艾美特白天鹅循环扇质量缺陷致无法使用
我去年5月购买了一台艾美特白天鹅循环扇（店铺名：艾美特电器官方旗舰店，订单号：43***************27，营业执照：艾美特电器（深圳）有限公司，企业注册号：914403*********549）实付264.67元。去年用了三四个月就收纳起来了，这期间风扇就有异响，找了客服也不理我。今年5月拿出来用，上下摆头彻底不工作，机器插电也不工作了。
第一，这台机器去年异响，今年摆头彻底坏，目前插电也不工作。实际就用了一个夏天，明显出厂就有问题，质量根本不达标。
第二，卖家客服一问三不知，说没货→淘宝介入→又改口有货，前后矛盾，完全不诚信。我不想用一台有问题的机器，去换另一台由不诚信商家提供的同款产品，风险太大了。
第三，网上搜了一下，好多买了同款循环扇的人都反映摆头坏，说明这不是我一个人遇到的偶然问题，是产品本身有缺陷。
1. 该风扇不具备使用性能，依《产品质量法》第四十条第一款第一项，销售者应当退货；
2. *台客服承诺后反悔，违反《消费者权益保护法》第四十四条，须履行承诺；
3. 依《消费者权益保护法》第二十三条第三款，六个月内瑕疵由经营者举证；异响是25年6月出现，发视频给客服无回复。
4. 商家虚假宣称无货、涉嫌欺诈。
恳请介入调解，支持合法诉求协商退货退款，谢谢。
投诉问题
质量问题
处理中
艾美特取暖器不到一年出质量问题拒退款
不到一年出现质量问题商家不给退款，只负责一次换新，现在要求退款，这质量不敢再用了，以后在出现问题也只能维修。
投诉问题
退货不退款、质量问题
处理中
艾美特暖风机旋转摇晃且售后推诿
2025年11月16日，我在实体店花了389元买了一台艾美特室内加热器（PTC陶瓷暖风机，HP21-SR116），用了没几天就出现旋转摇晃问题，马上微信上联系艾美特服务中心，客服全是机器人，连个人工客服都不肯出来听我述说问题，然后有本地维修部门联系我，让我把机器拿到修理部，三天后被告知这么高的机器旋转摇晃属于正常，无法处理。拿回家后用着实在别扭，自己动手拆开底板检查，发现三个旋转定位点螺柱都有不同程度碎裂，并三个润滑垫片缺一个。再次联系艾美特服务中心，又是维修部门联系我，让我把机器再拿去修理部，但三天后告知配件没有，估计要到年后才能维修。这取暖器我们是冬天冷的时候取暖用的，难道要我们春天去用吗？艾美特这种售后服务的质量和态度，我认为已严重损害消费者权益，我只能投诉！
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
艾美特集成吊顶风扇灯屡次质量问题
24年5月在店铺名为艾美特卫浴旗舰店（现改为艾美特九鹏专卖店）的天猫店购买了一个集成吊顶风扇灯，25年5月该风扇灯的灯不能正常使用，商家补发了一块面板，26年1月该风扇灯的灯再次出现无法使用的问题，联系商家，要求自付50元并只质保一个月，消费者认为该产品在保质期内出现质量问题，商家换发后应重新起算质保期，在更换后短短8个月时间再次出现同样的质量问题，消费者认为该产品有严重的质量缺陷，商家不仅不积极处理，还要求消费者自付购买，违反了消费者权益保护法和民法典的规定，消费者要求商家免费维修或者补发新的产品。
投诉问题
质量问题
已完结
艾美特电风扇质量问题投诉
我是2024年7月份左右在线下沃尔玛超市买的一个电风扇7档的 然后用了去年一个暑假就差不多一个多月的时间 然后加上今年暑假2个月时间 这个电风扇就坏了 一点都不转 当时买的时候花了178块钱 我想的是老百姓话178块钱相对于来说是比较贵的 话那么多的钱这个质量也太过于差了
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质量问题
已完结
退货退错商家拒不赔偿
上个月我退货了两个快递，一个是珀莱雅护肤品一个是艾美特取暖器，但是我搞混了互相退错了。其中一个归还了，艾美特一直让我等，*台介入之后，说商家说没退错他们也没办法，最后只把钱退给我了。但是护肤品七百多，取暖器才三百多，价值并不对等。
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退货不退款、少发货/错发货、质量问题
已完结
艾美特风扇质量问题拒保
我于2024年9月18日在京东电商*台艾美特店铺购买了一台艾美特风扇，出现质量问题，侵害了我的合法权益。我的诉求是保修。我在今年2025年9月的时候，还没有过保修期的时候，我实在忍受不了这个风扇的风力非常小，肉眼可见那个风扇的转速。他们拒绝保修并拖到现在，到现在还没有处理。
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
艾美特电风扇质量问题要求退款
我是2024年7月份左右在线下沃尔玛超市买的一个电风扇7档的 然后用了去年一个暑假就差不多一个多月的时间 然后加上今年暑假2个月时间 这个电风扇就坏了 一点都不转 当时买的时候花了178块钱 我想的是老百姓话178块钱相对于来说是比较贵的 话那么多的钱这个质量也太过于差了
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质量问题
已完结
艾美特手持风扇后盖破损，商家拒绝退换
购买的艾美特品牌产品一个手持风扇，后盖开了，商家不给退换
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退货不退款、客服态度差、质量问题
已完结
艾美特空气循环扇异响且售后问题
我与2025年3月26号买的艾美特空气循环扇 等到用的时候机器异响抖动声音非常大 我于2025年6月20号拿到售后 售后说不清楚什么原因只能先换个电机试试 然而十多天过去了电机一直不到货 当厂家售后电话客服态度非常差不协调解决 严重影响使用忘解决要求换新
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售后服务不及时、产品质量问题、服务态度差
已完结
