西安银行-美易借贷款高息及乱收费投诉
本人在美易借钱约5万元，由西安银行股份有限公司出资，该公司收取本人较高的利息外，美易借钱还收取担保费、服务费、保险费等，总的年化利率早已超过36%，多次投诉，未有反馈，美易借钱平台假借本人账号已注销，无法发送合同及其他协议，要求开具所有收取费用的发票，但是也不全，存在偷税、漏税的情况，请有关部门严查。退还收取的会员费及服务费等费用，不然就去市场监督管理局、金融监督管理局及税务局投诉、举报。真的还不能好好协商，那就只能将资方还有网贷平台及该公司一起法院起诉了。
投诉问题
虚假宣传、乱扣费、利息问题
处理中
西安银行违规向学生发放贷款，要求退还一半息费
本人学生,家境困难且无收入能力，西安银行违法违规给学生发放贷款，27300元，要求退还一半息费
投诉问题
虚假宣传、未经允许开通业务、利息问题
处理中
西安银行借款利息过高要求提前还本
本人5月5日通过宜享花平台向西安银行借款31000元，分12个月还，共计需还款37353.41元，其利息远超国家规定。现需要提前还款，且只还本来31000元
投诉问题
霸王条款、利息问题
已完结
投诉西安银行暴力催收、隐私泄露及服务态度差
由于个人原因，我暂时无法偿还贷款。在此期间，对我进行频繁电话短信骚扰，每日多达十几次，严重扰乱了我的正常生活，更令人难以接受的是，该公司对我周围的人进行威胁，透漏了我的信息，对我进行侮辱和恐吓，这不仅损坏了我的名誉，侵犯了我的隐私权。我强烈要求该公司立即停止这种不正当行为，并对我所遭受的精神伤害给予诚挚的道歉，
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中
大学生被诱导借款要求退还综合费用
本人于2023年4月5日被恶意诱导致分期乐平台借款，其中合同资方显示为西安银行，当时正处于大学期间，没有工作偿还能力，可以提供在校证明，借款平台向学生放款属于违法行为，平台监管信息不到位，要求退还当时产生的综合费用
投诉问题
虚假宣传、未经允许开通业务、利息问题
处理中
西安银行分期乐平台收费及服务问题投诉
投诉西安银行对第三方平台分期乐管理未尽职，该平台利息远超国家利率，违规收取会员费用，贷后人员态度强势，声称政策不会变，投诉多少次都是这样的政策？不重要的投诉他们可以置之不理？（本人有录音为证）分期乐平台违规收取三个月的会员费用，客服称只能退回2个月的会员费用？那么还有一个月的费用为什么不能正常退回？无视法规，分期乐真牛👍
投诉问题
服务态度差、乱扣费、利息问题
已完结
西安银行未告知融担合同捆绑收费要求退还融单费
西安银行在下款时并没有告知本人有签订的融担合同，本人查看时发现捆绑了很多，本人要起诉退还融单费。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、乱扣费
已完结
西安银行大寨路支行员工骚扰辱骂客户且银行态度恶劣
西安银行大寨路支行郭*乐推销存款不是到是不是诈* 我已告知不去 然后其一直微信骚扰又告知不去后 周一又微信不断骚扰再次告知不去后微信进行辱骂 投诉12345后 其银行泄露电话 郭*乐又打电话过来进行辱骂 之后银行又不断打电话不解决问题一直打电话要求撤销投诉 态度恶劣 颠倒黑白还说我和他是熟人经常联系 其实十几年不联系 而且银行态度恶劣 不停打电话 而且让郭*乐半夜继续发短息换电话打电话 还发他有精神疾病的诊断 西安银行雇佣有精神疾病的人 并且听力有障碍的残疾人不断骚扰辱骂客户 是否合规
投诉问题
服务态度差、诈骗、隐私泄露
已完结
西安银行美易借钱APP暴力催收并泄露隐私
西安银行美易借钱 app 委托非法的催收公司对我进行暴力催收，并泄露我的个人隐私和信息，盗取我通讯录好友的联系方式，向我的朋友发送违规违法的催收短信恶意泄露我的欠款事实，破坏我和朋友的关系，对我的个人名誉造成了无法挽回的恶劣影响，我现在要投诉西安银行，要求这家公司立即停止对我违规违法的催收行为，并针对此恶劣行为给我几条合理的解释说明，
1.具体责任人是谁？是谁通过此线路发送的违规催收短信？
2.对我个人名誉以及朋友关系带来的影响如何解决？给我一个明确的答复
3.我的紧急联系人填写的也不是我朋友，所以是这个平台通过非法手段获取的，而且一直在发验证码，也证明平台把我的所有信息泄露给催收公司了，不用再找任何借口了
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
投诉西安银行乱扣费
我于2024年7月13在微博平台借款5000万，放款资方是西安银行股份有限公司，借款合同年化利率4.8，但是实际银行和微博平台苟同一起收取担保费用，手续费，还款综合年化在36%，本人和银行有协商此问题，但是银行一直拖着不解决此事
投诉问题
乱扣费、利息问题
已完结
