原宿salon
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原宿salon拒绝退还充值卡余额1234元,交涉无果商家态度强硬
我于2020年5月在东昌路店剪发,到店消费并开卡(充值1000元),之后又在2021年1月充值2500元,现卡内余额1234元。消费过程中,商家除提供消费凭条外,并未提供其他任何凭证。 2022年12月和2025年5月我先后与商家交涉,希望退回卡内全部1234元余额,均遭拒绝。理由是,办卡后理发师按照折扣价(5折)计算,如要退还余额,需补齐每次消费的差价(按原价计算商家无需退款),因此不同意退款。发型师因为退费需自行赔付,也不同意退款,已于2024年9月离店,让我自行联系商家处理退款。 2025年5月21日的电话沟通中,商家明确表示:我可以去任何渠道投诉,原话是“随便哪里都可以”,但就是不同意退费,态度强硬,沟通无果,遂在此投诉,望处理。
投诉问题
乱收费、退款纠纷
已完结
原宿salon武汉大智路店剪发失误且服务态度恶劣
武汉大智路店 !!!剪头发和理发师明确沟通想要的发型 结果剪出来完全不一样 还把我剪成了一个男生短发 然后再诱导我进行烫发消费 说烫了之后就能搞成理想的效果 边给我剪头发的时候还边玩电子游戏 结果烫发烫的更丑 回去找商家协商 商家态度恶劣 不愿意退款!!!
投诉问题
质量问题、服务态度差
已完结
原宿salon店内猫咬伤消费者拒赔医药费
我于2024年9月7日在地址位于上海市浦东新区东昌路567号的原宿salon陆家嘴店,消费理发服务期间,被店内饲养的猫咬伤,咬伤后店家拒绝承担责任,并拒绝赔偿医药费用。诉求:赔偿全部医疗及交通费用2100元。
投诉问题
服务态度差
已完结
原宿salon连锁店倒闭,预付卡余额无法退还
我去年在本店染头发,预付充值会员卡1600元,店员当时说他们是连锁店,所有门店都可以使用,也没有了解过,现在才发现他们只是在附近开了两三家店,现在店铺都关闭了,加了他们其中一个店员,说老板卷款跑了,现在卡里还有548元,没有人给我打电话解决这个事情,现在找不到人了,店铺也关门了,贴了一个通知,上面的电话都打不通
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
原宿salon充值2000元不开发票涉嫌偷税漏税
我于2024年1月10日充值2000,收款方用个人账户收款,不给开发票,有偷税漏税嫌疑。 卡里余额还剩1500+不肯退款,霸王条款
投诉问题
拒开发票、退款纠纷
已完结
投诉北京云彩发艺美容美发有限责任公司虚假宣传
店面纳税人识别号:91110105678785788W,店铺名:原宿造型(安定门店)。 店面离家近,虽然标价贵但办预付卡折扣极高,折后价格还可以,所以就办了卡。 办卡1年内理发多次涨价,完全没有契约精神,后来我直接不去理发,只用按摩。结果按摩疯狂恶意推销,打着服务满意度调查的名号,推销5千元的套餐,还说我脑袋有瘤,必须加办5千的套餐,在我身上一同乱摸(注意此时不在按摩)找他们能推销的点,好像传销组织。 当认识到这是家黑店,申请退预付卡,前面高折扣就开始发挥作用了,原价非常贵,让你几乎没得可退。 投诉: 1、脂肪瘤和配套治疗方法的总监无症行医; 2、恶意诱导消费、高价格高折扣诱导充值、预付卡形式侵害消费者权益 3、预付卡不退款、未按照约定提供服务、虚假宣传
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉原宿salon质量问题
1.2024年3月8日在美团平台购买原宿·烫染·接发SALON(街道口)两张图团购券。蛋白矫正292,染发191见图片1。 2.预约的安娜老师,按照时间到店,安娜老师在忙随机安排。 3.最后剪发长度太短,我说你剪的太短了,他自认为自己剪的很好,一直解释,我说我不听,你不用解释,消券我就走了。他拒绝消劵,认为是我在侮辱他的剪发技艺。要求线下付款,被我拒绝。随后我说不消劵我就走了,他说不行,限制人身自由,期间我问了三次消不消劵,一直拒绝。最后我打了110。才把我带出去店铺。 3.警察说线下支付给他,然后去消费者协会投诉他,因为限制人身自由24小时才能立案,在理发店限制1小时不足以构成犯罪条件! 4.目前我已线下支付490给那个理发师!美团消费券没有申请退款,要求对商家经营进行处罚检查,与警察沟通记录均有录音!
投诉问题
质量问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉原宿美发沙龙日月光店关门倒闭。要求退款
今年7月上海日月光店(原宿)关门倒闭。之前在此门店办理得1000元洗头卡只消费了两次…要求剩余余八百多元具体记不清退还给本人。但多次打市民投诉热线也无果…
投诉问题
倒闭关门
已完结
投诉原宿美发沙龙日月光店关门倒闭。要求退款
今年7月上海日月光店(原宿)关门倒闭。之前在此门店办理得1000元洗头卡只消费了两次…要求剩余余八百多元具体记不清退还给本人。但多次打市民投诉热线也无果…
投诉问题
倒闭关门
已完结
投诉原宿salon理发店烫发无效果拒绝协商拒绝退款
我于2023年9月29日购买了238的摩根烫服务,烫发效果如图一所示:去之前什么样,去之后什么样,回到寝室,效果以至于我的室友没人发现我烫过发?一点弧度也没有,店家在聊天记录里也亲口承认“翻车”。 那么,既然头发没有烫好,我要求退款是天经地义的事情,当日晚,我就与商家在微信上进行协商,但是仍然无果,商家表示不能退款,退款最多只能退138元,我不同意。 退款无果,次日,我投诉12315、写差评。商家立刻来联系,要求我删除差评后退款,我想问差评与退不退款之间有什么联系吗?于是我也拒绝删除差评,表示等待12315处理。目前12315受理第十天,工作人员两次协商无果,商家拒不退款,理由是我写了“差评”。我一直试图理解商家的逻辑,退款与否不是看服务效果,而是看是否对商家造成了“影响”,令人不解。 我的诉求为退款238元,望您调解,谢谢!
投诉问题
退款纠纷
已完结