小拉出行无故扣分封号投诉
我的手机号码是159****1628的小拉出行车主 2026年3月20日在*台上接了一个单子 货拿到以后我就往送货终点去 到了以后那边也没人卸货 十几箱货呢 我就打电话给下单人 我说这边也没人卸货你打算怎么弄的 她说你卸我给你五块钱搬运费 后来货卸了我就加五块钱 然后*台就判了我加价议价的责任 导致我被扣行为分10分 现在账号也封了
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霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
小拉出行减佣卡未使用拒退属霸王条款
未使用减佣卡，*台拒退，属霸王条款，要求全额退款。
刚注册就有电话发进来让我操作买这个卡，没使用过，要求退不给退
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收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
小拉出行司机账号无法注销解绑
我要注销小拉出行司机账号，解绑绑定的车辆，账号里的保证金、余额我全部自愿放弃，不需要退还，只求立即办理注销和解绑手续，并且出具官方注销解绑证明，麻烦现在就操作，不要拖延。
现在*台无法注销账号。
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服务不到位、账号问题
处理中
小拉出行未上车扣费且客服不处理
没有上车却产生了费用客服不处理不解决…….
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
小拉出行无故封禁账号且不说明原因
2026年5月日在我跑单过程中无故将我账号封禁，后致电人工客服说我综合审核不通过，没有明确原因，联系*台APP人工客服告知我的背景有问题，我提供了与犯罪证明给其客服 客服告知无法人工提交干预
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服务不到位、账号问题
处理中
小拉出行司机拒载且*台不处罚
2026年5月2日，9:22我下单打车，显示7分钟到上车点，至9:40显示司机距我一百多米（图一），但停起一直不动，随后在看，司机离我就3.2公里了（图二），期间一直联系司机，联系不上，提示无法接通（图三）司机故意拒载，9:41我就取消订单（图四是我下单和取消订单的），反映给*台，*台不对司机处罚，而是很官方的语言敷衍我。我的诉求：对司机作出处罚。
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服务不到位
处理中
小拉出行司机账号被封禁且无法联系客服
本人是*台司机行为分于2026年2月17日被扣至53分封禁了我的账号无任何人工渠道可以沟通现要求解封我的账号
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联系不到客服、账号问题
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小拉出行司机中途喊下车未退款
司机中途喊下车说会退款但是到现在还没退电话联系不上一直不接
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
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司机私自拼客绕路甩客致误车
今天早上九点四十左右，我在小拉出行下单，行程起点：汇川区高坪吴家坝小区，终点：茅草铺客运站进站口。
上车后发现司机已经私自拼了其他乘客，我当时没有计较。行驶到汽贸城路段后，司机故意绕远路改走遵龙大道，原本正常路线能赶上我十点二十的客车，因为司机恶意绕行，导致我最终误车。
绕行途中我和司机正常沟通，司机态度特别恶劣、语气不耐烦，还强行要求我在遵龙大道半路下车，存在半路甩客行为，我没有同意。司机一路上反复辩解，说“拼客怎么了，拉你十几块钱还不能拼客吗”，言语消耗。
我实在无法忍受，告知司机我会向*台投诉。司机听完之后不沟通、不解释，直接私自给*台打电话，颠倒黑白歪曲整个事情经过。
这位司机存在私自拼客、故意绕远路、服务态度恶劣、中途强行甩客、歪曲事实多项违规，不仅耽误我的行程、让我误车，还造成我心情很差、心理不舒服。现要求*台严肃处理该司机，并且真诚道歉
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服务不到位
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解除小拉出行账号封禁：182****1013
尊敬的小拉出行*台相关负责人：
您好！我是小拉出行*台的一名司机，我的账号为[具体账号]。*期，我的账号被限制结单，这给我的工作和生活带来了极大的困扰，在此向您申诉，希望能解除限制，恢复正常接单。
在使用小拉出行*台提供货运服务的过程中，我一直秉持着认真负责的态度服务每一位客户。然而，不知何种原因，我的账号突然被限制结单。我仔细回想*期的接单情况，努力排查可能存在的问题，实在想不出有任何违反*台规则的行为。我的服务分一直保持在正常水*，也从未收到客户的有效投诉 ，货物配送也都按时完成，没有出现货物损坏或丢失的情况。
我深知*台规则对于维护良好运营秩序的重要性，也一直严格遵守。此次账号被限制结单，让我感到十分困惑和委屈。我依靠这份工作维持生计，如果账号不能尽快恢复正常，我将面临经济上的困难。
恳请*台相关工作人员能够重新审查我的账号情况，查明限制结单的原因。如果是我存在某些误解*台规则的行为，还请您指出，我一定会积极改正，避免再次出现类似问题。但如果是系统误判等其他原因，希望您能尽快解除限制，让我能够继续在*台上正常接单，为客户提供服务。
非常感谢您抽出时间处理我的申诉，期待您的回复，我的联系电话是[182****1013]，随时可联系我。
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账号问题
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