查博士识别错误拒退款
二手车购买的时候使用查博士，第一次付费识别错误，识别其他车辆信息，使的我损失了1000元。第二次付费识别才识别出来。然后客服明确不会退款，这是系统识别错误导致消费者买单。请求平台介入查询。
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不退款、服务不到位/态度差、霸王条款
处理中
查博士会员退款被扣30%手续费
我25年6月2号办理的查博士会员5888元，现在余额3900，销售告诉我退款扣除百分之30手续费，我办理会员的时候没有人告知我有这个扣手续费的事
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不退款、未履行合同、霸王条款
处理中
查博士未显示完整维修记录且拒退款
我于2025年9月22日在查博士app查自己车维保记录，但查询后只有到2016年的保养记录，没有2025年的维修记录（2025年曾维修更换过配件却没有记录），随后咨询客服答复要另外加钱才能看，与描述不符要求予以退款
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
查博士检测站拖延检测且优先VIP
张家口查博士检测站，2025年9月15日下单检测，2025年9月16日早上到店，告知11点可以开始检测，一直到下午2点15，还还没有检测，工作人员告诉说，有VIP客户，其他客户必须等着。也没有准确检测时间
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服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
查博士维保服务未履行，要求退费
本人于2025年1月20日在二手车商购买一台二手车，并在车商手上购买查博士3年9万公里维保，并签维保合同，车辆的在2025年9月8日车辆仪表显示发动机故障码，本人联系查博士客服，查博士岳阳区域负责人告知车辆不符合维保资格，不符合要求维保未告知当事人我，车辆出现问题在告知，故意隐瞒，现要求本次车辆维修好，并退还维保费用
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不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
已完结
查博士拒维保且单方解除合同
我于2025年1月20日购买车辆，并与查博士签订3年9万公里维保合同 ，2025年9月8日车辆变速箱异响，在2025年9月8日申报维保时被告知车辆不符合维保入保，现查博士拒绝维保，并电话告知与我取消维保合同，
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服务不到位/态度差、虚假宣传、未履行合同
已完结
查博士检测报告错误致损
今年1月在查博士平台检测了一台奔驰车，出具的检测报告是S级没有问题，我因为信任查博士就特意坐车过去把这台车以正常价格S级购买，最近新北京指标下来所以需要换车，这台车就要销售，其他品牌上门来验车出具报告和查博士多处不符定义为事故车，本人大表差异，查博士这么大的品牌我这么信任居然出这种问题给我造成的损失太大了，高价买的事故车，后面回来我又进行了多处整备花了不少钱，现在它居然是事故车真的不能理解，希望有关部门帮忙处理，给我造成损失巨大！
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服务不到位/态度差、虚假宣传、未履行合同
处理中
查博士检测服务损坏车辆气囊且推诿责任
我在2025年8月27号在查博士下单检测服务，花费586他们的检测师在检测过程中弄坏车辆安全气囊，导致车辆损坏，现目前检测师推给平台客户，平台客户推给市场经理，但是没有一个人来解决这个问题。导致我货物延误船期，损失巨大我的诉求是把车修好，把服务费用退回，并赔偿损失
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不退款、服务不到位/态度差、损坏商品
处理中
查博士泄露手机号，请求道歉赔偿
下了一单纯电汽车全车检测，然后我从来没有参与过卖车事宜的手机号就被卖给二手车交易平台了，这个手机号是我私人和亲戚朋友联系专用，一天好几个电话又不得不接，我深受困扰，查博士这种行为，让我感到恶心
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骚扰
处理中
查博士检测报告虚假致购买事故车
以查博士检测报告购买一台问界M5，报告显示全车无任何损伤，实车为事故车
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虚假宣传、损坏商品、价格问题
处理中
