乐考网虚假宣传诱导缴费不退
北京点趣教育科技有限公司（乐考网）销售经理于2024年7月26日填加我微信进行虚假宣传和原告承诺只要交12800元去参加中级经济师考试满题就可以通过考试，我于2024年10月23日向北京点趣教育科技有限公司（乐考网）支付12800元费用，但是去参加考试并未通过，向销售人员进行退费要求时被告知原告他们公司有补录的机会让等一等，直到2025年7月4日，该公司另外一名销售工作人员说他现在负责我的经济师考试安排，但是要补交12000元去参加中级经济师考试答满题就可以通过考试，我和销售协商优惠1000元办理，我于2025年7月31日补交了11000元，但是12月2日我查询中级经济师考试并未通过，我联系销售人员，销售人员和售后工作人员以未达到退费标准和未达到学时标准为由不予退费，但是该销售当时报名时并未和我说任何标准和学时问题，我也并未签署任何合同，我多次提出退还相关费用的请求，但沟通无果。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
乐考网虚假宣传与霸王条款拒退款
霸王条款，之前口头承诺不过包退，现在不承认
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
乐考网虚假宣传不退款
本人于2025年6月6日在北京点趣教育科技有限公司报名协议班押题，价格700元，工作人员承诺报名后考试2次不通过就全额退款，考了3次都没有通过，联系工作人后各种推诿不退款，请监管部门严查北京点趣教育科技有限公司诱导销售，虚假宣传，不履行退款承诺
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
乐考网虚假宣传诱导消费拒不退费
我于2018年在乐考网保名中级会计保过班，费用2880元，说是直到考过，考不过退费；由于没时间看*，乐考网服务人员一直强调不用看*，他们安排机位和题库，确保一次性通过。于是2022年报了尊享班，费用又交了8000元；然后2024年6月12日又被乐考网的服务人员鼓动报了中级和注会的vip 尊享班，费用是13000元，说是老师给复*资料，只要把老师给的题都弄会肯定过，考不过退费，还说他们会结合考点操作，我说不管过不过我肯定不作弊，而且我交完费之后问他注会什么时候报名，他说24年已经报过了，只能等到25年再报，结果在后期的服务过程中逐渐联系不上服务人员，感觉是被*了。所以今年我联系乐考网退费，结果乐考网售后说退费的时间是两年，而且注会没学*不能退费，我就觉得是遇上大*子了。费用一共是23880元，我的诉求是退费。
这是明显的欺*消费者。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
乐考网承诺包过未兑现拒不退款
我在乐考网开通课程，第一次2023年开通课程9800元，第二次由于销售承诺交钱包过2025年4月交款15000元。2025年6月考试未按承诺包过，我联系销售要求退款15000元，他们推诿承诺已提交退款流程，12月中旬退款，12月联系销售又开始推诿
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
乐考网诱导消费拒不退款
报考中级经济师培训班，客服老师诱导我购买他们的绿通服务，说是能包过，不过全额退款，在报名期间他们的课程已过半，我只能看录播课，而且报名时老师并未帮我把关好，导致我一门课程没报上，我当即要求退款，客服说让我去考完另一门分数出来一起退，现如今成绩出来没通过已经过去半个月，他们却以各种理由不支持我退款，态度恶劣，联系不上，实在是过分！
投诉问题
退款问题、诱导消费、态度恶劣
处理中
乐考网诱导消费及退款问题投诉
我于2021年5月27日和2021年10月9日，在乐考网的诱导考试保过中，通过向商户微信扫码支付948元和4052元，现申请消费者权益保护
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
乐考网虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年10月9日本人通过电话及微信被北京点趣教育科技有限公司虚假宣传，诱导购买保过特殊渠道中级银行从业双科线上课程，销售人员称不看*，不做题，不挂课，只需本人参考，他们就会技术处理即可一次性通过，如未通过无条件全额退款。最终，我并未通过考试，与其该公司最初销售人员联系，其称已提交该公司售后，十个工作日退款将原路返回，从11月11日至今未收到退款，售后反馈说未查询到我学*记录，不符合协议要求。但在缴费前，销售人员在通话及聊天记录中从未提到要学*的字眼，现在处于销售与售后互相推诿扯皮，态度恶劣以无学*记录拒不退款，欺*消费者。请相关部门给予本人公道，要求该公司无条件退费。本人手机有通话录音，打款记录，聊天记录等。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
乐考网虚假宣传拒退款及发票问题
我于2024年购买乐考网注册会计学*课程，购买时推荐老师说只要考不过就退款并没有说要符合苛刻的条件才能退款存在故意隐瞒行为，而且没有给我开具发票存在偷税漏税行为，现我要求退款对方拒不退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、发票问题
处理中
乐考网虚假宣传拒退款
我于2024年11月1日缴费9800元，此时已经接*考试的最后时间了，乐考网工作人员哄*只要学会她们的几套卷子，达到他们的学*要求就可以全额退款，我被*了，结果没考过我要求按照他们的宣传进行退款，乐考网百般阻挠不肯退款，协商无果，请求贵机构给予评判。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
