手机号被收回需高额充值
2021年11月14日，给孩子买了一个167****9999手机号，因为孩子上学不能使用手机，号码一直是家长在交费，从未欠费，前几日这个号码没有信号了，拨打电话发现成为空号，联系客服，告知当时注册的是未成年的姓名，需要二次认证，我们也没收到让认证的通知，号码被注销，如果需要继续使用，需要预存两万元话费，底消58三年才能再改套餐，我认为这是霸王条款，我们花钱买的手机号，莫名其妙的就被收回，希望平台介入调查，维护消费者权益，打击他们的霸王条款
投诉问题
中断服务、霸王条款
处理中
长城移动手机卡注销需缴费
没有办理过这种业务 名下确有两张长城移动手机卡 注销需要我缴费
投诉问题
虚假宣传、资费纠纷
处理中
投诉长城移动退费问题
刚从快手平台 直播中购买了一张长城移动的卡号 现在不想要了 未开通也未激活 我联系客服想退了 商家不给退款
投诉问题
退费问题
处理中
投诉长城移动霸王条款
我手机缴费，充错号码，长城移动不管，还态度不好。我要求他们尽快解决我的诉求
投诉问题
霸王条款
已完结
投诉长城移动退费问题
我手机号 171****3768 充话费充到 171****3768 手机上了
投诉问题
退费问题
已完结
通过抖音直播购买的长城移动的手机号码出现信号和好多软件银行卡等不正常存在安全隐患
通过抖音直播购买的手机号码和他们说的不一样买过来之后发现不是三大运营商，而他们什么标注的是联通的，打电话过联通他们说不是他们的手机号码，还让我预存了三百元话费，之前要求退货退款他们不同意，如何我就用了一段时间发现好的软件还有银行卡等都用这个手机号绑定登记不了，而且在没号码没发货之前就打电话要求退款退货他们不同意，给抖音打电话抖音说小程序他们管不了
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退费问题
已完结
投诉长城移动无法线上注销号码
本人名下有两个长城移动号码，微信上无法无法注销长城移动号码，联系客服却告知无法销户，诉求:线上注销16****2746、165****7487
投诉问题
客服电话难接通、资费纠纷
已完结
长武县移动公司
0卩Ⅹ6手机充电座有问题，销售人员不配合，请求执法人员严查，给予公证处理
投诉问题
服务态度差
已完结
套餐到期时间违规行为
158合约套餐不符合有效期规定，设定为次月一日到期，导致次月更改套餐需要多付当月话费，违规收费。
投诉问题
套餐纠纷、资费纠纷
已完结
长城移动乱扣费
乱扣费，手机关机状态下还产生流量费。留流量一天到晚在不使用的时候就不翼而飞。要求严肃处理。
投诉问题
资费纠纷、退费问题
已完结
