要求退款而非退设备，客服响应慢
我要的是退回给我微信不是退回设备你们客服回应好慢
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充值纠纷、服务态度差、客服电话难接通
已完结
ZDX正东兴物联退费未兑现
给我提供了方案说退费等了好久都没有回复也没给我退
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充值纠纷、套餐纠纷、霸王条款
已完结
充值退款应返微信而非设备余额
我需要的是把我充的退回我的微信里而不是退回设备余额到时退回我的设备就要被注销了
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充值纠纷、收费问题、服务态度差
已完结
ZDX正东兴物联充值纠纷与服务问题
2025年12月27日移动Wi-Fi充值，之前说充多少用多少现在只能使用余额支付需要至少充值50元才能购买套餐但我微信不够钱，说好后续不用可以退等我充了但又说购买了加速包不能退，而且在上个月已经出现更换支付的情况，也是不能购买9.9的一定要在里面充至少50才能用余额使用，上个月我联系了客服，客服给我了收款码，让我支付9.9她帮我办理，这次充值一样要充50进余额，但我微信不够钱，就找了客服，但客服态度非常差答非所问，一直让我试试，还妄图想让我再充多一些我后面因为急用充了50但她没有事先说明这50里面含盖了加速包含有隐藏消费，充值后她说不用可以退，但又说购买了加速包不能退，而且退了之后设备就注销了，那就相当于我既没了设备又没了钱这不是纯*人吗
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资费不明、充值纠纷、服务态度差
已完结
随身WiFi网速慢无法连接且不处理
买了随身WiFi网速太慢 链接不上不给处理
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网速慢、服务态度差、虚假宣传
已完结
ZDX套餐使用异常及退费纠纷
我于2025年12月10号充值了半年139套餐，充值当天出现使用不了的情况，此后每天都有出现，按照客服说法重置管用几个小时，但是仍很麻烦他们家有9.9元50个G的套餐和139元1500G的套餐。我目前这几天断断续续用了27个G我的诉求是希望退回我的139元的半年套餐。我已使用的27元套餐，我可以接受扣除我十元的50G套餐。但是客服却跟我说，他们家的套餐如果使用了之后就是1元1个G退费的话，然后还要要求我扣除十元的手续费。这些在我们使用前是没有任何形式的告知消费者的，也没有获得我们的认可。这与他们商品的详情页介绍的也并不相同。
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资费不明、套餐纠纷、霸王条款
已完结
强制购买加速包且资费不明
我在2025年11月9日购买了13.8的套餐但是需要充值才可以购买于是我充值了五十元但是我并没有点击加速套餐等我付完款发现于额还剩十元我不明白我明明购买了13.8的套餐我打开订单发现他们强制帮我购买了25.9的加速包但是我不需要我也没有买我的诉求是退订或退费
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
充值50元被默认扣费加速包
我充了50元，系统自动给我点了加速包，我没有自己点，系统默认点了，支付上也写很清楚没有包含加速包，但是扣费就是把加速包给我扣了
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资费不明、充值纠纷、收费问题
已完结
ZDX达诺通退订纠纷要求退款
我于2025年8月7日在拼多多电商*台ZDX达诺通专卖店出现了退订问题，侵害了消费者赵红丽的权益，我的诉求，按照年购套餐一个月29.9元，我只用了两个月多6天，我交了419元，应退给我353元
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充值纠纷、收费问题、套餐纠纷
已完结
正东兴随身Wi-Fi流量虚标及连接问题投诉
正东兴随身Wi-Fi存在流量虚标情况每个月最后几天都没法连接但是流量都没有用完
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虚假宣传、服务不及时、资费纠纷
已完结
