jump游戏商城奖品回收问题
起因是我打算抽个奖,因为可以返还80%的金额,结果这个不能回收,95块钱买的,兑换电能只能返还50%,结果我又花了几块钱去抽,就抽到几块钱的小玩具,我希望给个说法,为什么不能回收,之前都是能回收的,就这个不能,没注意就买了,然后我兑换电能又抽了几次,全是几块钱的垃圾
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
Jump APP摇一摇跳转开屏设置缺失
我于2024年4月16号登陆Jump APP,出现摇一摇跳转开屏,没有关闭设置选项
手机系统:IOS 17.4.1
投诉问题
服务态度差、违规商品
处理中
jump投诉
2月25日凌晨1点在jump赏购买虚拟卡币,整个页面只有回收按钮,不小心点错了,商家收了我百分之20手续费,我现在要求我把剩下的百分之80不上,还我虚拟卡币
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉jump游戏商城,买错商品,未使用,不予退款
1. 投诉jump游戏商城,买错商品,未使用,不予
投诉jump游戏app,买买错商品,未使用,不予退款,换货也不让。
在jump手机软件上购买游戏,下单后发现买错了,找客服申请退款或补款换货,客服拒绝处理,下面图片是购买记录跟客服的沟通。
投诉问题
退款纠纷
已完结