阳光出行出租车拒载投诉
阳光出行出租车拒载，等了20分钟到我面前他去就说了一句去不了，就开车走了
投诉问题
处理时效慢、服务态度差
处理中
阳光出行罚款过高，要求退还不合理扣款
平台罚款太多，，这都是网约车司机的血汗钱，要求平台返回司机的血汗钱，要是扣个10块，20块我都不说什么了，一百块我半天的工资
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
阳光出行平台乱扣费且司机危险驾驶投诉
平台乱扣费 多次联系无果 也没有处理 没有人工客服 司机危险驾驶 开车看手机 态度差
投诉问题
收费问题、处理时效慢、服务态度差
处理中
高德渠道账号被封，单量减少影响生计
我是一名网约车司机，不知道由于什么原因阳光把我高德渠道封了，导致我单量大大减少，严重影响到其他平台也接不到高德渠道定单，我希望阳光客户给予回复，给我一个说法，这样我们一天天没单，怎么活啊。
投诉问题
处理时效慢、客服热线难打通、账号纠纷
处理中
阳光出行收费差异投诉，要求退还16元
2天同一个位置，一个前门一个后门，4月20号打车回家12公里，今天21号打车回家17.公里，价格相差16元，要求退回我16元
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
为何无法接高德渠道订单，要求沟通开通
我跑了这么久阳光平台，为什么不给我派高德渠道订单，一直接不到高德渠道订单，问了高德客服，让我找平台，我哪里违规了，我改派不也一样罚我钱么，我要求平台和高德那边是否可以沟通给予开通，接不到高德平台单，现在单子少的可怜。
投诉问题
收费问题、客服热线难打通、账号纠纷
处理中
阳光出行预估价与实际收费差异大
预估车费19.76实际收费23.82，期间并无等待，堵车，绕路等情况，行驶时间正常。完全是阳光出行恶意显示低预估价
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
阳光出行司机拾遗索要钱财且客服处理不力
本人于4月18日凌晨十二点在滴滴平台下单快车后，滴滴平台转单给第三方服务，也就是阳光出行平台！本人替朋友打车回家的，结果第二天一早发现手机弄丢在这位司机车上。第二天多次拨打电话给司机，司机却故意不接！联系阳光出行平台客服也是随意编个理由搪塞！手机开启了丢失模式有实时定位，最后我的朋友跟着定位找到这位司机，最后司机要求我的朋友支付他1000元才肯把手机交出来！现下只想投诉这个偷手机的司机！给予处罚！
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处理时效慢、服务态度差、骚扰乘客
处理中
要求阳光出行恢复账号使用权限
尊敬的阳光车主平台管理团队：
您好！我是阳光车主平台的注册司机：197****5458 ，我的注册手机号码为 197****5458 ，怀着忐忑与期待的心情，向您提交这份恢复账号使用权限的申请。此前，我的账号因违规被永久下线，导致我无法继续在平台上为乘客提供服务，这给我的生活和工作带来了极大的影响，所以我诚恳地希望平台能够重新审查我的账号情况，恢复我的账号使用权限。
在得知账号被永久下线后，我进行了深刻的反思与自我检查。我仔细回顾了自己在平台上的每一次接单服务过程，以及与平台规则相关的所有操作。我深知平台制定的规则是为了保障乘客的出行安全与体验，维护整个平台的健康、有序运营，对此我一直都十分认同并努力遵守。如果是因为我对某些规则的理解不够准确，或者在操作过程中出现了疏忽，导致违反了平台规定，我在此向平台表示深深的歉意。我深知自己的错误给平台带来了麻烦，恢复账号使用权限需要平台的慎重考量。但我真心热爱这份工作，也非常认可阳光车主平台的发展理念和运营模式。我希望能够得到平台的谅解与支持，给予我一个重新回归平台、改正错误的机会。我已经做好了充分的准备，以实际行动来践行我的承诺。
再次感谢您在百忙之中审阅我的申请，若有任何需要我补充的信息或协助调查的事项，请随时与我联系，我的联系方式为 [197****5458]。期待您的回复，盼望着能够早日重新使用阳光车主账号，继续为乘客服务。
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账号纠纷
处理中
阳光出行服务费与司机不符要求全额退款
我于2025年4月5号打车，然后他这个服务费与司机不符合，我要求全额退款
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收费问题、退款纠纷
处理中
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