方圆物流
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2025年1月方圆物流快件丢失投诉
我于2025年1月27日,走方圆物流,现在乌鲁木齐中转站快件丢失,内有衣物鞋子和化妆品,粗略估计价值4000元以上,可提供衣服订单截图,化妆品订单截图,望赔偿金快速到位
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货物丢失
已完结
方圆物流导致壁画损坏且未妥善处理退款
在郑州订了一副壁画,,货款484元,厂家托付给方圆物流负责运输,运费15元,保费1元,昨天到达襄垣我付了运费和保费提货的时候看见包装有点磨损,打开包装货物压坏了,物流说他不负责赔付 ,只能找厂家,然后要求退运费和保费人家说只管收钱其他的不管,我把物品拉回来以后和总部联系,总部说让襄垣联系我可以退运费和保费,等了一天没有人和我联系,主动打过去一直在通话中,现在我要求退我运费,赔付我货物或者484元。 郑州起站电话:193****9988 襄垣到站电话:193****9988
投诉问题
货物损坏、保价理赔、客服电话接通难、运费纠纷
已完结
投诉方圆物流
10月21晚上沟通托运摩托车,方圆物流提供地址,10月22上午到达提供地址位置,电话沟通托运方式,告知放在物流中心即可,咨询是否需要签协议,告知不需要,次日达,也没有告知,托运不包损,10月23到10月24多次催促发货,10月26到货,摩托车后视镜破损,方圆物流说已告知不包损,实际未告知,要求补偿
投诉问题
货物损坏、签收纠纷
已完结
方圆物流不处理损坏投诉,消费者要求赔偿
电动车运输损坏,收货时,零件丢失,后壳破损严重,右把手脱落。收货地营业员明确表示不处理,消费者要求营业员查看损坏情况,营业员不处理,要求尽快签字提货。提货后消费者上报赔偿售后,售后以已提货为理由不理赔
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
方圆物流未按约定赔偿破损物品,要求赔偿
经由河北省邯郸市成安县方圆物流发货两包服装到河南省郑州市世贸购物广场方圆物流,2023年8月19日到货,收货人发现包装破损,未收货,联系发货人,收货地物流要求下午必须把货提走,不提直接原返到发货地,经与物流公司协商,把未破损货物签收,破损货品(四件白色羽绒服)发往物流公司,郑州物流公司检查后与收货人发货人说只有脏,没有破损,支付100元清洗费用,四件衣服发给收货人,收货人检查后发现三件为脏,一件破损,破损物品无法再次销售,物流公司在有保价的情况下拒绝赔偿破损物品,与物流公司承诺的丢失损坏全额赔完全不相符
投诉问题
货物损坏、保价理赔
已完结
方圆物流态度高傲,不改善服务,投诉要求解释道歉!
1、物流寄的俩箱子,昨天就到苏州了,一直不给打电话,还是自己打了苏州这边几十个电话问的;2、物流提货地点距离超级超级远,开车要将近1小时,而且提货点服务态度超级差,快递没有给放在一起,取了说有一个,询问家人有两个,导致我们漏取了一个;3、漏取后给快递点打电话,打了好多个才接通,一接通就说自己去取,立马就挂断了,非常高傲,搞得人家欠他钱一样,态度太差了,跟大爷一样。
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难、服务态度差
已完结
方圆物流在新都放了两天还没发过货还叫我急就自己去取
在新都放了两天还没发青白江上面是6天自动收货如果超过了六天拿回来如果是坏的它上面是六天自动收货如果超过了六天拿回来如果是坏的我怎么办
投诉问题
延误晚点
已完结
投诉方圆物流收费不合理,要求退还运费
从拼多多够入一个包裹,商家联系我包裹快递到县城运费35元,快递到村里50元,我选择快递到县城。取货的时候运费问我要了51元。
投诉问题
运费纠纷
已完结
投诉河南巨洋方圆物流有限公司,邮寄电动车后无故消失,邮费及电动车钱打水漂
本人委托父母从河南沈丘老家邮寄电动车到云南大理,6月23号婆婆把电动车骑到沈丘站点;河南巨洋方圆物流有限公司地方邮寄,邮费240元到云南大理,当天把邮费已给付到商家,商家开出单据,并且保证省外邮寄大件物品7天—15天内到达目的地。于是等待,期间本人用商家公众号(方圆物流)查询单号及动态,到25号才发货(23号说当天发货),截止到目前7月7号仍然物流单号未更新。7月5时,大概中午11点左右与发货地客服联系,客服给了一个电话号码(188****9971)说让给云南昆明物流客服联系,于是拔通电话,电话里没说什么,让我报了收货人名字,我说给她收货人名字,然后就被告知站点没有这个物流没有货,服务态度巨恶劣。然后果断挂断电话,在拨通就于是无济,不在接通。在给发货客服联系,发货客服告知父母邮寄的电动车在7月5号19:54分已经签收,可收货人未接到电话也没有收到提货消息通知,却被告知物流信息已签收,于是联系客服,客服再次提供配送的电话号码(185****5000)让我与配送人联系,这个配送电话我拨打了几次一直未接通过,于是在7月7号再再次联系发货客服,发货客服说等待公司解决.....未果。不知道还要等待多久,一直推辞,一直未配送,物流单号显示已经签收,邮费及电动车无故消失,遇到无良物流服务业,态度及邮寄物品全部不见,本人恳求返回运费及赔偿电动车,特向贵委提出申请,请求依法裁决。
投诉问题
发货纠纷
已完结