十方融海
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企业名称:
深圳十方融海科技有限公司
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075522194359
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品牌简介:
十方融海,新职业在线教育科技品牌。致力于培养数字时代所需的复合型人才,让每个人都能掌握一门技能,感受成长的力量。 十方融海创立于2016年,业务涵盖“新职业技能课程、知识分享平台‘荔枝微课’、智慧教育解决方案‘女娲云教室’”。推出了多类通用技能与数字技能课程服务,助力用户在数字时代实现技能进阶与职业进阶。2016年,上线荔枝微课,2021年,上线女娲云教室。
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服务评价
投诉十方融海奇门遁甲系统课程学习的纠纷,机构的“老师”缴费前承诺的“一对一”辅导形同虚设
深圳市十方融海通过网络诱导本人于2024年3月06晚21:45支付2380元用于奇门遁甲系统课程学习费用,课程是3月11号开始(总共37节课一个多月时间)。该机构的“老师”缴费前承诺的“一对一”辅导形同虚设,“思齐老师”只是机械式的每天发布上课链接,里面的是录播视频,平时想问点相关知识内容是“惜字如金”。上课五天后,觉得课程中并没有真正的“一对一”服务,于3月17日要求退学,同时退还我剩余的学费。在该机构公众号的售后客服反馈、“思齐老师”反馈没有回复,3月18号上午10:39分“思齐老师”才回复信息,问了重复又重复的问题,我也一再表明剩下的课程不继续学了,把学费退还给我,“思齐老师”总是避开,还很积极的发当天的学习资料,或者就是不回复。我再向该机构电话客服咨询,可是他们的套路是所有售后或客服都说只有和“思齐老师”沟通好了可以退学费,当天下午再试着和“思齐老师”沟通,老师是发一些诱导信息又撤回,得到的结果还是无法退学费,说已经寄了什么“符”是分量很高的很值钱的!可我并没有收到!而且这个也是“迷信”之物?有那么高价值?没有正式合同,没有发票!在网上找到了很多关于该机构的类似行为,被投诉!希望通过“消费保”反馈可以追回学费!感谢!
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
梨花声音研修院课程服务太差,要求尽快退款。
2024年2月14日在直播间购买了声音变现实战课程,当时商家有承诺7天无理由退货。购买支付是直接走的微信支付,支付后商家服务体验超差,收了钱之后就只能靠自己去摸索,没人主动联系,加上自己的时间也比较忙,经过考虑,在购买第7天的时候向商家提出退款申请,但商家对接的老师完全忽略我的请求,在12345平台投诉后有人联系说要添加声音教练后才能处理,但一直没把对应的微信号发给我,一再催促下才把微信号推给我,但是在加了所谓的声音教练后也是一样的,针对我发出要退款的诉求视而不见,机器人似的一再发提醒上课的消息。商家的行为非常恶劣,只管收款后面的产品交付体验非常差,至今商家仍未回应过退款申请的诉求。
投诉问题
退款纠纷
已完结
老年人被快手推广课程误导
本人妈妈于2024年3月11日晚上通过快手刷到十方教育的推广视频后报名了体验课。后因本人妈妈是一位60岁老人,不知道他们是用什么手段去诱骗一位60岁老人去缴纳这么高额的学费,后因老年人根本不懂这些并未及时去上课,第二天想起来不对就给我们年轻人说了,就找客服老师协商退款,更是以各种理由推卸,踢皮球的方式一会让去找客服一会让去找对接的老师,反正就是不正面回答退款问题,打客服电话也是确得不到解决。现选择自行维权。
投诉问题
退款纠纷
已完结
要求深圳十方融海科技有限公司退款,对方诱导消费,虚假宣传,客服服务不到位,涉嫌欺骗、所谓的老师服务态度差
在网上刷到张驰老师的五天声音训练营便报名了,在第四天张弛和宋雨老师就开始要我们报一个叫声音变现的课程,当时我没买。到了结营最后一天,这两个老师软磨硬泡的而且还当场承诺如果7天内有任何不满意或学不会可以无条件的退款,所以就付款了7500元学费,下载了梨花学院App后,发现与描述不符,什么一对一的指导,都是胡说的,每天都是看张驰老师的录像打卡;.一切都是虚假宣传服务也不到位,所谓的老师也没资质妥妥的欺骗我们消费者。在这七天之内我没有与他们签订合同,所以联系要求退款,客服说要我找小词老师退,多次找小词老师要求退款,他都不予理睬…还每天假装群发学习打卡交作业,视而不见我要求退款,这简直就是无赖行为,恳请贵台能够帮助我们消费者,维护我们的合法权益,帮我退回我的血汗钱7500元,谢谢🙏
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉深圳十方融海科技有限公司发票问题
十方教育梨花声音研修院张弛老师虚假宣传诱导消费,承诺接不到单全额退款,现在还没有处理 我在2022年6月,在抖音刷到张弛老师的声音课宣传片,被张弛老师的声音吸引,用1.9元钱报了他的5天声音训练营,第5天开始张老师就开始宣传14800元的梨花声音大学声音课,宣传现在报名有优惠券6000,立减6000需要8800购买课程。而且一直说名额就剩2-3个了,再不下单就没有优惠了,这种语言诱导,并且说:接不到单,全额退款!张弛老师只是早早录制好的视频训练课,学习1个月发现虚假宣传诱导消费欺学员,就没有继续学了,现在交了钱就不理人了。收费也虚假宣传,说原价14800,优惠6000,但是没有学员是收的14800,所谓的优惠6000,都是骗人的,我被收了8800,还有人收的8000。
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
声音变现课程退款纠纷
我与2024年4.15号购买声音变现课程8000元,已经十五个工作日了,直到现在没给退,带课老师也是一直推拖,他们条款里,向我们学员承诺七天无理,客服也说提交申请后,一般五天就能到账,但到现在未得到解决
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
十方融海声音变现课程未达承诺 退款困难
2021年2月看的广告声音变现 遂交费8680元给十方融海 承诺声音变现 到现在一分钱没赚到 之间要求过退款 没人受理 现在要求退款 谢谢
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
十方融海虚假宣传诱导消费退费
本人 2024 年3月 20 日起 在深圳十方融海科技有限公司 报名影视后期全能班,费用7980元,该机构诱导消费,虚假宣传,该机构承诺报名学习后可以接单赚钱,前期一天几百后期几千块,并以名额有限诱导我付费报名,但是报名后对方并未给我提供兼职,我也没有赚到钱,这与对方承诺的完全不符,因此提出退费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
虚假宣传、诱导消费、拒绝退费!投诉十方融海!
本人于2023年12月18日支付7980元购买十方融海《影视后期VIP全能班》,2024年3月29日购买了2980元的《MG动画实战班》。 学习至今,鉴于以下情况,本人要求退费。1虚假宣传 该司承诺入学立即签订就业协议,包接单,单价几十-几千不等。实际至今,十方也没有与我签订任何协议,报名时承诺接单金额几十到几千,实际上5块,7块。2师资不符 招生时宣传的大伽讲师Landy、饭饭老师根本就不参与直播授课,无法提供其承诺的服务。3 诱导消费,不断安排直播推出各种“实战班”,课上展示往届学员高收益图片,再以各种话术夸大学习课程带来的高收益性,诱导购课。 综上所述,本人不愿意再继续学习,要求退回剩余课费,但遭到十方公司拒绝。十方公司没有在报名环节告知我不能退费的条款,也没有在报名后提供合同告知我查阅、确认、签订,导致我在不了解合同内容、退款规定的情况下被迫接受,无法做出公平的交易决定。十方公司不仅虚假宣传,违反了公平交易原则,也侵害了本人的合法权益,请平台协助退回本人学费,谢谢!
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
十方融海剪辑课程无理由退款问题
我于2024年3月25日购买了剪辑课程当时说了无理由退款结果没有消息了也不退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
十方融海课程退款纠纷
2024年4月25日晚,十方教育通过直播方式售卖其课程,“老师”通过添加“学生”微信的方式让其支付7980学费,并称“学费有压力的话可以用花呗或者信用卡分期入学,每个月也就600多,并且学习一个月就能兼职挣钱,没什么压力的”,这样诱导消费的语言。本人在4月24日晚上21点50分购买课程体验后于26日16点03分向“老师”提出退款却一直拖延。28日14点13分售后来电说我已经开始学习了无法退还已学习内容。课程总共是三个Pr、Ae、C4d。其中Pr最简单总共40多节课我学习了6节还是最基础的,认识这个软件!同意退款后它说Pr占费用3280元不给退,且称不可泄露这份协议内容。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
十方融海编曲课程诈骗投诉
抖音上看到十方教育推出的编曲学习课程,说是终身制,课程可以在云教室无限回放观看学习,并且赠送cu****se音频工作软件。我由于平时工作特别忙不能每次准时准点上课学习,但就是冲着终身制立刻付了5980元学费。现在不光是当初对接的老师联系不上,而且连助理都不回复信息,连授课老师也不回复,价值千把块钱软件也没给我,客服电话打了之后说给我处理,结果石沉大海,这跟骗钱有什么区别,赤裸裸的诈骗。
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
十方融海声音变现课程退款纠纷
我在2024年.3月22号在抖音平台视频。扫码转至微信报名了十方融海集团的梨花研究院声音变现课程8800,当时说学了7天不喜欢可以全额退款。我3月26号至28号多次申请退款退课,30号客服0755-3656-0362来电说15个工作日内会原路返回退款,我多次电联都还没有退回
投诉问题
电话骚扰、退款纠纷
已完结
十方融海课程退费纠纷
我于2022年8月22日在网上购买了深圳十方融海科技有限公司的十方影视后期VIP全能班课程,实际授课与试听课出入较大,要求商家退未上课的费用,商家不予退费。并且报名的时候也没有签订合同的。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
十方融海虚假宣传拒绝退款
家里老人在快手上看广告,加了十方融海的工作人员微信,通过工作人员微信发的链接购买了配音课程5780,老人完全不懂这些误点,后面点申请退款,一直不给退。打了客服电话,一直说反映情况,不给退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉十方融海奇门遁甲系统课程学习的纠纷,机构的“老师”缴费前承诺的“一对一”辅导形同虚设
深圳市十方融海通过网络诱导本人于2024年3月06晚21:45支付2380元用于奇门遁甲系统课程学习费用,课程是3月11号开始(总共37节课一个多月时间)。该机构的“老师”缴费前承诺的“一对一”辅导形同虚设,“思齐老师”只是机械式的每天发布上课链接,里面的是录播视频,平时想问点相关知识内容是“惜字如金”。上课五天后,觉得课程中并没有真正的“一对一”服务,于3月17日要求退学,同时退还我剩余的学费。在该机构公众号的售后客服反馈、“思齐老师”反馈没有回复,3月18号上午10:39分“思齐老师”才回复信息,问了重复又重复的问题,我也一再表明剩下的课程不继续学了,把学费退还给我,“思齐老师”总是避开,还很积极的发当天的学习资料,或者就是不回复。我再向该机构电话客服咨询,可是他们的套路是所有售后或客服都说只有和“思齐老师”沟通好了可以退学费,当天下午再试着和“思齐老师”沟通,老师是发一些诱导信息又撤回,得到的结果还是无法退学费,说已经寄了什么“符”是分量很高的很值钱的!可我并没有收到!而且这个也是“迷信”之物?有那么高价值?没有正式合同,没有发票!在网上找到了很多关于该机构的类似行为,被投诉!希望通过“消费保”反馈可以追回学费!感谢!
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
梨花声音研修院课程服务太差,要求尽快退款。
2024年2月14日在直播间购买了声音变现实战课程,当时商家有承诺7天无理由退货。购买支付是直接走的微信支付,支付后商家服务体验超差,收了钱之后就只能靠自己去摸索,没人主动联系,加上自己的时间也比较忙,经过考虑,在购买第7天的时候向商家提出退款申请,但商家对接的老师完全忽略我的请求,在12345平台投诉后有人联系说要添加声音教练后才能处理,但一直没把对应的微信号发给我,一再催促下才把微信号推给我,但是在加了所谓的声音教练后也是一样的,针对我发出要退款的诉求视而不见,机器人似的一再发提醒上课的消息。商家的行为非常恶劣,只管收款后面的产品交付体验非常差,至今商家仍未回应过退款申请的诉求。
投诉问题
退款纠纷
已完结
老年人被快手推广课程误导
本人妈妈于2024年3月11日晚上通过快手刷到十方教育的推广视频后报名了体验课。后因本人妈妈是一位60岁老人,不知道他们是用什么手段去诱骗一位60岁老人去缴纳这么高额的学费,后因老年人根本不懂这些并未及时去上课,第二天想起来不对就给我们年轻人说了,就找客服老师协商退款,更是以各种理由推卸,踢皮球的方式一会让去找客服一会让去找对接的老师,反正就是不正面回答退款问题,打客服电话也是确得不到解决。现选择自行维权。
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退款纠纷
已完结
要求深圳十方融海科技有限公司退款,对方诱导消费,虚假宣传,客服服务不到位,涉嫌欺骗、所谓的老师服务态度差
在网上刷到张驰老师的五天声音训练营便报名了,在第四天张弛和宋雨老师就开始要我们报一个叫声音变现的课程,当时我没买。到了结营最后一天,这两个老师软磨硬泡的而且还当场承诺如果7天内有任何不满意或学不会可以无条件的退款,所以就付款了7500元学费,下载了梨花学院App后,发现与描述不符,什么一对一的指导,都是胡说的,每天都是看张驰老师的录像打卡;.一切都是虚假宣传服务也不到位,所谓的老师也没资质妥妥的欺骗我们消费者。在这七天之内我没有与他们签订合同,所以联系要求退款,客服说要我找小词老师退,多次找小词老师要求退款,他都不予理睬…还每天假装群发学习打卡交作业,视而不见我要求退款,这简直就是无赖行为,恳请贵台能够帮助我们消费者,维护我们的合法权益,帮我退回我的血汗钱7500元,谢谢🙏
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退款纠纷
已完结
投诉深圳十方融海科技有限公司发票问题
十方教育梨花声音研修院张弛老师虚假宣传诱导消费,承诺接不到单全额退款,现在还没有处理 我在2022年6月,在抖音刷到张弛老师的声音课宣传片,被张弛老师的声音吸引,用1.9元钱报了他的5天声音训练营,第5天开始张老师就开始宣传14800元的梨花声音大学声音课,宣传现在报名有优惠券6000,立减6000需要8800购买课程。而且一直说名额就剩2-3个了,再不下单就没有优惠了,这种语言诱导,并且说:接不到单,全额退款!张弛老师只是早早录制好的视频训练课,学习1个月发现虚假宣传诱导消费欺学员,就没有继续学了,现在交了钱就不理人了。收费也虚假宣传,说原价14800,优惠6000,但是没有学员是收的14800,所谓的优惠6000,都是骗人的,我被收了8800,还有人收的8000。
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发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
声音变现课程退款纠纷
我与2024年4.15号购买声音变现课程8000元,已经十五个工作日了,直到现在没给退,带课老师也是一直推拖,他们条款里,向我们学员承诺七天无理,客服也说提交申请后,一般五天就能到账,但到现在未得到解决
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服务态度差、退款纠纷
处理中
十方融海声音变现课程未达承诺 退款困难
2021年2月看的广告声音变现 遂交费8680元给十方融海 承诺声音变现 到现在一分钱没赚到 之间要求过退款 没人受理 现在要求退款 谢谢
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
十方融海虚假宣传诱导消费退费
本人 2024 年3月 20 日起 在深圳十方融海科技有限公司 报名影视后期全能班,费用7980元,该机构诱导消费,虚假宣传,该机构承诺报名学习后可以接单赚钱,前期一天几百后期几千块,并以名额有限诱导我付费报名,但是报名后对方并未给我提供兼职,我也没有赚到钱,这与对方承诺的完全不符,因此提出退费
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收费问题、退款纠纷
处理中
虚假宣传、诱导消费、拒绝退费!投诉十方融海!
本人于2023年12月18日支付7980元购买十方融海《影视后期VIP全能班》,2024年3月29日购买了2980元的《MG动画实战班》。 学习至今,鉴于以下情况,本人要求退费。1虚假宣传 该司承诺入学立即签订就业协议,包接单,单价几十-几千不等。实际至今,十方也没有与我签订任何协议,报名时承诺接单金额几十到几千,实际上5块,7块。2师资不符 招生时宣传的大伽讲师Landy、饭饭老师根本就不参与直播授课,无法提供其承诺的服务。3 诱导消费,不断安排直播推出各种“实战班”,课上展示往届学员高收益图片,再以各种话术夸大学习课程带来的高收益性,诱导购课。 综上所述,本人不愿意再继续学习,要求退回剩余课费,但遭到十方公司拒绝。十方公司没有在报名环节告知我不能退费的条款,也没有在报名后提供合同告知我查阅、确认、签订,导致我在不了解合同内容、退款规定的情况下被迫接受,无法做出公平的交易决定。十方公司不仅虚假宣传,违反了公平交易原则,也侵害了本人的合法权益,请平台协助退回本人学费,谢谢!
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
十方融海剪辑课程无理由退款问题
我于2024年3月25日购买了剪辑课程当时说了无理由退款结果没有消息了也不退款
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服务态度差、退款纠纷
处理中
十方融海课程退款纠纷
2024年4月25日晚,十方教育通过直播方式售卖其课程,“老师”通过添加“学生”微信的方式让其支付7980学费,并称“学费有压力的话可以用花呗或者信用卡分期入学,每个月也就600多,并且学习一个月就能兼职挣钱,没什么压力的”,这样诱导消费的语言。本人在4月24日晚上21点50分购买课程体验后于26日16点03分向“老师”提出退款却一直拖延。28日14点13分售后来电说我已经开始学习了无法退还已学习内容。课程总共是三个Pr、Ae、C4d。其中Pr最简单总共40多节课我学习了6节还是最基础的,认识这个软件!同意退款后它说Pr占费用3280元不给退,且称不可泄露这份协议内容。
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十方融海编曲课程诈骗投诉
抖音上看到十方教育推出的编曲学习课程,说是终身制,课程可以在云教室无限回放观看学习,并且赠送cu****se音频工作软件。我由于平时工作特别忙不能每次准时准点上课学习,但就是冲着终身制立刻付了5980元学费。现在不光是当初对接的老师联系不上,而且连助理都不回复信息,连授课老师也不回复,价值千把块钱软件也没给我,客服电话打了之后说给我处理,结果石沉大海,这跟骗钱有什么区别,赤裸裸的诈骗。
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十方融海声音变现课程退款纠纷
我在2024年.3月22号在抖音平台视频。扫码转至微信报名了十方融海集团的梨花研究院声音变现课程8800,当时说学了7天不喜欢可以全额退款。我3月26号至28号多次申请退款退课,30号客服0755-3656-0362来电说15个工作日内会原路返回退款,我多次电联都还没有退回
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电话骚扰、退款纠纷
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十方融海课程退费纠纷
我于2022年8月22日在网上购买了深圳十方融海科技有限公司的十方影视后期VIP全能班课程,实际授课与试听课出入较大,要求商家退未上课的费用,商家不予退费。并且报名的时候也没有签订合同的。
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课程质量差、退款纠纷
已完结
十方融海虚假宣传拒绝退款
家里老人在快手上看广告,加了十方融海的工作人员微信,通过工作人员微信发的链接购买了配音课程5780,老人完全不懂这些误点,后面点申请退款,一直不给退。打了客服电话,一直说反映情况,不给退款
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
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