投诉快驴进货超时不发货
商家没发货，影响第二天正常营业，至今没赔偿我的损失
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超时不发货、霸王条款
处理中
快驴进货恶意取消订单不发货
下完订单不给发货，恶意取消，影响我正常做生意
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
快驴进货下单后未发货致经营损失
下完订单没发货。第二天早上才取消。影响到我正常经营的损失。
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超时不发货、虚假发货
处理中
快驴进货漏发鸡蛋拒不补发且拒报销
2026年3月25号，快驴*台漏了我十几样的货品，然后经过协商补了我几样食品过来，还有两箱鸡蛋，他一直不肯补，因为我们急用货，最终客服叫我们自己去买，然后给我们报销，我们当初跟他说了去外面买肯定是比*台要贵的，他说没关系，到时候买多少账单发给他就行，结果在我们买回来的时候，他们客服集体不回电话，一直在说处理处理，人工客服没人接，也不给报销，这黑*台*要严管，欺*消费者，诈*商家，连哄商家也是纳税人，不应该被这种时不应该被这种黑*台欺压。希望相关部门介入。还小商家一个公*。谢谢，要求别人还我商品的钱
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超时不发货、退货不退款、联系不上客服
已完结
快驴进货发错货致店铺停业
本人是餐饮面馆经营者，于2026年03月19日在美团快驴进货*台（运营主体：北京小蚁在线科技有限公司）下单采购指定品牌拌面酱油（订单号：KL26************09），*台发错商品，送达的并非我下单的指定型号。
因该酱油是我店拌面的核心必需调料，错发商品无法使用，客服联系我两个小时给我补发过来，结果等两个小时政府跟我说今天补发不到。导致我店铺次日完全无法正常营业，被迫停业一天。
我店日均营业额约2000元，有完整的收款流水、外卖*台停业记录、错货商品照片、订单截图为证。
*台仅同意赔偿200元，远不足以弥补我的实际经营损失，严重侵害商家合法权益。
现依据《民法典》第五百七十七条，正式提出诉求：
1. 对错发商品全额退款；
2. 立即补发我下单的正确品牌酱油；
3. 赔偿我因停业造成的直接经济损失2000元。
请市场监督管理部门介入调解
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货不对版、发错货
已完结
快驴进货判商家全责不赔客户拆封退货
在快驴商城卖出一箱加多宝310ml，12罐装的，客户私自拆封后拿了两罐后退回来，*台判我全责，还不予理赔，退货好歹不影响二次销售吧，碰上这样的客户也是醉了
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态度差/不处理
已完结
快驴进货多收揽收费用拒不退款
2025年10月12日至11月30日期间，东莞和惠阳城市仓多收揽收费用高达5000+，申诉维权数月无果，仍未退款，期间*台各方工作人员相互推诿或者不理，要求尽快退款，多次投诉没有解决就点完结案件
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态度差/不处理
已完结
快驴进货超时配送致门店营业损失
我是潮惠美式的店长，订单号KL26************67，约定3月21日早6-10点送达，实际3月21日12点05分送到，导致当日早午高峰无法正常营业，营业额亏损预计500，人工损失260元。根据《民法典》第577，584条，要求*台：1）全额赔偿实际营业额损失；2）书面答复处理结果；3）明确赔付时限
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超时不发货
已完结
快驴进货屡次发错货致经营受损
我在2026年3月19号购买了一箱一共20斤的冻猪脚，结果送来的是猪骨，标签是对的，里面的实物不对，货不对板，这个不是一次两次了，而且经常发生，上次是我定了1.25l的七喜，结果送过来的是300毫升的小七喜.因为这些购买的东西都是当天要使用的，如果送错货了，致使我们没办法，正常营业严重影响了我们的，正常经营.我们在跟客服沟通的时候，要求补采，客服说只能退货退款那我们的房租我们的人工怎么办我们在跟客服沟通的时候，要求补采，客服说只能退货退款，那我们的房租，我们的人工怎么办？
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货不对版、发错货、虚假发货
已完结
快驴进货酸菜缺斤少两拒不负责
本人于2026年1月18日在快驴*台购买潮汕本地免切酸菜本人于2026年1月18日在快驴*台购买潮汕本地免切酸菜35斤一桶，进行了一年，累计购买，最后一次才发现，包装标识显示，净重量35斤，实际酸菜不足13斤，严重缺斤少两找*台投诉，*台拒不负责
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货不对版、态度差/不处理
已完结
