投诉发现旅行霸王条款
强买强卖、价格虚高
4天3晚的5人广西行程，总共订房2间、车1台，收取总价26500
根据旅行社介绍的费用清单，房、车、门票、司导每日总计不超过5000，故对总价产生质疑。
旅行社告知每日还有线上服务费，我们表示不需要线上服务，只需要司导沟通即可，要求总价减少4000元，被旅行社拒绝。
投诉项：
1、服务项目不透明，且不允许用户选择，强买强卖
2、所谓线上服务费，服务内容为何？费用收取是否合理？旅行社不能给出合理解答
诉求：
总价减少5000元，并要求旅行社给出经过物价局认定的合理定价文件
投诉问题
霸王条款
已完结
发现旅行售假拒退，消费者维权困难
在发现旅行微信小程序上购入两瓶兰蔻粉水，到货后感觉和之前的不一样，打开其中一瓶发现产品质地和味道都不一样，申请退款商家拒绝。后来多次沟通商家同意退，过一会儿又后悔了，说收到货也不一定能退，需要产品经理审核一段时间。经网上查询很多消费者评价发现该商家一贯知假售假并且延迟退款。
下图中，图一左边为此次购入，右边为之前使用，外观明显不一样。最后两张图为网友对该平台购物被*经历的分享。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
已完结
发现旅行私人定制团未按照要求履行行程安排，旅行社拒绝承认其问题，并且赔偿不匹配我们的经济损失。
我们在发现旅行小程序平台购买了三人定制出行丽江泸沽湖大理业务，支付金额为20664元，出行时间为2024年2月15日到21日，包含酒店、车辆出行、以及行程定制。旅行社于攀登玉龙雪山的头一天，15号下午4点后才通知我们需要进行信息登记跟人脸识别，并且出现三人信息都不能识别的问题，导致玉龙雪山行程挪后，改动了本身的合同行程。19号，我们从泸沽湖出行至大理，司机擅自改动行程安排，把18号的行程变动到19号，导致我们19号当天未能按照旅行社提供的行程正常进行错过了双廊行程。已尝试与旅行社协商，旅行社拒绝承认是他们的原因导致我们整个行程变动。我们是按照高出市场价格的旅行团进行定制服务，而且旅行社提供的包车服务在整个行程中，存在服务态度差，诱导高价消费。旅行社后续的解释和提供的解决方案并不能匹配他们对我们造成的经济损失，我们需要旅行社对于我们行程未能按照合同的行程安排造成的损失进行合理的经济赔偿。
投诉问题
服务态度差、价格纠纷、霸王条款
已完结
投诉发现旅行虚假宣传
在发现旅行公众号买了一件 MLB 外套，说是90%绵羊毛，结果收到材质是棉+化纤，半根羊毛都没有。找了客服，抵死不认，就说不喜欢可以退货。这样就处理完了吗？退回去再卖给看不懂水洗标的人？我的诉求是：1.商家换一件跟描述相符的MLB棒球服给我；2.无法换货的话，按虚假宣传的处罚条例，退一赔三。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发现旅行平台酒店套餐存在虚假宣传诱导性消费
3月份，我在发现旅行平台购买了天
域酒店3天2晚套餐2份，说是一价全包，发现平台公布的套餐内容是早餐和晚餐没有标注次数，其他配套一次的服务内容都有标记。
一、6.22日入住酒店当天，我特意问了平台，是不是2晚晚餐?平台回复说是2日早餐和2次正餐。所以我理解的是早餐和晚餐都包含。
二、但是6月23日晚的自助晚餐去吃，吃到中途酒店说只包含一次，需要我自己买单，我就买单了。因为晚餐18点后就无法联系发现平台客服。
三、6月24日平台回复我，说跟酒店对接，他们也认为没有标注次数的应该也是不限次数的，但是平台跟酒店交涉无果，回复说他们是按酒店的套餐内容来上的，酒店说只有一次那就是一次。
我认为平台存在错误引导和虚假宣传。首先他写的一价全包套餐，虽是2天的套餐，但是按意思就是只有1天有含餐。其次早餐和晚餐都没有标注次数，那早餐有2天，晚餐却说就一次。如果他标注清楚，我们消费者根本不会去第二次消费。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
