付款后无法查看合同信息并遭解约拖延
我于2025年7月7日下午13:25付款，开通了3080元的分段订单，签订合同后看不到合同信息，后来申请解约好几次不受理，过了好几天了，投诉了有两天了，一点反馈也没有，解约也不理睬，可能构成涉嫌诈*
投诉问题
收费问题、服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
分期购买课程遭遇空壳公司问题
我于七月五日在该公司的信逸分上购买陕西智云睿网络科技有限公司的播音全能班价值5760元的分期付款，签订合约前对方打印无违约金，等我发现陕西智云睿网络科技有限公司是个0保人0实缴的空壳公司，该公司以对方在签约后立马发送的多年前的课程为由想我讨要四千多元的成本费
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
教育机构虚假宣传诱导贷款并扣费
本人2023年9月5日在山东壹画教育科技有限公司报名影视后期五合一班 学费 4680元， 该机构虚假宣传,诱导消费，报名时机构以兼职为由诱导我贷款，分期付学费，说有兼职可做，很快就能赚到钱，同时通过她发的二维码跳转，后面他们让我签署免密支付，说是兼职就要签的协议，报完名机构课程很差，效果没有宣传的那么好，对本人没有实质性帮助，因此提出退课取消分期，该机构一直不予理会。现在是2025年7月，我现在又被安信一诺（成都）有限公司中被扣费，希望退回我的钱，解除自动扣费。这对本人造成了严重的心理压力。父母就是农村卖玉米的，结果被扣了390元，需要卖上百根玉米才能赚到这些钱，本人还是学生。
投诉问题
收费问题、分期贷款、课程质量差
处理中
课程效果差且退款纠纷及客服不作为
该平台公司是商家签约合同的平台 并维持进行分期付款程序 消费者发现课程效果并不好 想要退课 要求退回为上课时间的钱 商家没有按签合同时说的“不想学时给你取消了”而是抠字眼说“并没有说免费取消”从而再次索要钱 还让签协议才能取消分期付款退课 而在工作时间向此平台公司客服询问 客服竟然不在不予解决 只把责任推向商家 让找商家 那我请问你们设置客服 售后是干嘛的！？
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
要求取消分期合同及退费，杭州安信一诺涉嫌虚假宣传
该公司与成都艺达轩教育咨询有限公司共同合作创办的教育分期服务，本人2024年10月18日在成都艺达轩教育咨询有限公司，报名播音主持与配音全能班，费用100+7480元分期付款，然而该机构诱导消费，虚假宣传，对方机构的老师宣传报名学习他们的课程后可以接单赚钱，给我查看上个月学员接单账单以此诱导我办分期交学费，但是报名后我发现对方的课程质量并不好，与宣传不符，并且查询到此公司于2024年10月份才成立，与宣传时间冲突，意识到被欺*因此提出退学。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期。该杭州安信一诺公司作为成都艺达轩教育咨询有限公司的合作方，是第三方支付平台，属于合伙欺*消费者，现本人要求取消分期合同解除支付宝和约付。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
杭州安信一诺违规提供培训贷并涉嫌合同欺诈
我要投诉杭州安信一诺科技有限公司通过支付宝‘信呦呦’小程序，在未明确告知贷款条款的情况下，为诈*课程提供分期贷款，涉嫌违反《网络小额贷款业务管理暂行办法》，我在爱企查上查到该公司并没有网络小金额放贷资质，但是却联合成都画梦时代文化传媒有限公司一起合同欺诈我怀疑他们有利益分成，该公司明知成都画梦提供虚假课程却还提供平台服务给他们，通过支付宝发放培训贷，属于违规放贷且过程中还打电话和发律师函催收威胁，虚假宣传诱导消费、合同欺诈、无资质开展教育培训及非法网贷
我于2025年3月22日通过小红书接触到成都画梦时代发布的"绘画兼职接单"广告，添加微信后，对方以"免费直播课"为名诱导参加。直播中承诺"报名课程后可边学边接单"，并宣称"机构提供接单资源"对方隐瞒贷款性质的分期合同对方要求支付18.8元定金，宣称"先学后付"，但实际通过支付宝"信呦呦"小程序签订分期贷款合同（12期×550元），未告知该分期实为网贷；合同条款中存在霸王条款如"未上课也需支付10%违约金"我于签约次日（3月23日）要求解约，对方以"系统已绑定"为由拖延，并威胁收取违约金，在未提供任何课程服务的情况下，杭州安信一诺仍通过支付宝自动扣款（但我此时已将支付宝的钱财全数转出以免扣款）经查询，成都画梦时代：
未取得《网络文化经营许可证》未列入《全国校外教育培训监管与服务综合平台》白名单
未办理ICP许可证却开展网络直播授课（违反《互联网信息服务管理办法》第7条）。
杭州安信一诺未取得网络小贷资质，通过支付宝小程序违规放贷（企查查无放贷资质证明）。承诺"包接单"但无实际履约能力（违反《反不正当竞争法》第8条）责令成都画梦时代：立即解除合同并退还18.8元定金； 撤销所有违约金追讨；停止无证办学行为。
要求杭州安信一诺：终止贷款合同并删除征信记录，退还已扣款项。对两公司立案调查，依法处罚。
投诉问题
电话骚扰、分期贷款、退款纠纷
已完结
要求杭州安信一诺科技有限公司关闭扣款订单，取消贷款服务
本人于2023年9月30号在安信一诺借款到领尚人力资源考证，但是当时就说不学了，现在并没有帮我关闭扣款系统，所有人还在相互踢皮球，我希望能直接帮我关闭扣款订单
投诉问题
客服电话难接通、分期贷款、退款纠纷
已完结
安信一诺波西教育乱扣费不解约虚假宣传投诉
安信一诺波西教育乱扣费不解约霸王条款，自动续费无法解除，涉*虚假宣传
投诉问题
收费问题、服务态度差、课程质量差
已完结
起华教育承诺考不过全额退款但拒绝退款且联系不上
我之前在起华教育学历提升交学费的时候说考不过全额退款的，现在客服不回信息，公司电话打不通，不退款，分期交了4000，转账980现在不给退款
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
支付宝平台购买课程遭虚假宣传
我于2024-12-17日在支付宝平台购买杭州安信一诺有限公司的平面设计课程，商家涉嫌利用高薪兼职为噱头，误导消费者购买技能网课，其虚假宣传之处在于，1.高额的兼职收益，商家承诺看十节课后即可接单，一个月能接很多单，扣除学费还有很多，表示接单很容易，涉嫌诱导（提供了大量的兼职收益图片，）2.表示零基础也可学会，用简单易学引入上钩
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
