九木杂物社订单异常，涉嫌欺诈消费者
2025年5月1日，我再深圳市前海壹方汇分店，买东西，店员要我弄会员，后面店员买单弄了好久，今天我去看了订单，发现东西很多不是自己买的，你们属于欺诈消费者
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
处理中
九木杂物社电风扇试用品损坏赔偿纠纷
我在这家店，逛的时候，就是不小心打翻了一个电风扇，一个很小的小型电风扇，然后是个试用品，底下贴了个标签，然后他那个小电风扇的那个头都了，但是能按回去能正常使用，然后那个店员态度就很恶劣，说要原价赔，后面说看我们是学生，给了我们八折，但是我觉得这个是试用品而且他的位置很浅，但是我觉得这个是试用品，而且他摆的位置很浅很浅，不小心碰到肯定是很正常的，
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
处理中
九木杂物社会员卡券使用及退款纠纷
店员未向消费者说明清楚会员卡券，发现券不能一起使用，而且要分开，去咨询客户，无人受理，态度恶劣，申请退款
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、服务态度差
已完结
九木杂物社商品质量问题导致衣物损坏且自身断裂要求退货退款
我于2025年3月22日下午1:06在北京六里桥银座商场的杂物社买了一条59.9元的手链，第一天刚戴上就刮坏了我一件新衣服的袖子，第二天正依旧常佩戴，再次刮衣服，并且断开，希望可以退货退款处理
投诉问题
商品丢失/损坏
处理中
九木杂物社销售残次品盲盒，要求退货及赔偿
本人于3月15日在杂物社线下门店购买一款盲盒，拆开后发现里面的物品手臂方向完全不协调，是残次品，商家存在以次充好的情况。《中华人民共和国产品质量法》第三十九条，明确禁止销售掺杂掺假、以次充好、以不合格产品冒充合格产品的行为。若消费者购买到此类产品，可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三的惩罚性赔偿。
投诉问题
货不对版、违规商品
已完结
九木杂物社售卖疑似假货小马宝莉卡片
我于2024年10月3日在上海松江印象城九木杂物社给孩子购买一盒小马宝莉辉月6的卡，最近才拆完最后3包，发现所拆的卡一包里会有两张相同的普卡，辉月6的漫画卡和别的卡的摆放方向是不一样的，但是我们拆了几包包都是一样的，并且有一包6张,一包5张的情况，根本就是被拆完包，挑出好卡后，再重新包装普通卡加一张假高位卡的假货。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
九木杂物社盲盒品控问题及店员态度不佳
盲盒品控有问题，不予退换。店员态度不好。退换流程复杂，故意刁难人。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、服务态度差
已完结
九木杂物社诱导充值并隐瞒有效期遭消费者投诉
于2024年1月21日在广东省珠海市富华里（九木杂物社)被店员诱导充值88元，店员表述充值88元可送优惠券，并未表明其消费细节及有效期。充卡当日消费29.9元，后因距离问题一直未消费，也并未使用任何优惠，今日欲消费卡里金额，被告知会员已过有效期，才知道充值的88元转变为一张30元代金券及三张20元代金券，对此感到非常气愤。以上代金券分次使用及代金券使用有效期在购买会员前均未被告知，该店强烈带有欺*消费嫌疑。诉求:要求"九木杂物社"退还未消费余额。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
九木杂物社未按备注发货且拒绝沟通
我在2025年1月26日美团外卖上买了九木杂物社的明盒 我知道会随机发货所以我已经备注想要的款式 但送达时我发现商家没有给我备注要的款式且询问换货无果 此明盒我还没有拆 找商家也不回复 拒绝沟通 也拒绝退款 跟美团客服反馈后美团客服给出回复也是只能让我自行退货退款 我一开始的诉求也很简单 只想换款式 我也不需要商家给我送过来 但商家不解决我也没有办法越发想起来就越生气 还是想投诉商家 也不知道九木杂物社那边究竟是怎么培训员工 怎么培训店长
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、服务态度差
已完结
九木杂物社退货不告知且客服态度强硬
退货不给退邮费，也不提前告知。联系小程序客服，态度很强硬，不给解决
投诉问题
服务态度差、运费纠纷
已完结
