联通商城
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企业名称:
中国联合网络通信有限公司
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售后政策:
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品牌简介:
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联通商城手机拒收后不退款纠纷
2025.06.01本人在联通app手机商城上购买16PM手机,到货我后快递员说要我激活签收,这是国补订单,但是我没有留用这部手机,我就拒收,快递的包裹我只是拆开检查一下,我并没有动手机商品本身,手机也原路退回去了,客服也一直推拖不给我退款,理由不祥,就说会退,一直不退款! 手机已经早就被签收了就是不退款,打了几次客服电话,客服就说催促,但是就是不退款,为啥呢? 商品我又没拆开,只是快递盒子拆开的,这是正常检查,不是很正常嘛?商品本身我又没拆封激活,都是原样退回去的!
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
投诉联通商城拒绝查询通话记录
我要投诉联我要投诉联通公司我要我要查通话记录他就是不给我查我要投诉他
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、违规商品
已完结
联通商城权益包自动订阅扣费且无法退订
联通落地页引导送优惠券,填写一个验证码,没有支付过程,直接订阅了每月 19 的连续扣费“权益”,我甚至在中国联通 App 上搜索不到这个《茶饮畅享联名权益包》,扣费订单上有记录,还没有退订入口,简直离谱。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
联通随身WIFI无法使用,涉嫌虚假宣传
中国联通随身WIFI卡得要死一点信号都没有根本上不了网欺诈消费者
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
已完结
充值话费被*子蛊惑误充他人,客服不受理追回诉求
本人于2025.4.21充值话费200元,受*子蛊惑误充到176****7227机主手机上,本人第一时间联系了机主,但是联系不上(对方拉黑了我的联系方式),也在第一时间联系了该运营商10086的客服,但是客服不受理,不予解决。所以特在此发出申诉,希望能够追回200元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失人可以请求得利人返还取得的利益。此次损失对于未成年人及其家庭造成了身心上的严重伤害,我的诉求就是原路返还我的200元。
投诉问题
售后服务欠缺、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
联通商城售卖二手外观有瑕疵的华为nova13手机
我于2024.11.25在中国联通app购买一部华为nova13手机,2024.12.1收到产品,开箱后发现手机边框有掉漆、划痕,联系客服给出解释不影响正常使用,补偿20元,我没有同意,打联通客服投诉10010,给出解释解决不了,手机是在联通商城买的,但告知我要找其供应商联通华盛通讯,我又打给联通华盛通讯客服,告诉我这种情况要找联通商城客服,相互推卸责任、踢皮球,我买的是全新手机,不是二手手机,刚开箱未开机未激活就发现外观质量问题,凭什么要我来买单?不给解决。侵害了我消费者的权益,诉求:全额退款,处罚违规公司!
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
已完结
快手直播间购买联通充值卡后账号被封
我于2024年12月4日在快手直播间为手机尾号5167购买300.0元联通充值卡,收款对象显示中国联合网络通信有限公司,我没有多想,今天早上醒来发现那个快手账号被封了,意识到可能被*,想追回那300元
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刷单诈骗
已完结
联通商城售卖路由器存在质量问题与宣传不符
我于10月28日在联通商商城购买的路由器vs050,于11月上旬收到,近期使用后发现穿墙效果差,放在客厅,只穿一堵墙的主卧,就成两格信号了,而且发热严重,质感粗糙,和宣传严重不符,申请退货退款
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货不对版、虚假宣传
已完结
联通商城订购权益遭拒,要求履行承诺
我于2024年11月26日在中国联通商城购买森锐CA040-J室内云台机商品,消费金额18元,在使用订购权益过程中,遇到了购买遭拒无法下单的问题,侵害了订购权益,我的诉求是要求商家停止侵权履行承诺。
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无故取消订单
已完结
联通商城APP延迟发货并占用大额资金
本人11月9号在联通商城app购买了一部苹果手机,客服说的是1-7天发货,结果现在第八天了还没发货,问客服就是说些没用的话,极其浪费了本人的时间,而且联通打着充值送券的名号,误导本人充值,购买了也不发货,占用本人大额资金,需要发货和赔偿本人的损失
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发货纠纷、虚假宣传
已完结