百度广告合作方信息不一致要求退款
我是北京旭晨传媒科技有限公司注册客户，注册后当时就发现"广告单位(咸阳丁云达风网络科技有限公司)、支付宝收款链接单位(北京旭晨网络科技有限公司)、后来打他们官方40****9970电话要求发营业执照，后来对方发过来的营业执照又是天津微众创客科技有限公司，单位名称完全都不一致，担心后期服务质量，现要求及时退款1999元，做生意要讲诚信。
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、收费不合理
处理中
微信交易虚假宣传拒不退款
我在百度上看一个能办理塔吊司机操作证复审业务的广告，随后添加了她的微信，微信账号是ABC62580666，按他要求我付了预付款500元，办理周期7-10天，在第十一天的时候，她给我快递了一个假证，我说用不了，要求退款。她百般抵赖。就是不退款，希望*台能够帮我追回办证款，谢谢，联系商家不回复，打电话不接！
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
森之境维修未完成拒退款
2025年9月27日在百度上预约了网上维修，维修未完成，收取了468元费用，答应退款至今为止一直也不给退，而且客服也联系不到，要求尽快完成退款
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乱收费、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
微信交易被*1500元联系不上对方
我在百度*台办理ETC被*了1500元，现在对方微信不回！联系不上对方！
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信交易中遭遇假证诈*要求退款
我于11月17日在百度上看到办理塔吊司机操作证复审业务的广告，添加了商家客服人员，她让我交了五百元钱的预付款，之后给我快递一个假证。没有给我办理塔吊司机操作证复审业务，我请商家退回办证款
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
陕西九野教育拒不退款且乱收费
理由2025年12月3日上午，我方因学历提升需求，在百度*台咨询后，与陕西九野教育科技有限公司工作人员取得联系 在2025年12月3月上午11点17分交的钱 因家庭原因在当天下午1点30分联系工作人员给退钱不学了而且合同上第8条显示，我交完钱在24小时之内提出不学 他应该全额无息退还我钱，然后当天就不回复我，又把我推给了另一个人另一个人第2天回复我说因个人原因取消称需扣除50%学费作为“学*中心占用申请名额费用”。但被告工作人员在沟通中从未提及扣除费用的事项，双方也未签订*面合同，陕西九野教育科技有限公司扣除费用无事实和法律依据
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合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
投诉九江温然荻贸易有限公司乱收费
十二月五日中午十二，我在百度上翻卡领金币时，弹窗一个什么，由于我对智能手机操作不熟悉，误点一下，在我完全不知情的情况下，在我银行卡从支付宝转走了197.09元人民币，我是一个六十五的老农民，这也是我一个月的生活费，我已经同该企业电话沟通，要求赶快退款，可到今天依然没退还给我，恳请有关部门敦促该公司。尽快退还！
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乱收费
处理中
百度网盘无提示自动扣款无法退款
我于今年四月份在百度网盘观看历史视频后，不知为何签订了每月298的自动扣款项目，期间每到15日凌晨一点两点就自动扣款，4.5.6.7.8.9.10.11月每月15号凌晨1-2点准时扣费。本月初发现卡里钱莫名清空，仔细翻看账单发现有本人不知情的扣款，遂紧急关闭续费服务，百度app里找不到人工客服，无法完成退款，只好求助其他手段
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
百度*台深夜无故扣费49元
林汉凌医生说肌骨，半夜一点多钟扣了49元，本人根本就不知道，
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交易纠纷、客服不处理、收费不合理
处理中
广东博泽律所收费后无进展拒退款
我在百度找到律师事务所，加了我的微信，刚开始想让他帮我处理事情，我交了2980块钱，后来我不想让他处理了，就今天2025年11月26日，我让他给我退款，他不退，他现在也没有实质性的帮我去处理事情，因为是今天刚交的钱，然后又等了十多天，事情处理的一点进展没有，问什么时候能有结果，群里好几个人没人回答问题，我现在强烈要求退款
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
