享充云充值后账号丢失且客服未受理
我于2025年7月13号的0:15在合肥享充网络技术有限公司的享充云充值了50.8元，在我退出小程序之后，再次进入并未找到相关账号，而该小程序未开通客服通道投诉也一直没有受理
投诉问题
服务态度差、乱收费、退款纠纷
处理中
投诉享充云退款纠纷
在小程序里充了钱，没用完想要退款，跟客服说了，说5-7个工作日退款，现在已经7天了，还没退
投诉问题
退款纠纷
处理中
享充云充值规则不清，最低金额误导用户
最低充10元 为什么我就充不了？还必须先扫描充电桩二维码 扫上之后最低就直接变成20了？那为什么还要弄这个最低10元？？
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虚假宣传、霸王条款、设备无法使用
已完结
享充云充值余额无法退款，平台拒绝合理退钱请求
平台充值最低10元，用不完的账户余额平台不给退，平台以各种理由拒绝退钱。
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霸王条款、退款纠纷
已完结
享充云退款申请无果，客服失联涉嫌吞并款项
我在2025年的三月份就申请退款了，客服也联系不到，退款也退不了，直接吞并了我充的20多块钱？
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服务态度差、乱收费、退款纠纷
已完结
享充云充电桩无法使用退款纠纷
换了充电桩，已经用不了了，要退款不给退，客服电话还是空号，没发联系到人负责
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设备无法使用
已完结
享充云充值问题
充了钱但是用不了，还不退款，快点退款。。。。。无语死了真服了。。。。。。
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退款纠纷、设备无法使用
已完结
充值后不知道充电用了多少钱，也不知道剩余多少钱，也不告诉客户怎么才能退回剩余的钱
充值10元充电2小时，不知道还剩多少钱，享充云的服务功能太差，对客户的服务不公开
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退款纠纷
已完结
享云充私自扣费
2024年1月20日在我不知情的情况下私自扣除我账户余额36.10元
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乱收费
已完结
享充云充值退款问题，余额19元无法退回，强制转成积分
在享充云充值后，想退款但没办法退。但账户还显示有19元余额。然后又发消息强制性、没问过我直接给我转成积分。而且积分根本没办法换成现金，只能加几百元再买。要求把剩余金额通过原支付途径退回。并给予商家处罚，要求商家道歉。
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退款纠纷
已完结
