小拉出行订单运费十天未到账
我于25年8月9日在小拉平台上接了一单，是客户要求我走他发来的定位完成的订单，现在已经十天了运费还没有入帐，希望你们帮我追回我该得的辛苦费
投诉问题
联系不到客服、客服不处理、服务不到位
处理中
小拉出行注册审核不通过且无明确解释
我注册小拉出行按照平台要求上传资料，可每次上传都是不通过，我的证件真实有效，愿意负法律责任。总是显示司机不存在，综合审查不通过。我想要小拉出行给个明确的答复，到底是哪里不合格。
投诉问题
客服不处理、服务不到位、账号问题
处理中
乘车时司机不开空调致乘客晕倒
我于2005年8月12日在小拉出行上打车打一口价。司机不开空调。我跟他说我有生理疾病，赶着去医院叫他空调开低一点，可是他就一直不开机，导致我差点在车上晕倒，下车的时候腿无力，然后晕倒在医院门口。进了急诊室，现在小拉出行平台不给予赔偿。只退车费。
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申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
运费未到账，客服无响应
我于25年8月9日在小拉平台上接单完成了送货，客户也在线上付了运费，现在已经第4天了还没入账我的钱包，。
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收费问题、联系不到客服、客服不处理
处理中
小拉出行注册审核不通过且无明确解释
我注册小拉出行按照平台要求上传资料，可每次上传都是不通过，我的证件真实有效，愿意负法律责任。总是显示司机不存在，综合审查不通过。我想要小拉出行给个明确的答复，到底是哪里不合格。
投诉问题
客服不处理、服务不到位、账号问题
处理中
订单取消被误判扣分请求恢复行为分
我在2025年7月29日，在小拉出行平台接了一单四轮小件订单，单号：3288****6323
乘客电话连续拨打三次，始终联系不上，被迫取消订单，被系统误判，扣了4分行为分，请求恢复行为分。
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账号问题、恶意取消订单
处理中
小拉平台运费未到账问题
我于25年8月9日11时去小拉平台接单，送了一次货，完单后客户已付完运费，一直没入我的钱包，也就没有提现，现在已有50个小时
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客服不处理
处理中
小拉出行平台违规判定投诉
我于2025年8月6号接到了一个小拉出行的四轮小件订单，下单人要求我违法超载装载两个大货车的轮胎，无论是出于交通运输安全法或者是平台严令禁止超载的角度去考虑这件事情，都不该判定司机取消该笔订单有责。然后我去平台说明取消原因申诉以后，平台依然判定我有责，那么请问是不是小拉平台是否在违背法律唆使下单人和司机超载，视法律为无物？平台规则是高于交通法吗？客服看到以后麻烦给个合理解决方案！
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服务不到位、恶意取消订单、车辆安全问题
处理中
邀请新用户无奖励且账号异常
邀请新用户…完成了首单…没有奖励…打完车了…写着是受邀者异常…怎么打车之前不写着是受邀者异常吖？是什么套路吖？他的账号是137****0582…他发了截图给我…是行程…短信…账户页面的！看下截图！我的诉求是补偿30块现金！不补偿给我…投诉到底
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服务不到位、账号问题、优惠劵问题
处理中
多次注册失败且客服未予合理解释
本人2025年多次注册了太平司机、可平台注册失败、说综合审查不通过这个原因、我打电话问客服也没有给我满意的答复、本人符合平台各个注册要求、我想搞明白是什么原因注册失败
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联系不到客服、客服不处理、账号问题
处理中
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