湖北壹曙光教育拒不退费且含霸王条款
本人于2023年4月14日在该公司报名江西师范大学行政管理专业·名校无忧班培训课程，费用共计3980元，通过小雨点贷款方式支付。本人自报名至今未参加任何课程、未领取任何资料、未实际使用任何服务，属于未消费状态。 本人已于2025年11月8日正式向该机构提出退费申请，但截至目前，该公司长期拖延、拒不处理退费，多次沟通无果，严重侵害消费者合法权益。 该公司提供的《网络培训服务协议》中存在大量不公*格式条款，约定“无论何种原因解除协议，服务费及已完成课程费均不予退还”，并要求消费者承担高达30%的违约金，明显加重消费者责任、减轻经营者义务，依据《消费者权益保护法》第二十六条应属无效条款。 本人在未使用任何服务的情况下，理应获得合理退费。现请求市场监管部门依法介入，督促该公司： 1. 立即与本人协商并办理退费；
投诉问题
霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
湖北壹曙光教育未履约且拒退培训费
2023 年 9 月，邓欣通过贷款向湖北壹曙光教育科技有限公司支付 7984元专升本培训费。机构未办学籍、未提供任何培训服务。此前机构承诺 2025 年 2 月 9 日给出退费结果，却多次推诿；2 月 8 日邓欣联系售后（电话 156****2060）时，对方起初因名字沟通问题未查到退费工单，后提出不合理扣费方案（8% 分期贴息 + 30% 违约金 + 未参训的按天服务费），仅同意退还 280.58 元，邓欣明确拒绝该方案，需通过消费保等渠道投诉维权，要求全额退费
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
湖北壹曙光教育虚假培训贷拒退3500元
2023年8月16日在湖北壹曙光教育科技有限公司办理的大专学历贷款 后续按月支付完成总额3500后，未上网课学*，学信网也查不到入学档案信息于是想退款，对方不同意，以时间超过两年为由拒绝退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
湖北壹曙光教育拒退学历提升费用
2025年8月11日在湖北壹曙光教育科技有限公司 购买学历提升服务，后续出现不予退款问题，商家电话: 027-86696919
投诉问题
退款问题
处理中
湖北壹曙光教育诱导办理培训贷拒不取消
我和我爱人在湖北壹曙教育科技有限公司（东湖新技术开发区光谷大道41号现代国际设计城一期了栋1604室）和鼎般育武汉教育科技有限公司(东湖新技术开发区光谷大道41号现代国际设计城一期了栋16层）报名了自考大专，该公司为我办理了一个海尔金融的入学贷款，在贷款还没逾期的时候，我就要求该公司为我办理退学以及退费处理，同时报名后壹曙教育科技有限公司告知我可以全额退费，但是该公司一直拖着不进行处理，请职能部协调，并不要求退费，合同和贷款取消。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
湖北壹曙光教育虚假宣传及霸王条款拒退费
2024年3月6日我报名了该机构的自考本科辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
在这一年半的时间里 我一共参与了两次考试 考试费用是自己交的 第一次考试我一共考了四门 过了一门 第二次考试我就只考了三门 没有过 但是考完我才知道要考12门 班主任并没有告诉我 所以错过了一门考试机会 另外学*的*台换了也没有任何人通知我 合同里面也都是霸王条款 所以恳请市场监管部门调查此事
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
湖北壹曙光教育拖延部分退款
2022年我在湖北壹曙光教育科技有限公司报名大专学*期间因工作原因未能学*后续反馈退款 不要求全部退款 仅部分退款 一直踢皮球不愿意处理一直说已经反馈 2026年1月28日把发票发过来搪塞不处理
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
湖北壹曙光教育涉嫌培训贷要求退款
我于2023年10月15号交了这个钱，分期了12个月，一共是8980元。我的诉求就是把钱退给我。
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
投诉湖北壹曙光教育-般鼎教育退款问题
我于二三年我于23年8月3号报名了壹曙光教育的学历提升当时报名的时候说考不过可以退费 服务期间除了所谓的班主任隔三差五群发消息外无任何服务现在大专的服务期已经过了我还没拿到毕业证，然后有另外一个人说要么拿到本科毕业证也没用要么再缴费同时进行
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
湖北壹曙光虚假宣传诱导贷款拒退费
我于2023年6月通过抖音了解湖北壹曙光，有客服打电话给我，后来报名自考本科，学费6980元，微信转账200元，诱导贷款6780元，课程质量差，服务差，虚假宣传，说的不用怎么学就能考过，2024年11月申请退费不给退，2025年5月再次申请退费给我说到期了不退了，机构不接电话，不回信息，希望给予帮助，谢谢
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
处理中
