ABCReading充值后无法退费
我于七月20日购买abcreading两年会员898元，苹果系统自动扣款，使用不到一个月觉得并不适合，询问app客服可以问苹果系统进行退费，并不受理退费
投诉问题
自动续费、充值问题、客服不处理
处理中
购买产品后无法联系客服处理退款
我在2025年7月15日操作失误购买了一款588元的产品，昨天就要求退款，找不到客服，一直提前留言，留言也没人给我回复，现在投诉就快给我处理
投诉问题
退款纠纷
处理中
ABCReading SVip卡退款纠纷
退款申请:
您好！我于2025年7月12日13:19在ABCreading APP上订购了SVip双年卡898元，让孩子试用了一下，孩子不喜欢觉得软件不好用，找它们客服退款不给退，它们APP里面的直播间老师说有7天试用，不好用随时退款，特申请协助退款，谢谢！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
ABCReading会员开通后要求退款遭拒
我在4月30日开通后两年vip会员，在第二天会员体验期试用还没结束，提出退款要求～商家拒不退款，软件不能为我提供满意服务，且在第二天便提出退款申请，墨迹了7天，仍不退款～我的诉求，全额退款
投诉问题
充值问题、会员权益问题、退款纠纷
已完结
未成年购买ABCReading口语会员申请退款遭拒
孩子于2025年5月3日购买重庆创浪时代未来科技有限公司398元ABCreading一对一口语会员，这个与他学习阶段不符，大人不知情，现申请退款，工作人员不予理会，现投诉重庆创浪时代未来科技有限公司尽快按原路返回398元。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、未成年消费
已完结
ABCReading软件系统不稳定，设计不合理，申请退费
于2025年2月12日购买ABCreading软件svip2双卡会员，使用7天，7天中分别在2025年2月14日、15日、17日登陆不了软件，无法使用。同时该软件课程设计不合理，跟宣传存在较大差异，不满足学习需求。因此，申请退款。退费申请已经告知客服，但一直未处理。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
5岁孩子误购双年卡，家长要求退费1796元
我家5岁小孩，于2025年1月23日在ABC reading中误点，购买了s vip双年卡898元两次。2025年1月23日19点01分，误点898元；2025年1月23日19点10分，误点898元。共计1796元。家长于2025年1月28日发现，联系客服，要求退费1796元，客服推诿，希望消协协助办理退费。
投诉问题
退款纠纷、未成年消费
已完结
未成年人未经家长同意支付898元，
需要退款
孩子昨天拿手机付款了这个软件898元，但是家长并不知情，请此电商平台退费。多次电话联系商家不接，后来直接打不通
投诉问题
充值问题、客服电话难接通、未成年消费
已完结
ABCReading VIP服务误导及强制消费
购买vip后发现误导消费者，功能多数vip无法使用，必须购买svip，升级是迫不得已的办法，还投机取巧赚取差价，升级应该补310差价，可是必须买348升级包。刚购买不到5分钟就发现问题，孩子点击了课程，说是使用过了，让我重新购买，说学习记录为0就退费，在明明知道学习记录不可能为0的情况下保证退费，让我继续购买，这简直行径恶劣，吃相难看
投诉问题
虚假宣传、会员权益问题、退款纠纷
已完结
ABCReading 活动宣传与实际不符，未按承诺赠送4个月会员
我2024年10月20日买了abcreading app2年卡，当时活动海报写着打卡赠4个月，打卡也打好了，等着会员时间到账，询问客服说打卡是赠一个月的plus会员，玩文字游戏，诉求要求他们按活动赠送4个月会员
投诉问题
虚假宣传、会员权益问题
已完结
