艾美特暖风机旋转摇晃且售后推诿
2025年11月16日，我在实体店花了389元买了一台艾美特室内加热器（PTC陶瓷暖风机，HP21-SR116），用了没几天就出现旋转摇晃问题，马上微信上联系艾美特服务中心，客服全是机器人，连个人工客服都不肯出来听我述说问题，然后有本地维修部门联系我，让我把机器拿到修理部，三天后被告知这么高的机器旋转摇晃属于正常，无法处理。拿回家后用着实在别扭，自己动手拆开底板检查，发现三个旋转定位点螺柱都有不同程度碎裂，并三个润滑垫片缺一个。再次联系艾美特服务中心，又是维修部门联系我，让我把机器再拿去修理部，但三天后告知配件没有，估计要到年后才能维修。这取暖器我们是冬天冷的时候取暖用的，难道要我们春天去用吗？艾美特这种售后服务的质量和态度，我认为已严重损害消费者权益，我只能投诉！
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
艾美特集成吊顶风扇灯屡次质量问题
24年5月在店铺名为艾美特卫浴旗舰店（现改为艾美特九鹏专卖店）的天猫店购买了一个集成吊顶风扇灯，25年5月该风扇灯的灯不能正常使用，商家补发了一块面板，26年1月该风扇灯的灯再次出现无法使用的问题，联系商家，要求自付50元并只质保一个月，消费者认为该产品在保质期内出现质量问题，商家换发后应重新起算质保期，在更换后短短8个月时间再次出现同样的质量问题，消费者认为该产品有严重的质量缺陷，商家不仅不积极处理，还要求消费者自付购买，违反了消费者权益保护法和民法典的规定，消费者要求商家免费维修或者补发新的产品。
投诉问题
质量问题
已完结
艾美特电风扇质量问题投诉
我是2024年7月份左右在线下沃尔玛超市买的一个电风扇7档的 然后用了去年一个暑假就差不多一个多月的时间 然后加上今年暑假2个月时间 这个电风扇就坏了 一点都不转 当时买的时候花了178块钱 我想的是老百姓话178块钱相对于来说是比较贵的 话那么多的钱这个质量也太过于差了
投诉问题
质量问题
已完结
退货退错商家拒不赔偿
上个月我退货了两个快递，一个是珀莱雅护肤品一个是艾美特取暖器，但是我搞混了互相退错了。其中一个归还了，艾美特一直让我等，*台介入之后，说商家说没退错他们也没办法，最后只把钱退给我了。但是护肤品七百多，取暖器才三百多，价值并不对等。
投诉问题
退货不退款、少发货/错发货、质量问题
已完结
艾美特风扇质量问题拒保
我于2024年9月18日在京东电商*台艾美特店铺购买了一台艾美特风扇，出现质量问题，侵害了我的合法权益。我的诉求是保修。我在今年2025年9月的时候，还没有过保修期的时候，我实在忍受不了这个风扇的风力非常小，肉眼可见那个风扇的转速。他们拒绝保修并拖到现在，到现在还没有处理。
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
艾美特电风扇质量问题要求退款
我是2024年7月份左右在线下沃尔玛超市买的一个电风扇7档的 然后用了去年一个暑假就差不多一个多月的时间 然后加上今年暑假2个月时间 这个电风扇就坏了 一点都不转 当时买的时候花了178块钱 我想的是老百姓话178块钱相对于来说是比较贵的 话那么多的钱这个质量也太过于差了
投诉问题
质量问题
已完结
艾美特手持风扇后盖破损，商家拒绝退换
购买的艾美特品牌产品一个手持风扇，后盖开了，商家不给退换
投诉问题
退货不退款、客服态度差、质量问题
已完结
艾美特空气循环扇异响且售后问题
我与2025年3月26号买的艾美特空气循环扇 等到用的时候机器异响抖动声音非常大 我于2025年6月20号拿到售后 售后说不清楚什么原因只能先换个电机试试 然而十多天过去了电机一直不到货 当厂家售后电话客服态度非常差不协调解决 严重影响使用忘解决要求换新
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、服务态度差
已完结
艾美特风扇质量问题及售后推诿投诉
我于2024年4月30日在淘宝*台艾美特居家日用旗舰店购买了一台风扇，实付199，11月12日跟卖家反馈过风扇突然没风了，在4-11月期间，至少有三个月的时间都是用的空调，用这个风扇的时间很少，商家当时承认换货并承担退货运费，在11月底给我寄了一台新的过来。当时因为冬天了，那个时候用不上风扇了，我们就没拆过快递，快递拿回来一直放到25年4月初我们才拆来用，到今天用了一个多月，跟商家反应有质量问题，就是风扇噪音很大，晚上影响睡眠那种（第一台风扇不存在有这种很大的声音，第二台才有的，其实这个问题很早之前就有了，我们总觉得是底座不稳怎么产生的，但是我尝试调底座螺丝啥的来解决这个问题都没用，仔细听又像是机身发出的声音），于是还是去问了一下商家，他那边说换货但是退货运费自理，这个是产品质量问题，不该由我买家承担退货运费我拒绝。然后我提出我们自己家附*找修理店卖家承担修理费用，卖家不同意，要求必须去他们品牌的维修店，但是他们的维修点确实离我们家很远，都要一个多小时车程，这个风扇这么大一坨，我们家附*又在修地铁，交通也不便，我拒绝。现在我的诉求是：1.退货退款且卖家承担退货运费；2.或者卖家退一半的钱给我，卖家承担退货运费，我把产品退给他们。我也不想再继续换货了，换过一个才用一个多月又是有问题，产品本身就有质量不过关，就不要拿出来卖，后面还要消费者买单，谁家风扇一年到头都在用，200块钱的风扇，用几个月就各种问题。
投诉问题
产品质量问题、推脱三包责任、维修服务和费用问题
已完结
艾美特空气循环扇智能APP无法使用投诉
我于2 0121年7月11日在京东艾美特自营旗舰店买了一款白天鹅空气循环扇，是智能款。现在艾美特这个产品，我们这个智能智能产品手机app不能使用了，不能使用操作。然后艾美特第三方公司说他们这个第三方公司倒闭了倒闭了，无法使用这个app操作了。只是第三方负责服务app手机操制的公司没有合作了，艾美特公司没有继续为用户继续提供智能服务，我们消费者花这么多钱买的智能产品，这个公司没有一点责任感都没有。
艾美特公司没有倒闭，购买的是你们高端产品，享受你们智能化服务，你们无论怎么经营只要公式没有倒闭该你服务的功能应该要保障用户的使用不受影响呀。
作为消费者来说我买的智能产品应该享受智能体验，你说第三方公司不合做了你们公司就不能找其他公司继续服务吗，那我们消费者买你这么贵的产品干什么，现在智能产品智能当手动产品使用，这个说法让我们用户不能接受。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、虚假宣传
已完结
