一起学网校APP自动续费争议
我家孩子于2021年9月通过一起学网校APP推荐开通会员优惠服务，首月1元会员费，接下来未明确告知自动续费条款，多年扣款未提醒，侵犯知情权与财产权，并存在诱导未成年人群消费问题。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
我投诉一起学平台(上海合煦信息科技有限公司）以0.01元的学习课程为幌子，7天到期后，不知情且没有电话短信通知的情况下自动扣费20个月
2022年11月22号，一起学平台(上海合煦信息科技有限公司）以0.01元的学习课程为幌子，当时输入的是支付0.01元，7天到期后，不知情的自动，且没有电话短信通知的情况下自动续费，每月35连续扣费20个月 课程孩子一课也没上过，且课程都是小学内容，我的孩子2010年出生已经初三了(附上孩子身份证) 请平台退回不合理的费用700元
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
一起学网校自动扣款问题
我于2023年4月，一起学网线声称免费领取七天，领取之后从4月一直到现在，在我不知情的情况下，每月自动扣款35元，并且我从未用过这个软件，没有上过他的课程，向平台投诉不给赔，扣款的那个支付宝我没有用，所以扣费我不知情，这两天才发现，需要全额退款共16个月
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
一起学网校强制扣费引发退款纠纷
22年学校老师让下载“一起作业”app，辅助课后学习，实际没怎么用并且没多久后便卸载了，当时并未产生任何费用。在此期间app里有个1元体验课推销，我们并未参与也没有进到那个群里，更没上这个体验课。
今年6月21号登录支付宝突然发现莫名被一个“一起学”的app，强制开通自动续费，自22年8月开始通过支付宝账号花呗自动扣费每月35元，扣费22个月共计21笔，合计735元，首先从未下载过该app，更是从未使用该公司任何会员权益，该平台每月扣费也并未短信或电话告知。2021年3月5日，国家市场监管总局出台的《网络交易监督管理办法》开始施行。第十八条规定:网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择;在服务期间内，应当费者提供显著、简便的随时取消或者变更选项，并不得收取不合理费用。侵犯了消费者知情权和选择权。利用虚假或使人误解的价格手段诱*消费者进行交易，责令整改没收违法所得并处罚。本人要退全额退回恶意扣费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
一起学网用淘宝平台诈*
一起学网用淘宝平台，在我完全不知情情况下连续扣了我18个费用，每月33元，共594元，而且没有任何提示给我，要求退回我的594元。
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刷单诈骗
已完结
淘宝网和一起学月会员-数学-连续包月
ir一起学月会员-数学-连续包月，每月费33元，我完全不知情，淘宝也没有任可提示，每月自动扣我33远，从2020年8月23日开始扣费2022年1月，共扣了我18个月费用共计594元，要求淘宝中间商立刻返回所扣的594元，原路退回给我本人。淘宝中间商不能成为*子的诈*平台！！！
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刷单诈骗
已完结
一起学网校是销售公司
一起学老师们不好好教学生，天天骚扰卖课，我都说了不需要，微信电话每天骚扰没完，打一起学客服电话投诉无效
投诉问题
虚假宣传、电话骚扰
已完结
