西安银行跨区域放贷及高息违规
2025.6.30，本人在大连通过微博借钱*台借款3600，放贷方西安银行叠加担保费咨询费方式，综合年化达到36%，西安银行做为地方商业银行涉嫌跨区域互联网放贷违规，高利率违规，担保费违规，希望对其进行监管处罚，退全部相关费用
投诉问题
利息问题
处理中
西安银行借款强制收高额担保费
在2025年2月6日，在还呗上向西安银行股份有限公司借款1400元，借款合共年利率为3.8%，但却强制额外收取担保费258.69元，其融单费率为32.19%；
希望改行退回担保费，以及做出相应整改。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
西安银行联合分期乐放贷年化超36%
西安银行联合分期乐高利贷 年化率超过了百分之36了已经严重超过了规定利息了
投诉问题
利息问题
处理中
西安银行违规放贷及自贷自担致高利贷
本人于2025年3月28日和4月21日通过北京瓴岳信息技术公司（洋钱罐APP）,借了两笔款项，合计是17200元，放款方是西安银行股份有限公司，借款合同约定年利率是3.9%。但是每月还款金额1800元，还款金额高达21600，年化利率早已超过*法定红线，高达40%以上，违反民法典第680条禁止放高利贷的规定。
通过调查发现，除了这两份借款合同之外，未获得本人自愿和知情的情况下，强制捆绑，伪造签名增加两份担保合同。担保金额需还高达*2200元，而且拒不提供合同文件。
更进一步深入调查发现，这家担保公司黑龙江三农信融资担保有限公司和借款*台洋钱罐同属于北京瓴岳信息技术公司，在他们公司官网清楚的展示是属于同一家公司，属于典型违规关联担保，自贷自担，自担自贷！强制捆绑消费。严重违反融资担保监督条例规定。
西安银行作为借款合同的主体方，未仔细审查合作担保公司的资质，未发现借款*台和担保公司实则为一家公司。导致贷中贷情况出现，作为地方*性银行，出现如此大的纰漏，借款合同中未尽到告知义务，导致借款人受到极大的损失，被合同欺诈，被迫还高利贷，西安银行付有不可推卸的责任。
要求西安银行担保方和借款*台同一公司退还除贷款合同约定的利息外的一切违法费用
针对西安银行未仔细审查担保公司资质和关联公司的关系，隐瞒借款人，造成借款人被合同欺诈，被迫还高利贷，要求调查核查给出处理结果！
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
西安银行纵容合作*台放高利贷
本人在该银行多笔贷款，此银行纵容与其合作*台每放高利贷，本人要求退回，不退天天投诉！
投诉问题
利息问题
处理中
西安银行贷款利息超标要求减免
在西安银行借了一笔4万元，每期都有高额利息和保费，需要还12期，利息和保费已经超过国际法定利率，要求*台减免利息，结清本金
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
西安银行金条利息过高并骚扰家属
我在京东*台借款金条跟他们多次协商未果利息超出正常范围，本人家庭十分困难父亲尿毒症多年需要透析，也已经因为他们的骚扰不愿意治疗花钱过世了，西安银行跟他们一起逼了我的家人，我自己也失业，患有血液性疾病，他们还在骚扰我的老婆以及她的单位导致我现在连老婆也要离婚我现在也活不下去了，靠着领取政府的低保救济金活着
投诉问题
利息问题、隐私泄露、霸王条款
处理中
西安银行洋钱罐贷款搭售及高息违规
2025年7月，我通过洋钱罐APP向贵行申请23000元个人消费贷款，合同编号：20****01-0qsJ-1V06dzhQ-1。
1. 贵行强制搭售第三方服务：每月收取天津滨海正信135.74元、黑龙江三农215.36元，合计351.1元/月，属于借贷搭售，违反银保监会“七不准”规定。
2. 贵行未披露真实综合年化利率：名义利率4.1%，但加上所有费用后，真实年化IRR≈36%，远超监管红线，侵害消费者知情权。
3. 合作的黑龙江两家担保公司跨省违规经营，未提供备案证明，贵行未尽审核义务。
4. 提前结清被收取高额服务费，属于霸王条款。
我的明确诉求：
5. 全额退还已收取的全部担保费、服务费；
6. 减免后续所有第三方费用，按银行名义利率4.1%重新核算还款；
7. 7个工作日内给出书面答复，否则我将向*金融监督管理总局12378投诉。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
西安银行消费贷款提前还款乱收费
本人于2018年在贵行办理一笔2600元的消费贷款，12期分期，实际仅使用3天就提前结清，但被收取了远超合同约定的利息/违约金。根据合同条款，提前还款应按实际借款天数计息，我仅需支付约7元利息，却被收取了507元费用。现要求贵行提供该笔贷款完整的扣费明细、提前还款规则依据，并退回不合理收取的费用。
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利息问题、未履行合同
处理中
西安银行贷款年化利率超36%违规
本人2025年3月21日在西安银行借款50000元。分12个月还款，每月要求还款5022.6元。已按约定全部结清。总还款金额为60070.4元。实际综合年化利率为36%。根据最高法2017金融*意见，贷款实际综合年化率不超24%的司法保护线。要求*台和银行退还超24%的高额息费3334元，请帮忙追回！谢谢！
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利息问题
处理中
