众安保修
0 %
解决率
2863
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
众安保修拒绝理赔因树木砸坏车辆的保险事故
我在22025年买了众安民交通安全服务有限公司买车险。 在今天中午在我家砍树不小心。把自己的车砸坏了。 要求公司给进行修复费用。赔付。 公司说不给于理赔 请求支援
投诉问题
服务态度差、产品质量差、拒开发票
处理中
投诉众安保修拒保
2012年购买惠而浦洗衣机同时购买6年众安保修延保服务,现洗衣机第三次出现故障,前两次申请保修时提供的材料和第三次提供材料一模一样,但第三次申请时,众安保修说出具的购机凭证审核不通过,无法受理,如若受理需要本次维修后终止延保服务,此次申请保修提供的购机凭证和之前两次申请的购机凭证一模一样,为何审核不通过?
投诉问题
服务态度差、多次维修、维修时间长
处理中
众安保修以购机金额不符为由拒绝维修
保修方在提供机编照片与合同一致的情况下,以购机时间和金额与系统不符,拒绝维修。 我疑问:我与惠而浦的购机金额与我购买的延保有什么关系?对方回:投保金额会不同。 我疑问:我购买金额发票是6999,你系统金额是7499。且不说是否你系统故意填错,就算不错,我按7499购买的维修保险,也是我吃亏。对方回:在一定范围内,购保险金额是|一样的。 我疑问:既然在一定范围内是一样的保险金额,并且我机器的机编与合同一致的情况下,为何要拒绝维修?对方挂机
投诉问题
服务态度差、拒开发票
处理中
众安保修拒绝按合同履行烘干机维修服务
我于2021年1月26日,购买了惠而浦烘干机维修服务。现要求提供维修保。商家以拍摄视频里没有机编为由,仅愿提供一次维修就终止合同。不承认合同中的机编,不接受现场查验机编。必须视频中显示机编。(机器被安装在柜子,无法拖动)。
投诉问题
服务态度差、多次维修、维修时间长
处理中
众安保修请尽快处理维修
人工座席打不进去,非要在微信上联系人工客服,好久才有人回复,让下载今日水机相机,下载今日相机发现有捆绑软件,希望尽快联系维修人员上门维修,不要推拖责任。
投诉问题
服务态度差、维修时间长
已完结
众安保修为惠而浦洗衣机维修拖延且无人回应
2025年1月9日,晚上洗衣机工作时冒烟了,给惠而浦客服打电话说:洗衣机有延保让我联系众安保修,第二天我联系维修师傅来看说是电路板烧了,让我等,两天后我又在手机上跟众安保修,报修洗衣机,因为众安保修的电话是没有人接听的,留言也没有人联系我,说:48小时给我回复,2天后只能再次联系众安保修,一直说给我催促。到底有没有配件?具体什么时间能给我发配件?配件发出的快递单号?什么时间能上门维修?惠而浦和众安保修,来回踢皮球,谁都不给我答复,只说帮我催促
投诉问题
服务态度差、维修时间长
已完结
众安保修拒绝提供维修服务
我购买的滚筒洗衣机原厂整机保修服务,在保修期内,我联系客服人员,告知没有发票,不能提供维修 ,在购买时,我已经跟当时的维修人员说过,我没有发票,维修人员表示不影响,现在以没有发票为由拒绝提供维修服务,今年的3月,5月和9月都找过客服沟通过,无法沟通,申请要求对方提供维修服务。
投诉问题
服务态度差、拒开发票
已完结
众安保修恶意拖延,长虹售后效率高
众安保修就是个*子。我买了一个长虹空调买了一年延保。空调坏了,不制冷了,联系众安保修来维修,可是他要求我传各种证据,就是拖着不来修。我传证据都传了一整天,他总是不来。第2天也是不理睬。我等不及了,就另外找人来修了。8月份40多度的高温,就这么给我拖着。所以我觉得众安保险就是个诈*。长虹空调的售后维修只需要拍一个机身二维码,他们就上门维修了。根本不像众安保险这样恶意拖延。
投诉问题
假冒维修点、服务态度差、维修时间长
已完结
众安保修故意刁难,推卸责任
故意刁难,千方百计的推卸,就是一个正常的报修,搞的都不接纳。
投诉问题
服务态度差、维修技术差
已完结
众安保修维修服务不到位
我购买洗衣机,7月12号,联系的微信客服,让等着维修师傅上门维修,今天7月27号了,也不来,我一问,就说,催了,加急了。加急快一个月了也不来
投诉问题
服务态度差、维修时间长
已完结