汤连得消费券无法退款
我于2025年2月16日，通过汤连得公众号上的链接购买了消费券，却发现无退款渠道，《消费者权益保护法》规定消费者在商品存在质量问题或不符合需求时，有权要求退货退款。《民法典》规定商家与消费者形成买卖合同关系，拒绝退款属于违约行为。若合同存在“概不退款”等霸王条款，该条款无效。此消费券未核销使用，却无退款渠道，侵害了我应有的退款权益，我的诉求是将改订单做退款处理，在一星期内收到退款。
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
汤连得洗浴中心涉嫌霸王条款强制消费
我于2025年4.12日去汤连得泡澡，洗浴中心霸王条款禁止携带吃的喝的进去，请问凭什么呢？他们以有气味为理由禁止我们带自己的吃的进去，然而他们洗浴中心自己里面开着餐厅，收着高额的费用，变相强制我们消费，请问他们自己的餐厅甚至还有火锅这种气味浓郁的食物怎么就不算有气味，而我自己带的小零食就算有气味禁止携带呢？国家早就说过这种行为是霸王条款，为什么这些洗浴中心还如此猖狂，点名闵行区汤连得，并且在我询问这是侵犯消费者权益我要投诉时，他们依然就是说你投诉吧，一脸的无所畏惧，投诉到监管局， 不要公开我的任何信息，我可不想被报复，现在普通人活着太难了
投诉问题
乱收费、服务态度差、霸王条款
已完结
上海汤连得118店拒绝赔偿顾客孩子受伤
本人携带2个孩子于2024.12.4日到上海汤连得118店泡汤等消费，在即将离开时，孩子到门口量身高处量身高，此时我在穿鞋中，听到孩子惨叫，发现孩子被大门夹到手，肉都陷进去很深，到医院检查还好没有骨折，故向店内负责人索要赔偿，店内负责人拒不赔偿人身损害和孩子的精神损失费，到2024.12.18日多次沟通未果，请求帮助！
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拒开发票、服务态度差
已完结
汤连得KTV乱收费，折扣无效
希望本人在12/1号汤连得消费 KTV三小时。用卷折扣之后是二个118（118买一个小时送半小时）商家按一个小时的费用收取。那请问折扣卷有什么用？欺*消费者？事后商家没有任何的态度回应相关部门严打。有监控。有账单
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虚假宣传、乱收费
已完结
投诉汤连得退款纠纷
团购的券过期没去店里消费
电话说可以退款
可没有任何退款明细
团购券显示已使用
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退款纠纷
已完结
投诉员工欺*消费者
告知客户可以点外卖并且可以带进来吃但并没有说明二楼不能带上来，还强词夺理说我们这边两个人都没有听清
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服务态度差
已完结
汤连得商家把我衣服弄脏后，拒不赔偿
12.30号，我去汤连得洗浴泡澡，把羽绒服挂在衣柜里，洗完澡出来衣服非常脏，商家态度非常差，但是有监控证明，我进入他们门店之前衣服是干净的，他们店长和经理也承认了，经协商我去干洗店清洗，洗干净就没事，洗不干净再协商赔偿，我去洗衣店后，洗衣店的人说洗不掉，我录制了视频为证，商家不给现金赔偿，说要走保险要一两个月，拖延时间，现在只给店面洗澡的门票，目前是不给赔偿，我得赔偿要求是 *元，衣服是羽绒服，我并没有穿过几次，今年新买的，我得要求就是商家赔付*元现金
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售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
