货拉拉司机辱骂客户且服务态度恶劣
时间：6月17日下午5点半左右，我预约了货拉拉物流托运电摩。
矛盾点：1.我已经抓紧出来校门口装车了，他还再次打电话催我。
2.我明明花了150装架子，毕竟我不希望车损坏。我问他一句架子呢？他就很粗暴的告诉我没有（后来承运峡给我解释了会打架子，此问题已答复，但问拉货司机时他很粗暴无礼）
3.我这车是重了一点没错，但他随口一句“这B东西（玩意）”，我很反感他这么骂脏话！
4.无论是打电话还是现场交接对话的这个过程，都觉得那托运司机语气不友好，他的那句脏话不好听，很困扰
5.上传不了录音，只有通话记录照片和订单。
6.截图那个电话（151****9632）正是骂我脏话的司机的。他性格再古怪，也不是欺负我们大学生的理由啊！
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
货拉拉司机未按址送货致整单丢失
我在货拉拉*台下单，订单号35***************17，从广东揭阳市普宁市军埠大道北百利达海绵厂旁土路开到底京东快递占
陇营业部送到广东揭阳市普宁市占陇镇尚惠食品，司机未按照下单地址送货导致货物整单丢失，*台提供卸货地点照片非我下单地址，货值2385.4元，目前货拉拉*台不解决一直推诿，现要求全额赔偿。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
货拉拉运输致货损1695元拒不赔偿
本人在2026年月22日通过货拉拉下单付款，*台接单收款，订单号：34***************74 在路上把我的货物损坏，货损1695元，己经快二个月了一直不赔偿我的损失.也曾多次拨打客服95036反馈货损问题可得到的是一直拖延 推诿一直不赔偿，也多次拨打深圳的0755_12328 ，12345，12315也没得到赔偿，我只希望*台能赔偿我的血汗钱1695元，也希望有领导能够看到还农民一个公道，还我血汗钱
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
货拉拉搬迁致屏幕损坏且赔付不足
从新一代产业园搬迁至星河发展中心，搬迁途中出现屏幕损坏，投诉内容如下：1、货拉拉不予及时处理屏幕损坏问题；2、反复打电话沟通后，货拉拉按照屏幕价格定损 60% 进行赔付，但是我与屏幕厂家沟通“不包邮修屏需要 1000 元”，货拉拉赔付的价格不足以修好屏幕，随与货拉拉联系，货拉拉客服态度不好，声称也未必是他们搬家导致的屏幕损坏，他们愿意赔付900已经很不错了，我告知“我需要能用的屏幕，屏幕涨价也是事实，如果 500 元能修好，赔付价格不用 900，现在的方案并不能解决屏幕损坏的问题”，对方一直说服我接受现在的方案，我要求换人沟通，对方声称不能换人。我的诉求是：解决屏幕问题，让我可以尽快办公。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
货拉拉运输致机器人车灯损坏索赔
我于2026年5月19日通过货拉拉*台服务，下单运输三台机器人，价值共44.8万元，物流编号可以确认，拉货前有图片为证，整体包装完好无损。19日途径接*3小时到达目的地，收货人收到3台机器中，其中1台（打木架）包装破损，泡沫塑封膜磨损，内里两个车灯均损坏开裂，无法正常售出使用且影响公司计划展览展示，维修费用价值400元，收件人第一时间拍照及录视频，紧急联系人工客服，说补偿几十元优惠券非常离谱，产品维修价值400元，要求并不过分，我现在需求申诉，赔偿我的机器车灯维修费，要求全额赔付。
投诉问题
货物损坏
处理中
货拉拉运输致机器损坏要求赔偿
在货拉拉*台叫车13米*板拉机器，装车前完好无损，司机赶到卸货地，机器技术损坏，要求货拉拉*台给予赔偿
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
货拉拉配送轮胎延误致客户久等
给配送轮胎时，没有按时送达4S店，导致客户等待6小时，要求赔偿终端客户
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
货拉拉虚报体积加价且货损拒赔
投诉人与2026年5月17日，在货拉拉物流*台发了一套沙发，山东青岛城阳到河南南阳桐柏，订单编号34***************74，一口价费是¥245.14元，后来我在*台看显示货物运输中，后来收到一条短信，超体积超重要➕200元，具体超多少，*台没有在发货前告知客户确认实际重量和体积，当是我没有支付200元，在货拉拉*台咨询客服我订单的实际体积，*台给我的是2.4×1.1×0.95=2.508，我感觉没那么多，所以没有支付200块钱，到了第二天，我又在*台询问体积，*台依旧是给出我上2.508的体积，我随后把超重超体积的费用200元付给*台，到了5月22日，货拉拉师傅家里打电话说货物损坏了，还需要送吗，我当时让送，师傅打开车门后，我让我媳妇，把货损地方拍照取证，货物长宽高当货拉拉师傅的面量了一边，实际体积和货拉拉*台给出的体积有出入，我把证据发给*台，*台说核实一下，但是他们也没给我他们测量的证据图片， 至于货损，他们让提供货物价值发票，如果没有拒绝赔偿，故意捏造货损赔付条件阻碍赔偿，欺瞒消费者，*台不积极处理事情，打*台电话几天了，还没收到回复
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
货拉拉司机丢货且态度恶劣
您好，我要投诉本次订单的司机。 订单号：35***************71 下单时间：2026年_5_月_28_日 19点 运输起点：广州市-南沙区-南沙街道珠电路69号火星网球旁进来美的仓库终点：广州市-南沙区-太阳升村89号。 本次运输出现两个问题：第一，货物送达后发现物品丢失，丢失物品为空调，共计2件，预估价值10000元，装车时我已清点核对，有照片、清单为证。第二，发现丢货后和司机沟通，对方态度恶劣、拒不配合核查，言语不耐烦且拒不承担责任，沟通无法正常进行。 现提出三点诉求： 1. 全额赔偿丢失货物的损失10000元； 2. 退还本次订单全部运费； 3. 对涉事司机进行*台处罚，并要求司机致歉。 我相关证据都已留存，请*台尽快核实，24小时内安排专员联系我，尽快给出处理结果，谢谢。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
货拉拉司机未按要求配送且辱骂用户
没有按我的要求配送到达目的地，而且态度恶劣，货物没有当天返还到装货地址，没有按照要求送到用户家中没有提前告知他需要返程，而且没送达用户家中。而且辱骂用户和下单人现在货物，而且还不归还到下单人手上，我现在要求货拉拉司机马上联系把货还我们仓库。。要求货拉拉管理人员联系解决问题
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
