卫龙食品销售过期食品且拒不履行赔偿承诺
尊敬的消费保*台领导：
您好！被系统误判为重复提交了，此前投诉单已完结但未解决、*台无法跟进处理，恳请审核通过，我是为生活所需购买食品的卫龙食品消费者，卫龙食品出尔反尔、长期不履行承诺，恳请消费保*台督促卫龙食品履行承诺。
一、卫龙食品问题
2024年10月10日16:12:13，我通过美团在小柴购超市(动物园店)购买食品，该店地址在成都市成华区双水碾街道荆翠西路2号6栋233号，订单号38***********61；我收到食品后，发现卫龙食品已经过期，该食品生产日期2024年3月10日，保质期6个月，当时已过期1个月。该店仅做外卖、无线下实体经营，而早在2024年10月7日，就有其他消费者反馈该店贩卖过期、临期食品，食品安全问题并非个案；我在该店共有13笔不同日期的消费订单，仅就该笔过期食品订单维权，足以证明我是为生活所需购买食品的卫龙食品消费者。卫龙食品曾通过媒体承诺，我提供市监局调查及该店贩卖过期食品的证据后，卫龙食品承诺赔偿1000元，但卫龙食品出尔反尔、长期不履行承诺。
二、诉求依据
2024年10月23日，成华区市监局组织我与该店责任人进行调查。调查中，我不仅出示了相关证据，还帮助该店责任人回忆进货、查货、拣货等细节，经过耐心劝导，最终该店责任人承认给我发过期食品并提出愿意赔偿200元；但鉴于该店责任人此前对我存在辱骂、诽谤及威胁行为，且未向我道歉，因此我拒绝了该赔偿方案。此外，我已将调查全程录音作为证据，其他证据见附件。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条、《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，卫龙食品应当履行承诺；因此，恳请消费保*台督促卫龙食品履行承诺。
投诉问题
食品过期、经济纠纷
处理中
卫龙魔芋爽发霉存食品安全问题
在线下赵一鸣零食店购买卫龙魔芋爽，出现发霉现象，食品安全问题
投诉问题
质量问题
处理中
卫龙食品缺斤少两、赠品缺失涉嫌欺诈
我于4.8号在拼多多购买卫龙食品，出现了到货里实际缺斤少两缺重规格和数量不对，然而外包装却显示数量对的，还有赠品也没有，这是故意欺*当消费者不知，这是欺诈消费者行为，应当有权保护个*益，根据消费者权益保护法明确规定，欺诈消费者退一赔三，不足500按500赔偿
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
卫龙魔芋爽内现毛发，商家冷处理
在2026年3月23日，我正常打开卫龙魔芋爽酸辣味素毛肚，发现其中有一根毛肚内部镶嵌一根毛发，而不是简单的附着于素毛肚的外表层。根据这个横截面，我应该是已经使用半截毛发进去了。这个素毛肚是我在线下实体店的赵一鸣零食店购买的，但是发现问题之后，我直接去找的抖音上的官方旗舰店进行私信，我将问题对*台进行了一个阐述，但是*台对我进行的是一个冷处理，我需要商家对我进行一个退款赔偿解释与道歉。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
卫龙魔芋爽发霉，存在食品安全问题
2026年2月6日在拼多多卫龙官方旗舰店购买的魔芋爽发霉
投诉问题
食品过期
已完结
卫龙食品保质期内现腐烂异味
在保质期之内食用过程中，吃到腐烂食品，且有异味。
投诉问题
食品过期
已完结
卫龙魔芋爽发霉变质投诉
2026年2月6日在拼多多购买的魔芋爽，有变质发霉问题
投诉问题
食品过期
已完结
卫龙辣条内现大块塑料异物
去年在线下购买了如霸王丝辣条所以现在，产品生产批号为【69*********63】
在食用过程中，发现食品内混有明显大块塑料异物，属于严重不符合食品安全标准的问题。该异物并非后期人为混入，而是产品生产、包装环节存在质量问题，严重危害消费者健康安全。
现依据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条、第一百四十八条，向贵方提出以下合法诉求：
1.退还该产品货款；
2.支付赔偿金 1000 元。
本人已保留完整食品、异物、包装照片及视频证据，恳请依法处理。
投诉问题
质量问题
已完结
卫龙辣条中发现*苍蝇，存质量问题
我于2026年2月15日在我家附*小卖铺购买了卫龙辣条 刚打开就发现里面有*苍蝇
投诉问题
质量问题
已完结
卫龙海带含异物致儿童牙齿损伤
我于2026年2月3日在京东*台卫龙官方旗舰店购买的海带收到后孩子打开吃，咬到一个白色石头子把门牙硌掉一个角，并且一点碎石子子咽了下去，我就抱着孩子扣嗓子催吐，满脸通红一直哭闹我怕呛到没有继续，观察情况孩子说肚子有点疼喝了几支四磨汤消化的药。孩子一直喜欢卫龙的食品，这个海带也是没有油，比较清爽不辣的孩子一直吃，一直相信卫龙的食品卫生，但这次特别失望，我联系店铺客服，店铺客服也没有把食品安全重视，一直说反馈，但是几天了也没有任何的结果。客服态度冷漠全程没有任何关心孩子的健康状况，大过年的真的是太倒霉了，我一定维权到底。我已经把证据和凭证视频照片全都发给店铺客服了，我诉求是按照食品安全法规定的，十倍赔付不满1000按1000算。一定要让卫龙这么大的一个公司重视到自己的食品安全和食品卫生
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
