英雄互娱-创造与魔法(手机游戏)
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企业名称:
天津英雄互娱科技有限公司
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游戏交易资格取消及环境问题投诉
玩了很多年的游戏,从初中就开始玩,从初中就开始充钱,到现在充值没有一万也有八千了,现在想起过去太过冲动,本想把账号挂到官方交易平台,谁知道他把渠道服的交易资格取消了,没见过这样厚颜无耻的公司团队。游戏环境差的一批,*子一堆,bug外挂满天飞,只能找到近期的记录。
投诉问题
游戏BUG、交易问题
处理中
游戏内宠物意外放生导致丢失
2025年8月5号了,0:04分左右,和那个豆娃合出来可2可0的准备放生点开宠物往下来放生点的豆娃宠物最后六阶宠物没了
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG、账号纠纷
已完结
申请天津英雄互娱科技有限公司退款被拒,游戏体验差
我在25年7月18号向英雄互娱公司申请退款,游戏里面全是脚本体验感极差向商家申请退款处理,商家拒绝退款
投诉问题
服务态度差、游戏设定问题、退款纠纷
处理中
无故封号且无法提供证据
2025年7月4日无缘无故封我账户,说我使用脚本外挂,我让他们拿出来我用了脚本外挂的数据他们拿不出来,乱封我账户,充值也充值了一两百块钱了我自己的账户我不服被它封停
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、账号纠纷、退款纠纷
处理中
充值4452元未抽大奖要求退款被拒
充值4452元首先是充值完事买错礼包,后续是冲动消费,但是四千多元未抽出大奖,我的诉求是退款,但是商量之后拒绝退款
投诉问题
充值问题、游戏设定问题、退款纠纷
已完结
游戏诱导消费及抽奖结果不满
我在此游戏消费4452元,抽奖结果抽出来一堆*,我很不满意,我怀疑他们有诱导消费的行为,我希望给我退款
投诉问题
充值问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉英雄互娱-创造与魔法(手机游戏)充值问题
我弟弟用我手机在我不知情的情况下于6月28号用我手机充值到今天金额3800多我要求退款
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
游戏充值未获得承诺坐骑要求退费
我在创造与魔法这款游戏中,6/30日凌晨充值了3984元,加上之前充值的468元,进行云龙礼包抽奖,但是并未抽出任何有价值的坐骑,我的诉求是给我退回这些
投诉问题
充值问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
创造与魔法:账号无故封禁申诉无果
2025年2月9日凌晨一点左右我在舱宝鹅上购买了,89904743账号,价值498,于2025年2月19日下午我登游戏发现莫名其妙被封禁了账号,账号封禁理由写非法游戏行为,自买了这个号以后在游戏内没有任何不良行为,跟客服申诉后说检测的时候检测到我主页有违规软件就不给我解封,我请问我手机里有禁漫天堂关你创造与魔法什么事,就凭这个封我花钱买的账号?
投诉问题
账号纠纷
已完结
创造与魔法游戏点券退款问题
我于2024年5月2日在电商创造与魔法购买6元点券出现变成118元点券侵犯了我的消费权我的诉求是退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结