懒人听书自动续费未提醒并要求退款
懒人听书自动扣费,打电话也不接,关于此自动续费,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者,消费者自行选择消费与否,而你们平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我,所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
懒人听书自动续费引发退费纠纷
我于2023开通会员,在不知情的情况下自动扣费了一年半,损失270元
投诉问题
自动续费、退款纠纷
处理中
投诉懒人听书自动续费
自动扣费15元 我软件都不用了 请退款谢谢 客服电话打不通 没有客服
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
懒人听书退款未到账且客服处理不力
我于2025年5月12日在懒人听书app上支付了98元,但是app显示的同时段退款88元一直未收到,联系了懒人听书客服说已经退款了,但实际上并没有到账! 多次联系懒人听书的客服均是机械化回应,官方电话也联系不上!
虽然金额不大,但现在每个平台app上均有付费项目,我们老百姓们花钱后申请退款的保障一点也没有,请问国家有专门的机构可以制止这些黑心的商家吗?不要把一个简单的事情不停的踢皮球,希望消费保平台可以帮助我,感恩!
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客服电话难接通、退款纠纷、充值问题
已完结
懒人听书自动续费未提醒且拒绝退款
自动续费扣的钱不给退,网络交易监督办法里面有条规定,自动续费前五日要提醒消费者,让消费者自行选择,不然就是侵犯了消费者的知情权和选择权和财产权,而他没有前五日的明确提醒,现在我要求退款可商家却不理
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
已完结
懒人听书自动续费未提醒要求退款
2025年3月25日在懒人听书平台被自动扣费15元,与客服协商后,商家拒绝退款,你好, 关于此自动续费, 我要求退款, 根据
(网络交易管理法) 规定, 自动续费应当在
消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒
消费者,消费者自行选择消费与否,而你们
平台并未通过短信或者打电话等方式提醒
我, 所以你侵犯了我作为消费者的知情权和
选择权, 所以我的诉求是全额退款
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
已完结
懒人听书自动扣费且拒绝全额退款
之前看懒人听书app会员便宜所以订了一个,但是他们这个软件订了会员,就会自动扣费,是欺负年纪大的人,不会 取消续订是吗,我要求全额退款
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自动续费、退款纠纷
已完结
要求退费
连续四个月自动扣费,我没有任何手动操作,并且第二个月就卸载软件不再使用,还是自动扣除我的费用,要求退费给我
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自动续费
已完结
懒人听书未提醒自动扣费118元
2015年1月14日在没有信息提醒的情况下,自动续费118元,在会员到期的前五天,没有收到信息提示,希望退货续费金额
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自动续费
已完结
懒人听书自动续费扣款且客服失联
懒人听书在取消自动续费下扣除支付宝上费用,客服不回,电话空号,请求返
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自动续费、客服电话难接通、服务态度差
已完结