视频无法同框，希望快手平台恢复功能
尊敬的快手平台审核团队：您好！我是快手平台的用户，我的快手账号为48****2526 。近期，我发现我的账号出现了视频推荐量大幅减少以及视频无法被同框的情况，这对我的账号运营和创作积极性造成了极大的打击，特向平台提交申诉，恳请平台审核团队核查并解决这些问题。一直以来，我都秉持着积极、健康、有价值的创作理念，在平台上分享各种内容，涵盖生活记录、技能教学、兴趣爱好展示等多个领域。 视频推荐量的减少，使得我的新发布视频几乎无人问津，播放量急剧下滑，以往辛苦积累的粉丝互动也变得寥寥无几。而视频无法被同框这一情况，更是限制了我与其他创作者之间的互动合作，无法参与到一些有趣的同框挑战活动中，极大地影响了我的创作体验和账号的发展。经过我仔细的自查和反思，我推测可能是以下原因导致了这些问题：在近期发布的一些视频中，可能由于对平台规则的理解不够准确，在视频标题或描述中使用了一些可能存在歧义或容易引起误解的词汇，虽然我并非有意违反规则，但可能因此触发了平台的限制机制；另外，在视频内容的剪辑和制作过程中，或许因为操作不够规范，导致部分视频的画质、音频等方面存在一些小瑕疵，影响了视频的整体质量，从而被平台降低了推荐权重。在意识到这些问题后，我立即采取了积极的整改措施。我重新深入学习了快手平台的各项规则和政策，确保今后发布的所有视频在内容、标题、描述等方面都严格符合平台要求。对于之前发布的视频，我也逐一进行了检查和修正，删除或替换了可能存在问题的词汇和素材。同时，我还加强了视频制作技能的学习，提升视频的剪辑、画质、音频处理等方面的水平，力求为用户带来更高质量的内容。恳请平台审核团队能够重新审查我的账号情况，考虑我一直以来对平台的支持以及此次积极整改的态度，解除对我账号视频推荐量的限制，并恢复视频可被同框的功能。 非常感谢平台给予我申诉的机会，期待我的账号能够早日恢复正常，继续在快手平台上为广大用户带来更多优质的内容，为平台的繁荣发展贡献自己的一份力量。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
视频无法同框影响创作，请求恢复功能
尊敬的快手平台审核团队：您好！我是快手平台的用户，我的快手账号为48****9721 。近期，我发现我的账号出现了视频推荐量大幅减少以及视频无法被同框的情况，这对我的账号运营和创作积极性造成了极大的打击，特向平台提交申诉，恳请平台审核团队核查并解决这些问题。一直以来，我都秉持着积极、健康、有价值的创作理念，在平台上分享各种内容，涵盖生活记录、技能教学、兴趣爱好展示等多个领域。 视频推荐量的减少，使得我的新发布视频几乎无人问津，播放量急剧下滑，以往辛苦积累的粉丝互动也变得寥寥无几。而视频无法被同框这一情况，更是限制了我与其他创作者之间的互动合作，无法参与到一些有趣的同框挑战活动中，极大地影响了我的创作体验和账号的发展。经过我仔细的自查和反思，我推测可能是以下原因导致了这些问题：在近期发布的一些视频中，可能由于对平台规则的理解不够准确，在视频标题或描述中使用了一些可能存在歧义或容易引起误解的词汇，虽然我并非有意违反规则，但可能因此触发了平台的限制机制；另外，在视频内容的剪辑和制作过程中，或许因为操作不够规范，导致部分视频的画质、音频等方面存在一些小瑕疵，影响了视频的整体质量，从而被平台降低了推荐权重。在意识到这些问题后，我立即采取了积极的整改措施。我重新深入学习了快手平台的各项规则和政策，确保今后发布的所有视频在内容、标题、描述等方面都严格符合平台要求。对于之前发布的视频，我也逐一进行了检查和修正，删除或替换了可能存在问题的词汇和素材。同时，我还加强了视频制作技能的学习，提升视频的剪辑、画质、音频处理等方面的水平，力求为用户带来更高质量的内容。恳请平台审核团队能够重新审查我的账号情况，考虑我一直以来对平台的支持以及此次积极整改的态度，解除对我账号视频推荐量的限制，并恢复视频可被同框的功能。 非常感谢平台给予我申诉的机会，期待我的账号能够早日恢复正常，继续在快手平台上为广大用户带来更多优质的内容，为平台的繁荣发展贡献自己的一份力量。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
请求快手解封账号推荐功能并恢复同框权限
尊敬的快手平台审核团队：您好！我是快手平台的用户，我的快手账号为29****2892。近期，我发现我的账号出现了视频推荐量大幅减少以及视频无法被同框的情况，这对我的账号运营和创作积极性造成了极大的打击，特向平台提交申诉，恳请平台审核团队核查并解决这些问题。一直以来，我都秉持着积极、健康、有价值的创作理念，在平台上分享各种内容，涵盖生活记录、技能教学、兴趣爱好展示等多个领域。 视频推荐量的减少，使得我的新发布视频几乎无人问津，播放量急剧下滑，以往辛苦积累的粉丝互动也变得寥寥无几。而视频无法被同框这一情况，更是限制了我与其他创作者之间的互动合作，无法参与到一些有趣的同框挑战活动中，极大地影响了我的创作体验和账号的发展。经过我仔细的自查和反思，我推测可能是以下原因导致了这些问题：在近期发布的一些视频中，可能由于对平台规则的理解不够准确，在视频标题或描述中使用了一些可能存在歧义或容易引起误解的词汇，虽然我并非有意违反规则，但可能因此触发了平台的限制机制；另外，在视频内容的剪辑和制作过程中，或许因为操作不够规范，导致部分视频的画质、音频等方面存在一些小瑕疵，影响了视频的整体质量，从而被平台降低了推荐权重。在意识到这些问题后，我立即采取了积极的整改措施。我重新深入学习了快手平台的各项规则和政策，确保今后发布的所有视频在内容、标题、描述等方面都严格符合平台要求。对于之前发布的视频，我也逐一进行了检查和修正，删除或替换了可能存在问题的词汇和素材。同时，我还加强了视频制作技能的学习，提升视频的剪辑、画质、音频处理等方面的水平，力求为用户带来更高质量的内容。恳请平台审核团队能够重新审查我的账号情况，考虑我一直以来对平台的支持以及此次积极整改的态度，解除对我账号视频推荐量的限制，并恢复视频可被同框的功能。 非常感谢平台给予我申诉的机会，期待我的账号能够早日恢复正常，继续在快手平台上为广大用户带来更多优质的内容，为平台的繁荣发展贡献自己的一份力量。
投诉问题
帐号被封
处理中
请求快手解除视频推荐限制并恢复同框功能
尊敬的快手平台审核团队：您好！我是快手平台的用户，我的快手账号为48****9721 。近期，我发现我的账号出现了视频推荐量大幅减少以及视频无法被同框的情况，这对我的账号运营和创作积极性造成了极大的打击，特向平台提交申诉，恳请平台审核团队核查并解决这些问题。一直以来，我都秉持着积极、健康、有价值的创作理念，在平台上分享各种内容，涵盖生活记录、技能教学、兴趣爱好展示等多个领域。 视频推荐量的减少，使得我的新发布视频几乎无人问津，播放量急剧下滑，以往辛苦积累的粉丝互动也变得寥寥无几。而视频无法被同框这一情况，更是限制了我与其他创作者之间的互动合作，无法参与到一些有趣的同框挑战活动中，极大地影响了我的创作体验和账号的发展。经过我仔细的自查和反思，我推测可能是以下原因导致了这些问题：在近期发布的一些视频中，可能由于对平台规则的理解不够准确，在视频标题或描述中使用了一些可能存在歧义或容易引起误解的词汇，虽然我并非有意违反规则，但可能因此触发了平台的限制机制；另外，在视频内容的剪辑和制作过程中，或许因为操作不够规范，导致部分视频的画质、音频等方面存在一些小瑕疵，影响了视频的整体质量，从而被平台降低了推荐权重。在意识到这些问题后，我立即采取了积极的整改措施。我重新深入学习了快手平台的各项规则和政策，确保今后发布的所有视频在内容、标题、描述等方面都严格符合平台要求。对于之前发布的视频，我也逐一进行了检查和修正，删除或替换了可能存在问题的词汇和素材。同时，我还加强了视频制作技能的学习，提升视频的剪辑、画质、音频处理等方面的水平，力求为用户带来更高质量的内容。恳请平台审核团队能够重新审查我的账号情况，考虑我一直以来对平台的支持以及此次积极整改的态度，解除对我账号视频推荐量的限制，并恢复视频可被同框的功能。 非常感谢平台给予我申诉的机会，期待我的账号能够早日恢复正常，继续在快手平台上为广大用户带来更多优质的内容，为平台的繁荣发展贡献自己的一份力量。
投诉问题
帐号被封
处理中
未成年人偷用身份证充值两千多元要求退款
未成年人乘放暑假期间偷拿大人身份证注册了超自然游戏，两个月充值两千多块，要求巨人网络平台退款
投诉问题
未成年消费、充值问题、交易问题
处理中
快手科技未经通知自动续费扣款投诉
北京市快手科技有限公司通过支付宝于2025年8月19日01:13分，在我毫不知情的情况下扣取了一笔可灵AI钻石会员连续包月的费用，金额为：466.00元。现投诉：1.根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》，其中法律明确规定自动续费需在五日前，已较为显著的方式提醒消费者，但我并未受到任何显著的提醒，我于2025年8月14日11:22分在可灵AI网页上下单充值了一个价格为5.99元的体验会员。第一我并不知晓体验会员是绑定着会员连续包月服务的。第二我并未下载快手公司的可灵AI的app所以并不知晓其app内是否有通知。第三我是用快手账号注册的可灵AI账号并登录，但快手内也并未对我进行会员续费的通知。第四我的快手账号由我的手机号注册，我的手机号也并未受到任何形式的扣费提醒的短信通知。第五自动续费是由我本人的支付宝自动扣除，但在支付宝内我仍未收到任何形式的通知。2.我本人并不知晓该服务绑定着可灵AI钻石会员连续包月服务。其构成隐瞒欺*消费者的行为。至此该会员服务并未使用，我只要求退还我的自动扣费费用。诉求：退还可灵AI钻石会员连续包月服务自动扣除的费用。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
快手白拿好礼活动规则不合理
我于2024年12月20日在快手电商平台参与快手推出的白拿好礼活动，出现活动规则不合理的行为，侵害了我的知情权，经过观察发现很多快手用户参与这个活动并没有这项任务，在参与活动期间平台更改了活动机制，(要求每日邀请一位30天未来到平台的用户，并需要邀请65天)导致我无法完成任务，就在今天我已经参与了300天，我的诉求是退还我续费的费用。
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客服不处理
处理中
快手未成年消费退款久拖未决
我家孩子近两年在快手消费了6750元，6月29号申请的未成年退款，期间一直配合快手官方需要的资料，一直驳回，提交，直到8月5号，快手官方来电话说是资料都审核通过，因为家长也有监管不到的责任，只能退还一半，让我改了金额提交，说是7个工作日有结果，等到了今天8月21号了，已经过去17天了，还是一点音讯也没有，早晨拨打了官方客服，还是继续让等～这是在欺诈消费者吗，要的资料一直配合，到最后退款的一步了，搁置不管了
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未成年消费、客服不处理、交易问题
处理中
快手直播间充值问题要求退款
我从2025年8月20日晚上大概九点左右开始进入一个直播间打赏。现在学校快要开学了。而我手上没钱了。所以想要退款。
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无法提现、未成年消费、充值问题
处理中
快手平台主播诱导充值请求退费
本人2025年2月8日 -2025年5月25日在北京快手科技有限公司 快手 平台共计充值 260000 元，该平台主播人员（名称：奉天领秀-安里账号: 奉天领秀似人间-42****0097、奉天领秀（2025版）-45****7960、奉天领秀似人间-47****9629、奉天领秀喜悦-44****9697、奉天领秀-安里-41****9948 )，诱导本人不断充值刷礼物消费，请求有关部门帮本人协商退费，将全部的费用退还！
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
