考试宝误触付款无法退款
正在学*的时候不小心点到了，因为我的手机是指纹付款，所以不小心，手机碰到了侧面的指纹，嗯然后就付上款了。但是他没有退款的地方，和客服联系了之后，客服也不回复。
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退款问题、服务质量差
已完结
考试宝未经同意连续扣费125元
本人于2025年12月17号购买考试宝会员，当月用过之后将账号注销，此后再也没有使用过该软件。但从1月份到现在，该软件每个月都会扣费，一共5个月，每次25元，共计125元。该软件客服联系不上，我要求改软件将125元全额退还。
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退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
考试宝题库购买后答题仍需会员
买了题库 发现答题还要开会员 那我买题库干嘛 问客服就是说我有答题记录 我不答我怎么知道要不要开会员
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
考试宝极速版考科一未过申请退款遭拒
2026年5月6日够买考试宝极速版考科一没过，申请退款
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退款问题
处理中
考试宝答案不准、客服无效、拒退款
本来用他们的软件来搜答案的好家伙，还没有免费的豆包准确率高，然后客服跟个机器人一样反馈无任何作用，就这还拒绝退款
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
考试宝未经同意扣款30元要求退款
我要退款，不知道就被扣了30块钱，能不能退给我
投诉问题
退款问题、诱导消费
已完结
投诉考试宝霸王条款要求退费98元
本人于2026年3月31日开通了考试宝一年会员98元，账号188****6577。由于服务相关条款不清晰，描述模糊，无次数清晰定义，考试宝APP后台单方面执行，本人在使用期间将账号借给了别人用。被考试宝*台封号了，联系客服后和发送邮件后，主动承认了错误，希望客服能够给一次机会解封账号，客服回复推脱无回复，回复慢。
个人认为这是霸王条款、不清晰条款，我的诉求是退款980元。但是考试宝客服及后台不退款也不解除封号。希望消费保*台，帮我与考试宝*台沟通，答应我的诉求，谢谢。
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霸王条款
已完结
考试宝答案不准确、服务差、要求退款
答案不准确，还花了48一次买3个月会员，服务太差，客服无人介入，要求退款
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
考试宝人工导入服务虚假宣传且拒退费
26年3月30日我在考试宝购买了50元的人工导入服务，图片规则写20张图一次服务，结果19张图片，给我整出来700多图片，我是三科一起上传的，结果就两科弄出来，那一科要加钱才可以弄，这不纯纯欺负人吗
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
考试宝封号不恢复且退款不合理
手机号190****9706，于2026年3月中旬开通了考试宝一年会员98元，由于未认真阅读相关条款，将账号借给了别人用。被考试宝*台封号了，联系客服后，主动认错，态度诚恳，希望客服能够给一次机会解封账号，客服回复有两条选择。一是退款80元，永久封号。二是不退款，解封一次。会员使用了3天，后来客服扣除了18元，退回了80元，但是不解封帐号，联系客服也不回复！个人认为这是霸王条款，我的诉求并不过分，我承诺以后严格遵守考试宝规则，如果再违规，请求永久封号，并愿意主动付出一个月会员权益费用，但是给客服发出去的消息，石沉大海！！！我已经为自己的错误付出了一个月会员费用，而且没有造成什么后果。请求解除账号封禁。经多次沟通，考试宝客服才勉强部分退款，但不解除封禁，且一直跟用户说，要求用户继续使用会员，可以保留账号。希望贵*台，帮我与考试宝*台沟通，帮我恢复帐号，个人认为，*台应该给用户一个改正的机会。谢谢
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霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
