小拉出行司机版诱导付费且抽成不实
我注册了小拉出行司机版，还不知道里面什么情况，人家就打电话过来让我买个什么就可以接单了，说是抽百分之1一看显示百分之9，我要求退款，并注销账号以及所有信息
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收费问题、不予退款、账号问题
处理中
小拉出行无故封禁司机账号
本人小拉司机（账号:152****1290手机号：152****1290），于2026年3月31日被*台无故/无明确依据封禁账号，封禁前无违规提示、无违规行为，多次联系客服无果。现要求*台立即解封账号、撤销处罚、提供封禁书面依据，并赔偿封号期间经济损失。
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
小拉出行司机账号被扣分后长期无回分学*任务
我这小拉出行司机版帐号132****7885于2024年7月26日被*台扣分后至今无任何回分学*任务，打电话给*台客服，说是不定期会有学*任务，我想问现在快一年了，学*任务在哪里？
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服务不到位、账号问题
处理中
小拉出行诱导充值减佣卡后拒退费
2026年3月28日7.12分在小拉app注册成功，被诱导充值了减佣卡会员，告诉不充值会员用不了，充值后发现单量太少甚至没有，要求退费被拒这就是霸王条款诉求退费。
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收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
小拉出行强制充值9.9元属霸王条款
小拉出行注册后客服打电话告知注册必须充值9.9元后才能看到订单，不交钱没法看到订单，交钱后没接单想注销账号并退款告知9.9元是一次性消费，属于霸王条款，告诉交款的时候有协议，客服电话里根本没有说明。
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收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
申请提升小拉出行行为分 188****5763
尊敬的小拉*台审核部门：您好！我是小拉*台注册司机 [188****5763]。*期我在查看账户时，发现行为分有所下降，这对我的接单效率和服务评价产生了一定影响。经过深刻反思和认真总结，我诚恳地向您提交行为分提升申诉，希望能得到*台的理解与支持。 在过去的服务过程中，我始终秉持着为客户提供优质、高效运输服务的理念，努力完成每一次订单。我深知行为分是*台对司机服务质量的重要考量，也明白良好的行为分对于维持*台运营秩序和保障客户权益的重要性。此次行为分下降，主要是由于我个人在服务过程中对细节的把控不够严格，对*台规则的学*不够深入，在此我向*台和受影响的客户致以诚挚的歉意。 在今后的服务过程中，我将更加注重与客户的沟通和交流，提前与客户确认订单信息，说明情况并协商解决方案，争取客户的理解和支持。同时，保持良好的服务态度，热情、耐心地对待每一位客户，努力提升客户的满意度。合理规划运输路线，提前了解路况信息，避免因路线不熟或交通拥堵导致的延误。对货物进行妥善包装和固定，确保货物在运输过程中的安全。同时，合理安排订单时间，避免因接单过多导致服务质量下降，确保每一个订单都能按时、安全、高效地完成。此次行为分下降后，我已深刻认识到自己的问题，并采取了积极的整改措施。我诚恳地希望*台能够给我一次改进的机会，对我的行为分进行重新评估和调整。我承诺，在今后的服务中，将严格遵守*台规则，不断提升服务质量，以实际行动为客户提供更加优质、高效的运输服务，为*台的发展贡献自己的力量。?再次感谢*台对我的关心和支持！期待您的回复。
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账号问题
处理中
小拉出行司机高速费垫付长期未结算
多笔定单费用一直收不回来，有些定单长达半年之久，联系*台客户催促几十次以上都没给我解决，每个定单取货前都已经沟通好高速费问题，每次行驶高速费用都是我们司机垫付的，可结束定单后却迟迟不支付，有些客户甚至直接选择了拒付，每次问*台都没有给我们司机一个准确的答复，这样对我们司机很不公*，我们司机垫付的钱难道就收不回来了吗？希望*台好好整改一下，给我们司机们一个好的保障
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收费问题、服务不到位
处理中
投诉小拉出行收费问题
我于2026年3月24号早上九点在小拉出行打了一辆顺风车，随后上车后，司机要求加钱20元才能出发，现在我这边诉求第一全额退款➕20元。 第二相应司机作出账号封禁处理，谢谢
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收费问题、服务不到位
处理中
小拉出行司机账号被永久封禁申请解封
本人系小拉出行司机王正奎证件号411481*********234，因前期对*台规则不熟悉，取消订单较多导致行为分过低，账号被永久封禁。 本人已深刻认识错误，无恶意违规行为，且愿意接受*台监管，承诺今后严格遵守运营规范，不再随意取消订单。 现申请*台给予一次整改机会，对账号进行复核解封，望予以处理，谢谢。
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账号问题
处理中
小拉出行司机账号被永久封禁申诉
本人系小拉出行司机韩锋证件号500102*********278，因前期对*台规则不熟悉，取消订单较多导致行为分过低，账号被永久封禁。
本人已深刻认识错误，无恶意违规行为，且愿意接受*台监管，承诺今后严格遵守运营规范，不再随意取消订单。
现申请*台给予一次整改机会，对账号进行复核解封，望予以处理，谢谢。
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霸王条款、账号问题
已完结
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