货但是无人派送,12月10号打电话问了,接电话人特别不耐烦的说让我们等着,派送员没空送!一直催了三天才给送过来,不让我们验货,直接要我们签收,然后人就离开了。等我们拆开包装看到货物被砸烂成那个样子简直气愤到极点!然后我让家人打电话投诉,德邦镇江的客服跟我家人态度特别恶劣的吵,后来我联系我寄货的德邦员工让他帮我联系公司索赔,他们派了个人直接去我家里把砸烂的东西拿走,说是必须拿回去取证,也不留任何证明或者其他的后续解决方案,一直拖到年后,我问家里人也没有索赔成功,他们再打电话问德邦直接说让我找寄方索赔,说是货已经发到沧州德邦了,跟他们没关系了!
我从来没见过这么不讲信誉的公司,简直刷新底线!
一直拖到2019年2月16号,我联系沧州德邦两天时间才有人回复我,说让我走流程,还不知道能不能赔,说是要公司审核责任。
我花钱寄快递,也保了价,怎么就碰上这么恶心的公司!金额虽小,反映的问题却不容忽视,每位消费者都有权利维护自己的利益,德邦的这种做法太让人失望了!
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延误晚点、货物损坏、保价理赔
已完结
德坤物流在运输过程中将家具破损
本人与2018年5月2号在武汉承丰营业部托运三件家具到上海.货运单号是12369241.货
到上海后发现其中一间家具(茶几)完全损毁.(见照片).该损毁完全是由于运输问题
导致的.该家具原价1500元,现值300元.故要求赔偿损失300元.
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货物损坏、保价理赔
已完结