未成年人冒用身份充值要求退款-星邦互娱聚市网络
未成年人冒用身份充值，金额4007元，金额远超法定限额，要求全额退款，
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
关于星邦互娱-聚市网络虚假宣传诱导消费的投诉
起初是在2025.2.28日腾讯视频看到宣传的游戏广告，我下载游戏名字叫九界仙劫、有其他人下载的又叫魔童降妖记、就是名字不一样，其实就是同一个游戏，广告内容是说上线就送328真实可提现，玩几天就有几百元收入，所以我试着进去玩了，在这个游戏里除了红包真实能提现之外，其他的宣传内容都与实际完全相反，里面有10元，有100元、有1000元的，有3888元，8888还有手机领，但是都有门槛的，需要在游戏里面完成任务才行，比如需要在规定的时间内达到游戏多少等级才可以拿到，刚开始玩我就充值了几十元确实完成了一个任务也提现10元回来，随着游戏后面的等级越来越难达到，每次就差一点就能拿到下一个红包了，以为需要再投入一点就可以了，准确来说这就是大套路，想拿到他1000元以上红包现金奖励，哪怕你投入再多的本钱都是遥不可及的梦想，就在我玩到游戏时间第30天的时候我就确定这是一个套路了，我一共在他这个游戏里面花费了40天的时间一共充值了2万2千元，最后只提现400多元回来。后来找他们客服理论态度是理直气壮，舌战群儒啊。我就是觉得他们使用虚构事实，隐瞒真相的价格方式诱导群众。
投诉问题
服务态度差、充值问题、虚假宣传
已完结
未成年充值3018元被拒，上海聚市网络有限公司客服服务态度差且电话无人接听
2023年3月到6月份，家里小孩（未成年）在我不知情的情况下在抖音广告跳转微信小程序游戏，风之卷轴游戏中注册账号充值游戏金额为3018元，无意间发现，找客服沟通退款，没有依据就驳回我退费的请求， 没说依据什么就说不符合 ，审核过程不透明 ，找客服，客服就回复会有工作人员联系我，客服发我的投诉电话，能打通，但是一直无人接听，要求退还3018元，注销游戏账号，上海聚市网络有限公司，充值次数很多，客服也无法提供充值明细，回复我说VIP那里有充值金额，小孩是未成年人，可以出具证明，客服直接就说不符合，后又告诉我因游戏账号大多在凌晨长时间登陆，游戏角色等级和游戏进度不符合未成人，但是小孩自己一个房间睡，他只能在凌晨这个时间段里玩，国家没有哪天规定是不许未成年熬夜的，这游戏操作性不大只要是充值、挂机就可以升级
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
投诉聚市网络虚假宣传
游戏虚假宣传诱导未成年消费 与对方沟通 对方说退不了钱 现在充值6730元这么多钱让我们怎么活啊希望有关部门尽快解决一下
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虚假宣传、未成年人充值
已完结
投诉聚市网络充值问题
我是看广告进入的当时广告内容是打怪给红包什么128 648之类的我进去了啥也没有而且里边得升级到多少才有还有时间限制只有充钱才能达到这个游戏的等级进度 我都充了6730元了到现在一个128或者648都没有，这不是欺*我消费吗！这个游戏是微信小程序进入的游戏名字叫九歌行 ，简直是虚假宣传 诱导消费者 前两天他们联系我说给我点游戏里边的补偿我说我不玩了直接退款吧他还想着诱导我消费 ，希望有关部门还我公道 退还我的血汗钱吧
投诉问题
充值问题、虚假宣传
已完结
未成年充值2610元遭平台拒绝退款
17岁未成年于2月1号开始到2月7号之间向此游戏充值2610元，提交资料视为无效，退款遭拒
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退款纠纷、未成年人充值
已完结
聚市网络诱导未成年消费
诱导未成年消费 不同意申诉…………………………………………………………………..
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收费不合理、霸王条款
已完结
玩家投诉游戏停运未获退款
我与2019年玩了上海聚市科技有限公司出版的太古封魔录，期间共充值15万元左右，后面游戏公司宣布关闭服务器，且没有后续解决方案。
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服务器问题、退款纠纷
已完结
上海聚市科技有限公司太古封魔录无预警关服，充值17万无法退款
游戏玩半路直接关服，无解决方案，充值17万。没有任何保障，直接就告诉关服，没有其他，
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中断服务、退款纠纷
已完结
微信小程序游戏充值未获未成年人退款，投诉上海聚市网络科技有限公司
我孩子十一月开始在微信小程序的用魔法打败魔法这款游戏里 断断续续充值了726元 这是孩子将近一个月的生活费 喔发现后去和客服申请未成年退款 客服也问了我相关的问题 回答完后让我等待电话回访 结果电话回访就说了一句不符合未成年退款的条件 我再继续询问是哪里不符合 他们不再回答 就一直重复不符合未成年退款条件
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
