小兔充充充电费用异常投诉
相同的车冲电时间相同地点相同，费用多出一倍
投诉问题
服务不到位、计费有误
已完结
小兔充充充电计费不透明且存在霸王条款
我在2025年11月15日凌晨4点多5点的时候电动车插在他们的充电桩充电，他们上面规则写着0-150瓦收费0.44元每小时151-250瓦收费0.48元每小时，但是我充了7小时20分钟睡醒起来看的时候发现瓦数只有一瓦这个时间不知道持续了多久，*台就按照8个小时不足一小时按照一小时结算的霸王条款方式以及不是我们用户眼睛看到的以按照*均瓦数来计算费用。整个7小时20分钟收了我8个小时的费用，以及没有时段瓦数都是按照0.48元每小时服务费来跟我们收费。我不要求他退款， 我要求处理他们以及整改他们公司收费不合理的问题？
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霸王条款、服务不到位、计费有误
已完结
小兔充充服务费不合理且申请退款
我于2025年10月28日上午9点32分至11点21分在小兔充充充电站充电，在下午的14点28分至14点50分也在小兔充充充电站充电，两个订单的充电时长分别是1小时49分和22分钟，充电时长相差较大，但服务费确实相同的0.73，我认为该服务费极其不合理，我的诉求是小兔充充退还过高服务费，并调整服务费的收取标准。
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申请退款、服务不到位、计费有误
已完结
小兔充充充电桩乱收费与服务问题
在深圳，电动车不能私自拉线充电，城中村的充电桩就发疯似的吸血。这肯定提供了权力寻租，和当地村委管委等联合鱼肉百姓。这真的没人管吗？变态的翻几倍的服务费！
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霸王条款、服务不到位、计费有误
已完结
服务费过高且存在霸王条款
服务费比电费贵好几倍，收费非常不合理，要求降低服务费
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霸王条款、服务不到位、计费有误
已完结
小兔充充充电设备质量问题导致损坏
本人于2025年8月20号晚上9点在北京市朝阳区燕保祈东家园三期4-9537 4号充电插座充电，充电开始时就听见滋啦一声巨响，插座端并伴有短暂电火花，后发现充电器被损坏，无法正常充电，当天并没有下雨，充电器也没有进水老化等情形，完全是小兔充电桩自身质量问题导致的原因，本人之前用小马充电一直是好的，小要求小兔充充客服道歉并赔偿30元损失费。
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设备无法使用、服务不到位、质量问题
已完结
小兔充充充电桩充电不足且计费有误
本人于2025年8月12日18:40，在光明新区马田街道合水口社区泥围新村小区3巷19号旁边的独有一家小兔充充的电动车充电桩充值5元的电，本人电动车48v常规电池，充值完成后只有一半的电都没有满。
但我在别的充电桩，如晓芸物联品牌充值同样5元却可以达到满格电。
第二次在小兔充充充电桩不同的充电位置于8月16日18:40充值2元，一格电都不满。
在小区里安装充电桩是为了便民，而不是为了偷工减料坑人。
希望小兔充充能改善问题点，不再偷工减料，谢谢！
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虚假宣传、计费有误、质量问题
已完结
小兔充充充电桩乱收费及虚充问题
位于深圳市龙华区观澜街道百丽名苑门口的充电桩，收天价的费用，电费五毛多，光服务费就收取了一块七毛多，我想请问他们给我服务什么了，充电桩的电又是虚充的
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虚假宣传、乱收费
已完结
小兔充充充电站乱收费及不合理计费投诉
位于深圳市龙华区观澜街道百丽名苑的小兔充充，充电站充电特别特别贵，一部国标电动车充满电要将*十块钱，而且虚充电，不是正常电流，明明充满跳绿灯了，不结束充电，还在慢通电计费，而且计费特别不合理，电费两块钱，服务费要收五块多，我也不知道服务啥，还有充电的费用也不是安*电网费用计费，这种民生便利环保的事，为啥价格这么离谱，*提倡绿色出行，利国利民的事不应该被资本这么剥削劳动人民的血汗钱，希望有关部门可以介入，重新调整价格！
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虚假宣传、乱收费
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小兔充充插件过多导致乱收费且费用偏高
小兔充充开通时插件太多，容易造成不必要的功能性扣费，有点强制性，而且收费有点高
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乱收费、设备无法使用、霸王条款
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